1、供應(yīng)商選擇與管理,一、概述 二、供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā) 三、供應(yīng)商考核與選擇 四、供應(yīng)商管理,第一節(jié)、概述,一 供應(yīng)商管理含義,供應(yīng)商 是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。,供應(yīng)商管理 就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。,供應(yīng)商管理的目的 就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。,二 進行供應(yīng)商管理的意義,為了創(chuàng)造出一種良好的供應(yīng)商關(guān)系局面，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，企業(yè)有必要非常注重供應(yīng)商的管理工作，通過多個方面持續(xù)努力

2、，去了解、選擇、開發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商，建立起一支可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。,二 進行供應(yīng)商管理的意義（續(xù)）,供應(yīng)商與采購方的”贏”與“虧”： 傳統(tǒng)上，供應(yīng)商：以次充好、減少數(shù)量、假冒偽劣 采購方：費用心思 加強檢驗 成本提高 現(xiàn)在， “合作性”與“沖突性”并存，更強調(diào)合作與共贏。,三 供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié),供應(yīng)商調(diào)查 資源市場調(diào)查 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商考核 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商使用 供應(yīng)商激勵與控制,（一）供應(yīng)商調(diào)查 目的：了解企業(yè)所需要的供應(yīng)商在供應(yīng)市場上的分布情況，及各個供應(yīng)商的基本情況。 要點：建立評價程序、規(guī)定信息流程、制定專人負責 （二）資

3、源市場調(diào)查 目的：掌握整個資源市場的基本情況和基本性質(zhì),（三）供應(yīng)商開發(fā) 將一個現(xiàn)有的原型供應(yīng)商轉(zhuǎn)化成基本符合企業(yè)需要的供應(yīng)商的過程-開發(fā)過程。 包括：供應(yīng)商深入調(diào)查、供應(yīng)商輔導、供應(yīng)商改進、供應(yīng)商考核活動。 （四）供應(yīng)商考核 目的：獲得高質(zhì)量的供應(yīng)商 要點：聽取供應(yīng)商介紹+實地考核 組織：跨部門評價小組。,（五）供應(yīng)商選擇 要點：集體決策 組織：供應(yīng)商選擇小組 注意點：動態(tài)選擇 （六） 供應(yīng)商使用 與選定的供應(yīng)商開展正常的業(yè)務(wù)活動 （七）供應(yīng)商激勵與控制,第二節(jié)、供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā),（一）供應(yīng)商調(diào)查,（二）供應(yīng)商的開發(fā),（一）供應(yīng)商調(diào)查,1、初步供應(yīng)商調(diào)查,初步供應(yīng)商調(diào)查的目的 一是為選擇最佳

4、供應(yīng)商做準備 二是為了了解掌握整個資源市場的情況,初步供應(yīng)商調(diào)查的特點 一是調(diào)查內(nèi)容淺 二是調(diào)查面廣,初步供應(yīng)商調(diào)查的方法 訪問調(diào)查法,供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容 產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何 企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何 企業(yè)的信用度 產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品 供應(yīng)商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何,尋找供應(yīng)商,發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商 ：,供應(yīng)商網(wǎng)站 供應(yīng)商信息檔案 供應(yīng)商目錄 企業(yè)名錄 商業(yè)期刊雜志 電話簿,信件檔案 銷售商 貿(mào)易博覽會 公司員工 其他供應(yīng)管理部門 專業(yè)組織,供應(yīng)商初步調(diào)查問卷1/5,1, 供應(yīng)商基本情況: 供應(yīng)商名稱:_; 地址:_; 電話:

5、_; 傳真:_; 網(wǎng)址:_; 電郵:_; 總經(jīng)理:_; 業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_; 手機:_; 電郵:_. 1.1 成立時間:_年_月,注冊資本_元,公司性質(zhì):_,合作方_; 1.2 工廠占地_M3, 建筑面積_M3,廠房_( 口自有; 口租賃; _); 1.3 員工總數(shù)_人, 生產(chǎn)工人_人,技術(shù)人員_人,高級職稱_人,中級_人; 1.4 公司組織結(jié)構(gòu)圖如何? (請?zhí)峁└郊?; 1.5 公司整體運營流程圖如何? ( 請?zhí)峁└郊?; 1.6 年正常生產(chǎn)_天,每天生產(chǎn)班次平均_班,各班生產(chǎn)時間_小時/天; 1.7 主打產(chǎn)品是_,出口比例_%前年產(chǎn)量_,去年產(chǎn)量_,今年產(chǎn)量_; 1.8 工廠設(shè)計產(chǎn)量_,現(xiàn)有產(chǎn)

6、量_;比例為_%; 1.9 最大客戶是_公司, 年供應(yīng)量_, 占總產(chǎn)量_%, 交貨周期_天; 1.10 最大供應(yīng)商是_公司,供應(yīng)的產(chǎn)品是_,年供應(yīng)量_,發(fā)貨周期_天.,供應(yīng)商初步調(diào)查問卷 2/5,2, 供應(yīng)商質(zhì)量體系: 2.1 質(zhì)量方針/政策是_; 2.2 質(zhì)量代表是_,職位_,手機_ ; 2.3 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如何? (請?zhí)峁└郊?; 2.4 是否已通過ISO9002認證? 口是(提供證書附件);口否(計劃何時_); 2.5 今年質(zhì)量目標主要是_; 2.6 來料按_標準執(zhí)行, 主要指標是_; 2.7 是否有質(zhì)量實驗室, 口無; 口有( 主要檢驗設(shè)備是_);,供應(yīng)商初步調(diào)查問卷 3/5,3

7、, 供應(yīng)商生產(chǎn)計劃于物料管理: 3.1 企劃部,生產(chǎn)部,采購部,銷售部的關(guān)系框架任何? (請?zhí)峁└郊?; 3.2 生產(chǎn)計劃_人,物料管理_人,客戶服務(wù)_人,儲運操作_人; 3.3 接單,安排生產(chǎn),交貨的主要流程如何? (請?zhí)峁└郊?; 3.4 打樣_天,首份訂單交貨周期為_天,正常業(yè)務(wù)交貨周期_天; 3.5 在制品庫存_天;成品庫存_天;安全庫存_天,最低庫存_天; 3.6 本地原材料采購周期_天, 占總原材料_%, 原材料庫存_天; 3.7 進口原材料進口周期_天, 占總原材料_%, 原材料庫存_天; 3.8 是否有最小生產(chǎn)批量?口無; 口有( 最小批量是_); 3.9 確認訂單需要_小時;

8、 3.10 采用了哪些軟件系統(tǒng)? 口MRP; 口MRPII; 口BPCS; 口ERP;口SAP;口其他.,供應(yīng)商初步調(diào)查問卷 4/5,4, 供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工程能力: 4.1 開發(fā)工程部的功能架構(gòu)圖如何? (請?zhí)峁└郊?; 4.2 產(chǎn)品研發(fā)_人,工藝_人,工程師_人,其他技術(shù)員_人; 4.3 自己設(shè)計的產(chǎn)品主要有_, 工具模具有_; 4.4 自己設(shè)計制作的設(shè)備有_; 4.5 新產(chǎn)品的開發(fā)周期為_天; 4.6 是否有客戶參與產(chǎn)品或工藝的開發(fā)? 口無; 口有(請?zhí)峁┯涗?; 4.7是否有供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝的開發(fā)? 口無; 口有(請?zhí)峁┯涗?; 4.8 應(yīng)用的設(shè)計軟件是_,其功能是_;

9、4.9 設(shè)備利用率是_%,設(shè)備故障率是_%; 4.10 模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有_; 4.11 技術(shù)人員年流失率_%, 管理人員年流失率_%, 生產(chǎn)工人年流失率_%.,供應(yīng)商初步調(diào)查問卷 5/5,5, 供應(yīng)商環(huán)境管理情況: 5.1 環(huán)境方針/政策是_; 5.2 環(huán)境管理代表是_先生/女士, 手機_; 5.3是否已通過ISO14001認證? 口是(提供證書附件);口否(計劃何時_); 5.4 今年環(huán)境管理的主要目標是_; 5.5 是否已對公司的產(chǎn)品設(shè)計/工廠建設(shè)進行了環(huán)境影響的評估? 口是(請?zhí)峁┯涗?; 口否(計劃何時_); 5.6 產(chǎn)品中是否含有貴重金屬? 口否; 口是 ( 含量是_%);

10、 5.7 包裝材料能否循環(huán)使用? 口否; 口 能. 用戶對該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查結(jié)果/供應(yīng)商評審委員會初步意見 口優(yōu)秀供應(yīng)商 口良好供應(yīng)商 口一般供應(yīng)商 口不合格供應(yīng)商 評審人簽名:_日期_年_月_日; 核定人簽名:_日期_年_月_日 采購員簽名:_日期_年_月_日; 采購經(jīng)理簽名:_日期_年_月_日,2、資源市場調(diào)查,資源市場調(diào)查的內(nèi)容 資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)； 資源市場的環(huán)境如何； 資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何。,資源市場分析的內(nèi)容 要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？ 要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場? 要確定資源市場總的水平?, 20

11、11-2012輪胎市場情況,（三）供應(yīng)商深入調(diào)查,經(jīng)過初步供應(yīng)商調(diào)查和資源市場調(diào)查后，就要進入深入供應(yīng)商調(diào)查階段。 深入供應(yīng)商調(diào)查階段是指對經(jīng)過初步調(diào)查后，準備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進行的更加深入仔細的考察活動。 具體做法：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)、管理部門，有些情況需要進行樣品試制和考察合格。,以下情況下需要對供應(yīng)商深入調(diào)查： （1）準備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商 （2）尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商,二、 供應(yīng)市場分析,（一） 供應(yīng)市場的結(jié)構(gòu) 1、賣方壟斷的市場：公共事業(yè)（郵政、供電） 2、壟斷性競爭市場 多數(shù)日用消費品、耐心消費品和工業(yè)產(chǎn)品 3、寡頭壟斷下的競爭市場 鋼

12、鐵市場、石油市場、通信市場 4、完全競爭市場 5、買方寡頭壟斷市場 汽車工業(yè)中半成品和部件的市場 6、買方壟斷市場 鐵路機車、 重裝備武器,三、供應(yīng)商細分,定義：在供應(yīng)市場上，采購方依據(jù)采購物品的金額、采購商品的重要性及供應(yīng)商對采購方的重視程度和依賴性等該因素，將供應(yīng)商劃分為若干個群體。 分類一：重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商（80/20規(guī)則） 分類二：短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型 分類三：商業(yè)型、重點商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型,采購實戰(zhàn)技巧,SWOT分析-針對供應(yīng)商,威脅,機會,優(yōu)勢,劣勢,放棄,引導,放棄,引導,思考與討論題,供應(yīng)市場的結(jié)構(gòu)? 供應(yīng)商細分？ 如：能源市場（電力、石

13、油）、公共事業(yè)（鐵路、郵政）市場、通信市場、日用品市場,（二）供應(yīng)商的開發(fā),1.供應(yīng)商信息的來源 2.開發(fā)供應(yīng)商的操作流程,2、開發(fā)供應(yīng)商的操作流程,明確需求 編制供應(yīng)商開發(fā)進度表 尋找新供應(yīng)商資料 初步聯(lián)系 初步訪廠 報價 正式工廠審核 樣品認證 批量試產(chǎn) 正式接納為合格供應(yīng)商 訂單轉(zhuǎn)移,供應(yīng)商管理過程示意圖,第三節(jié) 供應(yīng)商選擇,供應(yīng)商選擇的整個流程： 供應(yīng)商初選供應(yīng)商的審核（包括供應(yīng)商認證審核、質(zhì)量體系審核）供應(yīng)商選擇（選擇供應(yīng)商因素、選擇策略、供應(yīng)商評價）,3.3 供應(yīng)商選擇,選擇供應(yīng)商的原則,3.3.1 供應(yīng)商的選擇標準 1）供應(yīng)商選擇的短期標準 （1）商品質(zhì)量合適 （2）采購成本低

14、（3）交貨及時 （4）整體服務(wù)水平好 （5）履行合同的承諾與能力。,2）供應(yīng)商選擇的長期標準 選擇供應(yīng)商的長期標準主要在于評估供應(yīng)商是否能保證長期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長而相對擴展，是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營理念，其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長期合作的意愿等。其長期生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)： 1）供應(yīng)商的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定 2）供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好 3）供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定,3.3.2 供應(yīng)商選擇的一般步驟,3.3.3 供應(yīng)商選擇的方法,1）直觀判斷 直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性

15、較強的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。,2）考核選擇 所謂考核選擇，就是在對供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過認真考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法。 考核選擇的方法是根據(jù)供應(yīng)商選擇的短期和長期標準進行綜合評估。綜合評估就是把各個選擇標準的得分進行加權(quán)平均計算而得到綜合成績。公式： 式中，Sk為K供應(yīng)商的綜合成績；Psi為第i個短期選擇標準的得分；Plj為第j個長期選擇標準的得分；Wsi為第i個短期選擇標準的權(quán)數(shù)，Wlj為第j個長期選擇標準的權(quán)數(shù)。,S值越高供應(yīng)商表現(xiàn)越好。具體選擇方法是： (1)初步選取若干個的備選供應(yīng)商； (2)分別給予各選

16、擇標準的重要程度權(quán)數(shù)，短期和長期權(quán)數(shù)的總和應(yīng)為1； (3)通過調(diào)查，給備選供應(yīng)商分別予以評價，評分按100記； (4)據(jù)評分結(jié)果，對各備選供應(yīng)商的綜合能力或綜合服務(wù)質(zhì)量進行計算； (5)將各備選供應(yīng)商的計算結(jié)果進行比較，從而決定選取積分最多的供應(yīng)商作為選擇對象。,例如，假定有A、B、C、D、E五家備選供應(yīng)商，對五家供應(yīng)商進行比較，數(shù)據(jù)見表。,A=188 B=181 C=183 D=157 E=187 計算結(jié)果，A供應(yīng)商的綜合評分高，應(yīng)為首選對象。E可作為副供應(yīng)商。,3）采購成本比較法 對于采購商品質(zhì)量與交付時間均滿足要求的供應(yīng)商，通常是進行采購成本比較。 4）招標選擇 當采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市

17、場競爭激烈時，可以采用招標方法來選擇供應(yīng)商。 5）協(xié)商選擇 協(xié)商選擇方法，即由采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個供應(yīng)商，同它們分別進行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。,3.3.4 選擇供應(yīng)商時應(yīng)注意的問題,(1)自制與“外包”采購。 外包的比率越高，則選擇供應(yīng)商的機會越大，通過外包，企業(yè)可以將精力集中于核心產(chǎn)品的生產(chǎn)上。 (2)單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商。 單一供應(yīng)商是指某種物品集中向一家供應(yīng)商訂購。其優(yōu)點是供需雙方的關(guān)系密切，購進物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購費用低；缺點是無法與其他供應(yīng)商相比較，容易失去質(zhì)量、價格更為有利的供應(yīng)商，采購的機動性小，如果供應(yīng)商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 多家供應(yīng)商是指

18、向多家訂購所需的物品，其優(yōu)缺點正好與單一供應(yīng)商的情況相反。,(3)國內(nèi)采購與國際采購。 選擇國內(nèi)的供應(yīng)商，價格可能比較低，由于地理位置近，可以實現(xiàn)準時生產(chǎn)或者零庫存策略； 選擇國際供應(yīng)商則可能采購到國內(nèi)企業(yè)技術(shù)無法達到的物品，提升自身的技術(shù)含量，擴大供應(yīng)來源。 (4)直接采購與間接采購。 若是大量采購或者所需物品對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響重大，則宜采用直接采購，從而避免中間商加價，以降低成本； 如果采購數(shù)量小或者采購物品對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響不大，則可通過間接采購，節(jié)省企業(yè)的采購精力與費用。,3.3.5 供應(yīng)商選擇策略,（一）穩(wěn)定策略 選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴，長期合作。 （二）動態(tài)選擇策略

19、以下兩種情況，企業(yè)要重新選擇開發(fā)新供應(yīng)商： 1. 市場需求多變。 2.長期關(guān)系的供應(yīng)商的信譽發(fā)生變化。 （三）對應(yīng)策略 針對不同的產(chǎn)品，不同的市場態(tài)勢，應(yīng)采取對應(yīng)的策略。,3.3.5 供應(yīng)商選擇策略（續(xù)）,1.在評價和選擇供應(yīng)商時：科技含量較高的產(chǎn)品，質(zhì)量、服務(wù)因素權(quán)數(shù)大；對一般大宗商品在質(zhì)量一定時，價格權(quán)數(shù)大。 2.市場有三種態(tài)勢，針對不同態(tài)勢，在選擇評價供應(yīng)商時，應(yīng)采取不同的對策： （1）供小于求的緊俏產(chǎn)品，質(zhì)量、價格權(quán)數(shù)適當放小。及時購買 （2）供大于求的直銷產(chǎn)品，質(zhì)量、價格權(quán)數(shù)適當放大。貨比多家 （3）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品，質(zhì)量因素是主要的，其次才是價格。,3.4 供應(yīng)商績效考評,供應(yīng)商

20、績效考評是對現(xiàn)有供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進行定期監(jiān)控和考核。 供應(yīng)商績效考評的目的是確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量，同時在供應(yīng)商之間比較，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進行合作，而淘汰績效差的供應(yīng)商。,3.4.1供應(yīng)商績效考核的范圍、目的、原則及準備工作,1）供應(yīng)商績效考核的目的 2）供應(yīng)商績效考核的基本原則 3）供應(yīng)商績效考核的范圍 4）供應(yīng)商績效考核的準備工作,3.4.2供應(yīng)商績效考核的指標體系,1）質(zhì)量指標 來料批次合格率=(合格來料批次來料總批次)100 來料抽檢缺陷率=(抽檢缺陷總數(shù)抽檢樣品總數(shù))100 來料在線報廢率= (來料總報廢數(shù)來料總數(shù))100 來料總報廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的廢品。 來料免檢率=(來

21、料免檢的種類數(shù)該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù))100。,2）供應(yīng)指標,又稱為企業(yè)指標 準時交貨率=(按時按量交貨的實際批次訂單確認的交貨總批次)100 交貨周期指自訂單開出之日到收貨之時的時間長度，常以天為單位。 訂單變化接受率=(訂單增加或減少的交貨數(shù)量訂單原定的交貨數(shù)量)100,3）經(jīng)濟指標 (1)價格水平：往往將本公司所掌握的市場行情與供應(yīng)價格比較或根據(jù)供應(yīng)商的實際成本結(jié)構(gòu)及利潤率進行判斷。 (2)報價是否及時，報價單是否客觀、具體、透明。 (3)降低成本的態(tài)度及行動：是否真誠地配合本公司或主動地開展降低成本活動，制定改進計劃、實施改進行動，是否定期與本公司檢討價格。 (4)分享降價成果：是

22、否將降低成本的好處也讓利給本公司。 (5)付款：是否積極配合響應(yīng)本公司提出的付款條件要求與辦法，開出的發(fā)票是否準確、及時、符合有關(guān)財稅要求。,4）支持、配合與服務(wù)指標 (1)反應(yīng)表現(xiàn)。 (2)溝通手段。 (3)合作態(tài)度。 (4)共同改進。 (5)售后服務(wù)。 (6)參與開發(fā)。 (7)其他支持。,3.4.3 績效考評結(jié)果的使用,1. 給予供應(yīng)商資格升降級處理 2、警示通知，責令整改，或取消資格，導入新供應(yīng)商 3、對于同類供應(yīng)商，采購部應(yīng)根據(jù)其評估成績對采購量進行合理的分配,課堂練習,B需求方按如下分數(shù)分配比例來評價本地的各供應(yīng)商：產(chǎn)品質(zhì)量占40分，價格占35分，合同完成率占25分。根據(jù)上期統(tǒng)計資料

23、，如下表，從中選擇出下期最合適的供應(yīng)商。,根據(jù)上表數(shù)據(jù)，按以下計算可得出各供應(yīng)商的綜合分數(shù)如下： 甲:(19202000)40+(8689)35+0.9825=96.7 乙:(22002400)40+(8686)35+0.9225=94.7 丙:(480600)40+(8693)35+0.9525=88.1 丁 :(9001 000)40+(8690)35+125=94.4 得分最高者是甲，因此甲供應(yīng)商是最終選定的合適供應(yīng)商。,實訓及作業(yè),選擇廣東省一家你感興趣的公司（如廣州本田、深圳華為、格力電器、科龍集團），找出他的1-2中主要原料供應(yīng)商。 分析供應(yīng)商的情況和資源市場的情況，看看有無備選供

24、應(yīng)商。 按照供應(yīng)商選擇與管理的知識和方法，分析選擇該供應(yīng)商的理由。,調(diào)查分析輪胎供應(yīng)市場的基本情況（包括供應(yīng)商初步調(diào)查、供應(yīng)市場調(diào)查）。渠道：網(wǎng)絡(luò)資料。為采購談判與合同管理準備數(shù)據(jù)。,本章案例分析,某工具公司設(shè)計出了一種新機器，該機器比市場上同類型的所有機器都要好。估計機器投產(chǎn)一年后銷售額可達4000萬元。該機器的最大競爭優(yōu)勢是一個獨特的凸輪部件，可以使操作者能夠快速調(diào)好設(shè)備。 為了實現(xiàn)機器設(shè)計方案的優(yōu)勢，每臺機器所需要的兩個凸輪的制造公差要求很小。因為幾個不同圓心的表面加工比較困難，而且在中央的直徑上需要一個完整的定位鍵，所以該零件不容易由實心棒料加工，公司最終決定用粉末冶金加工。該工具公司

25、確定了三個可能的供應(yīng)商，并且向他們發(fā)出了樣件圖。 供應(yīng)商A位于1000公里以外，是粉末冶金領(lǐng)域的巨頭之一。該工具公司去年向該供應(yīng)商采購過另一產(chǎn)品的零件，供應(yīng)情況一般。供應(yīng)商A提出的報價如下： 1-10000件 單價5.90元 10001-20000件 單價3.92元 20000件以上 單價2.92元 交貨期約10周，以上報價不包括每件0.12元的運輸成本。,供應(yīng)商B據(jù)該工具公司400公里，相對來說是粉末冶金領(lǐng)域的新手，但B 公司最近聘請了一位該領(lǐng)域的經(jīng)驗豐富的專家。工具公司過去與供應(yīng)商B在其他領(lǐng)域合作得很愉快，生產(chǎn)的產(chǎn)品也令人滿意。 供應(yīng)商B要求放寬幾個尺寸的公差要求，因為其工人不能按照指定的

26、公差加工。但是該工具公司的工程師不認為要發(fā)揮凸輪的關(guān)鍵作用就必須按原定公差制造。該信息反饋給供應(yīng)商B后，供應(yīng)商B表示退出報價。,第三個是供應(yīng)商C。該工具公司以前沒有同供應(yīng)商C做過生意，但這次希望它就凸輪報價。供應(yīng)商C是某個大型汽車公司的一個附屬公司，在技術(shù)上有很好的聲譽。該汽車公司正考慮在汽車生產(chǎn)線上采用幾個粉末金屬零件。供應(yīng)商C的報價如下： 1-10000件 單價4.24元 10001-20000件 單價3.34元 20000件以上 單價2.88元 交貨期10周。供應(yīng)商C距該工具公司900公里，每件需運費0.12元。,工具公司的采購經(jīng)理覺得有必要再次努力爭取供應(yīng)商B的報價。因此，采購經(jīng)理親自

27、和供應(yīng)商B討論這一問題，并且了解該廠能夠進一步提高中心孔的精度，這樣幾乎可以保證凸輪外經(jīng)表面的累積誤差滿足指定公差要求。工程部同意相應(yīng)修改零件圖，允許凸輪表面適當放寬公差要求。在這個基礎(chǔ)上，供應(yīng)商B提出如下報價： 1-10000件 單價7.70元 10001-20000件 單價5.35元 20000件以上 單價3.88元 交費期約為10周-12周，另外每件還需運費0.05元。至此，報價全部收到，同時機器其他零件的制造也都有了保證，最終裝配安排在12周之后。,評審以上三個報價，很明顯供應(yīng)商B的成本相對較高。采購經(jīng)理電話通知供應(yīng)商B要求其對成本進行復(fù)審。修改后的報價單如下： 110000件 單價7

28、.20元 1000120000件 單價2.80元 20000件以上 單價2.12元,討論,13、公司在選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮哪些因素？（5分） 14、在選擇供應(yīng)商時考慮的成本因素由哪些部分組成？（5分） 15、根據(jù)案例提供的成本數(shù)據(jù)，請計算每個供應(yīng)商的供貨價格，如果僅考慮成本因素，公司應(yīng)考慮哪個供應(yīng)商？如此選擇可能導致哪些風險？（8分） 16、結(jié)合案例，你認為公司應(yīng)考慮單個供應(yīng)商還是多個供應(yīng)商？并說明各自的優(yōu)劣勢？（6分） 17、結(jié)合案例陳述企業(yè)間建立長期伙伴關(guān)系的重要性。考慮到長期的伙伴關(guān)系，案例中三個供應(yīng)商哪一個會受益？（6分）,參考答案,13.（1）成本（2）質(zhì)量（3）服務(wù)（4）位置（5）供應(yīng)商存貨政策（6）柔性 14.