1、如何進(jìn)行員工激勵(lì)討論課程,員工激勵(lì)的目的,1、可以挖掘員工潛力 2、提高工作積極與主動(dòng)性 3、自主管理、自主改善,激勵(lì)的三大誤區(qū),誤區(qū)一：激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì) 誤區(qū)二：同樣的激勵(lì)可以適用于任何人 誤區(qū)三；只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激 效果,激勵(lì)的分類,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì) 他人激勵(lì)與自我激勵(lì) 外附激勵(lì)與內(nèi)滋激勵(lì),當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬 當(dāng)事人的工作付出、投入 參照對(duì)象的工作所得、獎(jiǎng)酬 參照對(duì)象的工作付出、投入 （1）當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí)，當(dāng)事人感到公平； （2）當(dāng)以上公式左側(cè)大于（）右側(cè)時(shí)，當(dāng)事人感到占了便宜，行為有： 當(dāng)事人產(chǎn)生歉疚感，從而更努力工作。 當(dāng)事人心安理得。 （3）當(dāng)以

2、上公式左側(cè)小于（）右側(cè)時(shí)，當(dāng)事人感到吃了虧，行為有： 當(dāng)事人爭取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。 當(dāng)事人減少自己投入努力， 如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)任。 當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來。 當(dāng)事人想要參照者工作干得更多。 參照者心理上調(diào)節(jié)對(duì)這些變量的認(rèn)識(shí)（類似于用阿Q精神）， 使之平衡。 改變參照對(duì)象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。 在企業(yè)沒法達(dá)到公平感覺時(shí)，當(dāng)事人辭職，另謀高就。,當(dāng) 事 人 的 心 態(tài),激勵(lì)的神秘面紗把你想要的東西提供給你,1、獎(jiǎng)賞：一種贊許和鼓勵(lì)，可以是物質(zhì)與精神獎(jiǎng)賞 2、競賽： 人的好勝心理，有高度的負(fù)任感，公開評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，競賽結(jié)果公布，許諾的獎(jiǎng)勵(lì)要實(shí)現(xiàn)

3、。 3、考試： 對(duì)職工的錄用、選撥、晉升采用考試的辦法，避免拉關(guān)系，走后門的弊端。 4、評(píng)定職稱、學(xué)位： 5、內(nèi)滋激勵(lì)：學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、成就感的追求 6、認(rèn)同感： 對(duì)組織目標(biāo)有了認(rèn)同感，就會(huì)產(chǎn)生一種肯定性的情感和積極的心態(tài)，從而產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力。 7、義務(wù)感：,二、激勵(lì)措施,1、目標(biāo)激勵(lì)通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。 2、示范激勵(lì)通過各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。 3、尊重激勵(lì)尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。 4、參與激勵(lì)建立員工參與管理、提出合理化建議的

4、制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)。,5、榮譽(yù)激勵(lì)對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。 6、關(guān)心激勵(lì)對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物。 7、競爭激勵(lì)提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。,8、物質(zhì)激勵(lì)增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。 9、信息激勵(lì)交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)

5、制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。 10、文化激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表揚(yáng)、自我祝賀。 11、自我激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表揚(yáng)、自我祝賀。 12、處罰對(duì)犯有過失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。,三、激勵(lì)策略,1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。2.激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)。需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)。員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。3.激勵(lì)要有足夠力度。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。對(duì)造成巨大損失的予以重罰。通過各種有效的激勵(lì)技

6、巧，達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。,4.激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明健全、完善績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理?？朔杏H有疏的人情風(fēng)。在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。 5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。注重感化教育，西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。 6.推行職工持股計(jì)劃。使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營成果的積極性。 7.構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配距離，鼓勵(lì)一部分員工先富起來，使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力。,激 勵(lì) 對(duì) 策,型人才：高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才?；緦?duì)策是重用：給

7、這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任。 型人才：低熱情、高能力這類人才一般對(duì)自己的職位和前程沒有明確目標(biāo)。對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：（1）挽救性。不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標(biāo)和要求。必要時(shí)在報(bào)酬上適當(dāng)刺激。特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時(shí)溝通。（2）勿留性。對(duì)難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。,型人才：高熱情、低能力這是較常見的一種，尤其年輕人和新進(jìn)員工。充分利用員工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。提出提高工作能力的具體要求和具體方法。調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)。 人才：低熱情、低能力對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：（1）有限作用。不要對(duì)他們失去信心，但控制所花時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。首先激發(fā)其工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。（2）解雇辭退。,自我激勵(lì)的方式,1、自己為自己設(shè)計(jì)一個(gè)具有挑戰(zhàn)且可達(dá)成的目