1、房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)新形式互為客戶式組織結(jié)構(gòu),天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)背景,目前中國房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模良莠不齊，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。世界上很多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，房地產(chǎn)企業(yè)都形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)利潤可觀的行業(yè)，各行業(yè)的剩余資金盲目涌入，導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型花樣百出。仔細(xì)歸納就會(huì)發(fā)現(xiàn)：房地產(chǎn)企業(yè)部門名稱雖然各異，但職責(zé)相似，結(jié)構(gòu)雷同。 房地產(chǎn)業(yè)順勢(shì)產(chǎn)生了新的組織結(jié)構(gòu)類型互為客戶式組織結(jié)構(gòu)。,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革原因,外部原因,政府宏觀

2、政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)遏制,國際房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)入帶來威脅,內(nèi)部原因,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)變化 的要求,與企業(yè)人員素質(zhì)技術(shù)水 平企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)要求,互為客戶式企業(yè)組織結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)介 基本含義：企業(yè)內(nèi)部各部門互相視為彼此的客戶，以對(duì)待外部客戶的細(xì)心熱情對(duì)待內(nèi)部同事 包括橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)，二者交叉最終形成的是一種網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。 該模式具有以下兩個(gè)特征：(1)企業(yè)內(nèi)各部門互為客戶(2)企業(yè)內(nèi)各部門之間網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,互為客戶式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn),互為客戶式組織結(jié)構(gòu)形式符合組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，理論研究已經(jīng)成熟，實(shí)踐中正在推廣使用 。 具有以下優(yōu)點(diǎn)

3、。,激發(fā)員工工作積極性 提高企業(yè)的創(chuàng)新水平,增加企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能量。,當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)缺乏某項(xiàng)技能時(shí)，會(huì)自覺學(xué)習(xí)充電,充分授權(quán)給員工,內(nèi)部規(guī)章制度不設(shè)具體條款,員工可自選團(tuán)隊(duì)、自組團(tuán)隊(duì),互為客戶式組織結(jié)構(gòu)應(yīng)注意的問題,1,2,3,由于工作需要，不同團(tuán)隊(duì)間可重組成新的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就可完成所有工作，不必逐層移交。,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是總體表現(xiàn)形式，是部門或者團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部仍需要有條理的運(yùn)作，必須按照某種次序處理工作。,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按照這種次序?qū)M織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，等同于管理學(xué) “分工精細(xì)化”觀點(diǎn)。,工程部經(jīng)理,土地投標(biāo)部經(jīng)理,B團(tuán)隊(duì),A團(tuán)隊(duì),A團(tuán)隊(duì),B團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理,互為客戶式組織結(jié)構(gòu)整體

4、構(gòu)建,人力資源部,財(cái)政部,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)的交叉共同構(gòu)成了互為客戶式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)與各部門經(jīng)理之間會(huì)發(fā)生聯(lián)系，與其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù)往來，這些交織在一起的關(guān)系形成企業(yè)內(nèi)部無形的網(wǎng)絡(luò)。,1.互為客戶式橫向組織結(jié)構(gòu),描述企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖,整合各職能部門形成新的部門,確定企業(yè)核心價(jià)值部門,1,2,3,橫向結(jié)構(gòu)指企業(yè)中處于同一層次部門，擁有的地位權(quán)利對(duì)等， 但權(quán)責(zé)不同,房地產(chǎn)企業(yè)的橫向組織結(jié)構(gòu)以價(jià)值鏈理論 為基礎(chǔ) 按價(jià)值鏈構(gòu)架組織結(jié)構(gòu)具體可以從以下步驟著手,1,房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈重組圖,土地投標(biāo)部,企業(yè)發(fā)展部,規(guī)劃設(shè)計(jì)部,按照橫向價(jià)值鏈重組后房地產(chǎn)企業(yè)合并為五大事業(yè)部：土地投標(biāo)部、

5、企業(yè)發(fā)展部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、工程部、銷售部。從而減少了價(jià)值鏈構(gòu)成環(huán)節(jié)，精化了組織結(jié)構(gòu)。,工程部,銷售部,項(xiàng)目可行性研究 土地獲取與開發(fā),工程建設(shè),項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì),項(xiàng)目策劃,房產(chǎn)銷售 物業(yè)管理,組織橫向結(jié)構(gòu)示例,Text in here,Text in here,Text in here,土地投標(biāo)部任務(wù)結(jié)束，企業(yè)發(fā)展部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略接手規(guī)劃物業(yè)具體類型，遇到需要土地投標(biāo)部解決的問題時(shí)，投標(biāo)部必須以對(duì)待客戶的熱情來招待企發(fā)部人員，所以可以將企業(yè)發(fā)展部視同為土地招標(biāo)部的客戶；同理，規(guī)劃設(shè)計(jì)部視同為企發(fā)部客戶，以此類推。當(dāng)需要輔助部門支持時(shí)，輔助部門人員也必須提供周到滿意的服務(wù)。,人力資源部,財(cái)務(wù)部,土

6、地投標(biāo)部,企業(yè)發(fā)展部,規(guī)劃設(shè)計(jì)部,工程部,銷售部,總經(jīng)理,eg,2. 互為客戶型縱向組織結(jié)構(gòu),組織縱向結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介,縱向結(jié)構(gòu)指在一個(gè)職能系統(tǒng)內(nèi)部，可按功能劃分子系統(tǒng)，子系統(tǒng)內(nèi)部可以劃分孫系統(tǒng)，以此類推。,縱向結(jié)構(gòu)與管理層次具有密切聯(lián)系，實(shí)際就是各個(gè)部門中管理層次的劃分。,縱向組織結(jié)構(gòu)應(yīng)注意的問題,工程A隊(duì),工程B隊(duì),工程C隊(duì),工程部經(jīng)理,為順應(yīng)組織扁平化發(fā)展趨勢(shì)，縱向結(jié)構(gòu)不能層次太多。否則易行成金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)不到變革目的。如工程部組織結(jié)構(gòu)圖,互為客戶式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn),縮減房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模，在某些非核心部門采用業(yè)務(wù)外包形式,業(yè)務(wù)外包的好處,專心打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,互為客戶式組織結(jié)構(gòu)是一種新型高效的組織結(jié)構(gòu)，但也不可避免的存在缺點(diǎn)不足。對(duì)此可采取下面方式進(jìn)行改進(jìn)。,使企業(yè)瘦身，減少不必要的成本,主要結(jié)論,互為客戶式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)符合組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，被越來越多的企業(yè)應(yīng)用，但并不意味著所有房地產(chǎn)企業(yè)都必須采用該種模式。實(shí)際情況不同的企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)不同。已有組織結(jié)構(gòu)模式和即將出現(xiàn)的新式組織結(jié)構(gòu)模式，在很長時(shí)間內(nèi)將共存。 任何一個(gè)獲得成功的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都是在變化之中發(fā)展的。每一種組織結(jié)構(gòu)只是企業(yè)的框架結(jié)構(gòu)，基本組成部分相同，但是具體形態(tài)各