1、 有效獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的理論與應(yīng)用分析ppt課件_圖文 ppt第四章中有效獎(jiǎng)懲的理論與應(yīng)用？ppt關(guān)鍵內(nèi)容的收集？強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容。？掌握如何獲得有效獎(jiǎng)勵(lì)。？掌握在懲罰員工時(shí)如何正確對(duì)待員工的錯(cuò)誤，并學(xué)習(xí)處理員工錯(cuò)誤的藝術(shù)。？ppt 4.1獎(jiǎng)懲的理論基礎(chǔ)(強(qiáng)化理論)強(qiáng)化理論是由美國(guó)心理學(xué)家斯金納(b. f.斯金納)。提出的斯金納獎(jiǎng)勵(lì)測(cè)試：訓(xùn)練小鼠按杠桿懲罰實(shí)驗(yàn)：鼠標(biāo)踩在通電的踏板上？收集ppt？斯金納是心理學(xué)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)中的極端行為倡導(dǎo)者，他的研究目標(biāo)是預(yù)測(cè)和控制人的行為，而不是推測(cè)人的內(nèi)部心理過(guò)程和狀態(tài)。？他提出了一種新的行為主義理論“操作條件反射”理論，認(rèn)為人或動(dòng)物會(huì)采取一定的行動(dòng)來(lái)對(duì)環(huán)境采取行動(dòng)

2、，以達(dá)到一定的目的。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí)，這種行為會(huì)在將來(lái)重演；當(dāng)不利時(shí)，這種行為減弱或消失。人們可以使用這種積極或消極的強(qiáng)化方法來(lái)影響行為的后果并糾正他們的行為。這就是強(qiáng)化理論，也稱為行為矯正理論。？收集ppt增強(qiáng)的概念？所謂強(qiáng)化，從最基本的形式來(lái)說(shuō)，指的是肯定或否定一個(gè)行為的后果，這將決定這個(gè)行為是否會(huì)在未來(lái)一定程度上重復(fù)。？強(qiáng)化是通過(guò)某種刺激來(lái)實(shí)現(xiàn)的，刺激是增強(qiáng)子。任何有助于在某種刺激和某種反應(yīng)之間建立聯(lián)系的東西都可以被稱為強(qiáng)化物。包括正增強(qiáng)子、負(fù)增強(qiáng)子。？收集的四種增強(qiáng)類型的ppt(根據(jù)增強(qiáng)的性質(zhì)和目的)：1、正強(qiáng)化a.所謂的正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，這樣這些行為就可

3、以得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，這有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是一種增強(qiáng)行為的方法。b.積極強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。c.正強(qiáng)化有兩種形式，即連續(xù)強(qiáng)化和區(qū)間強(qiáng)化，區(qū)間強(qiáng)化中的比例方案具有最佳的激勵(lì)效果。？收集ppt連續(xù)鋼筋和間隔鋼筋？連續(xù)加固:每次行為發(fā)生時(shí)都進(jìn)行加固，這是最簡(jiǎn)單的加固程序。？間隔鋼筋：在期望的行為發(fā)生一定次數(shù)后，增強(qiáng)劑給出。間隔鋼筋的分類：固定間隔程序、可變間隔程序、固定比率程序、可變比率程序？收集ppt？固定間隔程序：必須在所需行為發(fā)生后的固定時(shí)間后提供增強(qiáng)劑。？可變間隔程序：兩個(gè)加強(qiáng)件之間的時(shí)間量是可變的。？固定利率計(jì)劃：行為必須發(fā)生一定次數(shù)才能被強(qiáng)化。？可變比率程序：在給予強(qiáng)化劑

4、之前必須有一定數(shù)量的行為，但行為的數(shù)量不是固定的，而是在一定的平均值。左右波動(dòng)？ppt間隔加固方案的比較(無(wú)論可變與否，比值方案通常優(yōu)于間隔方案)。計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)形式和示例對(duì)績(jī)效和行為的影響在固定時(shí)間：固定每周月平均水平和不規(guī)則行為很快被消除。薪酬分離的績(jī)效固定比率是獎(jiǎng)勵(lì)和特定數(shù)量的行為很快導(dǎo)致非常高的行為?？焖偬蕴剩河?jì)件率和穩(wěn)定性能可不時(shí)得到獎(jiǎng)勵(lì)：在沒(méi)有事先聲明的情況下進(jìn)行檢查或評(píng)估，每月隨機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致一定數(shù)量的高且穩(wěn)定的績(jī)效可變比率行為，然后再給予獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致非常高的績(jī)效比率：銷售獎(jiǎng)金與銷售效率相關(guān)聯(lián)，但銷售在某個(gè)平均值。左右變化？行為被慢慢消除，行為也不總是被慢慢消除。四種類型的ppt增強(qiáng)

5、(2-4)：2.回避a.回避是指提前告知一些不令人滿意的行為或不良表現(xiàn)的可能后果，并允許員工按照要求的方式行事，以避免不愉快的后果。這也是一種增強(qiáng)行為的方法。b.持續(xù)回避更有效。c.無(wú)正強(qiáng)化也是一種回避。？收集ppt 3.懲罰懲罰是指弱化某一行，并產(chǎn)生一些不愉快的結(jié)果，如。懲罰懲罰會(huì)有副作用。4.自然回歸自然回歸指的是通過(guò)不提供期望的結(jié)果來(lái)削弱一個(gè)人的行為？收集ppt？4.2激勵(lì)函數(shù)(自學(xué))？4.3獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容(自學(xué))？收集ppt案例一？徽章事件為了加強(qiáng)學(xué)校管理，解決不利環(huán)境(社會(huì)閑人進(jìn)入校園)帶來(lái)的不穩(wěn)定因素，一所農(nóng)村學(xué)校決定學(xué)生在校期間統(tǒng)一佩戴徽章，并攜帶2+進(jìn)入和離開校園為了貫徹這一規(guī)則和制

6、度，學(xué)校專門召開了一次行政會(huì)議來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。會(huì)上，許多人指出，為了使學(xué)生養(yǎng)成在學(xué)校佩戴徽章的習(xí)慣，有必要加強(qiáng)檢查的力度。只要你想在早期做一個(gè)“運(yùn)動(dòng)”每天檢查，批評(píng)教育不戴徽章、不戴徽章和不進(jìn)入學(xué)校大門。？收集ppt？這樣，學(xué)生們將逐漸習(xí)慣佩戴徽章，從而形成一種有意識(shí)的習(xí)慣。最終分辨率：行政值班負(fù)責(zé)人和保安負(fù)責(zé)檢查證章的佩戴情況，未佩戴證章的不得進(jìn)入學(xué)校大門或由班主任帶領(lǐng)進(jìn)入學(xué)校大門。在第一周，學(xué)生幾乎可以在校園內(nèi)外佩戴胸卡。第一個(gè)月也不錯(cuò)。在第三個(gè)月，一些學(xué)生沒(méi)有佩戴2+的徽章在第二學(xué)期開始時(shí)，許多學(xué)生不佩戴徽章。慢慢地，學(xué)生的徽章變成了可有可無(wú)的東西。慢慢地，許多學(xué)生失去了他們的徽章。慢慢

7、地，這條規(guī)則成為了過(guò)去，沒(méi)有人再提起它。？收集ppt？斯金納的強(qiáng)化理論解釋了原因，并提出了解決方案。？收集ppt？(1)注意正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系？強(qiáng)化對(duì)人的認(rèn)知和情感有影響。心理學(xué)家不提倡使用否定強(qiáng)化。原因之一是強(qiáng)化的認(rèn)知功能和情感功能會(huì)相互抵消，甚至強(qiáng)化的認(rèn)知功能也不會(huì)發(fā)揮出來(lái)，從而導(dǎo)致建議。的不良后果因此，在學(xué)校應(yīng)用場(chǎng)景中，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況靈活運(yùn)用強(qiáng)化理論。的方法？收集ppt？(2)連續(xù)強(qiáng)化和間歇強(qiáng)化的利弊在這種情況下，學(xué)校一開始就采用了連續(xù)強(qiáng)化，即進(jìn)行了一次檢查“運(yùn)動(dòng)”。的情況強(qiáng)化頻率高時(shí)，學(xué)生的反應(yīng)率高，效果明顯。然而，如果這種強(qiáng)化不繼續(xù)，一旦強(qiáng)化停止，現(xiàn)有的行為將消失，甚至停止、消失，這將最終導(dǎo)致這種調(diào)節(jié)。的完全失效？(3)即時(shí)管理信息反饋？應(yīng)遵循收集ppt