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1、電話銷售初稿,目 錄,開 場 白,您好XX總,我是全球汽配網(wǎng)劉麗娟,現(xiàn)在電話方便嗎,耽誤您兩分鐘?(語氣自信,吐字清晰,穩(wěn)重大方) 目的 引起客戶的好奇和興趣以獲得客戶的資訊、挖掘客戶的潛在需求. 解除客戶的戒備心理,尋求初步的共識,服 務(wù) 內(nèi) 容,為了提高網(wǎng)站信息品質(zhì),提升信息真實性用戶體驗,打造全國最大的汽配網(wǎng)上交易市場,網(wǎng)站推出實名認證這一款產(chǎn)品,更好的服務(wù)于客戶!,獨立的展示廳是給客戶打造網(wǎng)上信息商鋪,早期加入的實名認證會員將有機會優(yōu)先體驗網(wǎng)站開發(fā)出來的產(chǎn)品,比如自助建站功能,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片和完善的描述信息是可以獲得更大機會的曝光率,另外商機頻道是專門給有采購需求的用戶提供的模塊,通過
2、招標、詢比價等方式為采購商和供應(yīng)商進行更充分的匹配,這些服務(wù)的主要介紹:,1、實名認證:,2、展示廳 :,3、發(fā)布圖片和信息,如何溝通,跟進客戶,目標: 1、專業(yè)汽配信息搜索引擎,最佳汽配交易市場 2、成為中國信息量最大、汽配信息更新最及時 的首選網(wǎng)上汽配交易市場 發(fā)展方向: 計劃在采購、行業(yè)報告、交易等方向上作深入 的發(fā)展,客戶 :你說了這么多,實名會員會給企業(yè)有什么好處呢? 銷售代表:X總,您問到關(guān)鍵了!目前的好處: 1、高品質(zhì)的網(wǎng)站服務(wù)信息。 2、給客戶打造網(wǎng)上信息商鋪。 3、發(fā)布圖片和信息,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片和完善的描述信息是可以獲 得更大機會的曝光率,另外商機頻道是專門給有采購需求的用戶
3、提供的模塊,通過招標、詢比價等方式為采購商和供應(yīng)商進行更充分的匹配。 4、三大網(wǎng)站同時推廣和優(yōu)化您的產(chǎn)品。 5、可以通過all2car的資詢頻道獲得專業(yè)汽配行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告。 6、專業(yè)的客服人員更貼心的服務(wù)。,客戶:也沒什么特別? 銷售代表:X總啊,免費推廣?不管怎么樣先試一試!而且我們還會給您在國內(nèi)頂級中國制造網(wǎng)和臺灣本土最大的網(wǎng)站文筆網(wǎng)上同步作宣傳推廣,客戶:是不是真的,說是免費,那以后有開始收費了怎么辦? 銷售代表: X總,您說的對。但是將來您愿不愿付費還是取決你在現(xiàn)在階段的使用情況啊,如果確實能夠為您的生意帶來幫助,我們到時候在和您溝通唄,逼 單,客戶:那倒是,可是? 銷售代表:實話告訴您:現(xiàn)在是預(yù)訂期,8月15日產(chǎn)品真正上線,公司給500個免費名額,員工一共有30個,您自己算一算吧,每人有不到20個名額,今天是預(yù)售的第X天,據(jù)不完全統(tǒng)計,已經(jīng)有300多個客戶預(yù)訂了,您要猶豫2天,就沒有了,后悔找我也沒辦法!,客戶:可是我公司已經(jīng)買阿里,還要你們的,有必要嗎?(客戶是老板) 銷售代表:X總,我們都是電子商務(wù)平臺,多一個平臺就能提高您企業(yè)的曝光量,您現(xiàn)在只要提供一下信息就可以發(fā)布了。 (遇到業(yè)務(wù)員),客戶:可是我不是老板啊,這件事沒辦法
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