1、如何帶領(lǐng)伙伴們,選擇大于努力（面試）,素質(zhì)要求： 1、誠(chéng)信：做事講誠(chéng)信遇事實(shí)話實(shí)說(shuō)，不掩飾更沒(méi)有私下的小動(dòng)作； 2、 踏實(shí)：愿意做最基礎(chǔ)的工作，做眼前最必要的工作，能上能下， 能夠堅(jiān)持目標(biāo)穩(wěn)步提升。 3、執(zhí)行：認(rèn)真完成上級(jí)交給的具體工作，不打折不私自調(diào)整，有 異議先溝通，最終按照共識(shí)結(jié)果做事，不走樣； 4、負(fù)責(zé)：做事有責(zé)任感知道自己的職責(zé)，為自己的工作和過(guò)失承 擔(dān)責(zé)任，進(jìn)一步做到愿意為別人承擔(dān)責(zé)任。 5、規(guī)劃：有未來(lái)的規(guī)劃和原則；對(duì)自己有規(guī)劃、有目標(biāo)、知道自 己要什么。 6、主動(dòng)：做事主動(dòng)，做事情按照自己想法主動(dòng)實(shí)施并推進(jìn)。這點(diǎn) 少數(shù)人才具備。,簡(jiǎn)單的選擇題,1誠(chéng) 信：以往的工作中自己認(rèn)為缺點(diǎn)

2、的是什么？（關(guān)注坦誠(chéng)）如 沒(méi)有也許對(duì)工 作不認(rèn)真或坦誠(chéng)不夠； 2踏 實(shí)：以前的工作中的經(jīng)歷的困難是什么？如何處理？（關(guān)注 堅(jiān)持）較頻繁跳槽、年齡小,剛畢業(yè)的相對(duì)踏實(shí)不足； 3責(zé)任感：如何看待你和家人/朋友之間的關(guān)系及你應(yīng)有的責(zé)任？ （是否清晰有內(nèi)容）對(duì)以前工作職責(zé)的了解？以及是怎 么做的？ 4規(guī) 劃：你對(duì)自己的未來(lái)有什么計(jì)劃？到目前為止你如何實(shí)現(xiàn)你 的計(jì)劃的？你認(rèn)為目前你找的這個(gè)工作跟你的人生計(jì)劃 有關(guān)系么？（是否清晰，有內(nèi)容） 5主 動(dòng)：工作或者成活中哪些事情的完成是因你主動(dòng)做到的？ 描述下（是否清晰，有內(nèi)容）。,職責(zé)和范疇,職責(zé)和范疇,管理管什么？管過(guò)程？管結(jié)果？管職責(zé)？,職責(zé)和范疇,職責(zé)

3、和范疇,管理推動(dòng)的步驟,搞清楚為什么：好處 給做到的方法：標(biāo)準(zhǔn)、帶動(dòng)和培訓(xùn) 推動(dòng)做到：要求和檢核 給出評(píng)定并調(diào)整方案：薪資、激勵(lì),管理推動(dòng)的步驟-圖解,引導(dǎo)榜樣正面，積極處理負(fù)面,目標(biāo),目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做到 目標(biāo)：是怎么來(lái)的？ 標(biāo)準(zhǔn)：哪些標(biāo)準(zhǔn)？ 做到：方案流程？ 管理就是讓他人做到的藝術(shù)；,一、好處,哪些是好處？ 好處是好處、壞處也是好處； 大的&小的都是好處，甚至微的； 當(dāng)下的&未來(lái)的 我認(rèn)為的&他認(rèn)為的 我們有義務(wù)讓我們的伙伴可以更好！,一、好處,好處的好處 了解、掌握店員； 知道伙伴的方向和共同工作的方向； 提升伙伴們積極性； 提供階段性可檢視目標(biāo)； 好處的持續(xù)？ 一個(gè)好處結(jié)束的另一個(gè)好處？不斷發(fā)現(xiàn) 掌握好處，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)；,二、 標(biāo)準(zhǔn) 帶動(dòng)和培訓(xùn),培 訓(xùn) 和 指 導(dǎo) 四 步 曲,二、標(biāo)準(zhǔn)、帶動(dòng)和培訓(xùn),為什么要帶動(dòng)？ 很多人不帶不動(dòng)，帶少了也不動(dòng)； 如何帶動(dòng)？ 不要只帶不動(dòng)（學(xué)會(huì)觀察） 從帶動(dòng)到推動(dòng)到主動(dòng) 哪些工作需要帶動(dòng)？ 技能掌握了的,三、要求和檢核,要求 清晰的標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)方確認(rèn)； 去掉擔(dān)心、持續(xù)跟進(jìn)； 檢核 有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)律； 為做到而檢核不為處罰而檢核； 要求和檢核，圍繞著我們要建立的體系；,四、客觀評(píng)定,薪資方案 參考指標(biāo)：業(yè)績(jī)、工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度 激勵(lì)方案 如何運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)？,識(shí)別問(wèn)題伙伴,識(shí)別 負(fù)面情緒、懶惰、有小毛?。?同一問(wèn)題多次 出現(xiàn)、精神不集中； 方案 自己