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文檔簡介
交往的禮儀和技巧,善于交往,學(xué)習(xí)目標(biāo):,1、體驗(yàn)文明禮貌的行為對交往的重要影響,感受在與人交往的過程中,必須自覺使用禮貌用語,養(yǎng)成使用禮貌用語的習(xí)慣。 2、掌握與人交往的基本禮儀和技巧。,合作探究,交流展示:,1、舉例說明養(yǎng)成文明禮貌行為習(xí)慣的重要性。 2、文明禮貌的十字用語指的是什么? 3、常用的交往禮儀技巧有哪些?,文明禮貌十字用語:,請 你(您)好 謝謝 對不起 再見, 交談時(shí)必須學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是與他人交往、認(rèn)識對方的第一步。傾聽是對對方的尊重。 在交談中,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋砬?、神態(tài)、目光、體態(tài)、語氣,并把握好與對方的身體距離等,都能有效的促進(jìn)交往。,學(xué)會(huì)交談,請制作卡片,在卡片上寫上班里一位同學(xué)的姓名,并在姓名下寫上自己對該同學(xué)的贊美之詞。,好言一句三冬暖,學(xué)會(huì)贊美,希望得到別人的贊美是人的一種心理需要。事實(shí)上,每個(gè)人都有值得贊美之處。贊美要誠心誠意,實(shí)事求是。阿諛奉承只能讓人覺得虛偽。,學(xué)會(huì)批評,以真誠的贊賞為起點(diǎn)。 批評他人時(shí),先談自己的錯(cuò)誤。 委婉的批評,給人留面子。,學(xué)會(huì)道歉,遇到下列情況時(shí),你認(rèn)為有必要 道歉嗎? (1)弄丟了別人的書。 (2)誤解了父母的一片好心。 (3)由于忘帶教室鑰匙,影響大家按時(shí)上課。,如果有必要,該如何道歉?,掌握交往的禮儀和技巧,掌握與人交往的基本禮儀,常用的交往技巧,學(xué)會(huì)交談
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