社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)--介紹與接待.ppt_第1頁(yè)
社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)--介紹與接待.ppt_第2頁(yè)
社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)--介紹與接待.ppt_第3頁(yè)
社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)--介紹與接待.ppt_第4頁(yè)
社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)--介紹與接待.ppt_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩25頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、,組員介紹,一個(gè)人永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)給別人留下第一印象,6秒,第一印象,Tips 我們應(yīng)該把注意力放在 93%的關(guān)鍵因素上 -形象、聲音,外表/形象 儀態(tài),表情,視線, 衣服色彩,姿勢(shì),態(tài)度,聲音 音調(diào),語(yǔ)氣,用詞,說(shuō)話速度,音量,您應(yīng)當(dāng)擁有的,介紹,內(nèi)容安排,接待,介紹的分類:,時(shí)機(jī),內(nèi)容,分寸,自我介紹的順序,自我介紹要注意三個(gè)問題:,自我介紹,大體上分為:,介紹-他人介紹,介紹表情、手勢(shì),為他人介紹,介紹的先后順序,他人介紹,介紹-集體介紹,將大家介紹給一個(gè)人,將一個(gè)人介紹給大家,1. 把握時(shí)機(jī),目標(biāo)對(duì)象有興趣時(shí)，要見機(jī)行事,2. 講究方式,3. 不詆毀他人,獨(dú)特、質(zhì)量好、新奇、誠(chéng)實(shí),四句話,

2、介紹-業(yè)務(wù)介紹,接機(jī)禮儀 陪車禮儀 介紹禮儀 饋贈(zèng)禮儀 握手禮儀 電梯禮儀 迎客禮儀 會(huì)議禮儀 名片禮儀 告別禮儀 拜訪禮儀 餐飲禮儀,接待禮儀,介紹接待-基本要求,接待-接機(jī)禮儀,接待-名片禮儀,目標(biāo)對(duì)象有興趣時(shí)，要見機(jī)行事,一、會(huì)前準(zhǔn)備,三、大型會(huì)議,會(huì)場(chǎng)布置、簽到、引路,二、小型會(huì)議,面門而坐 居右而坐 自由擇座,前排高于后排 中央高于兩側(cè) 右側(cè)高于左側(cè),接待-會(huì)議禮儀,會(huì)議禮儀-在接待室中,會(huì)議禮儀-在會(huì)議室中,餐飲禮儀-中餐舉止禁忌,餐飲禮儀-用餐禮儀,餐飲禮儀-用餐禮儀,臨墻為好,三人 以中為上,面門為上,左高右低,觀景為佳,餐飲禮儀-用餐坐次（中餐）,行 禮 的 方 式,15度行禮,30度行禮,45度行禮,快速建立好感,發(fā)表想法 贊美, 寒暄、, 寒暄、打招呼, 表達(dá)事實(shí), 觀念共識(shí) PMP, 興趣、愛好,信念、 價(jià)值觀、信仰,言語(yǔ)表達(dá)的要訣,多贊美,少責(zé)怪 多激勵(lì),少嘲諷 批評(píng)要具建設(shè)性,避免無(wú)的放矢 用字遣詞要高雅 說(shuō)話時(shí)不要帶著口頭禪 態(tài)度要誠(chéng)實(shí) 多用禮貌用語(yǔ),服飾的“T

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論