1、學(xué)生霸凌事件處理與輔導(dǎo)作為（個案經(jīng)驗分享）,【參考資料】,簡 報 大 綱,一、前言 二、個案處理及建議 三、現(xiàn)況與問題 四、建議 五、結(jié)語,一、前言,校園霸凌之定義、類型與具體型態(tài),霸凌事件對霸凌者、受凌者及旁觀者所造成的影響,一、前言（續(xù)）,二、個案處理及建議,(一)言語霸凌勒索,1.事件摘要： (1)某國小A生因腳踏車維修糾紛，被B生等國中生要脅交付500元。A生給付部分金額後無力負(fù)擔(dān)，但懼於國中生人高馬壯、且不斷的言語威脅，仍允諾要付款。 (2)後來，B生將還款金額提高到6000元，並與多名校外人士威脅本校另一名學(xué)生帶路到A生家中，還要求A生出面，經(jīng)A生家長說明後才散去，A生報告學(xué)校課輔

2、老師。,(一)言語霸凌勒索(續(xù)1),2.分析與本案重點： (1)A生長期被國中生勒索，學(xué)校老師有無發(fā)覺學(xué)生異狀？ (2)家庭親子關(guān)係的重視，孩子的金錢使用流向，家長是否關(guān)心？ (3)B生在外交友複雜，是否涉及幫派問題？校方是否知情？是否列入高關(guān)懷對象？,(一)言語霸凌勒索(續(xù)2),3.學(xué)校處理經(jīng)過 (1)A生導(dǎo)師向校方報告此事，校方請A生筆述事發(fā)經(jīng)過後將將相關(guān)事證移請B生就讀之國中協(xié)助調(diào)查。 (2)國中學(xué)校主任帶B生到A生學(xué)校了解情況。 (3)邀集雙方家長到校，校方除請雙方家長注意子弟行為外並告知本案所涉及之相關(guān)法律責(zé)任(B生已明顯觸犯勒索罪)。 (4)B生學(xué)校召開學(xué)生獎懲委員會討論獎懲事宜並

3、加強其法治教育 。 (5)將A生與B生列入二校之高關(guān)懷學(xué)生名單，予以後續(xù)追蹤及輔導(dǎo)事宜。,3.潛藏問題： A生長期被勒索，勒索金額一再提高，受害者可能不止一人，而生所就讀的國中可能也有人遭受勒索。校方需積極予以了解。,(一)言語霸凌勒索(續(xù)3),4.注意事項： 若生行為牽涉校外幫派，則校方須尋求警政單位的協(xié)助。,(二)言語及肢體霸凌-恐嚇、勒索及暴力行為,1.事件摘要： 一名國中生，兩年來遭同學(xué)恐嚇要錢，只好假裝食量變大向家長多要零用錢支應(yīng)；某周因未帶足夠的錢到校，遭同學(xué)拳腳相向，家長要他到訓(xùn)導(dǎo)處求助，不料他一出訓(xùn)導(dǎo)處即遭霸凌者嗆聲：竟敢告狀！讓他不敢上學(xué)。家長忍無可忍痛訴：這是什麼世界？不給

4、錢就得被揍？,被毆同學(xué)表示共有五位同學(xué)毆打他 資料來源：蘋果日報,(二)言語及肢體霸凌-恐嚇、 勒索及暴力行為(續(xù)1),2.本案重點： (1)該生長期被勒索，學(xué)校老師有無發(fā)覺學(xué)生異狀？ (2)家庭親子關(guān)係的重視，孩子的金錢使用流向，家長是否關(guān)心？ (3)面對家長覺得校方仍未處理的情緒。 (4)學(xué)生恐懼上學(xué)的問題。,(二)言語及肢體霸凌-恐嚇、 勒索及暴力行為(續(xù)2),3.學(xué)校處理經(jīng)過： (1)了解案情 該生班上有4名學(xué)生常指使受害學(xué)生買東西卻不願按價給付價金，亦常向其借錢卻不還。 班上其他學(xué)生坦承曾在旁起鬨喊打，亦曾模仿前述人員行為要求其買東西卻未給予足夠價金之情形。,(二)言語及肢體霸凌-恐

5、嚇、 勒索及暴力行為(續(xù)3),(2)後續(xù)處理 對於主要加害學(xué)生： 告知其行為已觸犯刑法，加強其法治教育。 列入高關(guān)懷學(xué)生名單予以追蹤輔導(dǎo)。 依校規(guī)召開學(xué)生獎懲委員會會議討論其獎懲事宜。 請其家長留意子弟行徑並關(guān)心其金錢使用方式。 若涉及幫派情事則校方須尋求警政單位的協(xié)助。,(二)言語及肢體霸凌-恐嚇、 勒索及暴力行為(續(xù)4),對於受害學(xué)生： 列入個案輔導(dǎo)學(xué)生名單，予以專案追蹤輔導(dǎo)。 鼓勵該生建立自信，勇於表達(dá)自我意見及情緒。 召開任課教師會議，請教師於班級活動中，多給予其表現(xiàn)機會，以強化其就學(xué)意願。,(二)言語及肢體霸凌-恐嚇、勒索及暴力行為(續(xù)5),對於班上其他學(xué)生： 引導(dǎo)其以同理心感受受害

6、同學(xué)的感受以強化其協(xié)助受害學(xué)生之意願。 分析及時予受害學(xué)生協(xié)助乃正義及勇敢的表現(xiàn)。 告知其所涉及之法律責(zé)任，加強其法治教育。 對於該班導(dǎo)師： 落實有效班級經(jīng)營及導(dǎo)師功能以積極建立班級預(yù)警機制。 持續(xù)了解學(xué)生次級團體運作情形。,(三)關(guān)係霸凌,1.事件摘要： (1)某國中，導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)A生會在手臂上以美工刀輕劃自己的手臂，在詢問探查下，才得知班上B生等五人平時即會以言語和肢體的方式，霸凌A生。 (2)B生、C生及D生更會命令A(yù)生其做一些搞怪、滑稽的動作，並以手機拍攝下來言語嘲笑。,(三)關(guān)係霸凌(續(xù)1),2.分析與本案重點： A生長期使用美工刀自殘，導(dǎo)師是否知情？ (2)學(xué)生使用手機搞怪，甚至是侵犯

7、他人隱私，如沒處理得當(dāng)，其他學(xué)生是否認(rèn)為理所當(dāng)然，沒有關(guān)係？,(三)關(guān)係霸凌(續(xù)2),3.學(xué)校處理經(jīng)過及建議： (1)導(dǎo)師立即通知學(xué)輔主管。 (2)請A生及所有家長到學(xué)校，了解該事件進行處理。 (3)A生自殘行為表示其壓力已大到一定程度，除應(yīng)予長期心理輔導(dǎo)亦須強化其生命教育。 (4)提供學(xué)生相關(guān)法令及案例，讓學(xué)生了解，並加強學(xué)生同理心。,(四)性霸凌,1.事件摘要 某校1名特教學(xué)生A男，常對同班女學(xué)生有不當(dāng)行為，如從後方抱女生、在女同學(xué)耳後吹氣、拍打女同學(xué)背部等，女同學(xué)無法忍受，又無可奈何，遂集體向?qū)W校反映此一問題。,(四)性霸凌(續(xù)1),2.本案重點 (1)特教學(xué)生成為霸凌者之輔導(dǎo)作為。 (

8、2)違反性別平等之霸凌行為之處置。 (3)輔導(dǎo)室適時介入的重要性。,(四)性霸凌(續(xù)2),3.處理經(jīng)過 導(dǎo)師提出校園事件性侵害或性騷擾事件調(diào)查申請書，學(xué)務(wù)處召開性別平等教育委員會。 學(xué)務(wù)主任召集相關(guān)人員，請家長到校，並建議A生就醫(yī)。 (3)A生由家長送醫(yī)診斷後，發(fā)現(xiàn)罹患自閉癥合併躁鬱癥。 (4)學(xué)校對相關(guān)女生實施輔導(dǎo)，並加強全班團體輔導(dǎo)。 (5)輔導(dǎo)老師加強對A生之心理輔導(dǎo)。,(四)性霸凌(續(xù)3),(6)通報縣政府家庭暴力暨性侵害防治中心。 (7)由輔導(dǎo)主任、導(dǎo)師、特教老師至A生家訪，A生情緒極不穩(wěn)定，老師建議家長將A生送醫(yī)治療（後A生住院治療）。 (8)召開個案研討會議研議輔導(dǎo)策略。,(四)

9、性霸凌(續(xù)4),4.處理建議 (1)特教學(xué)生之行為改變需注意學(xué)生特質(zhì)，學(xué)生輔導(dǎo)過程建議加入特教團隊人員。 (2)教導(dǎo)學(xué)生如同學(xué)有不當(dāng)行為制止不聽，應(yīng)及早反應(yīng)，以便介入處理。 (3)教導(dǎo)學(xué)生自我保護及與特教同學(xué)溝通技巧。,(五)網(wǎng)路、言語、性別、 肢體混合霸凌,1.事件摘要 某高工一年級男學(xué)生（A生）因舉止較秀氣，長期遭同班同學(xué)嘲笑是娘炮、人妖，曾於音樂課遭同學(xué)創(chuàng)作歌詞作弄（老師未制止），還被拍下照片加上死娘炮字眼傳給全班同學(xué)。該生有憂鬱癥病史，曾數(shù)度起輕生之念，亦曾求助輔導(dǎo)室。,某天，A生於進教室時遭同學(xué)作弄將門關(guān)上，進而引發(fā)衝突，A生右手骨折,(五)網(wǎng)路、言語、性別、 肢體混合霸凌(續(xù)1),

10、2.本案重點 A生長期被同學(xué)言語嘲弄，曾向輔導(dǎo)室反映輕生念頭，但未獲重視，即使A生家長為該校老師，亦無法阻止A生遭言語嘲弄情形。,(五)網(wǎng)路、言語、性別、 肢體混合霸凌(續(xù)2),3.處理經(jīng)過 (1)A母告知校方後，校方邀集雙方家長、導(dǎo)師、輔導(dǎo)教官及生輔組長針對此事進行瞭解與協(xié)商。 (2)A同學(xué)家長向校方性別平等委員會提出申訴，生輔組受理後轉(zhuǎn)介輔導(dǎo)室，性平會決議成案並開始於期限內(nèi)完成調(diào)查，學(xué)務(wù)處也依性平會決議及相關(guān)法規(guī)辦理召開學(xué)生重大獎懲委員會。,A生家長認(rèn)為該校導(dǎo)師事前處置不當(dāng)，致該生飽受嘲弄，事後校長、導(dǎo)師及學(xué)務(wù)處處置不當(dāng)，致該生未獲公平對待；後A生辦理休學(xué)、重考基測，A母（為該校老師）亦提

11、前辦理退休。,(五)網(wǎng)路、言語、性別、 肢體混合霸凌(續(xù)3),4.建議： (1)班級經(jīng)營落實度方面： A生長期遭同班同學(xué)嘲笑是娘炮、人妖，導(dǎo)師應(yīng)早有耳聞，也應(yīng)及早告知輔導(dǎo)室，以共商對A生與霸凌學(xué)生輔導(dǎo)策略與措施。另導(dǎo)師在尋求生輔組的協(xié)助，邀請雙方家長到校討論協(xié)助兩造學(xué)生學(xué)習(xí)保護自己與尊重他人，最後，需積極對全班同學(xué)進行相關(guān)的法律教育。,平時多利用機會對同學(xué)進行相關(guān)的法律教育，遇有霸凌事件則需即時聯(lián)繫相關(guān)處室人員，如輔導(dǎo)室、教官室、生輔組等，共商對策，即時處理可以避免傷害擴大，並讓相關(guān)學(xué)生獲得應(yīng)有的學(xué)習(xí)（A生需增強保護自己的能力，霸凌學(xué)生需培養(yǎng)尊重他人的觀念）。,(五)網(wǎng)路、言語、性別、 肢體混

12、合霸凌(續(xù)4),(2)加強對霸凌學(xué)生、受凌學(xué)生與旁觀學(xué)生的輔導(dǎo)措施： 例如可透過小團輔與班級輔導(dǎo)，藉一些角色扮演或法律問題的討論，讓學(xué)生學(xué)習(xí)保護自己與尊重他人。 (3)與雙方家長溝通方面： 秉持主動、真誠態(tài)度，表達(dá)協(xié)助學(xué)生解決問題的心意。,三、現(xiàn)況與問題（一）,（一）兒福聯(lián)盟96年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臺灣中、小學(xué)校園中，經(jīng)常霸凌同學(xué)的孩子佔7%，其中甚至有2%的孩子每天都會霸凌同學(xué)，以此推估，全臺灣校園中至少有2萬個會經(jīng)常肢體霸凌同學(xué)的校園小霸王，平均每班有2個霸凌者會嘲笑或欺負(fù)同學(xué)。 （二）本部98年委託國立中山大學(xué)黃正鵠教授、鄭英耀教授進行校園霸凌現(xiàn)況調(diào)查與改進策略研究發(fā)現(xiàn)，施測樣本中（高中職、國中

13、學(xué)生）霸凌者佔10.3，受凌者佔10.1，旁觀霸凌者為28.6，兼為霸凌/受凌者佔5.2。,三、現(xiàn)況與問題（二）,1.老師教學(xué)事務(wù)過於忙碌，無暇顧及教學(xué)外之事務(wù)，亦無暇關(guān)注學(xué)生之間的互動情形。 2.欠缺對霸凌的認(rèn)知，無法察覺學(xué)生間的霸凌行為，或誤認(rèn)為學(xué)生間打打鬧鬧是正常的，長大就好了。 3.欠缺處理霸凌事件的專業(yè)知能，即使發(fā)現(xiàn)了也不知道如何處理，乾脆當(dāng)沒看到。,從許多校園霸凌個案可發(fā)現(xiàn)，受凌者長期於校園內(nèi)受到欺凌，發(fā)生的地點常常就在教室、廁所或樓梯間，但為何老師（尤其是導(dǎo)師）及學(xué)校行政人員未發(fā)現(xiàn)或注意？可能原因為：,三、現(xiàn)況與問題（三）,1.學(xué)生暴力、霸凌事件具聳動刺激性，能吸引輿論關(guān)注，尤其

14、是學(xué)生動輒將暴力鬥毆事件拍攝上網(wǎng)，更成為媒體競逐焦點，對教育部門整體形象造成極大傷害。 2.教育行政部門無法即時察覺暴力、霸凌事件，學(xué)校也於事件發(fā)生時未適時處置或不知該如何妥適處理（尤以家長及民意代表的介入為甚），更易導(dǎo)致家長對學(xué)校與教師不信賴，進而不滿學(xué)校處置作為，造成民怨。,四、建議,(一)建立減少校園霸凌事件情境： 校園規(guī)模較小者。 校規(guī)制定與執(zhí)行明確。 公正公平的處罰霸凌者。 校長傳達(dá)不容忍校園霸凌事件的決心。 導(dǎo)師能確實掌握學(xué)生生活動態(tài)者。 老師之間及師生之間具有緊密連結(jié)關(guān)係。 學(xué)校提供師生共同參與校園事務(wù)的機會。 （資料來源：中央警察大學(xué)林滄崧教授）,四、建議 (二)確立霸凌及一般

15、偏差行為處理原則,1.遇個案發(fā)生，學(xué)校應(yīng)依霸凌與一般偏差行為定義迅即判斷屬性： 2.處理原則： (1)一般偏差行為，應(yīng)依現(xiàn)行輔導(dǎo)機制處理，並著重學(xué)生人權(quán)、品德及法治教育之預(yù)防宣導(dǎo)； (2)霸凌個案，學(xué)校輔導(dǎo)老師、學(xué)務(wù)處應(yīng)共同給予加害、受害及旁觀學(xué)生輔導(dǎo)； (3)倘行為已有傷害等觸法行為發(fā)生，應(yīng)按現(xiàn)行規(guī)定通報警政單位協(xié)處。,各級學(xué)校應(yīng)與警察機關(guān)密切聯(lián)繫，並依維護校園安全支援約定書暢通協(xié)處管道。,四、建議,(三)如何輔導(dǎo)校園小霸王： 霸凌兒童成年之後不只與犯罪行為高度相關(guān)，並且往後的社交人際能力也甚低落。故校方需將之列為高關(guān)懷個案，給予更多的愛與關(guān)懷，同時進行合理明確的規(guī)範(fàn)，導(dǎo)正其偏差之行為。 若

16、霸凌兒童有明顯之心理困擾或精神問題，則應(yīng)尋求專業(yè)心理諮商或治療。,四、建議,(四)對受凌兒童之保護： 受凌兒童容易產(chǎn)生情緒困擾和課業(yè)困難，易對學(xué)校產(chǎn)生負(fù)向觀感，因此可能發(fā)生逃課、輟學(xué)等情形。故校方需列入個案輔導(dǎo)，提供支持性輔導(dǎo)與關(guān)懷，給予安全環(huán)境，鼓勵說出心事、增強孩子的自信與果斷力。若受凌兒童已出現(xiàn)明顯之心理困擾或精神問題，則應(yīng)尋求專業(yè)心理諮商或治療。 在其受凌之時就能及時介入輔導(dǎo)，有可能就不會再演變成反擊型霸凌。,四、建議,(五)如何教導(dǎo)旁觀者或其他學(xué)生？ 協(xié)助澄清相關(guān)價值觀，培養(yǎng)其同理心，同理受凌者感受；並給予霸凌行為是不對的行為的明確訊息，規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)有的反應(yīng)行為（如立即制止或通報）。,四、建議,(六)給學(xué)校的建議： 1.學(xué)校霸凌申訴管道需落實建立並暢通。 2.校方應(yīng)藉由各種機會(朝會、親師座談、聯(lián)絡(luò)簿或課程設(shè)計)廣泛向?qū)W生與家長實施霸凌申訴宣導(dǎo)及反霸凌觀念宣導(dǎo)。 3.研擬學(xué)生校園生活問卷，主動篩檢發(fā)覺霸凌及受凌高危險學(xué)童群，提供預(yù)防性教育與輔導(dǎo)。 4.學(xué)校各級師長(尤其是導(dǎo)師) 應(yīng)具備相關(guān)知能，提升霸凌事件敏感度，能於第一時間介入處理。 5