1、5S 及目視化管理,Zalman Shi 2016-9-25,暖場游戲-拼糖果,游戲規(guī)則： 5人1組，每人代表一個操作工位，某工位正在操作時，其他人不能幫忙 每人根據(jù)“工單”，從糖果中挑出本工位需要的糖果（注意糖果的品牌和口味） 無“質(zhì)量”問題，用時最短的小組獲勝,工位1,工位2,工位3,工位4,工位5,5S起源,“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。 “ 5S ” 活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。 “ 5S ” 活動的對象是現(xiàn)場的 “ 環(huán)境 ” ，它

2、對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。,什么是5S 5S作為一個系統(tǒng)化管理方法，可以通過建立維護一個整潔有序的工作區(qū)域，來達到降低浪費并提高效率的目的。. 目視化管理能提醒幫助我們達到持續(xù)改善的目的 為什么做 5S? 以人為本的作業(yè)區(qū)域設(shè)計 降低失誤 使流程穩(wěn)定化 減少物品找尋時間 避免操作事故 釋放作業(yè)空間 提高客戶滿意度 提升公司形象,一、5S 概述,4,持續(xù)改善 實施工藝流程標(biāo)準(zhǔn),不是打掃衛(wèi)生 不是一次性的改革運動，而是持續(xù)改善發(fā)展的活動 不是自上至下的成本削減，而是自下而上的使工作合理化 不是日常工作的額外負擔(dān)，而是重整及簡化工作的一種方法(工

3、作越忙越要執(zhí)行5S，否則會更忙；亂才忙，忙更亂，越忙越亂，越亂越忙，惡性循環(huán)）,5S錯誤理解,一、5S概述,5,更容易組織工作區(qū)域，更便捷且釋放更多空間 提高安全系數(shù) 降低質(zhì)量風(fēng)險 對客戶需求做出更快反應(yīng) 降低浪費(尤其是 動作、 搬運, 庫存) 提高客戶滿意度 建立管理理念并加強團隊意識 提高公司整體形象 支持全員生產(chǎn)維護 (TPM), 例如生產(chǎn)可用性,5S收益,一、5S概述,6,二、5S工作原理,7,整理 定義哪些是必需品 丟棄非必需品; 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃 對整個區(qū)域

4、進行清掃 ( 清掃計劃) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,三、5S模擬游戲,8,假如你的日常工作需要用到50個數(shù)字（1-50) 這些數(shù)字各自代表著: 你電腦上的數(shù)據(jù) 你的工具 存儲的物料 原材料、半成品 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃

5、 對整個區(qū)域進行清掃 ( cleaning plan) Ensure order ( checklists) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,1. 整理,11,篩選出以下物品: 沒有必要, 很少用到 “ 一直存在”, 但是基本沒有人需要, 完全沒有用處,清理所有非必需物品 釋放空間(free shelves, cupboard) 防止非必要物

6、品堆積 可以防止誤用，塑造清爽的工作場所,方法,結(jié)果,1. 整理-舉例,12,改善前,Des Moines, South Plant Maintenance Room,改善后,開始實施5S工作 第一步稱之為 “整理”，我們此時把不需要的物品移除 同樣規(guī)則. 按順序整理出數(shù)字1-50,三、5S模擬游戲,13,第一輪結(jié)果,14,15,整理 定義哪些是必需品 丟棄非必需品; 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃 對整個區(qū)域進行清掃 ( cleaning plan) Ensure order ( c

7、hecklists) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,2. 整頓,16,物品安排更清晰化 知道物品的準(zhǔn)確位置 消除尋找物品的時間浪費 一眼識別未歸位的物品,每個物品都定點、定容、定量 一切一目了然 更容易取放或管理 好的目視化管理水平,方法,結(jié)果,2. 整頓 舉例,17,增加顏色標(biāo)識 舉例. 地線, 標(biāo)簽 定位線：分界線、虛線、出/入線、 禁

8、止線、 開門線、 儲存區(qū)域分界線 標(biāo)簽及顏色標(biāo)識公告 標(biāo)準(zhǔn)化：定位、定物、定量,取得一定改善成果, 轉(zhuǎn)移到下一步 ”排序”. 我們增加一些分隔線, 進行重組，保證所有的數(shù)字從左往右、自上至下排列。,三、5S模擬游戲,18,第二輪結(jié)果,19,20,整理 定義哪些是必需品 丟棄非必需品; 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃 對整個區(qū)域進行清掃 ( 清掃計劃) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確

9、 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,3. 清掃-舉例,21,改善前,改善后,第三輪結(jié)果,22,3. 清掃,23,清掃機器 維修不良 移除生產(chǎn)浪費 提供垃圾桶及相關(guān)清潔程序,清潔化 清掃習(xí)慣開始培養(yǎng) 能快速暴露污染物 工廠變得有序干凈,方法,結(jié)果,24,整理 定義哪些是必需品 丟棄非必需品; 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃 對整個區(qū)域進行清掃 ( cleaning plan

10、) Ensure order ( checklists) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,4. 清潔,25,將前3S標(biāo)準(zhǔn)化 將標(biāo)準(zhǔn)文件編號并定期溝通是否需要更新 定義目視化管理所需求的狀態(tài) 例如：圖片參考 設(shè)定規(guī)則 / 員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 對所有物品位置標(biāo)準(zhǔn)化，并深化到員工,有組織的活動 常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的實施 提高員工的意識及態(tài)度,方法,結(jié)果,4. 清

11、潔 舉例,26,截至目前，我們又進一步, 結(jié)束“清掃” ，這次練習(xí)的目的是“標(biāo)準(zhǔn)化”. 我們要給1-50排序, 通過標(biāo)準(zhǔn)化邏輯進行重組，使得能夠盡可能輕松的完成任務(wù) 這樣便可以確保小組成員順利完成要求,三、5S模擬游戲,27,第四輪結(jié)果,28,29,整理 定義哪些是必需品 丟棄非必需品; 按照使用頻率進行篩選 (改善前后對比) 定義需要執(zhí)行的流程,2. 整頓 為工作必須物品定義并標(biāo)記指定區(qū)域 存儲位置及方法進行指定,3. 清掃 對整個區(qū)域進行清掃 ( cleaning plan) Ensure order ( checklists) 判定并消除現(xiàn)場混亂的原因 定義應(yīng)對措施 定義清理優(yōu)先級及計劃

12、,4. 清潔 維持達成的效果( 點檢表) 識別并消除失誤 評估狀態(tài) 職責(zé)明確 建立檢查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)桿及檢查程序方法,5. 素養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ( 標(biāo)識/點檢） 養(yǎng)成習(xí)慣 重復(fù)培訓(xùn) 發(fā)掘改善建議 將日常工作及管理中相關(guān)事項及時 進行整合,5. 素養(yǎng),30,持續(xù)檢查，對制定好的標(biāo)準(zhǔn)進行維護和持續(xù)改進 清掃及整潔作為員工每日工作的一部分 5S 活動如定期5S會議, 5S 審核, 培訓(xùn), 5S 信息板 5S指導(dǎo)委員會 , 5S 競賽等,通過5S信息板保持信息持續(xù)溝通 激發(fā)員工參與 良好的工作環(huán)境 活躍的5S活動及氛圍,方法,結(jié)果,5. 素養(yǎng),“變成每日工作生活的一部分”,31,培訓(xùn)員工5S理念、工具及方法 創(chuàng)

13、建5S實施小組 5S實施的時間批準(zhǔn) 為5S實施提供資源協(xié)助，如物料 認(rèn)可并支持5S活動 鼓勵員工參與5S, 傾聽員工建議并落實 參與5S審核及推廣,員工角色,管理層角色,持續(xù)學(xué)習(xí)5S 協(xié)助培訓(xùn)5S 對實施 5S持有熱情 協(xié)助推進5S實施 支持及實施5S改善活動,5. 素養(yǎng)- 舉例,“變成每日工作生活的一部分”,32,將5S所有信息張貼在信息板 上進行分享,標(biāo)準(zhǔn)化樣板：,33,四、總結(jié),34,整頓 將需要的物品放 在正確位置，確保 能夠簡單且直接 的拿取,清掃 保持場地清 潔，無污垢， 無污染,清潔 這是用于保持 前3個S的過程,素養(yǎng) 形成維護 既定程序 的習(xí)慣,Removal of waste Reduced wasted time Lower Cost Improved Safety A better way of working Tour Ready at all times,整理 明確區(qū)分需要 和不需要的物 品，并消除不 需要的,5S,4. 3S示例動畫,油,A-1,成品A,A-2,A-3,A-1,A-1,A-2,A-2,A-3,A-3,B-2,B-2,成品A,成品A,呆滯原料,-1S:整理,-2S:整頓,-3S:清掃,原材料放置區(qū),成品存放區(qū),成品暫放區(qū),成品A,不良品放置區(qū),垃圾桶放置區(qū),生產(chǎn)區(qū)域,水,