1、,SHZBG iPEG BUIII,陽光心態(tài) 突破自我,內(nèi)容提綱,一.能力的內(nèi)涵 二.塑造陽光心態(tài),一.能力的內(nèi)涵 二.淺談執(zhí)行力 三.如何有效溝通等 四.能力養(yǎng)成的五個(gè)等級(jí) 五.衡量個(gè)人成熟度的四個(gè)指標(biāo),第一部分:能力的內(nèi)涵,包含三大部分: 專業(yè)知識(shí) 執(zhí)行能力（即執(zhí)行、處理事物的方法與經(jīng)驗(yàn)） 學(xué)習(xí)能力（即學(xué)習(xí)、反省檢討的能力）,一、能力的內(nèi)涵,人生有三寶:終身運(yùn)動(dòng)終身學(xué)習(xí)終身反省。,三者之間的關(guān)係： 只有專業(yè)知識(shí)而缺乏執(zhí)行能力，並不足以成事! 執(zhí)行能力很強(qiáng)，但是缺乏專業(yè)知識(shí)則因?yàn)闊o法正確地分辨、判斷事物，而很容易導(dǎo)致把事物執(zhí)行到錯(cuò)誤的方向去 學(xué)習(xí)能力則是專業(yè)知識(shí)、執(zhí)行能力兩方面能否精進(jìn)的關(guān)鍵

2、所在,可謂個(gè)人能力的基礎(chǔ)源頭 *持續(xù)地自我反省檢討也是個(gè)人學(xué)習(xí)能力不可或缺的一環(huán),一、能力的內(nèi)涵,一間企業(yè)的成功 30%靠策略 40%靠執(zhí)行力 其他30%運(yùn)氣 運(yùn)氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。,二、淺談執(zhí)行力,三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn): 執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán) 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分 執(zhí)行力是紀(jì)律、決心、責(zé)任，一定要把事情做好! 沒有執(zhí)行力，哪有竟?fàn)幜?成功之道無他，唯執(zhí)行力而已,二、淺談執(zhí)行力,三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn): 執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán) 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分 執(zhí)行力是紀(jì)律、決心、責(zé)任，一定要把事情做好

3、! 沒有執(zhí)行力，哪有竟?fàn)幜?成功之道無他，唯執(zhí)行力而已,二、淺談執(zhí)行力,1不做做做完做好做漂亮 2想到說到做到 3從小處著手 4執(zhí)行力,三.如何有效溝通,溝通的品質(zhì)決定人生的品質(zhì)! 一個(gè)經(jīng)常使用強(qiáng)勢語言來處理爭辯或自我防衛(wèi)的人經(jīng)常是不快樂的。 “侶” =兩個(gè)人兩個(gè)口一大一小中間連起來就是要做好良好的溝通。,三.如何有效溝通,溝通有三個(gè)層次:對(duì)上溝通重在培養(yǎng)默契,對(duì)下溝通要能聆聽部屬的聲音,平行溝通的藝朮則在於忘掉自己。 如果你是站在對(duì)方的對(duì)面,往往很難等到認(rèn)同如果人是站在並排的位置,以相同的立場角度看問題,可以揣摩彼此的意向,這樣才容易得到共識(shí),達(dá)到溝通的效果。 ,三.如何有效溝通,1世界上誤

4、解是常態(tài)，理解是特例2世界上充滿了自以為是的人們3想當(dāng)然的溝通者到處都是4語言是人類的囚籠,三.如何有效溝通,溝通受阻的世界,要想達(dá)到完全理解必須具備三個(gè)基本條件：第一個(gè)條件是共同的語言背景 第二個(gè)條件是具有相同的思維方式和價(jià)值觀第三個(gè)條件是信息不缺損,何為理解？,三.如何有效溝通,要想真正達(dá)到溝通的藝術(shù)，第一個(gè)就是聽的藝術(shù)。聽有五種基本境界：(1)心不在焉地聽。(2)虛擬故事地聽。 (3)專注地聽。 (4)設(shè)身處地地聽。 (5)創(chuàng)造性地聽。 坦誠的對(duì)話,三.如何有效溝通,溝 通 的 藝 術(shù),聽,說話的基本原則： (1)意思確定 (2)明確具體(3)內(nèi)容與形式必須統(tǒng)一(4)前后邏輯一致 (5)

5、目的單一,三.如何有效溝通,溝 通 的 藝 術(shù),不要急著說不要搶著說而是要”想著說”多傾聽慢說話少惱怒。 話要講得少不必要的不說話要講得晚多聽別人的意見話要講得慢確定別人聽懂。,三.如何有效溝通,溝 通 的 藝 術(shù),說話的藝術(shù) (1)有話直說(說話的方式)。 (2)有話實(shí)說(說話的內(nèi)容要真實(shí))。 (3)有話正面說(說的是出發(fā)點(diǎn))。 (4)有話好好說(說的是態(tài)度)。(5)不該說時(shí)不說。 (6)不該說的不說。,三.如何有效溝通,溝 通 的 藝 術(shù),個(gè)人溝通能力是你社會(huì)能力中最重要的能力 第一種溝通能力就是你跟自己的溝通 第二個(gè)是與其它人正常互動(dòng)，即你與他人的溝通 第三種是你找尋你生命的意義，你和上

6、帝溝通 真正的溝通能力是培養(yǎng)出來的，溝通能力是 實(shí)踐出來的。,三.如何有效溝通,四.能力養(yǎng)成的五個(gè)等級(jí),五.衡量個(gè)人成熟度的四個(gè)指標(biāo),一.單面向V.S.多面向 專注於一件事物能夠同時(shí)兼顧多種事物 二.有形V.S.無形 只能看到有形價(jià)值能夠體認(rèn)無形價(jià)值的存在三.短期V.S.長期 偏向於只求短期效益懂得追求長期效益 四.相對(duì)V.S.絕對(duì) 用絕對(duì)性的角度來判斷事物懂得用相對(duì)的邏輯來 看待，而擁有較精準(zhǔn)的判斷力,一.健康與心態(tài) 二.情緒管理 三.塑造陽光心態(tài)的工具,第二部分:塑造陽光心態(tài),一.健康與心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。 良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最後影響社會(huì)。好的心

7、態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。 心態(tài)的力量？ (過小橋/死囚),什麼是健康？ 健康的定義：沒有疾病，還包括軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)和道德健康四個(gè)方面。 (1989年世界衛(wèi)生組織(WHO) 健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：足夠的自我安全感，生活理想符合實(shí)際，保持人際關(guān)係良好。(心理學(xué)家馬斯洛),一.健康與心態(tài),永遠(yuǎn)要保有一份熱忱 舍得-不舍不得 得失-有得有失 學(xué)會(huì)自省 人心都是肉長的 心存感激 有容乃大,一.健康與心態(tài),情緒類別：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、 憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。 在極不快樂的時(shí)候應(yīng)該先處理心情再處理事情。 靜坐以調(diào)整情緒 退一步海闊天空,二.情緒管理,EQ:情緒智商(人際關(guān)係的運(yùn)

8、作) IQ:智商(科學(xué)知識(shí)的理解) 先待人才能處事做人靠EQ做事靠IQ。 成績不等於成功 成功:85%(人際的智能)+15%(專業(yè)的智能) AQ:逆商(對(duì)逆境的反應(yīng))-會(huì)飛的鵝,二.情緒管理,EQ:情緒管理的能力(情緒智商) 了解自己情緒的能力 了解別人的情緒,管理情緒的能力 說話的語氣,臉色,面相等-喜怒哀樂 自我激勵(lì)情緒的能力思想決定命運(yùn)-以積極的思想跟心念改變命運(yùn) 永遠(yuǎn)維持一種好奇心,亦可成功!,二.情緒管理,EQ的基本內(nèi)涵: 人際關(guān)係管理 同理心(同理心就是將心比心/站在別人的立場感受別人情緒的心。) EQ不僅影響個(gè)人的命運(yùn),而且影響他人及團(tuán)隊(duì) EQ培養(yǎng)-包容力與態(tài)度力 自我克制的能力

9、(自我克制需求能力),二.情緒管理,改變態(tài)度 改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度 塞翁失馬，焉知禍福 改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的鬥志，結(jié)果就會(huì)變化 內(nèi)心愁苦命運(yùn)也將愁苦，心態(tài)決定命運(yùn),三.塑造陽光心態(tài)的工具,2.學(xué)會(huì)享受過程 享受過程，精彩每一天。 生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果。 生命是一個(gè)括弧，左邊括弧是出生，右邊括 弧是死亡，我們要做的事情就是填括弧，要用靚麗多彩的事情，好心情把括弧填滿。 怎麼享受生命這個(gè)過程呢？-把注意力放在積極的事情上。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,3.活在當(dāng)下(Live in the present。) 什麼事情是最重要的？什麼時(shí)間是最重要的？什麼人

10、是最重要的？ 最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是 現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在， 這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下 活在當(dāng)下，要以未來爲(wèi)導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。 如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,4.不要把自己幸福的來源建立在別人的行爲(wèi)上面，我們能把握的只有自己,三.塑造陽光心態(tài)的工具,親和力柔軟心不防人不害人防人不如防己害人等於害己有事不怕事無事不惹事。 輸了會(huì)使敵人變成朋友贏了會(huì)使朋友變成敵人。懂得贏也要懂得輸懂得競爭也要懂得包裝。不能一直只贏不輸適時(shí)地“包容退讓和感謝”才能雙贏。 ,5.學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情 孝敬父母 西方感恩節(jié)(11月1日)-感恩獲

11、得好心情。 懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,6.如果遇到倒楣的事情就想還有人比你更倒楣 當(dāng)你抱怨買不到合適的鞋的時(shí)候，有人還沒有腳呢！ 積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像 月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什 么樣的想法，就有什么樣的未來。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,7.天堂、地獄由心造 幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。 學(xué)會(huì)爲(wèi)小事高興，就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。 學(xué)會(huì)優(yōu)待身邊的人。 以感恩、欣賞、給予、寬容的心把別人變成天使,三.塑造陽光心態(tài)的工具,8.壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。 山谷東坡的松樹、樺樹-西坡的雪松。 周恩來會(huì)彎曲，所以周恩來是偉大的。 刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什麼用。 中國傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽平衡，以柔克剛； 古幣，取向於前，外園內(nèi)方。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什麼？ 第一:不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。 第二:不能改變別人就改變自己。 第三:不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。 第四:不能向上比較就向下比較。,三.塑造陽光心態(tài)的工具,開悟有四個(gè)步驟： 第一步:養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。 第二步:寬容過去 第三步:學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極 等待。