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文檔簡介
1、科室會的定義 科室會的主要形式 科室會的優(yōu)勢 科室會的流程 可能遇見的問題,科室會的定義,科室會是在公司銷售人員的組織下,以科室為單位,在科主任或相關負責人的安排下,舉行的產(chǎn)品推廣會和介紹會。 一般學術性比較強和新特藥會選擇開展科室會為主要的推廣方法。目的是產(chǎn)品知識的普及、減少醫(yī)生使用顧慮和“豐富”銷售模式,科室會要注重整個過程,不應追求單獨結果。,科室會的主要形式,科室內(nèi)講解:一般選擇最好時機是早上交接班時和查房后,此時科室人員最齊,效果最好,還有科室學習和討論病案時。一般一些大科室每周都有半天時間科室集體學習和討論病案,此時效果也不錯。 科室外講解:一般選擇餐前和活動(如體育項目、游覽等)
2、前。 科外會一般效果不如科內(nèi)會,原因為醫(yī)生此時學習心態(tài)不好和人員不齊。,科室會的優(yōu)勢,由“點到面”的產(chǎn)品介紹 公司推廣人員產(chǎn)品詳細介紹一般都會選擇科主任和學術帶頭人,銷售人員一般無法做高效、大范圍的學術拜訪,科室會能彌補這方面的不足。 提高產(chǎn)品在該科室的影響力 通過科室會能展示公司的形象,詳細介紹產(chǎn)品,加大產(chǎn)品的影響力。 便于集中解決醫(yī)生的產(chǎn)品疑問 通過科室會的產(chǎn)品介紹和講解,引導醫(yī)生提出臨床使用的疑問,集中解決和處理,解決后顧之憂。 提高產(chǎn)品銷售的安全性 在國家集中打擊“帶金銷售”陰影的籠罩下,開拓學術型推廣的科室會,提高銷售的安全。,舉辦科室會的流程,策劃階段 確定階段 實施階段,策劃階段
3、,業(yè)務員根據(jù)科室對產(chǎn)品的認知度、用藥情況、競爭對手學術推廣情況和科室的學術關心程度,制定科室會的時間、地點、主題、人數(shù)、預算和演講者的計劃,上報公司。,確定階段,得到公司認可后,業(yè)務員與科主任或?qū)W術帶頭人確定人數(shù)(可以了解詳細人員名單)、具體時間、地點和形式等。同時要詳細了解科主任或?qū)W術帶頭人的感興趣內(nèi)容,建議演講者會前能和科主任有一個短暫的交流。,實施階段,會前 會前前一天準備相關資料和禮品,電話進一步確定地點和人員(以防有變); 會前半小時讓演講者和科主任或?qū)W術帶頭人有短暫的溝通機會,進一步確認講課的方向; 會前十分鐘安排好會場 會中 讓科主任或?qū)W術帶頭人有個開場白(簡單介紹公司和產(chǎn)品)
4、業(yè)務員在人員進場時,簽到和發(fā)放資料 講完后積極鼓勵醫(yī)生提問,同時要引導科主任或?qū)W術帶頭人提第一個問題 會后 業(yè)務員了解未參加人員的情況,積極跟蹤拜訪 業(yè)務員在一周內(nèi)對全體參會人員跟蹤拜訪 及時處理會時遺留的問題,可能遇見的問題,在科室會上醫(yī)生提出刁難問題? 會前讓學術帶頭人或科主任說開場白的意義? 開會時參會人員的召集方法? 什么時間和地點開科室會最理想?,在科室會上醫(yī)生提出刁難問題,如果科主任或?qū)W術帶頭人提出的,可能和業(yè)務員的交流和拜訪有關。其它醫(yī)生的話,可能與學術分歧、業(yè)務員的不認可和競爭廠家的“槍手”客戶等有關。但不管是哪種情況一定要及時會后交流和跟蹤處理。,會前讓學術帶頭人或科主任說開場白的意義,能充分表現(xiàn)對學術帶頭人或科主任的尊重,能讓其它醫(yī)生知道此次會議的重要性,保障會議期間紀律。,開會時參會人員的召集方法,建議學術帶頭人或科主任召集,業(yè)務員做一些積極的輔助工作。,什么時間和地點開科室會最理想,時間:上午交接班后查房前和科室學習日 地點:醫(yī)生辦公室,一場完
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