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文檔簡介

1、,薩提亞的目標：一致性溝通,1,學(xué)習(xí)交流PPT,一致性溝通模型,背景（環(huán)境）,感受 （我看到/我聽到）,判斷 （我認為）,情緒 （我感覺）,表達,反饋 （是不是）,2,學(xué)習(xí)交流PPT,脈絡(luò)情境（背景） 每次你進入一個新的情境時，都帶著一份以過去經(jīng)驗（包括最近及遙遠的過去）所建立的脈絡(luò)情境。因此，你并非清新的進入新情境；你根據(jù)曾有的經(jīng)驗把新情境染上了色彩,3,學(xué)習(xí)交流PPT,知覺,你可以透過自己的感官-看、聽、聞、嘗、觸，在短短幾秒鐘的時間內(nèi)就吸收到數(shù)百萬的訊息。雖然大部份是潛意識在運作 知覺是感官的，解釋則是賦予意義的心理運作。,4,學(xué)習(xí)交流PPT,解釋,我們常常會用下面的例句來表達自己的解釋

2、： *我解釋你是個仁慈的人。 *我相信你是誠實的。 *我想你很害羞。 *我假設(shè)這對你是很困難的。 *我想象你很不舒服。 *我判斷你很努力的要溝通。 *我推測你在想別的事情。 *我幻想你感覺很年輕。,5,學(xué)習(xí)交流PPT,感覺,由于你所做的解釋，你才發(fā)展出感覺來。感覺是跟血流與能量變動有關(guān)的身體的經(jīng)驗?；旧细杏X分兩種：正面與負面。 注意，負面的感受并不表示對方是壞人或者是錯誤；它只單純反映出有負面感覺的人內(nèi)在的批判，他經(jīng)驗到想要離開的欲望。,6,學(xué)習(xí)交流PPT,意圖,意圖是在意識狀態(tài)下運用意志把你的感覺轉(zhuǎn)化為行動。每一個知覺解釋感受的情結(jié)，都有可能發(fā)展成你想怎么做的企圖。你不必聽從自己的感受；人是有自由意志的，所以決定的行動也可能與感受相反。,7,學(xué)習(xí)交流PPT,行動,一旦你清楚了自己的知覺、解釋、感覺和意圖之后，付諸行動的決定就會簡單明了了，并且會更有效的去執(zhí)行。有了這樣的駕馭能力，你就更能為自己負責(zé)，你的內(nèi)在力量也會不斷的增長,8,學(xué)習(xí)交流PPT,溝通模型分解：,感受：我看到，我聽到. 判斷：我認為. 情緒：我感

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