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任務(wù)3 選擇市場(chǎng)調(diào)查方法,分項(xiàng)任務(wù),教學(xué)重點(diǎn):調(diào)查問(wèn)卷的類型和基本結(jié)構(gòu) 。 教學(xué)難點(diǎn):能夠設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)句,編排評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷。 講授方法:案例分析與情景模擬 課時(shí)數(shù):6,4.1 設(shè)計(jì)問(wèn)卷的問(wèn)題與答案,4.1.1 設(shè)計(jì)問(wèn)卷的問(wèn)題 4.1.2 決定問(wèn)題的用詞 4.1.3 設(shè)計(jì)問(wèn)題的答案,4.2 確定問(wèn)卷的組織與編排,4.2.1 過(guò)濾性問(wèn)題居首位,識(shí)別合格應(yīng)答者 4.2.2 以應(yīng)答者感興趣的問(wèn)題開始訪談 4.2.3 一般性問(wèn)題排前面 4.2.4 需思考問(wèn)題放中間 4.2.5 關(guān)鍵點(diǎn)插入提示 4.2.6 敏感問(wèn)題放在最后,4.3 綜合評(píng)估與制作調(diào)查問(wèn)卷,4.3.1 綜合評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷 4.3.2 問(wèn)卷的修正與制作,歸納總結(jié),需掌握的核心概念有: 問(wèn)卷 開放性問(wèn)題 封閉性問(wèn)題 動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 量表 問(wèn)題的設(shè)計(jì) 問(wèn)題問(wèn)卷的組織與編排 問(wèn)卷的修正,
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