1、第10講 職業(yè)生涯設(shè)計與管理,主要內(nèi)容,第一節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計概述 第二節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計的基本理論 第三節(jié) 員工個人的職業(yè)生涯管理 第四節(jié) 組織對員工的職業(yè)生涯管理,案例討論,案例討論,第一節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計概述,一、職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯設(shè)計 的基本概念 二、職業(yè)生涯設(shè)計的負(fù)責(zé)人 三、職業(yè)生涯設(shè)計的意義,一、基本概念 1.職業(yè)的概念 一般是指人們在社會生活中所從事的以獲取報酬為目的的工作。（3個特性）,社會性,連續(xù)性,經(jīng)濟(jì)性,職業(yè)是為社會所需要的，是勞動者進(jìn)行的社會生產(chǎn)勞動,勞動者連續(xù)地從事某種社會工作,勞動者從事某項職業(yè)工作并從中取得經(jīng)濟(jì)收入,2.職業(yè)生涯的概念 指一個人一生在職業(yè)崗位上所度

2、過的,與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。（活動、行為、態(tài)度、 價值觀等工作經(jīng)歷 和內(nèi)心體驗） 由3個維度構(gòu)成： 時間：人所處職業(yè)生涯的不同階段 范圍：職業(yè)生涯中參與不同工作的數(shù)量 深度：指的是對某個工作的角色投入的 程度,3.職業(yè)生涯設(shè)計的概念 指組織或個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因 素和社會因素等進(jìn)行分析，進(jìn)而對個人的職業(yè) 生涯進(jìn)行規(guī)劃和安排。 職業(yè)生涯設(shè)計是一個動態(tài)的、逐步展開的過程。,二、職業(yè)生涯設(shè)計的負(fù)責(zé)人,1.員工本身的責(zé)任 職業(yè)生涯設(shè)計關(guān)系到員工的切身利益,必須由員工親自去做。 2.上級管理人員的責(zé)任 提供支持、建議和反饋，起到顧問、評價者、指導(dǎo)者的作

3、用。 3.組織的責(zé)任 并非要對制定職業(yè)生涯設(shè)計承擔(dān)主要責(zé)任,而是要改善環(huán)境和創(chuàng)造條件,促進(jìn)員工職業(yè)生涯設(shè)計的制定和職業(yè)發(fā)展.,三、職業(yè)生涯設(shè)計的意義,1.幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 2.鞭策個人努力工作,引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能 3.使企業(yè)留住優(yōu)秀人才 西方企業(yè)組織的大量實踐經(jīng)驗證明，凡重視了解并開發(fā)員工興趣,不斷給員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，并為他們的成長和發(fā)展及參與管理創(chuàng)造機(jī)會和條件，即重視企業(yè)職業(yè)生涯設(shè)計的企業(yè)，就能使員工的滿意度增加,就能留住和吸引人才。 4.使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā) 興趣和特長受到重視，積極性提高，員工潛能得到合理的挖掘,第二節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計的基本理論,一、人與職業(yè)相匹配理

4、論（帕森斯） 二、職業(yè)性向理論 （霍蘭德） 三、職業(yè)發(fā)展階段理論（薩珀） 四、職業(yè)錨理論 （施恩） 五、能力、氣質(zhì)、性格與職業(yè)的匹配,了解自己的能力傾向、興趣愛好、氣質(zhì)性格特點、 身體狀況等個人特征； 分析各種職業(yè)對人的要求,以獲得有關(guān)的職業(yè)信息； 上述兩個因素的平衡,即在了解個人特征和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上,選擇一種適合個人特點又可獲得的職業(yè)。 基本特點: 注重個人差異和職業(yè)信息的搜集與利用 核心: 實現(xiàn)人職匹配,一、帕森斯的人與職業(yè)相匹配的理論,二、人業(yè)互擇理論,調(diào)研型(I),藝術(shù)型(A),社會型(S),企業(yè)型(E),常規(guī)型(A),現(xiàn)實型(R),霍蘭德個性類型,現(xiàn)實型：對外界和技術(shù)感興趣 （適合

5、從事那些包含著體力活動并且需要一定技巧、力量和協(xié)調(diào)性才能承擔(dān)的職業(yè)，如機(jī)械維修、木工、烹飪、工程技術(shù)等。） 調(diào)研型：對知識和科學(xué)有興趣 (喜歡從事那些包含著較多認(rèn)知活動而不是那些主要以感知活動為主要內(nèi)容的職業(yè)，如物理學(xué)家、天文學(xué)家、大學(xué)教授等） 藝術(shù)型：擁有藝術(shù)、創(chuàng)新或直覺上的能力，對文學(xué)、音樂及其他領(lǐng)域有興趣 （喜歡從事那些包含著大量自我表現(xiàn)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感表達(dá)以及個性化活動的職業(yè)。如藝術(shù)家、廣告制作者以及音樂家。）,社會型：對那些包含著大量人際交往內(nèi)容的工作有興趣 (喜歡和人在一起的工作，具有言談上的能力技巧，如社會工作者、心理醫(yī)生、外交工作者) 企業(yè)家型：喜歡說服和領(lǐng)導(dǎo)別人 (喜歡從事那

6、些包含著大量以影響他人為目的的語言活動的職業(yè)。如管理人員、律師、推銷人員等。） 常規(guī)型：喜歡結(jié)構(gòu)性的，且規(guī)則、較為固定的職業(yè) (喜歡和資料在一起的工作，擁有事務(wù)或數(shù)值能力，在別人的指示下，完成各種細(xì)節(jié)事項),職業(yè)性向理論的實質(zhì)在于勞動者的職業(yè)性向與職業(yè)類型的相互適應(yīng)。,企業(yè)型E,社會型S,常規(guī)型C,實際型R,調(diào)研型I,藝術(shù)型A,霍蘭德職業(yè)性向選擇圖,表示相近關(guān)系的類型,表示中性關(guān)系的類型,表示相斥關(guān)系的類型,三、職業(yè)發(fā)展階段理論（薩珀） 從終生發(fā)展角度出發(fā)，把整個人生分為 成長階段， 探索階段， 確立階段， 維持階段， 衰退階段。,職業(yè)的四個階段,四、職業(yè)錨理論（施恩）,所謂職業(yè)錨，就是指當(dāng)一

7、個人不得不做 出選擇的時候，他（她）無論如何都不會放 棄的職業(yè)中那種至關(guān)重要的東西。 即人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的 中心。,五、能力、氣質(zhì)、性格與職業(yè)的匹配,能力 氣質(zhì) 性格 氣質(zhì)是的心理活動的動力特征，主 要表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度和穩(wěn)定 性靈活性及指向性上。,氣質(zhì)與其適應(yīng)的職業(yè),第三節(jié) 員工個人的職業(yè)生涯管理,案例 現(xiàn)某著名公司的董事長何江，在中學(xué)畢業(yè)時便立志要 成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家。抱著這樣的夢想何江開始設(shè)計自 己的職業(yè)生涯，他為自己描繪出了職業(yè)生涯的藍(lán)圖，即大 學(xué)畢業(yè)去讀企業(yè)管理專業(yè)，然后運(yùn)用這些知識進(jìn)入企業(yè) 界。藍(lán)圖是描繪好了，但在父親和老師的分析之后，認(rèn)為 要成為一位真正

8、的企業(yè)家，應(yīng)進(jìn)入理科班學(xué)習(xí)。因為在創(chuàng) 業(yè)的過程中，更重要的是技術(shù)基礎(chǔ)，而且工科學(xué)習(xí)不僅是 知識技能的培育，還能幫助建立一套嚴(yán)謹(jǐn)求實的思維體 系，訓(xùn)練邏輯推理能力，養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度。 在學(xué)習(xí)工科的同時，還可以選擇學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，這樣 能使知識結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化。,在大學(xué)期間，何江在學(xué)習(xí)工科知識的同時，大量涉及 了企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)方面的知識，并參加了大量的實踐，使 自己各方面的素質(zhì)得到培養(yǎng)。在畢業(yè)之后，他已經(jīng)具備 了、發(fā)展成為企業(yè)家的知識和素質(zhì)。 但何江畢業(yè)時，并 非立即進(jìn)入企業(yè)工作，而是進(jìn)入一家研究院工作，于是何 江開始了科學(xué)創(chuàng)造的追求。在這一時期，何江的努力有了 成果，并申請了專利，但作

9、為職務(wù)發(fā)明，何江是不能帶走 該發(fā)明的。此時何江提出了辭職，與另一合伙人創(chuàng)辦了一 家公司，并將其發(fā)明創(chuàng)造向應(yīng)用性發(fā)展，為自己公司的發(fā) 展提供了拳頭產(chǎn)品。這時何江又發(fā)現(xiàn)自己的管理水平和知 識與現(xiàn)實已有點不大適合，于是邊工作邊考取在職的 MBA學(xué)位，為其職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。何江使自己 的職業(yè)生涯與公司同步發(fā)展，成為一位出色的企業(yè)家。,影響職業(yè)生涯的因素,個 人 職業(yè)性向 能力 職業(yè)錨 人生階段,社 會 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 社會文化環(huán)境 政治制度和氛圍 價值觀念,企 業(yè) 企業(yè)文化 管理制度 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和價值觀,影響職業(yè)生涯的因素職業(yè)性向,影響職業(yè)生涯的因素職業(yè)性向,技能性向,研究性向,事務(wù)性向,藝術(shù)性向

10、,經(jīng)營性向,社交性向,影響職業(yè)生涯的因素職業(yè)錨,技術(shù)/職能型職業(yè)錨 管理型職業(yè)錨 創(chuàng)造型職業(yè)錨 自主/獨立型職業(yè)錨 安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨,當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候，他（她）無論如何都不會放棄的職業(yè)中那種至關(guān)重要的東西。,一、個人職業(yè)生涯設(shè)計的步驟,1.自我認(rèn)知 主要包括人生觀、價值觀、性格、興趣、特長、技能、長處和短處、職業(yè)錨等，達(dá)到全面認(rèn)識自己。 “你最適合站在哪里， 你就應(yīng)該站在哪里。” 歌德,2.職業(yè)發(fā)展機(jī)會評估 主要是評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)發(fā)展的影響。分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己有利的條件和不利的條件等。趨利避害，職

11、業(yè)生涯設(shè)計才具有實際意義。 3.選擇職業(yè) 據(jù)統(tǒng)計，在選錯職業(yè)的人當(dāng)中，有80%的人是事業(yè)上是不成功的。性格、興趣、能力、特長、內(nèi)外環(huán)境等與職業(yè)的匹配。,4.設(shè)立職業(yè)生涯的目標(biāo) 是職業(yè)生涯設(shè)計的核心步驟。一個人在事業(yè)上的成敗在很大程度上歸因于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)的設(shè)定是以自身的最佳才能、最優(yōu)性格、最大的興趣和最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常可分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。 5.職業(yè)生涯路線的選擇 在確定職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)后，就面臨著職業(yè)生涯路線的選擇，向哪條路線上發(fā)展，是行政管理路線還是專業(yè)技術(shù)路線，還是先走技術(shù)路線再轉(zhuǎn)向行政管理路線等。,6.制定行動計劃與措施 落實目標(biāo)的具體措施，

12、比方說在工作方面，你計劃采取什么樣的措施提高工作效率？在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計劃學(xué)習(xí)那些知識，掌握那些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力，在開發(fā)潛能方面又有那些具體的措施或者途徑？等等。 7.評估與調(diào)整 “ 計劃趕不上變化”?？煽匾蛩嘏c不可控因素，職業(yè)的重新選擇、職業(yè)路線的重新選擇、人生目標(biāo)的修正等等。（動態(tài)的過程）,職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定中的誤區(qū),（1）為取悅別人而設(shè)定的職業(yè)生涯目標(biāo) （2）與人生的其他目標(biāo)不相關(guān)聯(lián)的職業(yè)生涯目標(biāo) （3）與目前從事的工作相分離職業(yè)生涯目標(biāo) （4）太過模糊的職業(yè)生涯目標(biāo) （5）只考慮手段性目標(biāo)要素 （6）太容易或太難實現(xiàn)的目標(biāo) （7）不靈活的職業(yè)生涯目標(biāo),二、員工自我的職業(yè)生涯管理,

13、1.增強(qiáng)職業(yè)的敏感性 增強(qiáng)自身職業(yè)彈性：掌握多種技能，工作輪換等 提高自己職業(yè)洞察力：自身優(yōu)勢、興趣與不足；發(fā)現(xiàn)并爭取機(jī)會；組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營環(huán)境的變化、新技術(shù)的采用及自己從事的工作崗位和職業(yè)的影響等感知能力。 2.提高學(xué)習(xí)能力，防止技能老化 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷接受新觀念，新事物，不斷豐富自己在不同崗位的經(jīng)驗， 提高自身綜合能力等。 3.維持個人的工作與家庭的平衡 上司、同事多溝通交流，了解自身家庭背景，職業(yè)生涯設(shè)計更切合實際。,第四節(jié) 組織對員工的職業(yè)生涯管理,一、招聘時期的職業(yè)管理 二、進(jìn)入組織的初、中期的職業(yè)生涯管理 三、中、后期的職業(yè)生涯管理,一、招聘時期的職業(yè)管理,招聘的過程實際是

14、應(yīng)聘者和組織相互了解的過程。 (企業(yè)侯選人)為員工未來的職業(yè)發(fā)展奠定一個好的開端。,二、進(jìn)入組織的初、中期的職業(yè)生涯管理 協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo),幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃, 上崗引導(dǎo),職業(yè)指導(dǎo),多樣化的培訓(xùn),階段性的工作輪換,晉 升和調(diào)動管理，考核與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。,三、中、后期的職業(yè)生涯管理 中期是一個即有事業(yè)成功、又可能引發(fā)職業(yè)危機(jī)的敏感時期。 職業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)復(fù)雜化，一部分中年員工可能在職業(yè)生涯的階 梯上達(dá)到新的高度，另有相當(dāng)數(shù)量的員工已不大可能再得到 職務(wù)晉升或承擔(dān)更多的責(zé)任。即遇到了事業(yè)發(fā)展的“玻璃天 花板”或達(dá)到了職業(yè)生涯高原。,“玻璃天花板”效應(yīng),“玻璃天花板”效應(yīng)也叫做職業(yè)生涯高原

15、，是指員工已 不大可能再得到職務(wù)晉升或承擔(dān)更多的責(zé)任，盡管發(fā)展通 道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務(wù)晉升時似乎 被一層玻璃擋著，可望而不可及。 當(dāng)員工感到工作受阻和缺乏個人發(fā)展空間而到達(dá)職業(yè) 頂峰時就會使人變得情緒異常，這種受挫感可能會導(dǎo)致工 作態(tài)度惡劣，缺勤率上升及工作績效不佳，甚至還會促使 員工萌生離職的想法。,處于職業(yè)生涯后期的員工開始考慮退休，相當(dāng)一部分人面臨退休時都會感到失落，組織應(yīng)幫助員工作好退休準(zhǔn)備，工作上、情感上和心理上的過度。,天花板干部,雖不斷奮斗、努力，卻無法超越。在政治生活中，一些干部和官員升遷到某一個層級和官階時，已經(jīng)到頂，再也不可能有所突破從而達(dá)到更高一級，即

16、仕途升遷遇到了“天花板”，稱之為“天花板”干部。,天花板干部,“晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)需求的無限性與政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)供給的有限性之間的矛盾，導(dǎo)致天花板干部越來越多”。 據(jù)說中國科級職務(wù)以下公務(wù)員占92%，只有8%的公務(wù)員是副處級職務(wù)以上。又據(jù)說“天花板干部”由于升職無望，導(dǎo)致意志消沉，設(shè)法“最后撈一把”的腐敗欲望日趨強(qiáng)烈，給已經(jīng)非常嚴(yán)峻的反腐敗形勢雪上加霜，給“從嚴(yán)治黨”帶來威脅。,干部面對“天花板”困局的六大負(fù)面心態(tài)：,一是思想上自暴自棄。 二是行動上自由散漫。 三是學(xué)習(xí)上退步不前。 四是物質(zhì)上尋求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 五是升遷上投機(jī)取巧。 六是心態(tài)上怨天由人。,提高職業(yè)成功概率的理論,一、馬論機(jī)遇理論,1.

17、馬論原理概述 2. 識馬 3. 躍馬 4. 馭馬,1. 馬論原理概述,馬論是把人生的機(jī)遇比作一匹飛奔而來的馬， 任何人要獲得機(jī)遇，均須有識馬的眼力、躍馬的 勇氣和馭馬的水平，才能在激烈競爭的職場上， 得到機(jī)遇的幫助，最終獲得職業(yè)的成功。,馬論的三要素,識馬你能否識馬？ 躍馬你有勇氣上馬嗎？ 馭馬你有能力駕馭這匹馬嗎？,2.識馬你能否識馬？,一匹飛奔而來的馬是機(jī)遇，識馬要具備三個條件： (1)自我發(fā)展的愿望高期望值的人容易獲得成功,(2)要有分析能力你能從眾多向你奔來的 馬、驢、牛、羊中識別馬嗎？ 要注意細(xì)心觀察 要有分析能力 要有知識的積累 機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人,(3) 要有判斷能力 要排除模糊

18、，似馬？是馬？ 還有別的誘惑嗎？ 馬有優(yōu)劣，能選中好馬嗎？,3. 躍馬,有躍馬的勇敢和魄力 有承受落馬痛苦的能力 有躍馬的技術(shù),4.馭馬,有馭好馬的決心不要半途而廢 有馭馬的本領(lǐng)馬信任你 審時度勢不要在馬背上亂跳 善于學(xué)習(xí)要繼續(xù)積累 讓馬與你和諧相處馬愛護(hù)你,5.關(guān)于“馬論”的結(jié)語,一匹飛奔而來的馬猶如一次機(jī)遇，他將帶給你成功，抓住機(jī)遇有三要素：識馬、躍馬、馭馬。 識馬靠知識，靠見識，靠眼光； 躍馬靠勇敢，靠魄力，靠技巧； 馭馬靠學(xué)習(xí)，靠借勢，靠能力。 知識、技巧、能力三者均須學(xué)習(xí)，均須積累，只有不斷地學(xué)習(xí)、積累，不斷地探索、研究，不斷地鍛造自己的見識、能力、你才能抓住機(jī)遇的馬，讓飛奔的馬送你到達(dá)輝煌的頂點。,二、紅葉子理論 開發(fā)自己的亮點,1. “紅葉子”理論概述 2. 識別紅葉子 3. 發(fā)展紅葉子 4. 縮小綠葉子,1.紅葉子”理論概述,我們把一個人的優(yōu)點比作一棵樹上的紅葉子，把一個人的缺點比作一棵樹上的綠葉子。紅葉子理論認(rèn)為：一個人職業(yè)的成功不在于紅葉子數(shù)目的多少