1、校園高話務(wù)區(qū)域?qū)ず舫晒β始皳砣鉀Q方案探討最近，我們對(duì)近期尋呼成功率下降比較嚴(yán)重的區(qū)域做了專題分析，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并提出改進(jìn)方案，對(duì)于提升尋呼性能、降低用戶感知擁塞、解決部分高話務(wù)區(qū)域投訴等方面，也許能起到一定的效果?，F(xiàn)初步匯報(bào)如下，希望大家多參與討論。一、目前現(xiàn)狀及主要問(wèn)題1、 自9月以來(lái)，全網(wǎng)多個(gè)局出現(xiàn)不同程度的尋呼成功率下降，尤其在校園高話務(wù)區(qū)域更為嚴(yán)重，而這些局的覆蓋和質(zhì)量性能變化不大，尋呼負(fù)荷也很低（如35局負(fù)荷不到50），但尋呼成功率依然很低，有些局甚至從下午開(kāi)始尋呼成功率就降低到60-70。2、 有些校園高話務(wù)小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容后，雖然TCH擁塞率有所緩解，但用戶感知變化不大甚至下降，

2、在一些區(qū)域甚至出現(xiàn)投訴增多的趨勢(shì)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，問(wèn)題可歸納為“覆蓋、質(zhì)量、負(fù)荷都正常的情況下出現(xiàn)尋呼性能嚴(yán)重下降”和“某些小區(qū)越擴(kuò)容用戶感覺(jué)越擁塞”這兩個(gè)。二、原因分析及驗(yàn)證1、 經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)這些局尋呼擁塞很嚴(yán)重，而且都集中在了個(gè)別小區(qū)，主要是校園高話務(wù)小區(qū)。但為什么尋呼負(fù)荷不高呢？因?yàn)槲覀冇?jì)算MSC尋呼負(fù)荷時(shí)，默認(rèn)每個(gè)51復(fù)幀中的PCH尋呼塊有8個(gè)，這樣尋呼容量約20萬(wàn)。但在某些校園高話務(wù)小區(qū)，立即指配數(shù)高達(dá)十幾萬(wàn)甚至20萬(wàn)，按理論最大承載能力計(jì)算都要占去7個(gè)CCCH，這樣PCH能使用的CCCH塊最多只有2個(gè)了，那么這個(gè)小區(qū)的尋呼容量就只有原來(lái)的1/4，約5萬(wàn)了。因此，當(dāng)整個(gè)局尋呼負(fù)荷只有50，

3、即10萬(wàn)尋呼時(shí)，在這個(gè)小區(qū)至少有一半要失敗。這還是按理論最大承載能力計(jì)算的，在現(xiàn)網(wǎng)中經(jīng)統(tǒng)計(jì)有些小區(qū)的尋呼擁塞比例達(dá)到90以上，嚴(yán)重影響用戶感知。并且，尋呼失敗還會(huì)使二次尋呼比例迅速增加，尋呼容量降低，尋呼更加擁塞，從而陷入惡性循環(huán)。個(gè)別小區(qū)尋呼擁塞導(dǎo)致其尋呼性能嚴(yán)重惡化，導(dǎo)致整個(gè)局甚至全網(wǎng)尋呼性能下降。2、 這樣產(chǎn)生的后果之一就是：在這些局大部分小區(qū)主叫和被叫都沒(méi)問(wèn)題，但在高話務(wù)小區(qū)被叫很難打，主叫卻比較好打。而在校園區(qū)域以動(dòng)感地帶為主，用戶被叫話務(wù)需求高過(guò)主叫，因此更加重了用戶感知以及對(duì)整個(gè)局尋呼性能的影響。3、 之前若有投訴擁塞的小區(qū)首先想到擴(kuò)容，但這種擴(kuò)容只能增加TCH和SDCCH，不能

4、增加真正最稀缺的CCCH，反而由于增加了話務(wù)從而增加立即指配最終導(dǎo)致尋呼性能更為惡化。若在這些小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容，例如從10載波擴(kuò)容到12甚至14載波，雖然對(duì)于緩解TCH擁塞率有好處，但這樣可能會(huì)導(dǎo)致用戶感知“越擴(kuò)越擁”。4、 從用戶感知來(lái)講，尋呼擁塞性能比TCH擁塞性能更為敏感和重要。一次尋呼擁塞直接導(dǎo)致一次用戶接入失敗，而可能十次TCH擁塞才會(huì)導(dǎo)致一次用戶接入失敗。因此我們首先要解決PCH擁塞問(wèn)題，再來(lái)解決TCH擁塞問(wèn)題。為了驗(yàn)證上述分析結(jié)論，我們除了看統(tǒng)計(jì)指標(biāo)外，還從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、信令追蹤、投訴分析等多方面進(jìn)行了驗(yàn)證?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證：10月29日15點(diǎn)，我們?cè)谛@高話務(wù)小區(qū)筲箕窩（DBISJW2）進(jìn)

5、行了撥打測(cè)試，主叫撥打50次，接通50次，主叫接通率100；被叫撥打100次，接通41次，被叫接通率只有41。而在該局其他小區(qū)主被叫接通率均接近100。信令追蹤驗(yàn)證：在相同時(shí)段，我們采用Test System進(jìn)行尋呼追蹤，發(fā)現(xiàn)尋呼無(wú)響應(yīng)的小區(qū)與統(tǒng)計(jì)上尋呼擁塞的小區(qū)呈現(xiàn)出一致性。投訴分析驗(yàn)證：自10月8日以來(lái)，10086共受理了5單基站筲箕窩附近的客戶投訴，客戶投訴的主要內(nèi)容都是主叫正常，但被叫無(wú)法接通。三、問(wèn)題癥結(jié)通過(guò)以上的理論分析，結(jié)合統(tǒng)計(jì)、測(cè)試、投訴等多方面驗(yàn)證，都說(shuō)明了尋呼性能下降和用戶感知擁塞的原因就是：小區(qū)高話務(wù)和高流量，引起立即指配很多，導(dǎo)致尋呼嚴(yán)重?fù)砣?，從而感知性能下降。四、改進(jìn)

6、策略研究1、 針對(duì)某些高話務(wù)小區(qū)，若出現(xiàn)較多的尋呼擁塞，而全局尋呼負(fù)荷不高時(shí)，可以進(jìn)行小區(qū)分裂。兩個(gè)小區(qū)共用TG和天線，這樣只需進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，不用進(jìn)行載波硬件調(diào)整。這樣就降低了小區(qū)配置，少了一個(gè)TCH，增加了一個(gè)BCCH，相應(yīng)也增加了CCCH，尋呼性能提高了一倍。2、 這種方式產(chǎn)生兩個(gè)小區(qū)覆蓋完全相同，所以需要做好話務(wù)均衡工作，尤其是要注意Idle模式的話務(wù)均衡，這樣才能真正起到小區(qū)分裂的效果。五、試驗(yàn)效果在小盧、小朱、龍哥、阿梅的幫助下，我們于10月30日對(duì)校園小區(qū)筲箕窩（DBISJW2）進(jìn)行了小區(qū)分裂試驗(yàn)，將14個(gè)載波的DBISJW2分裂為DBISJW2（8載波）和DBISJW5（6載波）

7、，通過(guò)簡(jiǎn)單的話務(wù)均衡后，將分裂前后進(jìn)行對(duì)比如下：1、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)比對(duì)比兩天18點(diǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，全局話務(wù)和尋呼總數(shù)變化不大，但DBISJW2尋呼擁塞數(shù)由20萬(wàn)降至7萬(wàn)，降低了65；其所在LA的首次尋呼成功率由71升至79，提升了11；其所在MSC尋呼成功率由85升至90，提升了6?？梢灶A(yù)見(jiàn)，若對(duì)該局的其他幾個(gè)高話務(wù)小區(qū)分裂后，對(duì)全局指標(biāo)應(yīng)該能起到更好的效果。2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試對(duì)比小區(qū)分裂后在30號(hào)19點(diǎn)，對(duì)這兩個(gè)小區(qū)總共進(jìn)行了60次主叫撥打，接通58次，主叫接通率97；共130次被叫撥打，接通111次，被叫接通率達(dá)到85。對(duì)比前一天的41的被叫接通率，提升了一倍以上。并且這些未接通只出現(xiàn)在一個(gè)小區(qū)，說(shuō)明若通

8、過(guò)良好的話務(wù)均衡應(yīng)該可以起到更好的改善效果。六、其他影響分析1、 在頻率方面，增加了BCCH，減少了TCH，由于BCCH相對(duì)干擾較小，因此質(zhì)量輕微變好或不變。2、 在話務(wù)容量方面，在TCH擁塞方面，減少了一個(gè)TCH，并且分成了兩個(gè)小區(qū)，總信道容量應(yīng)該略有降低，不過(guò)仍可以通過(guò)增加載波解決，甚至分裂成多個(gè)小區(qū)。3、 在信令容量方面，公共和專用信令信道顯著增加，接入性能略有提升。4、 在KPI指標(biāo)方面，由于增加了小區(qū)數(shù)目，而這些小區(qū)多是擁塞小區(qū)，因此可能會(huì)增加一些超忙小區(qū)，對(duì)資源平衡系數(shù)造成負(fù)面影響。七、最終建議通過(guò)上面的分析和試驗(yàn)，我們建議分區(qū)域逐步對(duì)高話務(wù)高尋呼擁塞小區(qū)進(jìn)行小區(qū)分裂，并且為了不對(duì)KPI考核指標(biāo)造成影響，最好能夠把小區(qū)分裂和載波擴(kuò)容同時(shí)進(jìn)行，另外還要做好分裂后同覆蓋小區(qū)的話務(wù)均衡工作。八、后續(xù)分析工作1、 我們希望通過(guò)后續(xù)分析得到一些更具操作性的結(jié)論，例如每個(gè)小區(qū)究竟配置幾個(gè)載波比較合適？計(jì)劃從話務(wù)、尋呼、立即指配的關(guān)系，以及小區(qū)覆蓋區(qū)域類型等方面入手研究。2、 在尋呼容量?jī)?yōu)化方面，