1、ERP實(shí)施的價(jià)值點(diǎn),2,淺談ERP,認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值,1,目錄,3,實(shí)施的方法與建議,ERP的概念,ERPEnterprise Resource Planning (企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)) 是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。,ERP的三層含義,是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計(jì)劃”） 基

2、礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想； 是綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品； 是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。,企業(yè)調(diào)整供需平衡的管理工具； 提供了聯(lián)系客戶(hù)和供應(yīng)商并使之成為完整供應(yīng)鏈的系統(tǒng)； 是一個(gè)面向企業(yè)供應(yīng)鏈，專(zhuān)門(mén)為解決企業(yè)信息集成應(yīng)運(yùn)而生的專(zhuān)業(yè)性的系統(tǒng)解決方案。其精髓是信息集成，通過(guò)系統(tǒng)把在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、運(yùn)作、后勤、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、開(kāi)發(fā)以及人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來(lái)，共享信息

3、和資源，有效地支撐經(jīng)營(yíng)決策，達(dá)到降低庫(kù)存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，這正是的意義所在。,對(duì)于ERP的描述,ERP的特點(diǎn),把企業(yè)中的各子系統(tǒng)緊密的結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)面向企業(yè)的一體化系統(tǒng) ERP的所有數(shù)據(jù)來(lái)源于企業(yè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到了數(shù)據(jù)共享和口徑統(tǒng)一。 物流資金流的統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)，口徑統(tǒng)一。,MIS,供需鏈與信息技術(shù)的應(yīng)用,管 理 規(guī) 范 化,管 理 軟 件 化,全 面 集 成 化,信息化是企業(yè)管理的變革,走出ERP誤區(qū),我們管理上還沒(méi)有具備上ERP的條件! 實(shí)施ERP前一定要先做BPR嗎? 實(shí)施ERP前一定要先做需求調(diào)研嗎? ERP思想適合中國(guó)的國(guó)情嗎?,2,淺

4、談ERP,認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值,1,目錄,3,實(shí)施的方法與建議,從客戶(hù)的角度看： 可以改善和加強(qiáng)企業(yè)的管理 可以提高實(shí)施成功率，降低購(gòu)買(mǎi)U8系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn) 從長(zhǎng)期看，必須培養(yǎng)出自己的隊(duì)伍 有了成本會(huì)更重視,為什么要實(shí)施從客戶(hù)的角度,由ERP軟件的特點(diǎn)決定 是管理軟件，而非財(cái)務(wù)軟件 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，生產(chǎn)制造等軟件功能強(qiáng)大 功能模塊齊全，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜 數(shù)據(jù)共享、集成運(yùn)行 涉及軟件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、管理多方面知識(shí) 實(shí)施是一次性工作,“凡是可能出錯(cuò)的地方必定出錯(cuò)”，這是一條統(tǒng)計(jì)規(guī)律。對(duì)企業(yè)來(lái)講，ERP實(shí)施是一次性工作，決不能讓沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人“試誤”。要聘請(qǐng)專(zhuān)家。否則，其代價(jià)將數(shù)倍于聘任專(zhuān)家的費(fèi)用。,為什么要進(jìn)行

5、ERP軟件的實(shí)施,為各企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性化的服務(wù) 提供有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套科學(xué)的、全面的、有價(jià)值的解決方案 是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)、是一種有償服務(wù) 實(shí)施是手工或舊的信息系統(tǒng)向新的信息系統(tǒng)過(guò)濾的整個(gè)過(guò)程，需要雙方共同組成項(xiàng)目小組完成 實(shí)施是一項(xiàng)管理性很強(qiáng)的工作，而非純技術(shù)性的,什么是ERP的實(shí)施？,實(shí)施是什么,ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。,確保項(xiàng)目成功 使客戶(hù)投資得到回報(bào) 控制項(xiàng)目成本 保證公司的收益和增長(zhǎng) 創(chuàng)造價(jià)值 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值,實(shí)施的目標(biāo)是什么？,Start-up,項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目結(jié)束,項(xiàng)目變更?,監(jiān)督/ 控制,(修訂計(jì)劃),No,Yes,路

6、線/模板,工具/技巧 /方針/模板,方法論,知識(shí)庫(kù),實(shí)施的核心價(jià)值,核心價(jià)值： 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目管理 知識(shí)轉(zhuǎn)移 How ： 交付確定的成果 監(jiān)督 控制 實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移,IT咨詢(xún),Project ApproachMethodology,項(xiàng)目準(zhǔn)備,系統(tǒng)建設(shè),系統(tǒng)交付,系統(tǒng)個(gè)人化,客戶(hù)擁有,顧問(wèn),關(guān)鍵用戶(hù),最終用戶(hù),客戶(hù)系統(tǒng)集成,用友技術(shù),初步模型,最終集成,客戶(hù)系統(tǒng)生成,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能轉(zhuǎn)移,2,淺談ERP,認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值,1,目錄,3,實(shí)施的方法與建議,項(xiàng)目銷(xiāo)售,項(xiàng)目準(zhǔn)備,項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)目培訓(xùn),出具項(xiàng)目建議書(shū),簽定實(shí)施合同,確定實(shí)施主計(jì)劃及成員,產(chǎn)品安裝,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入,業(yè)務(wù)調(diào)

7、研,出具業(yè)務(wù)集成方案,講解并討論方案,分模塊、集成測(cè)試方案,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入,追加業(yè)務(wù),最終用戶(hù)培訓(xùn),并行階段總結(jié),項(xiàng)目總結(jié)與驗(yàn)收,項(xiàng)目需求調(diào)研,解決方案,項(xiàng)目驗(yàn)收,系統(tǒng)測(cè)試,模塊上線,系統(tǒng)并行與運(yùn)行,項(xiàng)目移交,持續(xù)改進(jìn)支持,周期審查,用友對(duì)實(shí)施階段的劃分,用友科學(xué)的實(shí)施方法體系,方案討論 模擬數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)集成測(cè)試 客戶(hù)化開(kāi)發(fā) 方案完善確認(rèn) 制作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè),參與售前 實(shí)施商務(wù)談判,初始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 信息系統(tǒng)的準(zhǔn)備 權(quán)限規(guī)劃和劃分 最終用戶(hù)培訓(xùn),靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,上線運(yùn)行支持 項(xiàng)目總結(jié) 持續(xù)支持,組建用友項(xiàng)目小組 內(nèi)部交接 組建客戶(hù)項(xiàng)目小組 制定實(shí)施主計(jì)劃 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),產(chǎn)品安裝

8、理念和產(chǎn)品培訓(xùn) 業(yè)務(wù)需求調(diào)研分析 初步方案,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析,SAP,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員 項(xiàng)目實(shí)施人員 企業(yè)應(yīng)用人員,SAP,業(yè)務(wù)方案之家,SAP,實(shí)施方法 企業(yè)管理方法,Products 產(chǎn)品,People 人,Processes 流程,ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的三個(gè)關(guān)鍵因素,“一把手”工程 流程優(yōu)化與重組 成功的項(xiàng)目管理 優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 分模塊實(shí)施策略 項(xiàng)目報(bào)告和溝通機(jī)制 文檔記錄 貫徹始終地培訓(xùn),注意實(shí)施成功的關(guān)鍵因素,項(xiàng)目組織,項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)構(gòu),項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施方,客戶(hù)方,項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)用顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)理,信息部門(mén),項(xiàng)目推進(jìn)小組,財(cái)務(wù)部門(mén)部門(mén),各業(yè)務(wù)部門(mén),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵,ERP可

9、以解決任何問(wèn)題？,預(yù)期目標(biāo),實(shí)際目標(biāo),差距, 高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)ERP有正確認(rèn)識(shí)； 加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)； 強(qiáng)調(diào)“實(shí)事求是”的作風(fēng)。,管理軟件是管理工具不是神燈！,領(lǐng)導(dǎo)期望值風(fēng)險(xiǎn),靜態(tài)數(shù)據(jù) 組織制定編碼方案 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 各必須項(xiàng)目的期初余額,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備要求：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整！,做好充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,不僅要： 有一個(gè)轟轟烈烈的開(kāi)始 -項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 還要有一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)束 -項(xiàng)目驗(yàn)收,好的開(kāi)始和結(jié)束,知識(shí)積累 收支統(tǒng)計(jì) 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 遺留問(wèn)題 文檔歸檔 與技術(shù)支持交接 交接記錄、必要時(shí)內(nèi)部培訓(xùn),做好項(xiàng)目總結(jié),周期性運(yùn)行審查 項(xiàng)目評(píng)價(jià),企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改善，一定要堅(jiān)持！,興趣,挫折,厭惡,找回感覺(jué),

10、開(kāi)竅,麻木,領(lǐng)悟,幸福曲線,有了ERP系統(tǒng)，好比有輛好車(chē)； 有了經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī) 。 但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程， 就好比沒(méi)有良好的道路； 再好的車(chē)、再好的司機(jī)，也跑不起來(lái)。 最后，還需要一個(gè)合理的交通規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則,為什么要業(yè)務(wù)流程改進(jìn)？,請(qǐng)您思考,我買(mǎi)了軟件，那么有什么必要一定要購(gòu)買(mǎi)軟件的實(shí)施？ 軟件初始化安裝就可以了，那么為什么一定要用現(xiàn)在這種工作方式來(lái)實(shí)施? 軟件由IT部門(mén)負(fù)責(zé)就可以了，那么為什么必須由這些業(yè)務(wù)部門(mén)、這位員工做這件事？,管理提升 = 高品質(zhì)的項(xiàng)目實(shí)施 = IT + 管理 = 優(yōu)質(zhì)的ERP軟件 + 久經(jīng)驗(yàn)證的實(shí)施方法 + 持續(xù)的服務(wù),1、您的項(xiàng)目是您的負(fù)債 必須由軟件供應(yīng)商為你持續(xù)的投入； 2、項(xiàng)目?jī)r(jià)格是表面問(wèn)題 項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展才是您最大的實(shí)惠； 3、實(shí)施是成敗關(guān)鍵 病在己身但最能解決這些的是醫(yī)生；,來(lái)自用友的忠告：,如果您選擇了一個(gè)ERP系統(tǒng)來(lái)幫您進(jìn)行管理，并寄予他很多期 望，那么，就應(yīng)該有公開(kāi)的資料可以顯示：您的這家供應(yīng) 商將會(huì)一直在您身邊