1、物流信息管理系統(tǒng),李明俊 E-mail: jimmy.lica- Mobile信息管理系統(tǒng)綜述,目的,數據采集：通過信息管理系統(tǒng)將生產過程中產生的數據及時地進行收集、存儲、初步加工 規(guī)范流程：固化生產流程，避免、減少由人的因素而產生的隨意性 成本控制：準確、及時的了解產品的成本，綜合進行成本控制 信息溝通：加快數據的流通速度，提高企業(yè)的反應能力,信息與數據,信息的定義：事物之間相互作用、相互影響、相互聯系的表征的描述，稱為信息 數據是信息的基礎，單一的數據不能描述事物的真實面目 數據不等于信息，數據只表達了事物的表面現象，不代表事物的實質 信息是數據的有機的組合，數據

2、的有機組合表現出事物發(fā)展的趨勢 信息是數據分析的結果，對數據進行加工、分析而得出的結果代表了事物的本質,信息管理系統(tǒng)的起源與發(fā)展,單一事務處理：針對某一單一業(yè)務實現數據的收集、記錄、存儲的應用程序 MIS (Management Information System)管理信息系統(tǒng) MRP (Material Requirement Plan)物料需求計劃 MRPII (Manufacturing Resource Plan)生產資源計劃 ERP (Enterprise Resource Plan)企業(yè)資源計劃 CRM、SCM、E-Business、Logistics,網絡技術及相關知識,將多個

3、具有獨立工作能力的計算機系統(tǒng)通過通信設備和線路由功能完善的網絡軟件（協(xié)議）實現資源共享和數據通信的系統(tǒng)。 OSI七層協(xié)議模型（物理層、數據連接層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層） 網絡設備：路由器、交換機、集線器 主機、服務器、終端機（PC、Terminal)、網絡存儲設備,互聯網絡與局域網絡,局域網絡：局域網（Local Area Network，LAN）是指范圍在幾百米到十幾公里內辦公樓群或校園內的計算機相互連接所構成的計算機網絡 互聯網（Internet): Internet是采用TCP/IP協(xié)議作為共同的通信協(xié)議,將世界范圍內許許多多計算機網絡聯結在一起,跨硬件平臺、操作系統(tǒng)平

4、臺的計算機網絡。被人們稱為全球信息資源網或稱萬維網。,網絡的拓撲結構,星形,環(huán)形,樹形,網狀,數據庫技術,什么是數據庫？ 數據庫是保存在存儲介質上的大量的相關數據的集合，這些數據是高度組織化的，能夠反映客觀世界復雜的信息結構，同時便于處理與使用。 基本知識 表、字段、屬性、權限、窗口,常見的關系型數據庫管理系統(tǒng),Oracle：較強的可移植性和兼容性，大容量數據管理，較好的安全性和完整性控制 DB2：具有較強的穩(wěn)定性，開放性不足 Informix：自帶開發(fā)語言Informix-4GL，與數據庫的緊密結合 Sybase：編程式應用程序接口，具有較好的開放性 SQL Server：具有經濟、簡單的特

5、點，便于使用，穩(wěn)定性較差，不具備良好的開放性,數據庫應用系統(tǒng)的開發(fā)工具,PowerBuilder：簡單易學，便于掌握；開發(fā)周期短，容易修改 Visual Basic：與Windows系統(tǒng)風格一致的特點，用戶界面比較美觀。使用簡便。編碼效率較低，對數據庫的操作速度較慢 Visual C+：具有靈活、數據類型多的特點，可以實現復雜的數據結構，但同時也比較難以掌握，對編程人員的要求較高 Java：是一種描述型的編程語言，比較靈活，語言描述簡單。但運行效率較低,數據庫系統(tǒng)的構成,硬件： 服務器/主機：強大的運算能力，海量的存儲空間，高性能的I/O吞吐能力 輸入/輸出操作終端 軟件：操作系統(tǒng)，數據庫管理

6、系統(tǒng)，應用系統(tǒng)（應用程序） 人員：系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)程序員、應用程序員、數據庫管理員 數據庫管理系統(tǒng)的組成：數據描述語言及翻譯程序，數據操縱語言及翻譯程序，數據庫管理例行程序,信息管理系統(tǒng)的結構,主機/終端（Mainframe/Terminal）全部的應用系統(tǒng)、數據庫均在一臺計算機上運行，對主機的性能要求比較高，通常需要有較高的CPU運算速率，較大的內部存儲器容量和外部的磁盤存儲空間，較高的I/O吞吐能力,信息管理系統(tǒng)的結構,客戶機/服務器（Client/Server）整個系統(tǒng)分成客戶機與服務器兩類，其中服務器可能包括文件服務器、數據庫服務器、打印服務器、專用服務器等，網絡節(jié)點上的其他計算機系統(tǒng)

7、稱為客戶機。 客戶機/服務器方式將信息處理分為兩部分，主要的部分由服務器完成，另一部分由客戶機完成。 由客戶機部分完成工作比例的多少又產生出瘦客戶機模式與胖客戶機模式。 合理分配服務器與客戶機的信息處理工作，可以大大減輕網絡通訊的負擔，服務器的資源也可得到充分的利用，但卻增加了整個系統(tǒng)的復雜性。,信息管理系統(tǒng)的結構,瀏覽器/服務器（Brower/Server）基于互聯網技術建設的網絡系統(tǒng)分為Intranet（內網）和Internet（外網）。在此技術上開發(fā)、建設的信息管理系統(tǒng)允許用戶采用瀏覽器直接訪問信息管理系統(tǒng)，無需編制專用的客戶機軟件。 鑒于眾多的用戶通過互聯網服務器對數據庫服務器進行訪問

8、，造成互聯網服務器響應速度下降，導致系統(tǒng)的整體運行效率低下，因此，又發(fā)展出采用中間件服務器對數據庫進行訪問的三層架構方式。,案例討論,某國際著名物流公司早在二十世紀七十年代末期，即基于傳統(tǒng)的主機/終端方式構建自己的信息管理系統(tǒng)，日常工作中產生的客戶信息、航班信息、貨物信息、作業(yè)信息等通過不同的數據輸入手段進入信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)將這些信息分門別類進行處理，一部分信息經過處理向下一個作業(yè)環(huán)節(jié)流轉，一部分信息經過加工、分析而形成應收、應付、作業(yè)成本等財務信息，一部分信息保存下來，留待日后進行綜合處理，比如產生貨量統(tǒng)計報表、客戶排名清單、航線貨量分析、承運人貨量分析、貨物周轉率報表、呆滯分析等等管理信

9、息。 問題：隨著信息技術的發(fā)展，該公司的信息系統(tǒng)如何適應客戶的需求？如何滿足管理部門對信息分析的要求？,物流信息管理系統(tǒng)特點,物流信息化是社會信息化的必然。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞標準化和實時化以及物流信息存儲的數字化。 條形碼技術 數據庫技術 電子訂貨系統(tǒng)（EOS） 電子數據交換系統(tǒng)（EDI） 快速反應系統(tǒng)（QR） 有效的客戶響應系統(tǒng)（ECR） 客戶關系管理系統(tǒng)（CRM） 作業(yè)執(zhí)行控制系統(tǒng)（TMS、WMS、FMS),物流信息的特點,物流信息量大、分布廣 物流信息動態(tài)性強，衰減速度快，要求及時性高 物流信息種類多

10、，內部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，分類、研究、篩選工作難度大,物流信息的作用,物流信息是基礎、是中樞，對提高經濟效益起著非常重要的作用,物流信息的組成,物流系統(tǒng)內信息 物流系統(tǒng)外信息,倉庫,生產,倉庫,批發(fā),零售,供應商,消費者,反向物流,采購物流,企業(yè)內物流,銷售物流,運輸配送,倉儲保管,流通加工,包裝,裝卸,信息,物流機能,物流系統(tǒng)的基本功能（2）,物流系統(tǒng)的基本功能（3）,數據層 業(yè)務層 運用層 控制層 決策、計劃層,決策系統(tǒng),控制系統(tǒng),運用系統(tǒng),業(yè)務處理系統(tǒng),數據庫系統(tǒng),物流信息系統(tǒng)的層次結構,自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，物流自動化的效果：省

11、力化、擴大作業(yè)能力、提高勞動生產力、減少物流作業(yè)的差錯。 條形碼技術 語音技術 射頻自動識別系統(tǒng) 自動分揀系統(tǒng) 自動存取系統(tǒng) 自動導向車系統(tǒng) 貨物自動跟蹤系統(tǒng) 以上這些系統(tǒng)在發(fā)達國家已經普遍使用在物流作業(yè)中，在我國，這些自動化技術的普及應用還需要一段時間,21世紀國際物流發(fā)展趨勢：自動化,條碼的概念,條碼由條碼符號和人工識讀代碼兩大部分構成。 條碼符號是一組黑白（或深淺色）相間、長短相同、寬窄不一的規(guī)則排列的平行線條，是供掃描器識讀的圖形符號。 人工識讀的字符代碼是一組字串的符號，一般包括0-9各阿拉伯數字、A-Z等26個英文字母，以及一些特殊的自動識別。 條碼技術是計算機信息處理基礎技術之一

12、。,GPS概念 GPS是英文Navigation Satellite Timing and Ranging/Global Positioning System的字頭縮寫詞Navstar/GPS的簡稱。它的含義是利用導航衛(wèi)星進行測時和測距，以構成全球定位系統(tǒng)。 GPS的構成 空間衛(wèi)星系統(tǒng) 地面監(jiān)控系統(tǒng) 用戶接收系統(tǒng),GPS定位原理,GPS的基本定位原理是：衛(wèi)星不間斷地發(fā)送自身的星歷參數和時間信息，用戶接收到這些信息后，經過計算求出接收機的三維位置，三維方向以及運動速度和時間信息。,作業(yè)與討論,物流信息管理系統(tǒng)的主要目的？ 數據與信息有什么不同？ 計算機網絡的基本定義是什么？它的含義是什么？ 網絡

13、的拓撲結構在物流信息管理系統(tǒng)建設中其什么作用？ 數據庫在信息管理系統(tǒng)起什么作用？常見的數據庫管理系統(tǒng)有哪些？其主要特點是什么？ 主要的信息系統(tǒng)結構形式有幾種？你認為物流信息管理系統(tǒng)采取哪一種結構形式更適合？為什么？ 物流信息系統(tǒng)有什么特點？主要表現在哪些方面？ 某一物流公司，共有分支機構20家，員工500人，主要從事倉儲、配送業(yè)務。該公司的物流管理系統(tǒng)建設應該如何考慮？,參考資料,管理信息系統(tǒng)（作者：甘仞初主編，機械工業(yè)出版社出版，2002年11月第一版） 信息、控制與系統(tǒng)系列教材 系統(tǒng)工程概論作者：夏紹瑋 楊家本 楊振斌， 出版日期:1995年1月第1版 信息、控制與系統(tǒng)系列教材 信息理論基

14、礎作者：常迵， 出版日期:1993年3月第1版 數據庫處理（基礎、設計與實現）作者：David M.Kroenke，出版日期:1998年5月第1版 數據庫處理：基礎、設計與實現作者：美克羅克（Kroenke，D.M.）著。施伯樂等譯，出版日期:1998年5月第1版 TCP/IP詳解 卷1:協(xié)議 TCP/IP Illustracted Volume 1:The Protocols 原書信息原出版社 Addison Wesley/Pearson。作者: W.Richard Stevens。譯者: 范建華等。叢書名：計算機科學叢書出版社: 機械工業(yè)出版社。出版日期: 2000-4-1 TCP/IP路由技術 卷I(英文影印版 原書名: Routing TCP/IP, Volume 1出版社: 清華大學出版社原出版社。作者: 多依爾（Doyle，J.）著。出版日期: 2000-11-1 計算機網絡（第3版）原書名: Computer Networks (Third Edition) 原書信息原出版社 Prentice Hall PTR。作者: Andrew S. Tanenbaum。譯者: 熊桂喜 王小虎。叢書名：世界著名計算機教材精選。出版社: 清華大學出版社出版日期: 2002-7-1 Cisco局域網交換技術（英文版）原書