1、延安分公司團委工作匯報,2012年5月,點燃激情，快樂工作，為實現(xiàn)自己的理想，為移動通信事業(yè)唱響我們的青春,2011年以來，在省公司團工委和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，延安分公司團委堅持黨建帶團建，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作為中心，建立健全團的各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實公司工作會精神，以豐富青工業(yè)余文化生活，提升員工業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，在分公司各級團組織和團員青年中深入開展了以“創(chuàng)先爭優(yōu)在團員，微笑移動在青年”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)貢獻(xiàn)了青春和力量。,中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。

2、團章,目錄,一、以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 二、舉行紅色主題教育活動 三、積極落實“微笑行動”活動 四、不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作 五、深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,1.1以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 -開展“服務(wù)為本、責(zé)任有我”征文活動,結(jié)合分公司以殼牌公司典型案例為切入點深入開展的“如何在全業(yè)務(wù)時代落實客戶為根，服務(wù)為本理念大討論”活動，延安分公司團委2011年2月份在全體團員青年中開展了“服務(wù)為本、責(zé)任有我”征文活動。,主題,要求,目標(biāo),以全體團員青年熱愛企業(yè)，牢固樹立危機意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識為主題！,讓團員青年進(jìn)一步強化和明晰自身“責(zé)任意識”，牢固樹立以“創(chuàng)新發(fā)展”為己任！,

3、團員青年參與率達(dá)到本單位團員青年總數(shù)的95%； 各單位推薦到市公司進(jìn)入最終評選的優(yōu)秀征文共35篇,從客戶角度去思考問題、解決問題，對內(nèi)部的流程、銜接及管理進(jìn)行再調(diào)整和改進(jìn)，切實改進(jìn)公司級自身的服務(wù)，提升能力、提升水平的所思所想,1.2以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 -開展青年志愿者服務(wù)活動,2011年3月5日是第12個“中國志愿者日”，為了弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，動員和引導(dǎo)廣大團員青年廣泛參與志愿服務(wù)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在建設(shè)和諧社會中的重要作用，延安分公司團委為培養(yǎng)愛心、激情、奉獻(xiàn)的青年員工隊伍，認(rèn)真履行社會責(zé)任，提升公司優(yōu)秀企業(yè)形象，積極響應(yīng)文明辦、團市委號召，精細(xì)策劃

4、具有移動特色的志愿服務(wù)活動，在全體團員青年中組織開展志愿服務(wù)活動。,在市解放劇院門前的寒風(fēng)中參加了市區(qū)文明委“弘揚雷鋒精神、志愿服務(wù)文明城市”活動啟動儀式，同時為廣大市民、過往群眾提供移動業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),組織部分團員青年利用工余時間來到延安市老紅軍家屬及寶塔區(qū)特困孤寡老人家中，為他們送上米、面、油等生活必需品，并為他們提供力所能及的幫助,1.3以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 -開展志愿者服務(wù)、青年員工關(guān)愛等各項活動,延安分公司共青團活動在著力增強組織活力、發(fā)揮團員作用上下功夫，力爭圍繞企業(yè)中心、服務(wù)發(fā)展大局，解決存在的突出的、見實效的問題，2011年開展了保護母親河植樹、青年員工關(guān)愛、志愿者

5、服務(wù)、技能競賽等共青團活動，通過推動共青團各項工作使企業(yè)各項經(jīng)營任務(wù)更加優(yōu)質(zhì)的完成。,技術(shù)-思想提升,社會服務(wù),關(guān)愛行動,一、以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 二、舉行紅色主題教育活動 三、積極落實“微笑行動”活動 四、不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作 五、深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,2.舉行紅色主題教育活動,延安分公司團委為了進(jìn)一步凝聚青春力量，進(jìn)一步團結(jié)、帶動延安移動全體團員青年、青年員工投身延安移動事業(yè)，為實現(xiàn)“十二五”目標(biāo)作貢獻(xiàn)，隆重舉行了“我與祖國共奮進(jìn)”形勢政策教育報告會和“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”主題教育活動。,引導(dǎo)青年更好地了解國家經(jīng)濟和社會的發(fā)展形勢，進(jìn)一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任

6、感和緊迫感。同時號召青年員工們要積極弘揚五四精神，踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的實質(zhì)內(nèi)涵。,號召全體員工秉承“全心全意為人民服務(wù)、自力更生、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、默默無聞、勇挑重?fù)?dān)”的延安精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，開拓創(chuàng)新，為全面提升企業(yè)軟實力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。,一、以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 二、舉行紅色主題教育活動 三、積極落實“微笑行動” 四、不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作 五、深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,3.積極落實“微笑行動”,延安移動分公司團委積極落實集團、省公司在公司共

7、青團系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的相關(guān)要求，結(jié)合我分公司共青團工作實際，在分公司各級團組織和團員青年中開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)在團員、微笑移動在青年”等活動。,用我們的智慧與不懈 努力，成就大家的快 樂工作，幸福生活; 文明守禮，從我做起 、微笑服務(wù)，傳遞溫 暖; 從我做起，微笑服務(wù); 微笑留在每個窗口; 優(yōu)質(zhì)服務(wù)源自規(guī)范; 天天都是“微笑日”;,6項微笑承諾,微笑多一點； 說話輕一點； 脾氣小一點； 度量大一點； 動作輕一點； 嘴巴甜一點； 理由少一點； 做事多一點； 腦筋活一點； 效率高一點。,微笑“十點”,提升服務(wù)環(huán)境； 提升服務(wù)形象； 提升服務(wù)程序； 提升服務(wù)內(nèi)容； 提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 提升服務(wù)效率。

8、,服務(wù)“六提升”,3.1 “微笑行動”主題活動,“323”工程,Love有愛心 開展“總經(jīng)理傾談”活動，各團支部在本單位內(nèi)部放置“總經(jīng)理信箱”。,營業(yè)廳服務(wù)提升 開展以微笑服務(wù)和青年文明號達(dá)標(biāo)為主題的營業(yè)廳評優(yōu)爭創(chuàng)活動。,“百日微笑”服務(wù)競賽活動 在“窗口”組織開展以“六比六賽六看”為主題的競賽活動。,微笑 行動,Study愛學(xué)習(xí) 組織全體青年員工及共青團員開展“職業(yè)道德規(guī)范”培訓(xùn)。 組織開展“企業(yè)文化理念”培訓(xùn)。,Mind拼才智 開展優(yōu)秀團員青年“導(dǎo)師帶徒”活動，對公司新招聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，或業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。,開展 “微笑大使”、“微笑團隊” 評選活動 組織志愿者開展街頭義務(wù)咨詢服務(wù)活動，組

9、織志愿服務(wù)小分隊，下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)服務(wù)活動。,一、以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 二、舉行紅色主題教育活動 三、積極落實“微笑行動” 四、不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作 五、深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,4.不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作,不斷推進(jìn)“推優(yōu)”工作，促進(jìn)青年團員成才。我們在各團支部開展了共青團推優(yōu)工作，各團支部認(rèn)真組織青年團員學(xué)習(xí)，教育青年團員思想上積極上進(jìn)，向黨組織靠攏。2011年，全公司共有41名團員遞交了入黨申請書，有17名青年團員被公司黨委確定為預(yù)備黨員，有19名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。,一、以公司發(fā)展為中心，開展各項團委活動 二、舉行紅色主題教育活動 三、積極落實“微笑行動” 四、不斷推

10、進(jìn)“推優(yōu)”工作 五、深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,4.深入抓實“青字號”創(chuàng)建工作,今年以來，我公司各團支部針對工作的實際，把“青年文明號”創(chuàng)建工作與支部的日常考核相結(jié)合，教育和引導(dǎo)青年員工積極加入到“青年文明號”創(chuàng)建工作中，使活動質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。,2010年,2011年,2011年網(wǎng)絡(luò)部工程建設(shè)中心、集團客戶部集團客戶中心、宜川分公司維護班、洛川分公司、洛川分公司交口河分部等5家單位均被延安市團市委授予“延安市青年突擊隊”榮譽稱號， 黃龍分公司團支部榮獲延安市五四紅旗團支部榮譽稱號。 延安分公司趙曉華、郭美樂兩位同志榮獲延安市團市委授予的“2011年度延安市優(yōu)秀青年崗位能手”稱號， 趙娜

11、同志榮獲延安市團市委授予的“2011年度延安市優(yōu)秀青年崗位能手標(biāo)兵”稱號，王百平、張會周、霍苗、楊柳等四位同志榮獲延安市團市委授予的“2011年度延安市青年突擊手”稱號，楊柳、高紅梅兩位同志榮獲延安市團市委授予的“2011年度延安市優(yōu)秀團干部”稱號，高嘉樂、曹花寧、李甜、李文等四位同志榮獲延安市團市委授予的“2011年度延安市優(yōu)秀團員”稱號 分公司董小兵總經(jīng)理也獲得延安市“十大杰出青年企業(yè)家”殊榮,2010年我分公司團委獲得延安市共青團工作創(chuàng)新獎、共獲得三個市級“青年文明號”、一名“優(yōu)秀團干部”、一名“優(yōu)秀團員”、四個“青年突擊隊”、三個“青年突擊手”、一個“優(yōu)秀青年崗位能手”一系列榮譽稱號，同時分公司孟永琪總經(jīng)理也獲得延安市“十大杰出青年企業(yè)家”殊榮,做共青團工作的體會,共青團工作的目標(biāo)就是帶領(lǐng)青年人在企業(yè)中發(fā)揮積極作用，推動青年與企業(yè)共成長，作為團干部，我們要在組織青年、引導(dǎo)