1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理Business Strategy Management,石油大學(xué)工商管理學(xué)院 Business School, University of Petroleum,Beijing 孫仁金 02/25/2003 Renjin Sun ,February 11, 2003,引子,有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的老板希望通過(guò)野炊休閑的方式來(lái)討論兩家公司是否合并的問(wèn)題，在討論過(guò)程中，雙方各不相讓?zhuān)p方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手。 突然森林中跑出來(lái)一個(gè)大黑熊，此時(shí)一個(gè)老板急忙打開(kāi)旅行包，拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問(wèn)：“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能跑得過(guò)大黑熊嗎？”這位老板回答說(shuō)：“我不用跑過(guò)大黑熊，我只要跑

2、過(guò)你就行了?！睆倪@個(gè)幽默故事。,首先，戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來(lái)了一個(gè)大黑熊，由此而產(chǎn)生的反應(yīng)）； 其次，戰(zhàn)略管理包含了一系列重要的決策（是坐以待斃，或是趕快離開(kāi)，還是與大黑熊搏斗）； 再次，戰(zhàn)略管理包含了行動(dòng)（穿上運(yùn)動(dòng)鞋）； 最后，戰(zhàn)略管理是為了達(dá)到一定的目的（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快）。,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱,課程名稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 課程性質(zhì)：工商、營(yíng)銷(xiāo)必修/其他專(zhuān)業(yè)選修課 總學(xué)時(shí)：40 學(xué)分：2 教材名稱(chēng)：企業(yè)戰(zhàn)略管理 楊錫懷編著 高等教育出版社,課程的目的和任務(wù),經(jīng)濟(jì)全球化；市場(chǎng)國(guó)際化；國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激化；要求企業(yè)必須實(shí)行戰(zhàn)略管理 幫助學(xué)生樹(shù)立戰(zhàn)略觀念，了解戰(zhàn)略管理過(guò)程，掌握戰(zhàn)略分析、

3、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略控制的基本內(nèi)容，懂得應(yīng)該如何制定戰(zhàn)略，如何實(shí)施戰(zhàn)略管理。,課程的基本要求,企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、非常重要的、高度綜合性的計(jì)劃； 戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層次的全面管理。本課程是一門(mén)高度綜合性的課程，要求學(xué)生對(duì)各種管理業(yè)務(wù)知識(shí)（如管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理）有基本的了解，課程設(shè)置放后； 堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合。配以案例討論，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考學(xué)習(xí)。,課程的基本內(nèi)容,課程內(nèi)容分四部分共12章： 第一部分（第1章）為概論 了解戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略概念、特點(diǎn)作用、企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)派及演變、企業(yè)戰(zhàn)略的層次及過(guò)程階段,認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理的意義。 第二部分（2-4章）為戰(zhàn)略分析 企業(yè)企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部

4、環(huán)境分析、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。,課程的基本內(nèi)容,第三部分（第5-8章）為戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) 了解企業(yè)戰(zhàn)略選擇、企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)過(guò)程 第四部分（9-12章）為戰(zhàn)略實(shí)施 企業(yè)制定職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略、戰(zhàn)略控制。 注：第十一、十二章自學(xué)為主,參考書(shū)目：,企業(yè)戰(zhàn)略管理 王德中編著 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 企業(yè)戰(zhàn)略管理 和金生主編 天津大學(xué)出版社 企業(yè)戰(zhàn)略管理童臻衡編著 中山大學(xué)出版社 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理胡建績(jī)等 復(fù)旦大學(xué)出版社 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劉冀生編著 清華大學(xué)出版社 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 邁克爾.波特 著 華夏出版社 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 邁克爾.波特 著 華夏出版社,參考書(shū)目：

5、（續(xù)）,公司戰(zhàn)略教程 英 Gerry Johnson , Kevan Scholes 華夏出版社 戰(zhàn)略管理 金占明編著 清華大學(xué)出版社 *戰(zhàn)略管理Strategic Management英克利夫鮑曼 Cliff Bowman著,中國(guó)人民大學(xué)出版社, Prentice-Hall International,Inc 戰(zhàn)略管理Strategic Management(第六版) 英 Fred R. David 著,清華大學(xué)出版社，Prentice-Hall International,Inc,第一章 戰(zhàn)略管理概論（6）,1戰(zhàn)略 2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用 3戰(zhàn)略管理理論的學(xué)派及演進(jìn) 4戰(zhàn)略管理層

6、次及過(guò)程 5戰(zhàn)略管理原則 6戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 7戰(zhàn)略管理者,第二章 企業(yè)外部環(huán)境分析（3）,1宏觀環(huán)境分析 2行業(yè)環(huán)境分析 3競(jìng)爭(zhēng)分析,第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（6）,1資源條件分析 2價(jià)值鏈分析 3內(nèi)部因素分析其它方法 4 綜合分析方法：SWOT分析法等,第四章 企業(yè)使命與目標(biāo)（3）,1企業(yè)使命 2環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的匹配 3戰(zhàn)略目標(biāo),第五章 公司戰(zhàn)略選擇（3）,1穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略 2發(fā)展戰(zhàn)略 3戰(zhàn)略實(shí)施方式 4戰(zhàn)略防御 5戰(zhàn)略組合及戰(zhàn)略選擇實(shí)踐,第六章 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（3）,1原因特點(diǎn) 2環(huán)境分析 3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 4市場(chǎng)進(jìn)入方式,第七章 經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇（6）,1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2差異化戰(zhàn)略

7、3集中化戰(zhàn)略 4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇一般原則,第八章 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與選擇過(guò)程（3）,1增長(zhǎng)率占有率矩陣法 2行業(yè)吸引力競(jìng)爭(zhēng)能力分析法 3生命周期法 4產(chǎn)品市場(chǎng)演化矩陣法 5PIMS分析 6戰(zhàn)略選擇過(guò)程,第九章 制定職能戰(zhàn)略（6）,1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 3人力資源戰(zhàn)略 4生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略 5研究與開(kāi)發(fā)（R 還有來(lái)自市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)利潤(rùn)的影響（PIMS）研究項(xiàng)目的結(jié)論，對(duì)多樣化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略和制造戰(zhàn)略等的研究。,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的行為方面。比較重要的貢獻(xiàn)包括：對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃不同風(fēng)格的研究；戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）的匹配； 彼德斯和伊特曼（Peters & Waterman）在其轟動(dòng)一時(shí)的管理著作尋求優(yōu)勢(shì)中所得出的一

8、些研究結(jié)論。,總之，企業(yè)所處的技術(shù)、市場(chǎng)、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境因素在過(guò)去的幾十年中發(fā)生了翻天覆地的變化。正是這些變化導(dǎo)致了一門(mén)新興管理分支戰(zhàn)略管理的誕生和發(fā)展。它開(kāi)始于長(zhǎng)期規(guī)劃理論的雛型、通行演進(jìn)到戰(zhàn)略規(guī)劃，最后發(fā)展成既包括戰(zhàn)略決策和制定，又包括戰(zhàn)略實(shí)施的全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。隨著時(shí)代的發(fā)展，這一管理分支理論正處于成型之中。,總結(jié)發(fā)展過(guò)程,1、生產(chǎn)管理階段 這個(gè)管理階段主要是指19世紀(jì)末到20世紀(jì)初。在這個(gè)時(shí)期，由于企業(yè)的外部環(huán)境較穩(wěn)定，市場(chǎng)的供給一般小于市場(chǎng)的需求，整個(gè)市場(chǎng)的需求基本上是被動(dòng)的，消費(fèi)者沒(méi)有很大的選擇余地。企業(yè)主要生產(chǎn)單一品種的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，企業(yè)的主要任務(wù)是增加

9、生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，企業(yè)管理的主要任務(wù)是如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，企業(yè)的最高管理者既不過(guò)多過(guò)問(wèn)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，也不太重視產(chǎn)品的推銷(xiāo)。,以泰勒為代表的科學(xué)管理理論和方法就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。這個(gè)階段管理的重點(diǎn)必然是生產(chǎn)管理，由于產(chǎn)品的銷(xiāo)售基本不成問(wèn)題，生產(chǎn)者并不考慮市場(chǎng)需求的問(wèn)題，而是千方百計(jì)地謀求生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)品的產(chǎn)量，這種方式可以概括為：我們會(huì)做什么，就生產(chǎn)什么。生產(chǎn)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)最常用的一種方式，也是指導(dǎo)企業(yè)管理時(shí)間最長(zhǎng)的一種管理方式。,2、經(jīng)營(yíng)管理階段,20世紀(jì)20年代以后，隨著資本主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)的規(guī)模也越來(lái)越大，企業(yè)產(chǎn)品的

10、銷(xiāo)售和市場(chǎng)逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。也就是說(shuō)，如何充分利用內(nèi)部條件適應(yīng)市場(chǎng)需求、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已成為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)考慮的重點(diǎn)，企業(yè)管理由此而從注重生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)向注重經(jīng)營(yíng)管理，不過(guò)此時(shí)企業(yè)還是以自己現(xiàn)有的資源配置作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要依據(jù)。,概括地說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：它強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)條件對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性；它以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為主要目的；當(dāng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部條件發(fā)生矛盾時(shí)，就成為經(jīng)營(yíng)管理主要解決的問(wèn)題。,3、戰(zhàn)略管理階段,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論和實(shí)踐中，企業(yè)不僅要著眼于內(nèi)部，更要著眼于企業(yè)外部環(huán)境的變化及其對(duì)企業(yè)的影響，不僅要著眼于企業(yè)的今天，更要著眼于企業(yè)的明天

11、。因?yàn)椋?dāng)環(huán)境穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快時(shí)，企業(yè)高層管理者靠常規(guī)方法和直覺(jué)進(jìn)行決策造成的危險(xiǎn)還不大的話(huà)，那么當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減慢、競(jìng)爭(zhēng)加劇、社會(huì)限制增多、環(huán)境變幻莫測(cè)時(shí)，危險(xiǎn)就增加了，就不能再憑常規(guī)的方法和直覺(jué)進(jìn)行決策。,于是在20世紀(jì)60年代以后，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面產(chǎn)生的一場(chǎng)革命，涌現(xiàn)出了以美國(guó)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)為首的許多戰(zhàn)略學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)家，促使企業(yè)管理進(jìn)人了一個(gè)戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。,總的來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的三個(gè)相互依存的層次，戰(zhàn)略管理處于最高層，是高層管理者的主要職能活動(dòng)，而經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)管理依次處于較低的層次，主要屬于中下層管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍。,古典戰(zhàn)略理論十大學(xué)派,

12、戰(zhàn)略管理的實(shí)踐和研究興起于20世紀(jì)60年代至80年代，名家輩出，形成了古典戰(zhàn)略理論的十大學(xué)派，進(jìn)人20世紀(jì)80年代之后，逐漸形成以謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主的行業(yè)結(jié)構(gòu)、核心能力學(xué)派和資源學(xué)派，下面對(duì)每個(gè)學(xué)派的主要觀點(diǎn)做簡(jiǎn)要介紹并加以對(duì)比分析。,l.設(shè)計(jì)學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)概念作用的過(guò)程。其觀點(diǎn)開(kāi)始于塞日尼克，發(fā)展于錢(qián)德勒，后來(lái)由安德魯斯做了精確界定。,1957年塞日尼克在其著作行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)行為中，認(rèn)為諸如經(jīng)理人員以及歷史經(jīng)驗(yàn)等因素是關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施能否成功的重要因素。 1962年，錢(qián)得勒在其著作戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證一書(shū)中指出，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的組織

13、結(jié)構(gòu)也必須隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。 1971年，安德魯斯在其所著的公司戰(zhàn)略概念中認(rèn)為，企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成有著重大影響，戰(zhàn)略的形成過(guò)程實(shí)際上是把企業(yè)內(nèi)部條件與企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行匹配的過(guò)程，這種匹配能夠使企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)與企業(yè)外部機(jī)會(huì)和威脅相協(xié)調(diào)。,設(shè)計(jì)學(xué)派還建立了著名的 SWOT（strength， weakness， opportunity and threat）的戰(zhàn)略分析模型，這一模型也是設(shè)計(jì)學(xué)派的重要基礎(chǔ)，該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機(jī)會(huì)（外部評(píng)價(jià)）以及企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（內(nèi)部評(píng)價(jià)），充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對(duì)制定戰(zhàn)略的重要性。,設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

14、負(fù)責(zé)，而且戰(zhàn)略的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的過(guò)程，它既不是一個(gè)直覺(jué)思維的過(guò)程，也不是一個(gè)規(guī)范分析的過(guò)程，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰、簡(jiǎn)明，易于理解和貫徹，但設(shè)計(jì)學(xué)派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段，割裂了它們之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。,2.計(jì)劃學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略形成看做是一個(gè)正式的過(guò)程，計(jì)劃學(xué)派的產(chǎn)生以安索夫1965年出版的企業(yè)戰(zhàn)略論為標(biāo)志。計(jì)劃學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，首先必須明確自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略才能一方面為企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)提供指導(dǎo)，另一方面為企業(yè)的發(fā)展提供空間。,計(jì)劃學(xué)派還認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)受到控制的、有意識(shí)的。規(guī)范的過(guò)程，原則上主要由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)整個(gè)過(guò)程的責(zé)任，但在實(shí)踐中則由計(jì)

15、劃人員負(fù)責(zé)實(shí)施，因此，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、具體，包括企業(yè)目標(biāo)、資金預(yù)算、執(zhí)行步驟等實(shí)施計(jì)劃，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。,同設(shè)計(jì)學(xué)派相似，計(jì)劃學(xué)派也把市場(chǎng)環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。但它認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)化、條理化的計(jì)劃過(guò)程，不應(yīng)該只停留在經(jīng)驗(yàn)和概念的水平上，比如，企業(yè)應(yīng)采用什么方法去評(píng)價(jià)自己和外部環(huán)境，以保證對(duì)SWOT的分析是客觀的；哪些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅對(duì)企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等?；谶@樣的理念，計(jì)劃學(xué)派引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法，提出了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃模型。,3.定位學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)分析的過(guò)程，定位學(xué)派的創(chuàng)始人是哈佛大學(xué)商學(xué)院的

16、邁克爾波特教授。他認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力，即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)就是選擇最有盈利潛力的行業(yè)，其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。,定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境，尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對(duì)企業(yè)投資收益率的影響，并提供了諸如五種競(jìng)爭(zhēng)力模型（供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者。當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)人者）。行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧，幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。,4.企業(yè)家學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略看做是一個(gè)預(yù)測(cè)的過(guò)程，企業(yè)家學(xué)派研究的重

17、點(diǎn)是企業(yè)的高層管理者，這一點(diǎn)與設(shè)計(jì)學(xué)派極為相似，但與設(shè)計(jì)學(xué)派不同和與計(jì)劃學(xué)派完全相反的是，它從根本上認(rèn)為戰(zhàn)略的形成過(guò)程是一個(gè)直覺(jué)思維、尋找靈感的過(guò)程，這使得戰(zhàn)略從精妙的設(shè)計(jì)、周密的計(jì)劃，或者準(zhǔn)確的定位轉(zhuǎn)為某種隱約可見(jiàn)的“愿景”，為了讓人理解，企業(yè)家學(xué)派常常通過(guò)暗喻從某種意義闡釋其觀點(diǎn)。,企業(yè)家學(xué)派認(rèn)為，具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵，許多成功企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的、成文的戰(zhàn)略，但它們同樣經(jīng)營(yíng)得很好，這與管理者對(duì)企業(yè)基本價(jià)值以及存在原因的信念是息息相關(guān)的。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺(jué)的重要性。,它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個(gè)人直覺(jué)；另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過(guò)程，能使一個(gè)

18、企業(yè)在某個(gè)環(huán)境中獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)，并不一定在另一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個(gè)企業(yè)遇到了經(jīng)營(yíng)困難，最好的辦法就是換一個(gè)新的具有直覺(jué)力的領(lǐng)導(dǎo)。,企業(yè)家學(xué)派比較適用于新建企業(yè)和處于轉(zhuǎn)變時(shí)期的企業(yè)，因?yàn)樵谶@兩種情況下，格外需要強(qiáng)有力的和具有敏銳直覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)者，來(lái)決定企業(yè)的方向和活動(dòng)。,5.認(rèn)知學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)心理過(guò)程。一些研究者關(guān)心戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生的問(wèn)題，假如戰(zhàn)略是通過(guò)諸如結(jié)構(gòu)、模式、圖形、概念或綱要等因素產(chǎn)生于人們的意識(shí)，那么怎樣理解這些心理過(guò)程？從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，認(rèn)知學(xué)派得到了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，其影響也越來(lái)越大。,認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知

19、識(shí)和建立概念的認(rèn)知過(guò)程，其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素，而在哪一階段取得進(jìn)展并不重要。同時(shí)，在另一方面，這一學(xué)派另一新的分支接受了戰(zhàn)略形成過(guò)程的更加具有主觀解釋性的或結(jié)構(gòu)主義者的觀點(diǎn)，即認(rèn)知是通過(guò)對(duì)企業(yè)組織的內(nèi)外環(huán)境條件的理解，借助于所掌握的方法和手段，來(lái)構(gòu)造具有創(chuàng)造性解釋功能的戰(zhàn)略，而不是用更客觀或不客觀的方法來(lái)簡(jiǎn)單地描繪實(shí)際上已被扭曲了的事實(shí)。,了解認(rèn)識(shí)學(xué)派研究結(jié)果的意義在于，認(rèn)知學(xué)派探討了認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知特征對(duì)戰(zhàn)略形成的作用。戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種直覺(jué)和概念，戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的認(rèn)知過(guò)程；由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的，這種復(fù)雜性限制了他們的認(rèn)知能力；更何況面對(duì)大量真假難辨的信

20、息和有限的時(shí)間，戰(zhàn)略過(guò)程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴(lài)于個(gè)人的認(rèn)識(shí)，所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風(fēng)格上差異會(huì)很大。,6.學(xué)習(xí)學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)應(yīng)急的過(guò)程，由于組織外部環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè)性和組織本身所固有的適應(yīng)性，一些通過(guò)嚴(yán)格程序制定的戰(zhàn)略并未得到實(shí)現(xiàn)，而一些未經(jīng)正式制定的、自然顯現(xiàn)的戰(zhàn)略卻得以實(shí)現(xiàn)。因此，一些學(xué)者開(kāi)始把研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向組織在各種不可預(yù)測(cè)的環(huán)境因素約束下的戰(zhàn)略的形成上，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)學(xué)派。,學(xué)習(xí)學(xué)派與以往學(xué)派的不同之處在于，它認(rèn)為戰(zhàn)略是通過(guò)漸進(jìn)學(xué)習(xí)、自然選擇形成的，可以在組織上下出現(xiàn)，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。,通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程。戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想與

21、行動(dòng)、控制與學(xué)習(xí)、穩(wěn)定與改變相結(jié)合的藝術(shù)性過(guò)程。由于戰(zhàn)略的過(guò)程導(dǎo)向，在此過(guò)程中不僅單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)，作為整體的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)都必須學(xué)習(xí)；領(lǐng)導(dǎo)的作用不再是預(yù)先決定戰(zhàn)略，而是組織戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過(guò)程。高層管理人員特別要關(guān)注戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過(guò)程中的有關(guān)人員，推動(dòng)學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)和體系，準(zhǔn)備對(duì)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略做出承認(rèn)、修改和引導(dǎo)。,7.權(quán)力學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)協(xié)商的過(guò)程，權(quán)力學(xué)派認(rèn)為整個(gè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程實(shí)際上是各種正式和非正式的利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響和不斷談判的過(guò)程。對(duì)戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個(gè)人（如設(shè)計(jì)學(xué)派中的企業(yè)主管，計(jì)劃學(xué)派中的計(jì)劃者，定位學(xué)派中的分析家和企業(yè)家學(xué)派中的企業(yè)家），而是一群人。,這一

22、群人利用自己的權(quán)勢(shì)既爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)又妥協(xié)合作，使得戰(zhàn)略制定過(guò)程成為談判和討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，這時(shí)組織的活動(dòng)不再受某一共同利益的驅(qū)使，而是受一些局部利益的驅(qū)使。在這種情況下，總是存在對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的爭(zhēng)議，不存在共同認(rèn)可的戰(zhàn)略意圖，很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行活動(dòng)。,權(quán)力學(xué)派把權(quán)力看成是戰(zhàn)略形成不可缺少的基礎(chǔ)，認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)組織內(nèi)部權(quán)力與權(quán)力之間政治斗爭(zhēng)的結(jié)果。權(quán)力學(xué)派之所以強(qiáng)調(diào)權(quán)力，是因?yàn)樵谄髽I(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中，戰(zhàn)略形成不僅要受到“經(jīng)濟(jì)”因素的影響，而且還要受到“政治”因素的影響。,權(quán)力學(xué)派主要有兩種不同的觀點(diǎn)。 微觀權(quán)力觀把企業(yè)組織的戰(zhàn)略制定看做是一種實(shí)質(zhì)上的政治活動(dòng)，是組織內(nèi)部各種正式和非正式利益

23、團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)、游說(shuō)、妥協(xié)，最后在各派權(quán)力之間達(dá)成一致的過(guò)程。 宏觀權(quán)力觀則把組織看做是一個(gè)整體，這個(gè)整體運(yùn)用其力量作用于其他各種相關(guān)的利益團(tuán)體，包括競(jìng)爭(zhēng)者、同盟者、合作者以及其他涉及到企業(yè)戰(zhàn)略利益的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等。因此，權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力量等經(jīng)濟(jì)因素，而且要注意利益團(tuán)體權(quán)力分享等政治因素。,8.文化學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)集體思維的過(guò)程，文化學(xué)派將戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過(guò)程。由于日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，對(duì)文化，特別是企業(yè)文化的研究在20世紀(jì)80年代形成了一個(gè)高潮。文化學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略制定過(guò)程是集體行為的過(guò)程，建立在由組織成員共同

24、擁有的信仰和價(jià)值觀之上；戰(zhàn)略采取了觀念的形式，以組織成員的意愿為基礎(chǔ)，表現(xiàn)為有意識(shí)的行為方式；由于存在共同的信仰，組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的；戰(zhàn)略的變化不會(huì)超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點(diǎn)和現(xiàn)存文化。,9.環(huán)境學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程，同其他學(xué)派相比，環(huán)境學(xué)派沒(méi)有將戰(zhàn)略的制定歸結(jié)為組織內(nèi)部的某個(gè)成分，而是將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部，重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略制定的影響。,在環(huán)境學(xué)派中，主要存在著兩種不同的發(fā)展方向。,（ l）“權(quán)變理論（ contingency theory） 它側(cè)重于研究企業(yè)在特別的環(huán)境條件下和面臨有限的戰(zhàn)略選擇時(shí)所做的預(yù)期反映。權(quán)變理論要求企業(yè)發(fā)揮主

25、觀能動(dòng)性，因?yàn)槠髽I(yè)可以在一定的環(huán)境條件下，對(duì)環(huán)境的變化采取相應(yīng)的對(duì)策以影響和作用于環(huán)境，爭(zhēng)取企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。,（2）“規(guī)制理論”（institutional theory） 它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)槠髽I(yè)所處的環(huán)境往往是企業(yè)難以把握和控制的，企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須充分考慮環(huán)境的變化，了解和掌握環(huán)境變化的特點(diǎn)。只有如此，企業(yè)才能在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中找到自己的生存空間，并獲得進(jìn)一步的發(fā)展。,10.結(jié)構(gòu)學(xué)派,這一學(xué)派將戰(zhàn)略的形成看做是一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程是一個(gè)典型的由一系列因素構(gòu)成的集合的形成過(guò)程。在此過(guò)程中，某一特定類(lèi)型的企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，采取了某一特定行為，恰好與某一特定類(lèi)

26、型的環(huán)境相吻合。,結(jié)構(gòu)學(xué)派是一種比較特殊的學(xué)派，它博采眾長(zhǎng)，集各種學(xué)派觀點(diǎn)之大成，同時(shí)，它更加注重學(xué)術(shù)性和描述性。因此結(jié)構(gòu)學(xué)派也更像是一個(gè)混合體，它把企業(yè)組織看成是一種結(jié)構(gòu)，即由一系列行為和特征組成的有機(jī)體；把戰(zhàn)略制定看成是一種整合，即由其他各種學(xué)派的觀點(diǎn)綜合而成的體系。實(shí)際上，幾乎每一學(xué)派都可以在結(jié)構(gòu)學(xué)派觀點(diǎn)中找到自身的影子。,古典戰(zhàn)略理論研究的角度、方法各不相同，其基本的核心思想可以概括為以下幾點(diǎn)：,（1）戰(zhàn)略基點(diǎn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，是不可以控制的因素，企業(yè)只有適應(yīng)環(huán)境的變化，才能謀求生存和發(fā)展。企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，無(wú)論是戰(zhàn)略方案的形成，還是戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與

27、實(shí)施，都應(yīng)該從企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求出發(fā)，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略。,（2）戰(zhàn)略目標(biāo)是獲取市場(chǎng)的擴(kuò)展,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率在古典戰(zhàn)略理論中占有核心地位，企業(yè)活動(dòng)的最終目的是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。正如安得魯斯指出的，企業(yè)戰(zhàn)略是由目標(biāo)。意圖、目的以及為達(dá)到這些目標(biāo)而制定的方針、政策、計(jì)劃組成的一種系統(tǒng)模式。,（3）戰(zhàn)略手段是資源的配置,資源配置學(xué)派的基本觀點(diǎn)是，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是資源的配置方式，通過(guò)籌劃、研究企業(yè)未來(lái)的資源配置及外部環(huán)境的相互作用，指導(dǎo)和解決企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。戰(zhàn)略管理理論的代表人物如安得魯斯、安索夫、錢(qián)德勒等都不同程度強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略管理中的資源配置問(wèn)題。,（4）戰(zhàn)略保證是組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略,

28、關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的爭(zhēng)論持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，最后錢(qián)德勒的觀點(diǎn)，即結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略得到普遍認(rèn)同。錢(qián)德勒在考察了通用汽車(chē)、通用電器、杜邦等企業(yè)的發(fā)展歷史，分析這些企業(yè)在不同時(shí)期、不同環(huán)境條件下所采取的戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響后，最后得出研究結(jié)論，即組織結(jié)構(gòu)必須服從于企業(yè)戰(zhàn)略。,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,在企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過(guò)程中，十種戰(zhàn)略學(xué)派都曾在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)揮過(guò)一定作用，但隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，特別是20世紀(jì)80年代以來(lái)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界一直將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論置于學(xué)術(shù)研究的前沿地位，從而有力地推動(dòng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展。近20年來(lái)的

29、發(fā)展歷程，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論涌現(xiàn)出了三大主要戰(zhàn)略學(xué)派：行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、核心能力學(xué)派和戰(zhàn)略資源學(xué)派。,1.行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派,行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派的主要代表人物是邁克爾波特，由于受梅森和貝恩為代表的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的影響，波特致力于將產(chǎn)業(yè)組織理論應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究。波特實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容，并達(dá)成了戰(zhàn)略制定和實(shí)施這兩個(gè)過(guò)程的有機(jī)統(tǒng)一。,他認(rèn)為，構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵部分就是企業(yè)投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)，行業(yè)結(jié)構(gòu)極大地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因此，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)，波特還指出企業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進(jìn)人的行業(yè)中進(jìn)

30、行自我定位，并且提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型。,2.核心能力學(xué)派,以普拉哈拉德和漢默爾的企業(yè)核心能力一文為代表，該學(xué)派認(rèn)為，所謂核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過(guò)向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是基于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。,企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。只有具備了這種核心能力，企業(yè)才能快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿(mǎn)足顧客的需求，才能在顧客心目中將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。 另外，企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。在核心能力層面上，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)

31、是在產(chǎn)品性能的特殊設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方面建立起領(lǐng)導(dǎo)地位，以保證企業(yè)在產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。,3.戰(zhàn)略資源學(xué)派,該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)的資源和能力是各不相同的，這樣，企業(yè)戰(zhàn)略資源和運(yùn)用這種戰(zhàn)略資源的能力方面的差異，就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對(duì)自身?yè)碛械膽?zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷超越。只有在

32、核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過(guò)一系列組合和整合形成自己獨(dú)特的，不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,在40年來(lái)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)；由戰(zhàn)略制定與實(shí)施相分離轉(zhuǎn)為相結(jié)合；由單一轉(zhuǎn)向綜合，面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新加劇、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求多樣化、網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)生活方式以及商業(yè)活動(dòng)的巨大沖擊，我們可以預(yù)言，戰(zhàn)略管理理論必將面臨新的挑戰(zhàn)。,4戰(zhàn)略管理層次及過(guò)程,一、戰(zhàn)略層次,從管理理論的層次來(lái)看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個(gè)不同的層次：,（1）管理基礎(chǔ)：是管理中帶有共性的基礎(chǔ)理論、基

33、本原則和基本技術(shù)。主要包括管理數(shù)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)、管理原理和原則、管理組織學(xué)以及管理思想等。,（2）職能管理：是將管理基礎(chǔ)與特定的管理職能相結(jié)合，以提高組織職能部門(mén)的效率。它主要包括生產(chǎn)（運(yùn)作）管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究與開(kāi)發(fā)管理、貿(mào)易管理等。,（3）戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。 從這種分類(lèi)中可見(jiàn)，戰(zhàn)略管理是管理理論中頂尖性的和整合性的管理理論。掌握了戰(zhàn)略管理理論，我們才可能處理涉及企業(yè)整體性的管理問(wèn)題。,一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)

34、部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。,1企業(yè)總體戰(zhàn)略：CLSCorporate level Strategy,決定企業(yè)目的和目標(biāo)、企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型、企業(yè)組織類(lèi)型、企業(yè)對(duì)用戶(hù)和職工及社會(huì)的貢獻(xiàn)。即公司戰(zhàn)略。這是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在兩個(gè)方面：一是從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域，即要回答這樣的問(wèn)題：我們的業(yè)務(wù)是什么？我們應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營(yíng)？二是在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各項(xiàng)事業(yè)部門(mén)之間進(jìn)行資源分配，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖，這也是公司戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵措施。,2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：C/B S or Division Competi

35、tive or Business Strategy,選擇企業(yè)各分部經(jīng)營(yíng)的行業(yè)（市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)） 選擇企業(yè)各分部在相關(guān)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位（長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利能力、市場(chǎng)增長(zhǎng)率） 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即事業(yè)部戰(zhàn)略。包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。有時(shí)也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次。這種戰(zhàn)略所涉及的決策問(wèn)題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)一產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)，事業(yè)部門(mén)應(yīng)在什么樣的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，事業(yè)部門(mén)的管理者需要努力鑒別并穩(wěn)固最有盈利性和最有發(fā)展前途的市場(chǎng)面，發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,3職能戰(zhàn)略：OSOperational Strategies,為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)

36、鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排。 職能戰(zhàn)略包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。它是在職能部門(mén)中，如生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)、研究與開(kāi)發(fā)、人事等，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃。職能戰(zhàn)略通常包括市場(chǎng)策略、生產(chǎn)策略、研究與開(kāi)發(fā)策略、財(cái)務(wù)策略。人事策略等職能策略。,如果說(shuō)公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”（Do the right things）的話(huà)，則職能戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“將事情做好”（Do the things right）。它直接處理這些問(wèn)題，如生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的效率、顧客服務(wù)的質(zhì)量及程度、爭(zhēng)取提高特定產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率等。,公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)

37、戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們之間相互作用，緊密聯(lián)系。如果企業(yè)整體要想獲得成功，必須將三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如圖所示，企業(yè)中每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略為上一層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。,CLS,C/B S,OS,OS,如果企業(yè)只從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，那么公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略是一樣的，兩種戰(zhàn)略的決策權(quán)都集中于董事會(huì)和最高層管理者手中。這種特別的戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)類(lèi)似于小型企業(yè)的組織形式，如圖所示。,公司/事業(yè)部Strategy,Market Strategy,Product Strategy,R&D Strategy,Personal Resource S

38、trategy,如果一個(gè)企業(yè)屬跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，即有多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的話(huà)，則戰(zhàn)略層次呈現(xiàn)本書(shū)所述的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形式。公司戰(zhàn)略為最上層結(jié)構(gòu)，最高層次的戰(zhàn)略，它為職能戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略提供發(fā)展的方法和支持。這種典型的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)如圖所示。,公司Strategy,Market Strategy,Product Strategy,R&D Strategy,Personal Resource Strategy,事業(yè)部,事業(yè)部,事業(yè)部,4三種戰(zhàn)略的特點(diǎn),依據(jù)三種戰(zhàn)略所涉及的不同戰(zhàn)略問(wèn)題，上述三種戰(zhàn)略層次各具不同的特性。最高層次的戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略?xún)A向于價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ)，與事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相比不甚具體。,除此

39、以外，它還具有如下特點(diǎn)：有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，成本高，預(yù)期收益也大，需要時(shí)間長(zhǎng)，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。 這些特點(diǎn)是由公司戰(zhàn)略的決策具有意義深遠(yuǎn)性、未來(lái)性和革新性的本質(zhì)特征所決定的。除了上述的事業(yè)（經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)）選擇及公司資源分配決策以外，公司戰(zhàn)略決策有時(shí)包括制定股利分配政策、發(fā)展的優(yōu)先順序、長(zhǎng)期資金來(lái)源及籌措等問(wèn)題。,處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它主要涉及具有作業(yè)性取向和可操作性的問(wèn)題。因此，它所涉及的決策問(wèn)題的時(shí)間限度比較短。由于依靠已有資源，職能戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)小，所需代價(jià)（成本）不高，所涉及的活動(dòng)在公司范圍內(nèi)不需要很大的協(xié)調(diào)性。,而事業(yè)部戰(zhàn)略的特點(diǎn)介于公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略特點(diǎn)之間

40、。例如與公司戰(zhàn)略決策相比，事業(yè)部戰(zhàn)略具有較小風(fēng)險(xiǎn)性、較少的代價(jià)和不太高的預(yù)期收益；但與職能戰(zhàn)略相比，其風(fēng)險(xiǎn)性、成本及預(yù)期收益都要超過(guò)職能戰(zhàn)略決策。三種戰(zhàn)略決策的詳細(xì)特點(diǎn)見(jiàn)表。,戰(zhàn)略管理原則,加拿大學(xué)者斯蒂格利茨在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，得出結(jié)論：成功的戰(zhàn)略管理通常是在下列原則指導(dǎo)下進(jìn)行的：,1.適應(yīng)環(huán)境原則,成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)。利用甚至影響環(huán)境的變化，戰(zhàn)略管理要求企業(yè)隨時(shí)監(jiān)視和掃描內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，細(xì)致分析機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的存在方式和影響程度，以便正確制定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略或及時(shí)修訂現(xiàn)行的戰(zhàn)略。,2.整體最優(yōu)原則,成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)看做一個(gè)不可分割的整體，

41、以整體和全局的觀點(diǎn)來(lái)管理企業(yè)的，目的是提高企業(yè)整體的優(yōu)化程度，戰(zhàn)略管理要求將企業(yè)視為一個(gè)不可分割的整體來(lái)加以管理，以提高企業(yè)的整體優(yōu)化程度、戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（strategic business unit，SBU）或某個(gè)職能部(functional department，F(xiàn)D）的重要性，而是強(qiáng)調(diào)通過(guò)制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略來(lái)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一各部門(mén)、單位的活動(dòng)，使之形成合力。,3.全程管理原則,成功的戰(zhàn)略管理要求將戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修訂作為一個(gè)完整一體的過(guò)程來(lái)加以管理，不可忽視其中任一階段，以確保戰(zhàn)略的權(quán)威性、一貫性和高效性，確保整個(gè)過(guò)程的有效性和效率。,4.全員參與原則,

42、戰(zhàn)略管理要求企業(yè)高層管理者的英明決策，也要求企業(yè)中下層管理者及全體員工的廣泛參與和全力支持。戰(zhàn)略規(guī)劃主要依靠高層管理者的慎重抉擇，而戰(zhàn)略實(shí)施主要依賴(lài)中下層管理者及全體員工的全心全意的投人。,5.反饋修正原則,企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略管理的時(shí)間一般在3年以上，由于環(huán)境是不斷發(fā)生變化的，在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程，只有不斷地跟蹤反饋才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。從某種意義上說(shuō)，對(duì)現(xiàn)行戰(zhàn)略管理的評(píng)價(jià)和控制又是新一輪企業(yè)戰(zhàn)略管理的開(kāi)始。,6戰(zhàn)略管理系統(tǒng),一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱(chēng)。,一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范

43、性程度隨企業(yè)不同而不同。所謂規(guī)范性是指在決策中，系統(tǒng)在成員組成、職責(zé)、權(quán)力以及自由處置權(quán)等方面所預(yù)先明確的程度。 在戰(zhàn)略管理的研究中，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性是一個(gè)主要的考慮內(nèi)容，這是因?yàn)樗ǔＥc戰(zhàn)略規(guī)劃的成本、廣泛性、準(zhǔn)確性和其成功與否有直接的關(guān)系。,在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，究竟需要一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)具有多大程度的規(guī)范性，這是由許多因素所決定的。斯坦納認(rèn)為，這些決定因素包括：組織的規(guī)模、占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格、企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜程度、企業(yè)面臨問(wèn)題的實(shí)質(zhì)以及計(jì)劃系統(tǒng)的目的等。表1-3列出了這些因素對(duì)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)規(guī)范性的影響方向。,戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系：即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處

44、的發(fā)展階段。明茨博格（Mintzberg）認(rèn)為，一些企業(yè)，尤其是小型企業(yè)可能采取“企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式”（Entrepreneurial Mode）。,在這種模式中，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是非常不規(guī)范的，憑直覺(jué)進(jìn)行，并且在范圍上是很有限的。在另一極端，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)是一個(gè)范圍廣泛的、規(guī)范的和具有多層性的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個(gè)部分。這種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式被稱(chēng)為“計(jì)劃性模式”（Planning Mode），它通常被大型企業(yè)所采用。處于上述兩種極端模式之間的第三種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)就是“適應(yīng)性模式”（Adaptive Mode）。,在這種模式中，企業(yè)所鑒別出的和評(píng)價(jià)的替代戰(zhàn)略方案，與當(dāng)前戰(zhàn)略有極大的相似性。一般說(shuō)來(lái)，中型

45、企業(yè)在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中大都采取這種模式。表14列出上述三種模式的特點(diǎn)和適用條件。,二、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式,設(shè)計(jì)一個(gè)正規(guī)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，一般有下列四種模式可供選擇： 1自上而下的模式。,2自下而上的模式。,3上下結(jié)合的模式。,4小組計(jì)劃模式。,7 戰(zhàn)略管理者,一、戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成 戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督者和結(jié)果的評(píng)價(jià)者。,戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成、各自的參與方式與程度以及相互關(guān)系等對(duì)企業(yè)成功地實(shí)行戰(zhàn)略管理具有非常大的影響。 一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者包括企業(yè)的董事會(huì)、高層管理者、各事業(yè)部經(jīng)理、職能部門(mén)管理者

46、以及專(zhuān)職計(jì)劃人員。,1董事會(huì),從戰(zhàn)略管理的角度講，董事會(huì)具有三項(xiàng)主要的任務(wù)： （l）提出企業(yè)的使命，為企業(yè)高層管理者劃定戰(zhàn)略選擇的具體范圍。 （2）審批企業(yè)高層管理者的建議、決策、行動(dòng)，為他們提出忠告和建議，規(guī)劃出具體的改進(jìn)措施。 （3）董事會(huì)通過(guò)它的委員會(huì)監(jiān)視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化。并提醒企業(yè)高層管理者注意這些變化將會(huì)給企業(yè)造成的影響。,2高層管理者,企業(yè)高層管理者負(fù)責(zé)制定和管理戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。為了確定企業(yè)的使命，建立企業(yè)的目標(biāo)，制定企業(yè)的戰(zhàn)略和政策，企業(yè)高層管理者必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題。,在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，高層管理者也起著關(guān)鍵作用。中層管理者依靠其上司的指導(dǎo)行事，所以他們總是樂(lè)于模仿優(yōu)秀的

47、高層管理者的特征和風(fēng)格。此外，企業(yè)中的員工需要了解他們工作的目的，即需要有一種使命感，而只有高層管理者才具有確定并向廣大員工提供這種使命感的地位。,一般來(lái)說(shuō)，具有明確和遠(yuǎn)大理想的高層管理者是能夠運(yùn)用自己的威信和影響去管理企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的，因?yàn)樗麄兙哂幸韵氯矫娴奶卣鳎?（1）高層管理者為他人樹(shù)立了追求的榜樣。他們?cè)谛袨榉矫鏋槠髽I(yè)提供了一個(gè)認(rèn)同和遵從的榜樣。他們對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和活動(dòng)有著十分明確的態(tài)度和價(jià)值觀，并在其言行上與他人進(jìn)行不斷的交流。,（2）高層管理者為企業(yè)制定卓越的目標(biāo)。他們能夠超越日常工作的范圍考慮企業(yè)的前途，并賦予企業(yè)各種活動(dòng)和員工的工作以新的含義，使他們能夠透過(guò)自己的工作看到

48、企業(yè)整體的利益。,（3）高層管理者為其下屬和企業(yè)員工設(shè)立較高的工作目標(biāo)，但又對(duì)員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)表現(xiàn)出充分的信心。建立低水平的容易達(dá)到的目標(biāo)不能提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，高層管理者必須帶領(lǐng)大家朝著更高的目標(biāo)努力。,3專(zhuān)職計(jì)劃人員,當(dāng)企業(yè)高層管理人員無(wú)法應(yīng)付過(guò)于繁重的戰(zhàn)略制定工作的時(shí)候，通常將其中一部分工作交給一個(gè)由高層管理人員組成的計(jì)劃委員會(huì)或由一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的專(zhuān)門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃或規(guī)劃部門(mén)。,二、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配,受現(xiàn)代管理思想的影響，越來(lái)越多的高層管理者意識(shí)到，企業(yè)中事業(yè)部經(jīng)理以及事業(yè)部中職能經(jīng)理等中層管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的重要性。 某國(guó)外學(xué)者研究結(jié)論，中國(guó)是處長(zhǎng)當(dāng)權(quán)（現(xiàn)管）,因?yàn)檎嬲私馄髽I(yè)

49、問(wèn)題和機(jī)會(huì)的人是他們，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的還是他們，因此許多大企業(yè)將企業(yè)決策權(quán)下放給中層管理人員。事實(shí)上，一個(gè)理想的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由一個(gè)戰(zhàn)略管理小組來(lái)建立和管理，這個(gè)小組主要由大型企業(yè)中處于三個(gè)管理層次上的戰(zhàn)略決策者所組成，即公司高層經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理。,除此之外，戰(zhàn)略管理小組也需要依靠下列兩部分人員的幫助和支持，即公司專(zhuān)職規(guī)劃人員和低層管理人員。因?yàn)樗麄優(yōu)閼?zhàn)略決策者提供數(shù)據(jù)資料，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施制定的戰(zhàn)略。,職能部門(mén)的經(jīng)理制定職能部門(mén)的具體戰(zhàn)略，但他們一般是根據(jù)公司或事業(yè)部的戰(zhàn)略來(lái)制定職能戰(zhàn)略，并按照上級(jí)要求，向上級(jí)提供有關(guān)信息，或制定落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略的具體計(jì)劃。在有事業(yè)部的公司中，職能部

50、門(mén)的經(jīng)理向事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；在沒(méi)有事業(yè)部的公司中，他們向公司高層經(jīng)理負(fù)責(zé)。,企業(yè)戰(zhàn)略的研究與學(xué)習(xí)方法,西安交通大學(xué)席西民教授認(rèn)為：直覺(jué)思維、分析思維和戰(zhàn)略思維構(gòu)成戰(zhàn)略研究的思維方式；他將戰(zhàn)略研究模式分為“前饋”型、“反饋”型和“學(xué)習(xí)”型。,所謂為“前饋”型戰(zhàn)略研究模式是通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀分析和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和控制系統(tǒng)未來(lái)； “反饋”型戰(zhàn)略研究模式是通過(guò)對(duì)所實(shí)施的戰(zhàn)略的歸納和分析，提好系統(tǒng)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)律，強(qiáng)調(diào)對(duì)系統(tǒng)發(fā)展歷史過(guò)程的總結(jié)，指導(dǎo)系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展； “學(xué)習(xí)”型戰(zhàn)略研究模式是通過(guò)建立一套科學(xué)的理論和方法體系，指導(dǎo)人們列定符合實(shí)際的戰(zhàn)略，與此同時(shí)通過(guò)研究問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和完善實(shí)施戰(zhàn)略。

51、,企業(yè)戰(zhàn)略理論學(xué)習(xí)方法,企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，因此在戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)過(guò)程中，建議如下的學(xué)習(xí)方法： l）盡可能廣泛地閱讀戰(zhàn)略管理的有關(guān)文獻(xiàn)，從多角度審視戰(zhàn)略并取其精華，去其糟粕，從中領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理的真諦。 2）權(quán)變地看待各個(gè)戰(zhàn)略流派和觀點(diǎn)。在相當(dāng)大的程度上，每一個(gè)戰(zhàn)略學(xué)派有其獨(dú)特的研究視角和價(jià)值，因此我們需要研究和體會(huì)不同學(xué)派和觀點(diǎn)。,3）案例討論。案例討論的最大益處是通過(guò)接觸大量的案例素材，提高識(shí)別信息、找出問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法的能力。,4）理論導(dǎo)向與問(wèn)題導(dǎo)向，國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略研究存在所謂的理論導(dǎo)向，應(yīng)用困難的問(wèn)題，指的是按照戰(zhàn)略管理的理論體系分類(lèi)來(lái)闡述不同的戰(zhàn)略問(wèn)題。正是由于追求理論

52、體系的完整，從而導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。為克服理論導(dǎo)向研究思路的不足，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究中應(yīng)該采用問(wèn)題導(dǎo)向的研究方法，也就是按照戰(zhàn)略實(shí)踐所可能面臨的主要問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，將針對(duì)同一問(wèn)題的不同解答歸為一類(lèi)，從而使其具有易懂實(shí)用的特點(diǎn)。,案例一,“居安思?！钡穆?lián)華超市 聯(lián)華超市初創(chuàng)于1991年5月。迄今為止經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段：19911995年的初創(chuàng)階段，19961997年的調(diào)整階段，1997年至今的重組擴(kuò)張階段、聯(lián)華超市在1997年擁有 30家連鎖門(mén)店、24億元銷(xiāo)售額，到2000年11月底已擁有950家網(wǎng)點(diǎn)和100億元銷(xiāo)售額，公司以低成本運(yùn)行和目標(biāo)管理為核心在資本運(yùn)作、市場(chǎng)拓展、技術(shù)

53、進(jìn)步等方面取得了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為全國(guó)連鎖超市中的領(lǐng)頭羊。,聯(lián)華超市在最初發(fā)展過(guò)程中就十分注重對(duì)資本運(yùn)作模式的選擇，其最初門(mén)店的建立都是銀行貸款及政府貼息的結(jié)果，走的是一條負(fù)債經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路。,1996年聯(lián)華超市進(jìn)人發(fā)展的第二個(gè)階段，通過(guò)資本投資，建立控股合資子公司在原先直營(yíng)店的基礎(chǔ)上不斷向其他空間擴(kuò)張，繼將上海陜北超市、新穎超市、宏良便利、百家便利等門(mén)店納人旗下后，又并購(gòu)了排名位于前20位的永昌超市。,1997年，聯(lián)華超市實(shí)行改制，正式組建了“聯(lián)華超市有限公司”，并引進(jìn)境外資本8000多萬(wàn)元人民幣，吸引了諸如日本三菱商事株式會(huì)社等國(guó)際著名跨國(guó)公司的參股。同年，聯(lián)華超市有限公司與法國(guó)頂級(jí)連鎖超市“家樂(lè)?！焙腺Y組建了聯(lián)家超市，在上海率先開(kāi)出了超市大賣(mài)場(chǎng)，并在揚(yáng)州、南京、杭州、寧波以及上海市區(qū)和郊縣成功組建了數(shù)個(gè)聯(lián)華控股合資子公司使其連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大。在此基礎(chǔ)上，1999年底聯(lián)華超市又與南京的長(zhǎng)江超市實(shí)施資產(chǎn)重組，一舉納入其擁有的十家超市。同期還接收了為民超市的48家門(mén)店和天天配送公司。聯(lián)華的規(guī)模呈幾何級(jí)數(shù)般的迅猛膨脹。,在規(guī)模效應(yīng)日益明顯的同時(shí)，聯(lián)華超市還積極探索著超市業(yè)態(tài)多元化發(fā)展的思路。在全力鞏固和發(fā)展8001000m2標(biāo)準(zhǔn)食品型超市的同時(shí)，聯(lián)華超市在部分中心城區(qū)和郊縣開(kāi)出了