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文檔簡介
1、 交際禮儀的流言避免 被流言中傷個(gè)案 小麗剛進(jìn)單位時(shí),任職行政助理。雖然她只有中專學(xué)歷,但她做事特別努力,深得大家的喜愛。 市場部經(jīng)理張先生是一個(gè)重實(shí)績而輕學(xué)歷的人。沒過多久,他就發(fā)現(xiàn)小麗身上有一股闖勁。他大膽地將小麗調(diào)到銷售部門,并獨(dú)立主持一個(gè)區(qū)域的工作。由于工作的緣故,他們經(jīng)常一起出差,一起吃飯,一起探討工作。可能因?yàn)樵谝黄鸬臅r(shí)間太多,漸漸地,辦公室就傳出了他們關(guān)系曖昧的流言。 起初小麗對(duì)此一無所知。但她覺得周圍人的目光越來越怪異,有一次,一位年長的同事意味深長地對(duì)她說:“請(qǐng)不要鋒芒太露!”不得已,小麗去找要好的同事曉梅想問個(gè)明白。 曉梅到現(xiàn)在還后悔,不該將聽到的流言告訴小麗。她記得小麗聽
2、完她的話,吃驚得張大了嘴,半天說不出話來。小麗是一個(gè)很要強(qiáng)的人,她不能容忍無憑無據(jù)的流言再繼續(xù)下去。第二天,小麗就找了辦公室里那個(gè)最愛傳播小道消息的“小廣播”,警告她不要隨便亂說話。而對(duì)方也毫不示弱,結(jié)果,雙方不歡而散。 有了這檔子事以后,小麗在工作中常常分心。她有意和張經(jīng)理疏遠(yuǎn),但流言還是愈傳愈烈。萬般無奈,小麗提出了換一個(gè)部門的申請(qǐng)。結(jié)果,她被換到了公司的售后服務(wù)部??赡苁且?yàn)槭酆蠓?wù)部所需要的耐心細(xì)致和小麗的性格相去甚遠(yuǎn),剛調(diào)到新崗位不久,她就與客戶發(fā)生了爭執(zhí)。原本,這只是一個(gè)工作中的失誤,但是,新的流言馬上又傳開了。有人說:“小麗以前在銷售部的業(yè)績,都不是自己做出來的,而是張經(jīng)理幫的忙
3、。小麗的根本就不能勝任銷售部的工作!”最后,這樣的流言竟影響到了售后服務(wù)部經(jīng)理,他做出了讓小麗停職的決定。 這一下,小麗不得不來到“頭兒”的辦公室,進(jìn)行“懇談”。但經(jīng)理態(tài)度堅(jiān)決,希望她作一次深刻反省。小麗有口難辯,而又急火攻心。此后,她不管遇見誰,都要為自己辯解一番,想通過解釋,還自己一個(gè)清白??墒?,誰也幫不了她。她的情緒日漸低落,最后走到了辭職這一步。 流言愛“粘”誰 對(duì)大部分的上班族而言,辦公室里對(duì)工作情緒影響最大的事,莫過于聽到跟自己有關(guān)的“八卦”。有的人聽了一笑了之,有的人卻為此心中不安,甚至神經(jīng)衰弱徹夜難眠。那么辦公室里最容易被流言擊倒的是些什么人呢?不自信的人:因?yàn)閷?duì)自己缺乏信心,
4、會(huì)過分在意別人的評(píng)價(jià),甚至可能為了維護(hù)形象而做一些本來不愿做的事。比如,你在看書,別人要去逛街。如果你不去,別人會(huì)說“你怎么這么用功?。 蹦銥榱瞬槐恢赋鉃椤坝霉Α?,有可能就跟著去了。這樣的人有趨同心態(tài),擔(dān)心“與眾不同”是錯(cuò)誤的,害怕“與眾不同”會(huì)遭到貶低。這樣的人遇到困難時(shí),容易責(zé)備自己。遇到流言,他會(huì)歸因于自己是否太出格,而不想到是他人的原因。 渴望升職的人:這樣的人會(huì)將個(gè)人發(fā)展分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期利益,為了實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),常常不惜犧牲自己的當(dāng)前利益。比如,為了維護(hù)形象,一個(gè)仕途寬廣的人可能會(huì)盡量杜絕緋聞出現(xiàn)。富于心計(jì)的他們習(xí)慣計(jì)算職業(yè)生涯中的成本和收益,并由此做出選擇。這樣的人往往能夠保持謙謙
5、君子的公眾形象,但一旦他們的心計(jì)被人看穿,流言也就隨之而來。 流言止于智者 對(duì)于成績優(yōu)秀的辦公室職員來說,難免會(huì)惹流言上身,這是因?yàn)閮?yōu)秀與平庸如影隨形,相伴相生,優(yōu)秀者總難免受大部分平庸者的打擊和排擠,而流言正是平庸者慣用招式之一,一試見效,屢試不爽。那么如何從容應(yīng)付辦公室流言呢? 1保持鎮(zhèn)定。切忌在流言面前暴跳如雷,大吵大鬧,那樣只會(huì)于事無補(bǔ),反倒給上司留一個(gè)遇事急躁、缺乏沉穩(wěn)的壞印象。流言決非空穴來風(fēng),靜下心來尋找一下源頭,尋求解決之道。謹(jǐn)記,流言面前保持微笑、冷靜對(duì)待,要比捶胸頓足淚雨滂沱要好得多。 2尋求支持。單槍匹馬笑對(duì)流言,雖說顯示了為人坦蕩一面,但畢竟會(huì)讓自己陷入孤立無援的境地。主動(dòng)出擊,尋求支持,爭取絕大多數(shù)的同盟,才是徹底戰(zhàn)勝流言之道。需要指出的是,除了積極主動(dòng)尋求上級(jí)支持外,向下尋求支援也極為重要。上
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