1、 某環(huán)保集團(tuán)人力資源規(guī)劃詳解管理流程部分主要內(nèi)容 ?高效管理程序的結(jié)構(gòu) ?一體化的年度規(guī)劃流程 ? 整體規(guī)劃流程 ? 人力資源規(guī)劃詳解 ?日常管理流程 ? 資金管理流程 ? 人力資源實(shí)施流程 ?業(yè)務(wù)流程 ? 項(xiàng)目管理 ?高層決策體系 ? 高層管理職責(zé)及決策體系 ?信息技術(shù)需求 人力資源規(guī)劃詳解 ? 人力資源管理詳解 崗位定義 kpi系統(tǒng) 業(yè)績合同 職位等級系統(tǒng) 薪酬系統(tǒng) 設(shè)計崗位定義的基本原則 目的 要素 資料來源： 麥肯錫分析 ?崗位定義是一種驅(qū)動業(yè)績的管理工具 ?崗位定義是對一個崗位的總結(jié)。它一般包括以下 八個部分： xxxx年度的 主要職 責(zé) 找出關(guān) 鍵成功 因素 確定業(yè) 績指標(biāo) 和目標(biāo)

2、 確定主 要工作 關(guān)系 ? 2年后的 ? 例如： ? 例如： ? 例如： 預(yù)測 管理現(xiàn) 管理能力 現(xiàn)有業(yè)務(wù) 有業(yè)務(wù) 技術(shù)知識 的利潤率 確定主 要技能 要求 總結(jié)崗 位職責(zé) 填寫標(biāo) 準(zhǔn)崗位 定義模 板 ? 職位和上、 下級 ? 使命與職責(zé) ? 主要工作 ? 主要關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)或參與 的主要程序 ? 關(guān)鍵業(yè)績指 標(biāo)(kpi) ? 成功標(biāo)志 ? 技能與經(jīng)驗(yàn) 要求 撰寫崗位定義的程序 調(diào)出現(xiàn) 有崗位 定義 閱讀存 檔的崗 位定義 分析崗位 定義的各 方內(nèi)容 改寫崗 位定義 該崗位的 人力資源 上級、平 部審閱崗 級和下級 位定義 審閱崗位 定義 審核崗位 定義的質(zhì) 量并存檔 工作內(nèi)容 ? 管理檔案

3、? 確認(rèn)崗位 ? 對崗位進(jìn) ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn) ? 確保崗位 ? 在sepg ? 如沒有， 定義的準(zhǔn) 行分析(見 格式改進(jìn) 定義符合 內(nèi)部相關(guān) 則由人力 確性 前頁)并達(dá) 崗位定義 要求 部門達(dá)成 資源部起 成共識 共識 草 ? 確保崗位 定義的質(zhì) 量 ? 更新檔案 負(fù)責(zé)人 ? 人力資源 ? 現(xiàn)任者 ? 現(xiàn)任者與 ? 現(xiàn)任者與 ? 人力資源 ? 相關(guān)人員 ? 人力資源 部 人力資源 人力資源 部 和人力資 部 部合作 部合作 源部 人力資源規(guī)劃詳解 ? 人力資源管理詳解 崗位定義 kpi系統(tǒng) 業(yè)績合同 職位等級系統(tǒng) 薪酬系統(tǒng) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)是通過發(fā)現(xiàn)業(yè)績根本驅(qū)動 因素而設(shè)定的 找到業(yè)績最根本

4、的 驅(qū)動因素 收入 roic 投入 資本 回報 率 稅息前 收息 投資 資本 成本 固定 資產(chǎn) 運(yùn)營 成本 轉(zhuǎn)化成各種指標(biāo) 設(shè)計kpi 舉例 項(xiàng)目組合 總包商利潤 分包商價格 人力成本 項(xiàng)目運(yùn)營利潤 將各種指 標(biāo)轉(zhuǎn)化為 kpi用于衡 量財務(wù)、 運(yùn)營等各 方面業(yè)績 為管理層最關(guān) 心的數(shù)據(jù) 反應(yīng)業(yè)績變化 的驅(qū)動因素 協(xié)助找出變革 行動 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的用途主要為兩方面 原始數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)單元 銷量 現(xiàn)金成本 管理費(fèi)用 投資額 . . . . . 管理信息系統(tǒng) 處理原始數(shù)據(jù) 計算kpi 分析kpi數(shù)據(jù) 將kpi數(shù)據(jù)和分析結(jié) 輸入kpi 報告 果按要求輸出 kpi報告 集團(tuán)公司 roic= 凈利=

5、 業(yè)績合同 輸入業(yè)績 合同 集團(tuán)總裁 財務(wù)類指標(biāo) roic= 凈利= 管理信息系統(tǒng)主要通過關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi*) 報告向高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)來源 高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù) 需要制定關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)(kpi)清單 信息技術(shù)部門根據(jù) 信息技術(shù)部在相關(guān) kpi原始數(shù)據(jù)來源 部門的幫助下設(shè)計 和使用人需要設(shè)計 kpi報告 并完成數(shù)據(jù)輸入和 輸出 主要工作 高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管理 的需要選擇kpi 并列成清單 相關(guān)部門(財務(wù)、 人力資源部)解 釋kpi清單，明 確kpi的計算和 分析方法，以及 原數(shù)據(jù)來源 信息技術(shù)部設(shè)計 kpi的報告格式 信息技術(shù)部根據(jù)原 始數(shù)據(jù)來源和使 用者需求，完成 數(shù)據(jù)取得和輸出 的接口設(shè)計

6、完善系統(tǒng)安全和授 權(quán)措施，保證系 統(tǒng)的保密性 定期輸出kpi報告 至使用人 定期和按要求不 定期的將kpi提 交至使用人 參與人 總裁 高級副總裁/財務(wù) 總監(jiān) 高級副總裁/人力 資源 高級副總裁/規(guī)劃 發(fā)展 財務(wù)部 人力資源部 相關(guān)業(yè)務(wù)部門 信息技術(shù)部 輸出 kpi清單 kpi解釋清單 kpi報告模板 信息技術(shù)部 所有相關(guān)部門 信息技術(shù)部 kpi系統(tǒng)的輸入輸出 kpi定期及不定期 接口設(shè)計 報告 供高層 決策者 使用或 向內(nèi)外 有關(guān)部 門提供 數(shù)據(jù) 不同層級的管理層都有自己的kpi系統(tǒng) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi) 舉例說明 總裁及高管會成員 集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單元投資資本回報率 集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單元凈現(xiàn)金量 業(yè)務(wù)單元 領(lǐng)導(dǎo)人 一線領(lǐng) 導(dǎo)人 每個管理層次 都應(yīng)有適當(dāng)定 義和分解的關(guān) 鍵業(yè)績指標(biāo) (kpi)。這些 kpi的依據(jù)是一 致的數(shù)據(jù) 一致共享的數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)單元利潤率 業(yè)務(wù)單元投資資本回報率 項(xiàng)目按時完成率 項(xiàng)目按預(yù)算完成率 項(xiàng)目質(zhì)量 同時，管理信息系統(tǒng)也提供業(yè)績合同中需要的 kpi值，作為業(yè)績評估的基礎(chǔ) 原始數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)單元 銷量 現(xiàn)金成本 管理費(fèi)用 投資. 額 . . . . 管理信息系統(tǒng) 處理原始數(shù)據(jù) 計算kpi 分析kpi數(shù)據(jù) 將kpi數(shù)據(jù)和 分析結(jié)果按要 求輸出 輸入