1、第七章 系統(tǒng)實施,來源：點點網(wǎng),信息系統(tǒng)的開發(fā)思路,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)實施,9-1 系統(tǒng)實施階段的任務,系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務：實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計階段提出的物理模型，按照實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。,構(gòu)建系統(tǒng)運行平臺,程序的調(diào)試和測試,系統(tǒng)實施報告,系統(tǒng)的物理模型,1、硬件準備,硬件準備包括計算機主機、輸入輸出設(shè)備、存儲設(shè)備、輔助設(shè)備（穩(wěn)壓電源、空調(diào)設(shè)備）、通信設(shè)備等。,2、軟件準備,軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及一些應用軟件。,一、系統(tǒng)實施的內(nèi)容,3、人員培訓,主要指用戶培訓，包括主管人員和業(yè)務人員。,4、數(shù)據(jù)準備,沒有一定的基礎(chǔ)

2、數(shù)據(jù)的準備，系統(tǒng)調(diào)試就不能很好的進行。,相互聯(lián)系，彼此制約,二、系統(tǒng)實施階段的特點,與系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計階段相比較，系統(tǒng)實施階段的特點是：工作量大，投入的人力、物力多。,實施計劃主要內(nèi)容： 硬件計劃 軟件計劃 機房、場所準備計劃 總的實施日程計劃,硬件獲取,軟件編程,用戶準備,人員：聘用和培訓,機房、場所準備,數(shù)據(jù)準備,安裝,測試,試運行,系統(tǒng)切換,用戶驗收,實施步驟,9-2 物理系統(tǒng)的實施,MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)設(shè)備的訂購、機房的準備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系列活動。, 計算機品牌選擇 國外品牌目前有IBM、HP、SUN、NEC、Dell等； 國內(nèi)品牌目前有聯(lián)想、浪潮、方

3、正等。,9-2-1 計算機系統(tǒng)的實施, 計算機購置的基本原則： 能夠滿足MIS的設(shè)計和運行的基本要求； 合理的性價比； 良好的可擴充性； 良好的技術(shù)支持。,計算機的環(huán)境要求 機房要安裝雙層玻璃門窗，并且要求無塵。 硬件通過電纜線連接至電源，防止靜電感應。 防止由于突然停電造成的事故發(fā)生，應安裝備用電源設(shè)備，如功率足夠的不間斷電源(UPS)。,局域網(wǎng)（Local Area Network, LAN） 通常指一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡，可以實現(xiàn)樓宇內(nèi)部和臨近的幾座大樓之間的內(nèi)部聯(lián)系。 廣域網(wǎng)（Wide Area Network, WAN） 能連接多個城市，國家或大洲廣域網(wǎng)不僅僅只是連接許多結(jié)點中的計算機，它

4、還必須能使得計算機之間能同時通信。,9-2-2 網(wǎng)絡系統(tǒng)的實施,1、常用的通訊介質(zhì),雙絞線,同軸電纜,光纖,微波通信,2、常用的通訊設(shè)備,路由器設(shè)備,交換機設(shè)備,9-3 程序設(shè)計,編程（Coding）就是為系統(tǒng)各個模塊編寫程序。根據(jù)結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計了詳細方案，又有了高級語言，初級程序員都可以參加這一階段的工作。, 可維護性 由于信息系統(tǒng)需求的不確定性，系統(tǒng)需求可能會隨著環(huán)境的變化而不斷變化，因此，就必須對系統(tǒng)功能進行完善和調(diào)整，為此，就要對程序進行補充或修改。此外，由于計算機軟硬件的更新?lián)Q代也需要對程序進行相應的升級。,9-3-1 程序設(shè)計的目標, 可靠性：程序應具有較好的容錯能力。 正常情況下

5、能正確工作。 意外情況下應便于處理，不至產(chǎn)生意外的操作，從而造成嚴重損失。, 可理解性： 程序不僅要求邏輯正確，計算機能夠執(zhí)行，而且應當層次清楚，便于閱讀。, 效率： 程序能否有效地利用計算機資源。 程序效率的地位： 已不像以前那樣舉足輕重了，因為硬件價格大幅度下降，而其性能卻不斷完善和提高。 程序設(shè)計人員工作效率的地位日益重要。不僅能降低軟件開發(fā)成本；而且可明顯降低程序的出錯率，進而減輕維護人員的工作負擔。為了提高程序設(shè)計效率，應充分利用各種軟件開發(fā)工具。,在過去的小程序設(shè)計中，主要強調(diào)程序的正確和效率。 對于大型程序，人們則傾向于首先強調(diào)程序的可維護性、可靠性和可理解性，然后才是效率。,注

6、意,程序效率、可維護性、可理解性三者之間的關(guān)系,功能結(jié)構(gòu)圖中有很多大大小小的模塊，先實現(xiàn)那些模塊呢？,執(zhí)行具體的功能,控制性,9-3-2 自頂向下的模塊化設(shè)計,結(jié)構(gòu)化方法主張自頂向下實現(xiàn)，盡量先實現(xiàn)上層模塊，逐步向下，最后實現(xiàn)下層最基本的模塊。 （首先調(diào)試整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及各個模塊之間的接口，確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各模塊接口的正確性）,模塊應該具有獨立性： 在系統(tǒng)中模塊之間應盡可能的相互獨立，減少模塊間的藕合，即信息交叉，以便于將模塊作為一個獨立子系統(tǒng)開發(fā)。 模塊大小劃分要適當： 模塊中包含的子模塊數(shù)要合適，既便于模塊的單獨開發(fā)，又便于系統(tǒng)重構(gòu)。,自頂向下模塊化程序設(shè)計中應注意：,模塊功能要簡單： 底層

7、模塊一般應完成一項獨立的處理任務。 共享的功能模塊應集中： 對于可供各模塊共享的處理功能，應集中在一個上層模塊中，供各模塊引用。,采用順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序的方法。,9-3-3 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法 (Structured Programming),1、順序結(jié)構(gòu),順序結(jié)構(gòu)表示含有多個連續(xù)的處理步驟，按照書寫的先后順序執(zhí)行。,Int i=0 Int s=1 S=100+i,2、循環(huán)結(jié)構(gòu),循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個或幾個模塊構(gòu)成，程序運行時重復執(zhí)行，直到滿足某一條件為止。,Int i=1 Int s=0 Do While(i=100) s=s+i i=i+1 EndDo,3、選

8、擇結(jié)構(gòu),由某個邏輯表達式的取值決定選擇兩個處理加工中的一個。,IF條件 命令組 ELSE 命令組 ENDIF,9-4 軟件開發(fā)工具,利用軟件生成工具進行系統(tǒng)開發(fā)可以大量的減少甚至避免手工編寫程序，并且避免了手工方式下的編程錯誤，從而極大的提高了系統(tǒng)開發(fā)效率。下頁首先對幾種常用的工具軟件作一介紹：,電子表格軟件開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的開發(fā)工具,套裝軟件 (set of software)工具,可視化圖形界面編程工具, MS Visual Foxpro MS Visual BASlC PowerBuilder： 辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)工具Lotus Notes,計算機輔助軟件工程 (CASE),

9、 CASE (COMPUTER AIDED SOFTWARE ENGINEERING)的特點： 支持系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計 (如生成數(shù)據(jù)流程圖、生成功能結(jié)構(gòu)圖和各種文檔資料等)乃至整個系統(tǒng)生命周期的大型軟件環(huán)境。 功能： CASE中集成了多種工具，這些工具既可以單獨使用，也可以組合使用，為系統(tǒng)開發(fā)提供了全過程的開發(fā)環(huán)境 。,9-5 程序和系統(tǒng)測試,在管理信息系統(tǒng)開發(fā)及實施過程中，系統(tǒng)測試是保證系統(tǒng)得以順利運行的關(guān)鍵性一步，它是提高軟件質(zhì)量和可靠性的有效手段。管理信息系統(tǒng)涉及到管理、軟件、硬件、人員等各方各面以及軟件開發(fā)活動的一系列過程，盡管人們采取了許多消除缺陷發(fā)生的措施，甚至將55%以上的開發(fā)力

10、量投入系統(tǒng)測試中，但錯誤仍不可避免地發(fā)生。由于系統(tǒng)測試是一門非常嶄新的學科，所以目前研究的內(nèi)容還不很深入，各方面的規(guī)范還不完備，也無一定的規(guī)范可依據(jù)。本節(jié)將對目前系統(tǒng)測試中所使用的戰(zhàn)略、主流技術(shù)以及規(guī)范化的測試文檔作詳細介紹。,案例：一個簡單的例子,輸入三個整數(shù)a、b、c，它們表示三角形的三條邊的長度，輸出結(jié)果應能說明三角形是等腰三角形，等邊三角形還是不等邊三角形。 這是一個很簡單的程序，有一定經(jīng)驗的程序員可能認為測試這個程序異常簡單，便可立即寫出若干個測試數(shù)據(jù)，如 a= 3 b4 c5 a= 3 b = 3 c= 4 a3 b3 c= 3 對于上面給出的這些測試數(shù)據(jù)，若程序都能給出正確的結(jié)果

11、，由此斷言程序是正確的，所下的結(jié)論還為時過早，因為給出的這些測試數(shù)據(jù)僅僅只能說明一部分問題，還有大量需要測試的問題還未能涉及到。,考慮下面的問題： （1）合理的不等邊三角形（數(shù)據(jù)235或258等不能算這一類） （2）合理的等邊三角形（數(shù)據(jù)0，0，0等不能算這一類） （3）合理的等腰三角形（數(shù)據(jù)3，3，6等不能算這一類） （4）等腰三角形的三種排列次序（如334；343和433等） （5）三個正整數(shù)，其中兩個之和等于第三個 （6）第5種情況的三種排列次序（如123；132和312等） （7）三個正整數(shù)，其中兩個之和小于第三個 （8）第7種情況的三種排列次序（如124；l42和412等） （9）輸

12、入數(shù)據(jù)含有零/輸入的三個數(shù)均為零 （10）輸入數(shù)據(jù)含有負數(shù)/輸入數(shù)據(jù)含有非整數(shù) （11）輸入數(shù)據(jù)中含有字符或數(shù)據(jù)個數(shù)不夠（如只有兩個數(shù)） （12）對于上述每種情況，除了考察輸入數(shù)據(jù)情況之外，還應考慮預期的輸出結(jié)果,人們常常有一種錯覺，認為程序編寫出來就“萬事大吉”。 目前，檢驗軟件的有三種手段：正確性證明、靜態(tài)檢查和動態(tài)檢查。,9-5-1 測試方法,1、正確性證明 利用數(shù)學方法證明程序的正確性，該技術(shù)還處于初級階段。,四色猜想 1852年，剛從倫敦大學畢業(yè)的哥斯尼在給他的兄弟弗雷贅克的一封信中提出了這樣的猜想：在一幅正規(guī)地圖中。凡是有共同邊界結(jié)的國家，都可以最多只用四種顏色著色,就能把這些國家

13、區(qū)別開來。弗雷贅克讀了這封信后，就企圖用數(shù)學品質(zhì)方法來加證明。但是，他花了許多時間，仍是毫無頭緒，他只好去請教他的教師摩爾根。但摩爾根也無法證明這個問題。同時也無法推翻，就把它交給了英國著名的數(shù)學家哈密頓。從此，這個問題在一些人中間傳來似去，直到1865年哈密頓逝世為止，這個問題還沒有得到解決。,四色猜想,于是這個問題便以“四色猜想”的名字留在了近代數(shù)學史上。1878年，著名的英國數(shù)學家凱來把“四色猜想”通報給倫敦的數(shù)學學會會員，征求解答。數(shù)學界頓時活躍起來，很多人揮戈上陣，企圖試一試自己的能力。1879年，肯普首先宣布證明了四色定理，接著在1880年，泰特也宣布證明四色定理的問題已經(jīng)解決，從

14、此就很少有人過問它了。 然而還有一個數(shù)學家赫伍德，并沒有放棄對四色問題的研究，他從少年時代一直到成為白發(fā)蒼蒼的老者，花費了畢生的精力致力于四色研究，前后整整60年。終于在1890年，也就是肯普宣布證明了四色定理的11年之后，赫伍德發(fā)表文章，指出了肯普證明中的錯誤，不過，赫伍德卻成功地運用肯普的方法證明了五色定理，即一張地圖一公平能用5種顏色正確地染色。,五色定理被證明了。但四色定理卻又回到未被證明的四色猜想的地位了，這不僅由于赫伍德推翻了肯普的證明，而且離開泰特發(fā)表論文66年后的1946年，加拿大數(shù)學家托特又舉出反例，否定了泰特的證明。肯普的證明，雖然在11年后被推翻了，但是，人們認為他的證明

15、思路有很多可取的地方。因此，數(shù)學家，有不少人一直在沿著他的思路，推進著四色問題的證明工作，并且有了新的進展。然而，這些成就所提供的檢驗辦法太復雜了，人們難以實現(xiàn)。就拿1970年有些人的方案來說，用當時的計算機來算也需要連續(xù)不斷地工作10萬小時（即11年以上），才能得出結(jié)論，這顯然是不可能的。1970年以后，人們千方百計地改進了證明四色猜想的方案，而且計算機的使用方法，也有了飛快地進步。1976年6月，美國數(shù)學家阿佩爾與哈肯，在美國伊利諾侵入大學的3臺不同的電子計算機上，用了1200小時，終于完成了“四色猜想”的證明，從面使“四色猜想”成為了四色定理?！八纳ɡ怼北旧頉]有什么突出的理論價值和使用

16、價值。因此美國數(shù)學家的貢獻，主要是用電子計算機解決了延續(xù)124年之久的純理論問題。人與機器的合作完全有可能解決那些懸而未決的問題，我們期待著那一日的到來。,2、靜態(tài)測試 以人工方式對程序進行分析和測試。靜態(tài)測試法成效比較明顯，可以查出30-70%的邏輯錯誤，成本低。 （1）代碼審查：通過閱讀程序發(fā)現(xiàn)軟件錯誤和缺陷。 （2）靜態(tài)分析：主要對程序進行控制流分析、數(shù)據(jù)流分析、接口分析和表達式分析。,3、動態(tài)檢查 即測試，有控制地運行程序，從多種角度觀察程序運行時的行為， 發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。（測試就是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序）,測試只能證明程序有錯誤， 而不可能證明程序沒有錯誤。,3、動態(tài)檢查,(1)黑箱

17、測試 不考慮系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)而運行系統(tǒng)，以檢查在一定的輸入下，系統(tǒng)的輸出是否與期望相同。,A 黑箱測試,B 白箱測試,(2)白箱測試 不僅要完成前者的內(nèi)容，還要檢查輸入的數(shù)據(jù)是 如何通過系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定的結(jié)構(gòu)，達到輸出的。,(2)白箱測試,至少必須對所有路徑都進行測試； 即使可以窮舉出所有的路徑，但是若程序少寫了一個路徑，則查不出錯誤。,9-5-2 測試流程,測試是通過一些典型的數(shù)據(jù)運行檢驗系統(tǒng)在各種情況下的正確性的過程。,單元測試,功能測試,系統(tǒng)測試,容量測試,認可測試,1 單元(模塊)測試,單元測試是測試系統(tǒng)中的每一個低級處理的基本功能，其目標是告訴程序員哪些程序部分需要改正或改進。 主要有靜態(tài)測

18、試和動態(tài)測試兩種。 靜態(tài)測試:是采用人工方式檢查程序的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，找出編譯不能發(fā)現(xiàn)的錯誤。 動態(tài)測試是運用事先設(shè)計好的測試用例，執(zhí)行被測試程序，對比運行結(jié)果與預期結(jié)果的差別以發(fā)現(xiàn)錯誤。主要有黑盒測試和白盒測試兩種方法。,2 功能(子系統(tǒng))測試,把多個模塊組合在一起進行的測試. 測試模塊之間的接口，即模塊之間的數(shù)據(jù)和控制傳遞,模塊的連接方法： 非增量式集成： 把所有的模塊按設(shè)計要求一次性全部組裝起來，然后進行整體測試。 增量式集成： 一個一個地擴展模塊，一步一步增大測試的范圍，錯誤易于定位和糾正。,3 系統(tǒng)測試,將所開發(fā)的系統(tǒng)放在模擬的產(chǎn)品環(huán)境中，其目標是保證系統(tǒng)與網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、硬件和任何其它公司

19、所特有平臺和環(huán)境因素相協(xié)調(diào)，保證整個系統(tǒng)運行是一致的，并且使應用程序能滿足用戶要求的靈活性。,4 特殊調(diào)試,除了上述常規(guī)測試之外，還有一些必要的性能測試，這些測試往往不是針對程序在正常情況下運行的正確與否，而是根據(jù)系統(tǒng)需求選擇進行的，主要有：,峰值負載測試、容量測試、響應時間測試、恢復能力測試等。 嚴格核對計算機處理和人工處理的兩種結(jié)果。 實況測試。,5 確認測試,認可測試貫穿于測試的各個階段，以確定終端用戶是否認可該系統(tǒng)的設(shè)計和功能。,系統(tǒng)調(diào)試完成后，應該編寫操作說明書，完成程序框圖和打印源程序清單。,信息系統(tǒng)測試,軟件測試與軟件開發(fā)過程的關(guān)系,9-6 人員培訓,人員是管理信息系統(tǒng)的重要組成

20、部分，包括企業(yè)的各級管理人員及管理與維護信息系統(tǒng)的專業(yè)人員。 培訓就是使有關(guān)管理人員和技術(shù)人員了解和掌握新系統(tǒng)的有效途徑之一。因此，培訓工作關(guān)系到新系統(tǒng)的成敗。,人員培訓的意義,（1）如果管理人員對即將使用的新系統(tǒng)的管理過程不了解，不能確定新系統(tǒng)是否適用于自己的工作，那么就有可能消極地對待新系統(tǒng)，甚至阻礙系統(tǒng)的推廣應用。,（2）管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用不僅是計算機在企業(yè)中的應用，同時也是一種企業(yè)變革。由于企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想及方法與管理信息系統(tǒng)的要求之間有著巨大的差異，企業(yè)管理人員對這種新的管理思想和管理方法有一個熟悉、適應和轉(zhuǎn)變觀念的過程。 （3）對于自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來說，通過系統(tǒng)開

21、發(fā)過程來培養(yǎng)一批既懂管理業(yè)務，又懂信息系統(tǒng)的企業(yè)專業(yè)人員也應是企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)的主要目標之一。,9-7 系統(tǒng)切換、運行,系統(tǒng)切換前的準備,數(shù)據(jù)準備 文檔準備 用戶培訓 系統(tǒng)設(shè)備,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換包括： 新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的切換； 把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件； 數(shù)據(jù)的整理和錄入； 人員、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整； 有關(guān)資料檔案的建立和移交。,1、直接轉(zhuǎn)換法,在指定的時間點，停止原系統(tǒng)的使用，啟動新系統(tǒng)。,轉(zhuǎn)換簡單，費用最省 風險較大,2、并行切換法,新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗。,2、并行切換法,并行切換法的特點是風險

22、小、安全系數(shù)大 開銷大（需要同時運行2套系統(tǒng)） 用戶隨著并行期的延長而失去熱情，甚至拒絕使用新系統(tǒng) 隱含假設(shè)：原系統(tǒng)是正確的,3、試運行轉(zhuǎn)換法,前面2種方法的綜合。,新系統(tǒng)的部分采取并行方法 并行方法，保險系數(shù)大,4、逐步轉(zhuǎn)換法,新系統(tǒng)一部分一部分地替換老系統(tǒng)，直到全部替代老系統(tǒng)。,避免了直接轉(zhuǎn)換法的危險性，費用也比并行轉(zhuǎn)換法省 這種轉(zhuǎn)換方式接口復雜，當新老系統(tǒng)差別太大是不宜采取該方法,人員對系統(tǒng)實施的影響,信息系統(tǒng)失敗的一個主要原因是用戶拒絕使用新系統(tǒng)。 拒絕通常來源于對新的工作方式和任務不熟悉，或者對可能發(fā)生的改變產(chǎn)生憂慮。例如，當計算機文字處理系統(tǒng)進入到辦公室時，許多秘書認為自己的工作會被計算機取代，因而拒絕學習和抵制新技術(shù)。然而，實際上文字處理軟件不僅沒有代替秘書的職能，只是完成那些日常重復性、機械化的工作，而且還為秘書創(chuàng)造出新的和更多的管理事務，