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文檔簡介
1、.最新精品完整版范文推薦保險公司員工年終工作總結(jié)1000 字我于 xx 年加入人保財險這個大家庭,已是第5 個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx 年是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):我主要談三個方面:1、個人發(fā)展及工作完成情況2、存在的問題和不足3、xx 年的思路及展望一、個人發(fā)展及工作完成情況:我的xx 年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開
2、始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450 萬,截止1.最新精品完整版范文推薦到 11 月初,已經(jīng)完成全年任務(wù), 截止到 12 月 31 日,我部共完成保費收入約 1800 多萬,超任務(wù)指標約 25%,;xx 年,部門給我下達的任務(wù)指標是 32 萬,截止到 12 月 31 日,我已完成保費收入 62 萬 (其中含摩托車 17 萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按 45 萬計算,超出計劃指標40%,于 xx 年 28 萬同比增長 60%; 此外,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417 萬,同比增長19%,在第三季度、 四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。下面是我的具體工作表現(xiàn):
3、在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx 年 6 月 9 日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組2.最新精品完整版范文推薦織學(xué)習(xí)的機會, 和同行探討, 強組訓(xùn)技能 ;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究 ppt
4、 制作等 ;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備, 還要斟酌講義, 不斷演練, 卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中, 萬事開頭難營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位 (是指簽單人員在前期還沒有到位 ),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單, 遇到
5、周末, 一天就跑幾個場鎮(zhèn) ;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后, 才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還3.最新精品完整版范文推薦陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5 個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200 萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握
6、了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx 年“五四青年節(jié) ”,4.最新精品完整版范文推薦便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽 ”活動中, 我
7、認真策劃, 制定規(guī)則, 確?;顒訉嵤6?、存在的問題和不足在 xx 年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。 由于管理時間不長, 管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。4、和各個部門之
8、間,同事之間的溝通不夠,也希望能5.最新精品完整版范文推薦通過公司的各類活動,增加交流的機會。三、 xx 年的工作思路和展望xx 年是我公司求發(fā)展、 大跨越的一年, 工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力, 主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項
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