1、-第五小組,站長(zhǎng)素材 SC.CHINAZ.COM,第二章：人力資源戰(zhàn)略,資料整合：傅蘭婷,PPT制作：唐婕 袁于凡,演講人：張琴,校對(duì)：夏慧韜,資料輸入：奚妙根,人力資源戰(zhàn)略概述,第1節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述,一、人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展歷程 二、人力資源戰(zhàn)略的含義 三、人力資源戰(zhàn)略的類型,一、人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展歷程,時(shí)間,20世紀(jì)初,企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是如何選擇合適的員工和通過(guò)人力資源措施來(lái)提高工作效率，人力資源管理被看做是“技術(shù)活動(dòng)”。,20世紀(jì)60年代,這時(shí)人力資源管理為了適應(yīng)企業(yè)的需要而開始進(jìn)行計(jì)劃，開始具備一定的戰(zhàn)略意味。,20世紀(jì)80年代前,在人力資源領(lǐng)域，研究者也將研究的重點(diǎn)集中于人力

2、資源各模塊之間的匹配，試圖建立一個(gè)更加綜合、嚴(yán)密的系統(tǒng)以有效地對(duì)員工進(jìn)行管理。也正是在這個(gè)時(shí)候，人力資源戰(zhàn)略的概念開始出現(xiàn)在管理文獻(xiàn)之中,20世紀(jì)80年代后,學(xué)者們受資源基礎(chǔ)理論的影響，開始關(guān)注從企業(yè)整體的角度來(lái)考慮人力資源問(wèn)題，如何使人力資源措施之間配合形成合力，如何使人力資源戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略，以確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。直到此時(shí)，人力資源戰(zhàn)略才真正成型，人力資源戰(zhàn)略是隨著管理理論和實(shí)踐的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展的。,二、人力資源戰(zhàn)略的含義,歸納： 人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮員工期望，而制定的人力資源管理的綱領(lǐng)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。,三、

3、人力資源戰(zhàn)略的類型,1、戴爾和霍德的分類 2、斯特雷斯和鄧菲的分類 3、舒勒的分類,三種人力資源戰(zhàn)略模型,市場(chǎng)戰(zhàn)略 內(nèi)部戰(zhàn)略 中間道路,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,1、戴爾和霍德的分類 2、斯特雷斯和鄧菲的分類 3、舒勒的分類,1.戴爾和霍德的分類 誘引戰(zhàn)略 投資戰(zhàn)略 參與戰(zhàn)略,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,2.斯特雷斯和鄧菲的分類 家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略 發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略 任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略,二、人力資源戰(zhàn)略的類型,3.舒勒的分類 累積型戰(zhàn)略 效用型戰(zhàn)略 協(xié)助型戰(zhàn)略,實(shí)例分析1：沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略,沃爾瑪是世界上最大的零售業(yè)企業(yè)，究竟是什么使沃爾瑪打敗業(yè)內(nèi)的

4、所有巨頭，創(chuàng)造了世界零售業(yè)史上如此輝煌的奇跡？,第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的整合,一、企業(yè)戰(zhàn)略 二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理,公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源是企業(yè)管理的三大系統(tǒng)，他們相互影響，相互作用，一旦配合緊密就會(huì)起到協(xié)同的作用，被稱為三元協(xié)同系統(tǒng)。 登山的例子充分說(shuō)明了這三元協(xié)同系統(tǒng)的關(guān)系。,一、企業(yè)戰(zhàn)略,（一） 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 （二 ） 戰(zhàn)略的類型,（一） 什么是企業(yè)戰(zhàn)略,歸納： 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理層以企業(yè)未來(lái)為出發(fā)點(diǎn)，旨在為企業(yè)尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略，是企業(yè)為自己確定的

5、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的行為路線、方針政策和方法。,（二）戰(zhàn)略的類型：,1、 公司層次戰(zhàn)略 2、業(yè)務(wù)層次（事業(yè)部層次)戰(zhàn)略 3、職能層次戰(zhàn)略,1、公司層次戰(zhàn)略:總體戰(zhàn)略 擴(kuò)張型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略,2、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略: 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邁克爾 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：,1、低成本領(lǐng)先型(cost leadership)：以低于 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本來(lái)增加市場(chǎng)份額。 核心思想：追求穩(wěn)定性，而不是冒險(xiǎn)，或?yàn)閯?chuàng)新、成長(zhǎng)尋找機(jī)會(huì),2、差別化(differentiation)：將自己的產(chǎn)品、服務(wù)與行業(yè)中其他組織相區(qū)別。 核心思想：一般面向?qū)r(jià)格不十分關(guān)心的顧客，以廣告、產(chǎn)品特色、附

6、加服務(wù)、新技術(shù)為特點(diǎn)。成功的差別化戰(zhàn)略需要花費(fèi)較大的 代價(jià)。 3、集中化(focus)：集中于一個(gè)特定的區(qū)域或購(gòu) 買者集團(tuán)，在限定的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)和差別性優(yōu)勢(shì)。,職能層次戰(zhàn)略:,市場(chǎng)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,（一）企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略 （二）人力資源戰(zhàn)略影響企業(yè)戰(zhàn)略,與波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的三種人力資源戰(zhàn)略,第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一、人力資源戰(zhàn)略提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐證據(jù) 二、人力資源戰(zhàn)略提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論模型 三、通過(guò)人力資源戰(zhàn)略獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概括為波特的三種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成本領(lǐng)先 產(chǎn)

7、品差異化 集中化(本質(zhì)上是在一個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng)范圍內(nèi)追求成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化),人力資源戰(zhàn)略如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,人力資源管理實(shí)踐是人力資源戰(zhàn)略的具體體現(xiàn), 人力資源戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用是通過(guò)一系列的人力資源管理實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)的.,直接影響: 對(duì)成本領(lǐng)先的影響 對(duì)差異化的影響,人力資源管理實(shí)踐對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,人力資源管理實(shí)踐對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,間接影響: 人力資源管理實(shí)踐以員工為中心的結(jié)果 以員工為中心的結(jié)果以組織為中心的結(jié)果 以組織為中心的結(jié)果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略的制定,一、人力資源戰(zhàn)略制定的程序 二、內(nèi)外部環(huán)境分析 三、人力資源戰(zhàn)略的制定 四、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施 五、人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估,一、人力資源戰(zhàn)略制定的程序,內(nèi)外環(huán)境分析 外部環(huán)境 勞動(dòng)力市場(chǎng) 社會(huì)文化、法規(guī) SWOT分析 組織內(nèi)部資源 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè) 文化 員工期望,戰(zhàn)略制定 確定戰(zhàn)略與目標(biāo) 戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施保障計(jì)劃 戰(zhàn)略平衡 資源的合理配置 人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略實(shí)施 人力資源開發(fā)與管理 組織、個(gè)人利益協(xié)調(diào) 組織內(nèi)部資源與技術(shù)的利用,戰(zhàn)略評(píng)估 戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異 戰(zhàn)略的調(diào)整 戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益,人力資源戰(zhàn)略制定的流程,二、內(nèi)外部環(huán)境分析,內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境分析,三、人力資源戰(zhàn)略的具體制定,1.目標(biāo)分解法 2.目標(biāo)匯總法 兩種方法的詳