1、三階段教練工作坊（一）,主題：準(zhǔn)三階教準(zhǔn)備及定向,為什么你要 做三階段教練？,做教練的目的,支持別人 提升自己 取得認(rèn)同 互相學(xué)習(xí) 鍛煉自己 認(rèn)識(shí)更多人 成為好的教練,三階段教練是？,三階段教練的身份,是 鏡子 支持者 指南針 激勵(lì)者 喇喇隊(duì),不是 保姆 導(dǎo)師 玩伴 顧問(wèn) 做生意對(duì)象,三階段成員死火點(diǎn),沒(méi)有目標(biāo) 沒(méi)有行動(dòng)，沒(méi)有成果，沒(méi)有收獲 不喜歡教練，教練不能支持我 不想感召 要下車(chē),三階段教教練心態(tài),我是因 我是源頭 我要百分百負(fù)責(zé)任 我相信自己能支持別人 三階段是充滿(mǎn)樂(lè)趣,三階段教練信念,被教練者在負(fù)面狀態(tài)是正常,只要找到根源 接受被教練者這一刻的狀態(tài),繼續(xù)支持他們 欣賞別人的優(yōu)點(diǎn) 不是

2、被教練者還未遷善,是我要遷善什么 相信被教練者會(huì)做的更好 被教練者不是不愿意做, 是他們沒(méi)有超越他的障礙 不需要讓被教練者感到我比他們強(qiáng),而是用真誠(chéng)而好奇的心幫助他們自已達(dá)成目標(biāo) 我的狀態(tài)怎么樣,被教練者就怎么樣 我不知道如何做是沒(méi)問(wèn)題，那我如何才知道,三階段教練忌諱,教練討好被教練者 教練攻擊被教練者 教練駕馭被教練者 教練控制被教練者 教練威脅被教練者 教練懲罰被教練者 教練讓被教練者承認(rèn)或感到自己做錯(cuò) 教練要求教練者跟自己一樣 教練說(shuō)一套做一套,檢視教練是否成功,目標(biāo)：成員的目標(biāo) 計(jì)劃： 1.運(yùn)用 教練技術(shù) 教練操守 2. 職責(zé) 教練準(zhǔn)備面談 清晰成員的行動(dòng)宣言 出席支持首,中,尾周末及

3、期間活動(dòng) 每周教練電話(huà)及協(xié)助主持小組會(huì) 成果:組員達(dá)周末成4個(gè)100分 教練能力回應(yīng),檢視教練是否成功,1. 首周末前至首周末后1星期 全面了解你的被教練者走三階的目的 反映他們需要突破的地方 定向他們?nèi)绾螀⑴c三階 了解性格型態(tài)和溝通模式 清晰行動(dòng)宣言(符合醒目系統(tǒng)),檢視教練是否成功,2. 教練電話(huà) 見(jiàn)教練電話(huà)備忘錄,檢視教練是否成功,3. 輔助主持小組會(huì)議 見(jiàn)小組會(huì)流程 和支持組長(zhǎng)主持小組會(huì)議 第1,2次定向他們?nèi)绾伍_(kāi)會(huì) 提醒他們分配工作(計(jì)時(shí),會(huì)議紀(jì)錄等) 個(gè)案提導(dǎo) 提醒成員是否偏離方向及成員間互動(dòng)的的有效性 總結(jié)成員是否有效互相支持 對(duì)與會(huì)的成員給予中立的回應(yīng),練 習(xí) 一,模擬開(kāi)小組會(huì)

4、(第一周:沖突處理,定向會(huì)議方向) 2個(gè)人做教練 剛剛有一個(gè)人進(jìn)來(lái),遲到20分鐘,向大家道歉 其中一人表現(xiàn)很抽離,不說(shuō)話(huà),不投入?yún)⑴c 其中一人很自以為是,不滿(mǎn)有人遲到,堅(jiān)持懲罰遲到的人罰款 其中一人說(shuō)很煩,說(shuō)這邊開(kāi)會(huì)沒(méi)有價(jià)值 其它人不清楚該怎么辦 假設(shè)你是教練,你會(huì)如處理?,練習(xí)一:沖突處理,定向會(huì)議方向,接受他們有負(fù)面情緒是正常的 讓他們先發(fā)泄完,當(dāng)他們停下來(lái),就切入 告訴他們:”我明白你/你們現(xiàn)在是”什么情緒”,然后才說(shuō):”可是你們有沒(méi)有注意團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是什么狀態(tài)?” 等他們說(shuō)完后,說(shuō):”我們來(lái)這里開(kāi)小組會(huì)是為了什么?目的是?”,練 習(xí) 二,模擬開(kāi)小組會(huì) (第三周:個(gè)案分享) 2個(gè)人做教練 其

5、中一人是被推舉做小組長(zhǎng),但他缺乏自信,說(shuō)話(huà)不肯定,怕自己做不好,想別人幫他做主持. 其中一人分享自己的個(gè)案,說(shuō)自己很努力做,但只能完成一半目標(biāo),說(shuō)起來(lái)沒(méi)有很不安,還說(shuō)自己會(huì)努力做 其中一人跳起來(lái)響應(yīng)他們不開(kāi)放,假惺惺,說(shuō)他是在逃避 其中二人跟了說(shuō)他沒(méi)有投入,打他電話(huà)都不接 其它人有不以為然,不知所措,沒(méi)有發(fā)言 假設(shè)你是教練,你會(huì)如處理?,教練處理沖突,定向小組會(huì)方向,接受他們有負(fù)面情緒是正常的 讓他們先發(fā)泄完,當(dāng)他們停下來(lái),就切入 告訴他們:”我明白你/你們現(xiàn)在是”什么情緒”,然后才說(shuō):”可是你們有沒(méi)有注意團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是什么狀態(tài)?” 等他們說(shuō)完后,說(shuō):”我們來(lái)這里開(kāi)小組會(huì)是為了什么?目的是?”,教練支持小組會(huì)個(gè)案分享,1.1個(gè)教練在小組長(zhǎng)旁邊支持他遷善,讓他說(shuō)出現(xiàn)在的感受,并問(wèn)他想如何繼續(xù). 2.另外1個(gè)教練紀(jì)錄其它人對(duì)分享個(gè)案的人的響應(yīng)記下來(lái)叫被響應(yīng)的人先聽(tīng)，等他們所有人說(shuō)完后，問(wèn)他們是否沒(méi)有回應(yīng) 3.區(qū)分那些響應(yīng)是批判,建議和激勵(lì)性.問(wèn)他們剛才的過(guò)程有什么感覺(jué)?問(wèn)案主有什么感覺(jué)?哪些回應(yīng)