1、公司創(chuàng)建文明單位工作總結公司進行市級文明單位的創(chuàng)建工作，經(jīng)市考評驗收組與取得市級文明單位稱號。在過去的幾個月里，我公司在市電力公司和市文明委的正確領導和指導下，農(nóng)電公司領導班子堅持“團結、務實、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，著力抓好公司領導班子“四好建設”、企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、農(nóng)網(wǎng)改造、行風建設等項工作，并且取得了顯著成效，同時，把文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并采取切實措施全面深入地開展文明單位創(chuàng)建活動，把文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)目標管理責任制進行落實，始終把文明創(chuàng)建活動貫穿到企業(yè)各項工作中。通過文明創(chuàng)建活動的有效開展，推動了企業(yè)的各項工作，企業(yè)的發(fā)展進步證明了開展文明創(chuàng)建活動的重要性和重要意義

2、。 一、加強文明創(chuàng)建的組織領導 為了加強對文明創(chuàng)建工作的領導，公司成立了由黨政一把手分別擔任組長的精神文明建設指導委員會、雙文明單位創(chuàng)建領導小組、文明行業(yè)創(chuàng)建領導小組、企業(yè)文化建設領導小組、思想政治工作研究會等組織，為推動企業(yè)文明創(chuàng)建工作奠定了組織保障。 二、加強文明創(chuàng)建制度建設、落實好創(chuàng)建系列規(guī)劃 結合公司的中心工作，認真落實公司制定的精神文明創(chuàng)建三年規(guī)劃、創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)工作計劃、創(chuàng)建學習型企業(yè)三年規(guī)劃、企業(yè)文化建設工作計劃等一系列的規(guī)劃和計劃，使公司的文明創(chuàng)建工作不斷深入。 三、加強領導班子“四好”建設，推進企業(yè)健康發(fā)展 四、堅持“三個文明”協(xié)調發(fā)展 農(nóng)電公司領導班子始終把文明創(chuàng)建

3、工作擺到突出位置，緊緊抓住不放松，按照已確立的目標和計劃，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，堅持“三個文明”一起抓。 1、嚴格執(zhí)行國家、省及地方各項法律、法規(guī)、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、電力法，堅持“安全第一、預防為主”的方針，把安全生產(chǎn)作為電力企業(yè)各項工作的基礎，采取多種形式加強職工安全培訓教育，增強全體員工的安全意識；同時，加大了對安全生產(chǎn)的考核力度，與經(jīng)濟責任制掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。由于企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視，未發(fā)生安全事故和職工觸電事故及其它考核事故。 2、認真執(zhí)行國家電價政策，做到守法經(jīng)營。堅決杜絕違規(guī)亂收費行為發(fā)生，全面實行“三公開，四到戶，五統(tǒng)一”的營銷服務模式。 3、加強經(jīng)營管理，深入挖掘，針對

4、企業(yè)的客觀實際，采取切實措施進一步開拓電力市場，轉變營銷觀念，調整營銷策略，落實責任考核，經(jīng)營管理水平逐步提高，截止10月份綜合線損率為？%，企業(yè)的經(jīng)濟效益得到穩(wěn)步提高。 4、加強行業(yè)作風建設，不斷提升電力企業(yè)在社會中的良好形象。電力行業(yè)是公益性行業(yè)，我們始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，時時處處展現(xiàn)“盡心服務、盡力先行”的企業(yè)精神，視用戶為上帝，努力做到供好電、服好務。在行風建設方面，一是建立健全了各種制度，嚴格內部管理；二是加強職工的職業(yè)道德教育，增強職業(yè)道德觀念，盡心服務于客戶；三是積極開展黨員先進性教育，認真組織開展“整兩風、樹正氣、抓管理、促發(fā)展”和黨員身邊“三無一增”等系列活動，進一步打造阜陽農(nóng)電的電力品牌，增強服務意識，提高服務水平；四是完善行風監(jiān)督內部體制和外部監(jiān)督網(wǎng)絡，定期召開行風監(jiān)督員和用戶代表參加的座談會，聽取社會各界的反映，對于客戶投訴的問題，一經(jīng)查實的立即給予有關人員進行嚴肅處理；五是牢固樹立“盡心服務、盡力先行”的企業(yè)精神，兌現(xiàn)服務承諾，不斷拓展服務范圍，不斷提升服務層次，不斷提高文明服務質量和服務水平，積極發(fā)揮電力先行作用，為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服好務，讓政府放心，群眾滿意。 五、加強企業(yè)文化建設，建立一支高素質的職工隊伍 一年來，公司在開展文