1、第九章 電子商務(wù)法律規(guī)范,本章概要： 電子商務(wù)法律主體 我國(guó)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀:電子簽名法 電子合同的概念、特點(diǎn)、生效要件 主要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)類型：網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)和域名的保護(hù) 電子商務(wù)中消費(fèi)者個(gè)人隱私的保護(hù),北京首例網(wǎng)上錯(cuò)標(biāo)價(jià)格案,2003年6月25日，崔某上網(wǎng)瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)，安騰思路公司正在網(wǎng)上開展“全新惠普筆記本網(wǎng)上促銷”活動(dòng)，其中有一款型號(hào)為533MHAZ的惠普筆記本電腦新款上市，網(wǎng)頁(yè)上顯示：“市場(chǎng)價(jià)：14499.00，eNet價(jià)：1100.00”，崔某立刻提交了訂單，系統(tǒng)提示訂單有效。然而當(dāng)天下午，安騰思路公司向崔某發(fā)來(lái)電子郵件，聲明因其疏忽，將筆記本電腦的實(shí)際價(jià)格11000元誤寫為1100

2、元，并表示原訂單無(wú)效。崔某則認(rèn)為經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)后該銷售訂單有效，要求按訂單價(jià)格購(gòu)物。北京市海淀區(qū)人民法院按認(rèn)定屬于因重大誤解訂立的合同，支持了商家解除雙方買賣關(guān)系的要求；同時(shí)，海淀區(qū)法院以安騰思路公司有過錯(cuò)為由，判其賠償崔某經(jīng)濟(jì)損失1000元。,電子商務(wù)不僅給全世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，同時(shí)也給傳統(tǒng)法律帶來(lái)了沖擊和挑戰(zhàn)，其特有的方式、手段與環(huán)境令傳統(tǒng)法律無(wú)法適應(yīng)。由于電子商務(wù)的交易過程涉及到商家、電信經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、金融管理者等諸多方面，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能引發(fā)糾紛，這就需要相關(guān)法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行規(guī)范和約束。本章的的主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)法相關(guān)基本概念，電子商務(wù)的相關(guān)法律問題，國(guó)內(nèi)外

3、電子商務(wù)立法現(xiàn)狀，以及電子合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等主要電子商務(wù)法律規(guī)范。,9.1 電子商務(wù)法律規(guī)范概述,電子商務(wù)法基本概念 電子商務(wù)相關(guān)法律問題,9.1.1 電子商務(wù)法基本概念,電子商務(wù)法的含義 電子商務(wù)法律主體 電子商務(wù)法的特征,1. 電子商務(wù)法的含義,電子商務(wù)法，是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其調(diào)整對(duì)象主要包括兩個(gè)方面： （1）以數(shù)據(jù)電文（Data Message）為交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系，解決的問題主要集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信記錄、電子簽名效力的確認(rèn)等方面； （2）交易本身和交易引起的特殊法律問題。如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人隱私權(quán)

4、保護(hù)等問題。,2. 電子商務(wù)法律主體,電子商務(wù)法律主體，是指參與電子商務(wù)活動(dòng)并在電子商務(wù)活動(dòng)中享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的個(gè)人和組織。我們可以先從圖9-1對(duì)電子商務(wù)法律主體做一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)。,2. 電子商務(wù)法律主體,圖9-1 電子商務(wù)法律主體,2. 電子商務(wù)法律主體,電子商務(wù)活動(dòng)中，為了保證交易的安全和效率，除買方和賣方參與外，還需要許多第三方介入到服務(wù)交易或商品交付中，他們彼此發(fā)生聯(lián)系，形成各種各樣的法律關(guān)系。這些參與的第三方與交易雙方一起共同構(gòu)成了電子商務(wù)法律的主體，主要包括： （1）交易雙方。作為交易雙方的商戶和客戶是直接通過網(wǎng)絡(luò)締結(jié)買賣合同或服務(wù)合同的當(dāng)事人。 （2）電子商務(wù)交易平臺(tái)。為電子商

5、務(wù)的開展提供平臺(tái)和媒介。,2. 電子商務(wù)法律主體,（3）結(jié)算機(jī)構(gòu)。指電子商務(wù)過程中的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)過程中資金的流轉(zhuǎn)和結(jié)算。 （4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)。指對(duì)電子簽名及簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對(duì)商戶和客戶保證整個(gè)交易的通暢與安全。 （5）物流機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)電子商務(wù)實(shí)體貨物的配送。,3. 電子商務(wù)法的特征,法律主體的虛擬性 調(diào)整對(duì)象的多樣性 法律規(guī)范的國(guó)際性 法律規(guī)范的程式性和技術(shù)性 法律規(guī)范的動(dòng)態(tài)性,（1） 法律主體的虛擬性,電子商務(wù)交易主體不需彼此見面，交易對(duì)象的身份無(wú)法即時(shí)確定，對(duì)網(wǎng)上虛擬主體真實(shí)性的確定成為電子商務(wù)法的首要任務(wù)。,（2） 調(diào)整對(duì)象的多樣性,電子商務(wù)法律規(guī)范

6、調(diào)整的法律關(guān)系的客體既包括有形商品，又包括無(wú)形商品和服務(wù)。隨著電子商務(wù)活動(dòng)的不斷深入，客體的種類和范圍也將不斷擴(kuò)大。,（3） 法律規(guī)范的國(guó)際性,電子商務(wù)交易的全球性特征，使得電子商務(wù)法比一般民商法具有更突出的國(guó)際性特征。,（4） 法律規(guī)范的程式性和技術(shù)性,由于電子交易的特殊性，電子商務(wù)法主要解決交易的形式問題，一般不直接涉及交易的具體內(nèi)容；此外電子商務(wù)法中的許多法律規(guī)范都是直接或間接的由技術(shù)規(guī)范演變而成，具有很強(qiáng)的技術(shù)性。,（5）法律規(guī)范的動(dòng)態(tài)性,動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)在電子商務(wù)法律規(guī)范將隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而逐步完善。,9.1.2 電子商務(wù)相關(guān)法律問題,電子商務(wù)的發(fā)展不僅改變了人們的生活和思維方

7、式；而且也面臨著一系列不可避免的問題，這些問題對(duì)建設(shè)新的法律環(huán)境提出了迫切要求。,9.1.2 電子商務(wù)相關(guān)法律問題,電子合同問題 電子支付問題 電子證據(jù)問題 電子商務(wù)活動(dòng)參與主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入及規(guī)范問題,9.1.2 電子商務(wù)相關(guān)法律問題,5. 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題 6. 在線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題 7. 網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問題 8. 在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題,9.1.2 電子商務(wù)相關(guān)法律問題,9. 網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題 10. 網(wǎng)上稅收問題 11. 交易安全問題 12. 在線交易法律適用和管轄沖突問題,1. 電子合同問題,電子合同是指利用數(shù)據(jù)電文簽定的非紙質(zhì)合同，其要約、承諾、合同條款、合同成立和生效時(shí)間

8、、地點(diǎn)及撤消等合同要件都是以數(shù)據(jù)電文的形式存在，從立法上確定電子合同的效力是發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該解決的首要問題。,2. 電子支付問題,電子支付是電子商務(wù)交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系。相關(guān)法律問題包括如何通過法律規(guī)定來(lái)保障電子支付的合法性和安全性，如何確定交易主體的資格、電子貨幣的發(fā)行和監(jiān)管，制定對(duì)電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、涂銷等問題的處理辦法等。,3. 電子證據(jù)問題,電子商務(wù)中確定交易各方權(quán)利和義務(wù)的各種合同和單證都是以數(shù)據(jù)電文的形式存在，這些數(shù)據(jù)電文在證據(jù)法中就是電子證據(jù)。數(shù)據(jù)電文（Data Message），是指以電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、發(fā)送、接收或存儲(chǔ)的信

9、息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報(bào)或傳真。電子證據(jù)的可用性、有效性和審查規(guī)則都是亟待解決的問題。 。,4. 電子商務(wù)活動(dòng)參與主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入及規(guī)范問題,電子商務(wù)需要對(duì)參與主體進(jìn)行規(guī)范和管制，確認(rèn)企業(yè)和個(gè)體工商戶在Internet上作為網(wǎng)站服務(wù)商的真實(shí)性，確立支付機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的合法地位，并使用電子數(shù)字證書以確保經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)上交易的法律秩序。,5. 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)智力勞動(dòng)成果所享有的相關(guān)權(quán)利，它是一種無(wú)形的財(cái)產(chǎn)權(quán)。電子商務(wù)的特征也給知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)引入了新的內(nèi)容，主要包括傳統(tǒng)印刷作品的數(shù)字版權(quán)問題、域名的保護(hù)問題、專利權(quán)及商業(yè)

10、秘密的保護(hù)問題等。,6. 在線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題,隨著電子商務(wù)在我國(guó)快速升溫，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象也越來(lái)越多，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的投訴量急劇增加。如何保障網(wǎng)上信息、廣告真實(shí)可靠、防止虛假欺詐，如何在網(wǎng)上交易各個(gè)環(huán)節(jié)保障消費(fèi)者權(quán)益也是電子商務(wù)面臨的法律問題。,7. 網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問題,電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人隱私的保護(hù)問題越來(lái)越成為大家關(guān)心的焦點(diǎn)，如何保證用戶在交易過程中留下的隱私信息不被泄露或盜用，這些信息包括事實(shí)、圖像等。目前隱私保護(hù)領(lǐng)域遇到的主要問題是：個(gè)人數(shù)據(jù)的過度收集和非正當(dāng)利用。,8. 在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有了更加廣闊的生存和發(fā)展

11、空間。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和管理手段的滯后性，網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為已成為阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的絆腳石，成為工商在查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的重點(diǎn)。,9. 網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬于無(wú)形財(cái)產(chǎn)，其本質(zhì)是一種信息權(quán)利。民法保護(hù)的是公民合法的權(quán)利，只要合法的、依法取得的、產(chǎn)生并續(xù)存于網(wǎng)絡(luò)之中的、價(jià)值有可評(píng)估性和確定性的、有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的、有特定信息權(quán)利的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)均應(yīng)得到民法的保護(hù)。,10. 網(wǎng)上稅收問題,電子商務(wù)的虛擬性、全球性等特征，給傳統(tǒng)的征稅制度帶來(lái)新的沖擊，需要研究和制定相應(yīng)的稅務(wù)政策法規(guī)。電子商務(wù)環(huán)境下稅收面臨的主要包括：難以確認(rèn)納稅主體和納稅對(duì)象、難以確認(rèn)納稅環(huán)節(jié)、難以確認(rèn)納稅地點(diǎn)和納稅期

12、限、難以確認(rèn)稅收管轄權(quán)、難以征管和稽查等。,11. 交易安全問題,交易安全是交易主體決定是否選擇利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)的最重要的因素，電子商務(wù)的安全性要求保障網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全，確保交易信息的保密性、完整性和不可抵賴性，防止他人非法侵入使用、盜用、修改和破壞等。,12. 在線交易法律適用和管轄沖突問題,電子商務(wù)的核心內(nèi)容是商務(wù)，其交易過程仍然適用于傳統(tǒng)的法律框架和體系；同時(shí)由于其形式的特殊性，交易過程中出現(xiàn)的許多特殊問題又只能由電子商務(wù)法來(lái)解決，這就需要對(duì)傳統(tǒng)法律和電子商務(wù)法各自的適用性和管轄范圍作出規(guī)定。,9.2 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀,電子商務(wù)法律規(guī)范是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的前提和保障，其立法

13、工作是隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而展開的。近年來(lái)，世界上已有許多國(guó)家和國(guó)際組織制定了為數(shù)不少的電子商務(wù)法律法規(guī)，形成了一系列相關(guān)電子商務(wù)法律文件，對(duì)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和維護(hù)電子商務(wù)沿著規(guī)范化軌道健康發(fā)展起到了積極的作用。,9.2 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀,國(guó)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀 我國(guó)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀,9.2.1 國(guó)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀,國(guó)際組織立法 美國(guó)電子商務(wù)立法 歐盟電子商務(wù)立法 其他國(guó)家電子商務(wù)立法,1. 國(guó)際組織立法,聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)主持制定了一系列調(diào)整國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)的法律文件。1996年6月通過了電子商業(yè)示范法，為各國(guó)制定本國(guó)電子商務(wù)法規(guī)提供了基本框架和原則。2001年3月正式公布了電

14、子簽字示范法,對(duì)電子簽字、數(shù)字認(rèn)證及認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范，構(gòu)成電子商務(wù)示范法的有用補(bǔ)充，大大有助于各國(guó)利用現(xiàn)代化核證技術(shù)展開立法工作。,1. 國(guó)際組織立法,2005年11月又在前面兩部法的基礎(chǔ)上通過了聯(lián)合國(guó)國(guó)際合同使用電子通信公約，旨在消除國(guó)際合同使用電子通信的障礙，消除現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易法律文件在執(zhí)行中可能產(chǎn)生的障礙，加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易合同的法律確定性和商業(yè)上的可預(yù)見性。,1. 國(guó)際組織立法,聯(lián)合國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）也是電子商務(wù)立法工作的積極推動(dòng)者。1998年10月公布了包括全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、國(guó)際組織和地區(qū)性組織電子商務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃、工商界全球商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、全球網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)宣言等重

15、要電子商務(wù)指導(dǎo)性文件，1999年12月制定了電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)準(zhǔn)則。,1. 國(guó)際組織立法,此外，相關(guān)國(guó)際組織制定的電子商務(wù)法規(guī)還包括：國(guó)際商會(huì)于1997年11月通過了國(guó)際數(shù)字保證商務(wù)通則(GUIDEC)，2004年制定了國(guó)際商會(huì)2004電子商務(wù)術(shù)語(yǔ)，2005年3月制定了國(guó)際商會(huì)有效部署和實(shí)施電子商品編碼的原則；世界貿(mào)易組織（WTO）于1998年通過了關(guān)于全球電子商務(wù)的宣言、電子商務(wù)工作方案等規(guī)定，對(duì)電子商務(wù)規(guī)章制度帶來(lái)較大影響。,2. 美國(guó)電子商務(wù)立法,美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較早，在電子商務(wù)立法方面也處于領(lǐng)先地位。1995年5月美國(guó)猶他州制定了數(shù)字簽名法，這是美國(guó)乃至全世界范圍第一部全面確定電子商務(wù)

16、運(yùn)行規(guī)范的法律文件，成為各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的先導(dǎo)。1997年7月頒布了全球電子商務(wù)綱要，正式形成美國(guó)政府系統(tǒng)化電子商務(wù)發(fā)展政策和立法規(guī)劃。,2. 美國(guó)電子商務(wù)立法,2000年6月美國(guó)總統(tǒng)克林頓以數(shù)字簽字的方式簽署了全球與國(guó)家商務(wù)中的電子簽字法，直接從聯(lián)邦政府的層面對(duì)州法中的未達(dá)之處包括州際和國(guó)際貿(mào)易作了規(guī)范。該項(xiàng)立法作為美國(guó)政府推動(dòng)電子商務(wù)的重要舉措，為電子簽字和電子記錄的法律地位的確定制定了重要的程序和規(guī)則。近年美國(guó)又相繼出臺(tái)了聯(lián)邦信息安全管理法、公平信用交易法、個(gè)人數(shù)據(jù)隱私與安全法等系列法律法規(guī)。到20世紀(jì)末，美國(guó)已有44個(gè)州制定了與電子商務(wù)有關(guān)的法律，近10年來(lái)出臺(tái)的一系列法律和文件共同構(gòu)

17、成了美國(guó)較為完整的電子商務(wù)法律框架。,3. 歐盟電子商務(wù)立法,從全球電子商務(wù)立法角度看，歐盟電子商務(wù)立法無(wú)論在立法思想、內(nèi)容還是技術(shù)上都是很先進(jìn)的。1997年4月歐盟委員會(huì)提出了著名的歐洲電子商務(wù)行動(dòng)方案，為規(guī)范歐洲電子商務(wù)活動(dòng)制定了政策框架。1998年發(fā)表了歐盟電子簽字法律框架指南和歐盟關(guān)于處理個(gè)人數(shù)據(jù)及其自由流動(dòng)中保護(hù)個(gè)人的指令(或稱歐盟隱私保護(hù)指令)。1999年12月和2000年5月分別通過了電子簽名指令和電子商務(wù)指令，這兩部法律文件構(gòu)成了歐盟國(guó)家電子商務(wù)立法的核心和基礎(chǔ)。2004年3月公布了歐洲網(wǎng)絡(luò)與信息安全機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)則。,4. 其他國(guó)家電子商務(wù)立法,加拿大1999年制定了統(tǒng)一電子商務(wù)

18、法，正式承認(rèn)數(shù)字簽名和電子文件的法律效力。英國(guó)1998年10月發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)的利益英國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，闡述了英國(guó)政府的電子商務(wù)方針和政策。馬來(lái)西亞是亞洲最早進(jìn)行電子商務(wù)立法的國(guó)家，1997年頒布了數(shù)字簽名法，該法以公共密鑰技術(shù)為基礎(chǔ)，并建立了配套認(rèn)證機(jī)制，極大地促進(jìn)了電子商務(wù)發(fā)展。新加坡1998年出臺(tái)的電子交易法對(duì)電子記錄、數(shù)字簽名、CA的使用等都作出了明確規(guī)定。其他國(guó)家如德國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、日本等也都提出了自己的涉及電子商務(wù)法律建設(shè)的發(fā)展框架，一方面對(duì)原有法律進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，另一方面針對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的新問題制定新的法律。,9.2.2 我國(guó)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀,2005年4月1日，中華人民共和國(guó)電子簽名法正式開始實(shí)施。電子簽名法的頒布