1、企業(yè)大學(xué) 建設(shè)思考,2011年9月23日,引言：從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的跨越,現(xiàn)有培訓(xùn)中心,大學(xué),培訓(xùn)局限于企業(yè)內(nèi)部 培訓(xùn)資源分散在組織各部分 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的工具 組織結(jié)構(gòu)的依從物 企業(yè)文化的宣貫渠道 企業(yè)知識(shí)的拾遺補(bǔ)缺者 基于救火式的需要確定課程 培訓(xùn)與人才戰(zhàn)略無直接關(guān)系 培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道無直接關(guān)系 培訓(xùn)項(xiàng)目隨意性較大 培訓(xùn)與企業(yè)績效無直接關(guān)系 培訓(xùn)與HR其他模塊相互分離,培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈 培訓(xùn)資源集中管理 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的工具 組織變革的推動(dòng)力量 企業(yè)文化的熔爐 企業(yè)知識(shí)管理的平臺(tái) 基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建課程體系 培訓(xùn)與開發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃 培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道直接相關(guān) 培訓(xùn)項(xiàng)目基

2、于能力模型 培訓(xùn)與企業(yè)績效直接相關(guān) 培訓(xùn)與HR其他模塊無縫鏈接,主要內(nèi)容,第一節(jié) 我們要提供什么？,第二節(jié) 我們要做什么？,第三節(jié) 我們要如何做？,搭建企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式,1. 客戶與需求,外部客戶,內(nèi)部客戶,職能干部,在職員工,直線干部,新員工,院長,醫(yī)生,大學(xué),個(gè)人 生涯需求,組織 戰(zhàn)略需求,個(gè)人 能力需求,組織 績效需求,客 戶,需 求,客戶,友好組織,實(shí)習(xí)生,政府機(jī)構(gòu),2. 產(chǎn)品與服務(wù),產(chǎn)品,知識(shí)管理方法 E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái) 學(xué)習(xí)技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái) 圖書館,企業(yè)文化與心智模式系列 管理基本功系列 領(lǐng)導(dǎo)力系列 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)系列,個(gè)人職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo) 個(gè)性化教練輔導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) 組

3、織能力測(cè)評(píng) 招聘測(cè)評(píng) 專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng),能力提升體系 培訓(xùn)體系 分層分級(jí)分類培養(yǎng)模式,搭建 體系,課程 培訓(xùn),能力 測(cè)評(píng),知識(shí)管理,員工服務(wù),學(xué)歷教育,合作舉辦院長研究生班、EMBA班,7,企業(yè)文化理念傳承 行為習(xí)慣轉(zhuǎn)變引導(dǎo) 制度規(guī)范培訓(xùn) 高層思想交流 團(tuán)隊(duì)文化氛圍營造,管理者培養(yǎng) 新員工培養(yǎng) 專業(yè)/技術(shù)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員分級(jí)培訓(xùn)認(rèn)證,最佳實(shí)踐推廣 推動(dòng)管理持續(xù)改進(jìn) 能力標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)路徑,與管理體系對(duì)接的項(xiàng)目開發(fā) 課件開發(fā)及服務(wù) 講師培養(yǎng)服務(wù) 大型活動(dòng)支持,文化傳播與淬練,員工發(fā)展顧問,業(yè)務(wù)伙伴,培訓(xùn)組織實(shí)施,培訓(xùn)認(rèn)證平臺(tái),業(yè)務(wù)支持 平臺(tái),開發(fā)服務(wù) 平臺(tái),3.功能與平臺(tái),能力提升實(shí)施循環(huán),規(guī)則1： 設(shè)

4、置職業(yè)發(fā)展通道: 劃分職務(wù)序列 設(shè)計(jì)薪酬等級(jí),規(guī)則2. 設(shè)置職業(yè)發(fā)展里程碑： 劃分職務(wù)/能力等級(jí) 建立等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。,規(guī)則3 明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則 明確晉升方法與程序； 明確對(duì)應(yīng)的薪酬調(diào)整規(guī)則,規(guī)則4 能力提升對(duì)接績效管理： 根據(jù)績效明確能力需求 培養(yǎng)所需能力,規(guī)則5. 提供專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)： 提供員工發(fā)展的專業(yè)化服務(wù) 提供員工績效周期內(nèi)的服務(wù),6.結(jié)果應(yīng)用,1.培養(yǎng)對(duì)象,2.能力需求,3.發(fā)展 計(jì)劃,4.培養(yǎng)實(shí)施,5.結(jié)果輸出,實(shí)施循環(huán),4. 政策與規(guī)則,此項(xiàng)需與人力資源其它模塊實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,主要內(nèi)容,第一節(jié) 我們要提供什么？,第二節(jié) 我們要做什么？,第三節(jié) 我們要如何做？,10,1.講師體系建設(shè),講

5、師培養(yǎng)和管理模式,2.課程體系建設(shè),營 銷,專業(yè) 基本功,通用類（文化+職業(yè)素養(yǎng)+基礎(chǔ)能力）,通用,管理,專業(yè)/技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,管理進(jìn)階,管理基本功,課程評(píng)審委員會(huì),（項(xiàng)目推進(jìn)、成果驗(yàn)收、形成銷售手冊(cè)和各類講義。 -需要高層支持?。?培訓(xùn)資料 學(xué)習(xí)資料 操作工具 案例分享 注意事項(xiàng),大學(xué),提供服務(wù),各級(jí)單位,指導(dǎo)整理并收集， 形成學(xué)習(xí)成長知識(shí)庫,提出需求,引導(dǎo)需求,知識(shí)庫,搭建交流平臺(tái) 最佳實(shí)踐交流,3. 知識(shí)管理,自行開發(fā) 購買 內(nèi)化,學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) 技術(shù)支持 課件制作工具,應(yīng)用培訓(xùn)輔導(dǎo) 按需求開發(fā)課件 持續(xù)改進(jìn) 管理維護(hù),4. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),創(chuàng)造知識(shí) 學(xué)習(xí)知識(shí),分享知識(shí) 積累知識(shí),查詢知識(shí) 運(yùn)

6、用知識(shí),主要內(nèi)容,第一節(jié) 我們要提供什么？,第二節(jié) 我們要做什么？,第三節(jié) 我們要如何做？,培訓(xùn)課程庫,培訓(xùn)師資庫,學(xué)員檔案庫,培訓(xùn)設(shè)備,培訓(xùn)基地后勤支持系統(tǒng),崗位能 力模型,報(bào)名,學(xué)籍管理,內(nèi)部講師管理,外部講師篩選,費(fèi)用管理,新課程 開發(fā)管理,1、管理系統(tǒng),培訓(xùn)需求,培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)評(píng)估,資源層面,制度層面,運(yùn)作層面,校長助理,校長,執(zhí)行副校長,企業(yè) 文化組 （X人）,課程 開發(fā)組 （X人）,師資 管理組 （X人）,培訓(xùn) 支持組 （X人）,2、組織架構(gòu),3.新員工(含專業(yè)業(yè)務(wù)員、實(shí)習(xí)生)入司培訓(xùn),2.業(yè)務(wù)員/員工 勝任能力培養(yǎng),管理人才梯隊(duì) 高層梯隊(duì) 中層梯隊(duì) 基層梯隊(duì)(青年骨干),專業(yè)人才梯隊(duì) 高級(jí)技術(shù)人才梯隊(duì) 中級(jí)技術(shù)人才梯隊(duì),1.管理干部,3.1培訓(xùn)類別,19,3.2領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,20,講師隊(duì)伍建設(shè)和管理 1.整合內(nèi)外部 專家資源, 2.培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)講師,能力標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)模式 1. 建立專業(yè)技術(shù)通用能力標(biāo)準(zhǔn) 2. 探索專業(yè)培訓(xùn)模式,專業(yè)技術(shù)課程開發(fā) 1.學(xué)習(xí)路徑圖建立 2.建立專業(yè)課程體系 3. 課程/教材開發(fā),嘗試內(nèi)部認(rèn)證