1、萬通人十大守則,主講人：雷百盈 企業(yè)教練 資深招聘官 企業(yè)管理咨詢師 大學(xué)生職前啟蒙導(dǎo)師 員工心態(tài)調(diào)整激勵(lì)訓(xùn)練師 中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院受聘講師,第一章 服從,“猴子實(shí)驗(yàn)”是實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行的一項(xiàng)經(jīng)典試驗(yàn)，確切地說明了士兵們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)服從不假思索地把一些自己已有體會(huì)的傳統(tǒng)教給他人，并且讓他人絕對(duì)不能違反，這就是：,服從,守則1 無條件服從，一切行動(dòng)聽指揮， 只為成功找方法，不為失敗找借口！,軍人的第一件事情就是學(xué)會(huì)服從，整體的巨大力量來自于個(gè)體的服從精神。在公司中，我們更需要這種服從精神，上層的意識(shí)通過下屬的服從很快會(huì)變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。,服從,對(duì)軍人來說，對(duì)上司布置的任何任務(wù)，無論有多大的困難，甚

2、至犧牲自己的生命，但他們的 回答只有一個(gè)“是的，保證完成任務(wù)”。,服從,絕對(duì)的制度,工作無借口-1,一個(gè)戰(zhàn)場指揮官假如不執(zhí)行和維護(hù)紀(jì)律，那就是潛在殺人犯,嚴(yán)格的紀(jì)律，有法必依，令出必行，不僅是將帥的性格，也應(yīng)是管理者必備的素質(zhì)。,威勝于愛，嚴(yán)格要求勝于放任自流。,服從,紀(jì)律就是紀(jì)律,工作無借口-2,只有服從紀(jì)律的人，才能執(zhí)行紀(jì)律,服從,四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,工作無借口-3,服從,報(bào)告，沒有 任何借口,報(bào)告，我 不知道,報(bào)告，不是,報(bào)告，是,立即行動(dòng),信仰,執(zhí)行!,一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃。 任何語言都是蒼白的， 你惟一需要的就是：,信仰,自動(dòng)自發(fā),將軍和士兵的最大區(qū)別就是：將軍要運(yùn)籌帷幄、掌握軍隊(duì)甚至民族

3、的命運(yùn)，而士兵是機(jī)械地服從、堅(jiān)決執(zhí)行命令。,為自 己的 行為 負(fù)責(zé)。,樂在職場,自動(dòng)自發(fā),信仰,關(guān)注 自己 所擁 有的 東西。,每個(gè) 人都 是天使。,快樂 就是 最好的獎(jiǎng)勵(lì)。,時(shí)刻 保持 主動(dòng)。讓工作成 為一種追求。,服從,以上司為榜樣,. 我們要學(xué)習(xí)的對(duì)象就在我們眼前，上司絕對(duì)是我們的榜樣，我們嚴(yán)格遵守上級(jí)給我們的一切命令，絕對(duì)服從，這是一個(gè)合格萬通人的天職。,.做領(lǐng)導(dǎo)看起來真是很悠閑，但他 現(xiàn)在的輕松是以前努力工作的結(jié)果。不是 每個(gè)員工都可以輕松地勝任領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)工作，做過領(lǐng)導(dǎo)的人都能體會(huì)到其中的艱難。 .每一個(gè)致盛人都應(yīng)當(dāng)明白：輕視自己上 司也會(huì)使自己輕視工作，容易在思想上走 入一種誤區(qū)。,

4、服從,以上司為榜樣,換一種角度看上司,第二章 團(tuán)隊(duì),大雁通過團(tuán)隊(duì)精神來克服自 然界的一切困難。一滴水要想 不會(huì)干涸的惟一辦法就是放入大海中。弱 小的個(gè)體團(tuán)結(jié)起來就是一股強(qiáng)大的力量。*,團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì),守則2. 擁護(hù)公司，公司利益高于一切,我們要學(xué)習(xí)的對(duì)象就在我們眼前，上司絕對(duì)是我們的榜樣，我們嚴(yán)格遵守上級(jí)給我們的一切命令，絕對(duì)服從，這是一個(gè)致盛人的天職。,陜西就是第一，第一就是陜西 打造萬通藥業(yè)第一冠軍分公司,團(tuán)隊(duì),守則3 保持公司的井然有序和自身的干凈整潔，為公司樹立良好形象,職業(yè)人并不是一個(gè)與社會(huì)無關(guān)的角色，事實(shí)上，當(dāng)人們有困難時(shí)，肯定會(huì)有萬通人成為上帝的使者，萬通人永遠(yuǎn)是受大家歡迎的。,團(tuán)隊(duì)

5、,一種忙而無序的表現(xiàn)，不僅會(huì)加重你的工作負(fù)擔(dān)，還會(huì)影響你的工作質(zhì)量 面對(duì)大量的繁雜工作，再大的工作熱情也被沖淡了 不管你有多忙，也不管你能找出什么借口，都一定要在平時(shí)養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣。這種習(xí)慣養(yǎng)成之后，就會(huì)贏得別人的信賴，就會(huì)給你帶來平和積極的工作態(tài)度，也會(huì)使你繁重的工作變得有條不紊，充滿樂趣 任何人對(duì)不清潔的人都是不信任的 公共場合，一個(gè)人的清潔應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)： (1)鞋擦過了沒有? (2)褲管有沒有污痕? (3)襯衣的扣子扣好了沒有? (4)刮胡須了沒有? (5)梳好頭發(fā)沒有? (6)衣服上的褶子是否注意到? 著工裝,看起來像什么比是什么更重要,團(tuán)隊(duì),守則4 要與同事和睦相處，團(tuán)

6、結(jié)協(xié)作，共同成長,不論再強(qiáng)大的士兵都無法戰(zhàn)勝敵人的圍剿，但我們聯(lián)合起來就可以戰(zhàn)勝一切困難，就像行軍蟻一樣把阻擋在眼前的一切障礙消滅掉。,團(tuán)隊(duì),善于合作-1,在團(tuán)隊(duì) 中每一個(gè) 人都會(huì),變得更有 力量，而不是 變得微小、 依賴或,默默 無聞。,PS：依靠是一件好事，只要你依靠的是跟你一樣堅(jiān)強(qiáng)的員工。,團(tuán)隊(duì),三只狼打不過一只狗，是因?yàn)橐恢焕堑瓜潞?，另一只狼才沖上去。人的一生中有太多時(shí)候，必須把自己的命運(yùn)交付在別人手中，這才是真正了解團(tuán)結(jié)的真諦，遠(yuǎn)勝過任何分組作業(yè)或活動(dòng)的效果。,第三章 激情,大馬哈魚并沒有依靠任何外力，他們用自己的激情噴發(fā)出來的毅力，以超過水流的速度奮力游上亞馬遜河，并且克服許許多多

7、困難，游回自己的出生地繁衍后代。世界上許多不可思議的奇跡其實(shí)就這么簡單。*,激情,團(tuán)隊(duì),守則5 每天主動(dòng)向你周圍的人問好,表示親善與友好,表達(dá)信任與尊重,消除界限，增進(jìn)溝通,贏得人緣，成就事業(yè),團(tuán)隊(duì),守則6 做到滿懷熱情，不卑不亢，勇于擔(dān)當(dāng),把工作當(dāng)成職業(yè)：全力應(yīng)付,把工作當(dāng)成事業(yè)：全力以赴,只有第一-1,沒有最好,. 人人都是管理者，人人都被管理。每個(gè)人都爭當(dāng)榜樣，每個(gè)人都評(píng)估別人。,. 為了一個(gè)共同的目標(biāo)公司的贏利，這要淡化每個(gè)人的個(gè)性，組成一個(gè)融合的整體。,. 一開始就必須明白，你站在管理崗位并不是因?yàn)槟愀斆骰蚋?。一旦你認(rèn)為你什么都懂，你就完蛋了。,激情,只有第一-2,要么晉升，要么

8、出局,激情,激情,只有第一-3,讓自己升遷,上司不會(huì)讓你升遷，你要讓自己升遷。,第四章 奉獻(xiàn),每次地球上發(fā)大水時(shí)，許多像螞蟻這樣不會(huì)飛的小昆蟲基本上都會(huì)滅絕?？墒菦]有登上諾亞方舟的螞蟻卻會(huì)生存下一部分，原來發(fā)大水時(shí)，所有的螞蟻會(huì)抱成一團(tuán)，處在外層的螞蟻會(huì)被水淹死，但處在內(nèi)部的螞蟻卻生存了下來。自我犧牲在某些時(shí)候是一種最偉大的力量。,奉獻(xiàn),全力以赴,“你們有 沒有全力以赴？”提高自己 的標(biāo)準(zhǔn)吧，立刻向軍人學(xué)習(xí)！建立起一條你自引以為傲的底線，不要隨便找借口搪塞，與其降低表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，還不如努力發(fā)揮自己的極致。,守則7 艱苦奮斗 盡職盡責(zé),責(zé)任重于生命，我們的一生也許就是 為了完成一個(gè)、兩個(gè)或者更多的

9、任務(wù)， 履行我們的責(zé)任，盡管有些任務(wù)不可能 完成，只要盡責(zé)那也是一種榮譽(yù)。,盡職盡責(zé)-1,履行你的責(zé)任,以服務(wù)的精神自學(xué)自愿地去做那些應(yīng)該做的事，其出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)該是為了獲得獎(jiǎng)賞或避免懲罰，而是出于發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感。,所以,不管從事什么樣的工作，平凡的也好，令人羨慕的也好，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，在敬業(yè)的基礎(chǔ)上求得不斷的進(jìn)步。,如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。,盡職盡責(zé)-2,忠于自己的職守,. 你的前進(jìn)方向有沒有錯(cuò)誤？,. 你是否非常了解工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)？,. 你有沒有為提升你 的工作效率研讀過相關(guān)的書籍？,業(yè)精于勤，荒于嬉，毀于隨。,盡職盡責(zé)-3,決不推卸責(zé)任,推卸責(zé)

10、任是一種恥辱。,生命的價(jià)值在于努力,在于永不放棄,鏟除一切阻礙,永不放棄-1,障礙是難免的，沒有 誰能夠隨隨便便成功。 要沒有石子的挫削磨琢， 鉆石內(nèi)蘊(yùn)的光芒華美決 不能顯現(xiàn)。磨琢就是鉆 石從黑暗中解放出來的 代價(jià)。,挑戰(zhàn)“不可能”,永不放棄-3,職場懦夫,職場勇士,. 對(duì)于致盛人來說，這個(gè)世界上不存在“不可能完成的事情”。,. 每個(gè)人都渴望成功，當(dāng)然你也不例外，那么當(dāng)一件人人看似“不可能完成”的艱難工作擺在你面前時(shí)，不要抱著“避之惟恐不及”的態(tài)度，更不要花過多的時(shí)間去設(shè)想最糟糕的結(jié)局，不斷重復(fù)“根本不能完成”的念頭這等于在預(yù)演失敗。,信仰,尊重自己的工作,敬業(yè)為魂-2,. 工作沒有貴賤，但態(tài)

11、度卻有高下。,. 尊重你的工作首先表現(xiàn)出來的是你要有一顆同情心。,世界太過于繽紛，每個(gè)人都在尋找自尊，事實(shí)上，你首先要尊重自己所從事的事業(yè)。我選擇了西門子，我把生命、榮譽(yù)都交給她了。 西門子執(zhí)行副總裁 威廉H霍夫塔,信仰,永恒的一致,敬業(yè)為魂-3,尊敬并重視自己的職業(yè)，把日常訓(xùn)練工作當(dāng)成自己的事，對(duì)此付出全身心的努力，加上認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度，即使付出再多的代價(jià)也心甘情愿，并能夠克服各種困難做到善始善終。,敬業(yè),信仰,守則8 相信夢想 為自己奮斗,努力贏得榮譽(yù)固然重要，但更需要的是怎么獲得不斷晉升的機(jī)會(huì)，為以后走向人生輝煌的顛峰打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人沒有長遠(yuǎn)的目光，成天只想著滿足于

12、現(xiàn)狀，那他也永遠(yuǎn)只有現(xiàn)狀。,信仰,為榮譽(yù)而戰(zhàn)斗,為自己奮斗-1,責(zé)任、榮譽(yù)、親人,為什么當(dāng)你做出成績的時(shí)候，你會(huì)感覺不到疲勞？這就是榮譽(yù)的激發(fā)作用。一個(gè)人如果時(shí)刻具有榮譽(yù)感和責(zé)任感，他就能發(fā)揮自身的主動(dòng)性，做出出色的成績。,信仰,決不為薪酬工作,為自己奮斗-2,. “差事”只是為了賺錢而做的事情，但工作是不一樣的，對(duì)待工作應(yīng)該有非做不可的使命感，并且要樂在其中。,. “追求熱愛的事業(yè)，而非一份可以糊口的工作?！?我是在為自己創(chuàng)業(yè)！,理念至上-1,信仰,為別人賣命的心態(tài)可以說是最糟糕的錯(cuò)誤之一。,.加入萬通，我是在給自己創(chuàng)業(yè)。 . 把自己當(dāng)做公司的上司。,把服務(wù)公司當(dāng)成創(chuàng)業(yè)，公司視自己為公司的上

13、司，能夠讓你擁有更大的揮灑空間，掌握實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，也能夠?yàn)槌晒?fù)起責(zé)任。,比上司更積極,理念至上-2,信仰,服從命令是軍人的天職?？梢越梃b 絕對(duì)不會(huì)牢騷滿腹，無論誰做任何事情。 不輕視公司。 勇于指正錯(cuò)誤。,當(dāng)你像上司一樣思考時(shí)，你就成了一名上司。,激情,主動(dòng)學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，樂于提升,不管你有多么偉大，你依然需要提升自己，如果你停滯在現(xiàn)有的水平上，事實(shí)上你是在倒退。,第五章 感恩,愛,大愛天下，感動(dòng)有我,守則9 感恩我們的客戶，他們就是我們的衣食父母,電話是與顧客溝通交流的有效途徑，接聽電話是需要講究禮儀的。 專心聆聽客戶的心聲 客戶的抱怨就是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。,守則10 做一個(gè)有愛心且受人尊敬的人,每天做一件好事 要懂得感恩，感恩才會(huì)長久 這個(gè)世界不是有錢人有權(quán)人的世界，而是有心人的世界！,熱愛生命 汪國真 我不去想是否能夠成功 既然