1、Moonbasa夢芭莎家紡市場 2012中秋節(jié)營銷方案 2012-6-23目錄家紡一、中秋節(jié)的來歷和習(xí)俗二、電子商務(wù)家紡行業(yè)分析三、夢芭莎家紡現(xiàn)狀分析 四、夢芭莎家紡市場2012中秋節(jié)營銷方案 主 時(shí) 地目 目 形活 活 突 推 促 人 推 活題 間 點(diǎn) 的 標(biāo) 式 動(dòng) 動(dòng) 發(fā) 廣 銷 員 廣 動(dòng)籌 流 事 策 形 安 資 后備 程 件 略 式 排 金 的處具預(yù) 總 理體算 結(jié) 內(nèi)與 容分 析 五、活動(dòng)專題頁的制作 家紡中秋節(jié)的來歷和習(xí)俗 中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)，這時(shí)是一年秋季的中期，所以被稱為中秋。這也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。 在中國的農(nóng)歷里，一年分為四季， 每季又分為孟、仲、

2、季三個(gè)部分，因而中秋也稱仲秋。八月十五的月亮比其它幾個(gè)月的滿月更圓，更明亮，所以又叫做月夕、秋節(jié)、仲秋節(jié)、八月節(jié)、八月會(huì)、追月節(jié)、玩月節(jié)、拜月節(jié)、女兒節(jié)或團(tuán)圓節(jié)，是流行于全國眾多民族中的傳統(tǒng)文化節(jié)日。此夜，人們仰望天空如玉如盤的朗朗明月，自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚 ,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子，也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情。在唐代，中秋賞月、玩月頗為盛行。在北宋，八月十五夜，滿城人家，不論 貧富老小，都要穿上成人的衣服，焚香拜月說出心愿，祈求月亮神的保佑。南宋， 民間以月餅相贈(zèng)，取團(tuán)圓之意。有些地方還有舞草龍、砌寶塔等活動(dòng)。明清以來， 中秋節(jié)的風(fēng)俗更加盛行，許多地方形成了燒斗香、樹中秋、點(diǎn)塔燈、放天燈、走

3、 月亮、舞火龍等特殊風(fēng)俗。今天，月下游玩的習(xí)俗，已遠(yuǎn)沒有舊時(shí)盛行。但設(shè)宴賞月仍很盛行，人們把酒問月，慶賀美好的生活，或祝遠(yuǎn)方的親人健康快樂， 和家人“千里共嬋娟”。 家紡電子商務(wù)家紡行業(yè)分析 隨著家紡行業(yè)市場的成熟，電子商務(wù)化程度越來越強(qiáng)。天貓商城京東商城和拍拍網(wǎng)以及其他大型B2C網(wǎng)站成了家紡行業(yè)相繼入駐競爭的主要陣地。博洋家紡更是在在這方面發(fā)揮到了極致一天成交額達(dá) 數(shù)千萬元，羅萊和水星家紡年訂單也過億。家紡行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展成增長趨勢，這是時(shí)代潮流賦予家 紡行業(yè)的一個(gè)新形勢。在這個(gè)市場的形勢下，中國家用紡織品行業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要對(duì)家紡行業(yè) 的的戰(zhàn)略新規(guī)劃在電子商務(wù)化上做了較大的支持，從而引

4、導(dǎo)家紡行業(yè)在十二五時(shí)期邁出新的步伐。 從家紡行業(yè)的前景來說，市場非常廣闊，每年上千萬對(duì)新人結(jié)婚，按每對(duì)新人在家紡用品上消費(fèi)2000元計(jì)算，每年就有兩百億的市場容量。從另一角度觀察，按國家 數(shù)據(jù)，2011年網(wǎng)購在中國社 會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比還不到4.2%，但發(fā)達(dá)國家這一數(shù)字為10%左右。也就是說，中國電子商務(wù)市場仍 有很大的發(fā)展空間。去年是中國電子商務(wù)快速發(fā)展關(guān)鍵的一年，家紡行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域也取得了很大的進(jìn)展。截止去年年底，我國家紡市場份額截止2010年已經(jīng)突破1000億元人民幣。 電子商務(wù)市場正成為家紡行業(yè)競爭的一塊“香餑餑”。家紡行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展也引發(fā)了家紡行業(yè)新的平臺(tái)上的競爭力度，隨

5、著博洋家紡在電商上的巨大成功和巨大的市場份額量，一場電商網(wǎng)絡(luò)品牌的家紡戰(zhàn)役也激烈展開，線上和線下同時(shí)開工，一方面在網(wǎng)絡(luò)上宣傳并形成一定地位的家紡品牌知名度， 另一方成立一個(gè)全新的子品牌與之相呼應(yīng)，羅萊旗下直銷品牌LOVO通過LOVO網(wǎng)絡(luò)、DM目錄等渠道直 銷獲得與全球同步的屬于自己的居家產(chǎn)品。從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣手段逐漸到創(chuàng)新型渠道營銷模式的轉(zhuǎn)變， 從傳統(tǒng)的專賣店直營店數(shù)量戰(zhàn)，到價(jià)格優(yōu)勢戰(zhàn)，再到現(xiàn)在的走國際化品牌的路線，家紡行業(yè)都在電商上進(jìn)行著華美的蛻變。各大家紡品牌開發(fā)電商領(lǐng)域是一個(gè)公平競爭的好的現(xiàn)象，但誰能最終笑傲江湖，一方面靠自身品牌戰(zhàn)略定位的前瞻性的把握和細(xì)分市場的控制，一方面還需要對(duì)自己

6、家紡理念的創(chuàng)新化設(shè)計(jì)和執(zhí)行以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合化水平。 家紡行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢對(duì)家紡整體設(shè)計(jì)路線的影響。傳統(tǒng)的家紡 用品風(fēng)格款式設(shè)計(jì)以及顏 色搭配上比較單一和落后，受眾人群的年齡以及職業(yè)，生活水平差異很大，難以形成統(tǒng)一的固定的風(fēng)格。 而隨著家紡行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，由于中國的網(wǎng)民平均年齡在25歲左右，屬于相當(dāng)年輕的一個(gè)社會(huì)階層， 同時(shí)在這個(gè)年齡段的人群又是高學(xué)歷、高素質(zhì)的社會(huì)白領(lǐng)以及都在當(dāng)婚的年齡段，這在一定程度上極大的刺 激了家紡行業(yè)的設(shè)計(jì)路線的潮流化趨勢。如當(dāng) 行的蘋果手機(jī)，iPhone四件套等概念化的床品相繼出 品。個(gè)性化的產(chǎn)品時(shí)尚流行的元素以及天馬行空的風(fēng)格形成了家紡行業(yè)電子商務(wù)化的一

7、道新的靚麗的風(fēng)景線， 并開創(chuàng)了新型家紡行業(yè)的一個(gè)新的設(shè)計(jì)概念。 家紡行業(yè)前景依然一派大好，天貓商城博洋家紡當(dāng)日完成支付額突破四千萬元，占全品類銷售的冠軍 的寶座，而天貓商城統(tǒng)計(jì)富安娜和水星家紡也均突破兩千萬，多喜愛公布的數(shù)據(jù)顯示也超過千萬。家紡行 業(yè)的電商化逐漸成為很鮮明的賺錢平臺(tái)，如此業(yè)績讓無數(shù)中小家紡企業(yè)羨慕嫉妒恨，這也在一定程度上增 加電商的競爭力度，有競爭就有成長，有成長就會(huì)在中國產(chǎn)生影響世界的家紡品牌。 家紡夢芭莎家紡現(xiàn)狀分析 夢芭莎家紡市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包含夏涼系列、床品套件、芯類、家居用品，產(chǎn)品品類比較分散， 沒有強(qiáng)勢產(chǎn)品，所以，還處于一個(gè)初期階段。 主題性營銷策略以及空間設(shè)計(jì)氣場不強(qiáng)

8、，產(chǎn)品圖片的拍攝制作效果欠佳，分散重復(fù)鋪貨等等，這些問題很重要，將直接影響顧客的瀏覽心情，從而影響成交轉(zhuǎn)化率 整體策略需品牌化的方式運(yùn)作，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品風(fēng)格、營銷策略、空間形象、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品信息詳情描述等等都需要做全面的整合與升級(jí)！細(xì)分強(qiáng)化各個(gè)分類，建立獨(dú)立的分類專題頁 家紡 夢芭莎家紡市場2012中秋節(jié)營銷方案一、主題：明月寄相思，全場1元起 二、時(shí)間：9月20日-10月7日（農(nóng)歷8月初5 - 8月20，含蓋節(jié)） （以往數(shù)據(jù)顯示 長假將是網(wǎng)購 時(shí)段，且放假后部分顧客不方便收貨等因素，所以活動(dòng)時(shí)間安排前靠，從9月20日起， 期間為促銷活動(dòng)的延續(xù)期） 三、地點(diǎn)：夢芭莎網(wǎng)站家紡市場四、目的：1、

9、提升秋冬芯類和套件類的銷量 2、處理今年春夏兩季舊款庫存 3、搶占市場 4、樹立形象營造口碑效應(yīng) 5、通過活動(dòng)來尋找工作中的不足之處，并進(jìn)行優(yōu)化各部門的工作 家紡夢芭莎家紡市場2012中秋節(jié)營銷方案五、目標(biāo)單日銷額突破500W 六、形式采取活動(dòng)專題頁面進(jìn)行產(chǎn)品的秒殺、特價(jià)、組合搭配、換購、分類推薦等多種促銷形式，呈現(xiàn)出一桌家紡產(chǎn)品的“滿漢全席”，實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷量的雙豐收！ 七、活動(dòng)籌備1、活動(dòng)前半個(gè)月擬定要執(zhí)行的方案 2、活動(dòng)前12天確定庫存的充足性，并完成與相關(guān)部門信息傳遞以及辦好手續(xù) 3、活動(dòng)前10天完成紙制DM單的制作，并交于發(fā)貨部門隨每日的訂單一起夾帶發(fā)放推廣！ 4、活動(dòng)前7天完成專

10、題頁面以及各類廣告的制作，并上線預(yù)告 5、活動(dòng)前3天，活動(dòng)人員的確定與培訓(xùn)，整理好貨物以及贈(zèng)品，適當(dāng)安排提前貨物打包！ 6、活動(dòng)前一天，各相關(guān)人員維護(hù)和檢查好各項(xiàng)工作是否有疏漏！并匯總！ 八、活動(dòng)流程活動(dòng)前 1、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn) 2、明確分工以及職責(zé) 3、檢查好專題頁面的商品陳列以及各種促銷方式的表達(dá)是否到位。 活動(dòng)期間 1、與顧客接觸必須使用規(guī)范用語和相關(guān)禮儀 2、維護(hù)公司形象 3、時(shí)刻關(guān)注庫存情況，禁止缺貨空掛！并及時(shí)利用相關(guān)商品進(jìn)行替補(bǔ)！ 4、做好數(shù)據(jù)監(jiān)測（客流量、銷量、成交轉(zhuǎn)化率）并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整！ 活動(dòng)后 做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析（客流量、銷量、成交轉(zhuǎn)化率、顧客滿意度）

11、九、突發(fā) 處理1、部分商品缺貨，及時(shí)用同類商品進(jìn)行替補(bǔ) 2、專題頁面出現(xiàn)異常，應(yīng)立即檢查情況并做相應(yīng)的應(yīng)急處理！ 3、顧客對(duì)成交價(jià)格不滿意，應(yīng)以安撫解釋為主，分析商品的價(jià)值所在！ 4、顧客對(duì)商品質(zhì)量不滿意，應(yīng)以安撫解釋為主，并引導(dǎo)按照相關(guān)保障進(jìn)行服務(wù)！ 十、推廣策略推廣方式從點(diǎn)到線、從線到面的方式全面鋪開，將有限的資源發(fā)揮到最佳的效果！ 1、媒體投放請(qǐng)上海公司媒介精英們策劃執(zhí)行 2、設(shè)置活動(dòng)專題頁面的二維碼，印刷在DM上面，網(wǎng)羅手機(jī)顧客！ 3、大八開DM 5萬份，提前投放，以夾帶的形式通過公司每日的訂單一起發(fā)出 4、總站首頁、家居、家紡類目頁分別以主題性的形式制作廣告界面以及輪播、動(dòng)態(tài)、靜態(tài)廣

12、告 5、與其他相關(guān)類目做好廣告位交換，獲取更多的顧客流！ 十一、促銷形式具體內(nèi)容：1、打折： 活動(dòng)期間，家紡正價(jià)產(chǎn)品全場7.8折出售2、秒殺 1元起秒殺，以舊款庫存的春夏低價(jià)貨為主，上貨時(shí)間，全天均勻的形式！ 超越時(shí)空的秒殺大行動(dòng)，每日上午10點(diǎn)開始！ 注：購買床品套件和被芯類商品將增大成功秒殺的機(jī)會(huì)3、組合搭配： 套件與芯類商品進(jìn)行搭配出售。配齊全套可享受原價(jià)的7折優(yōu)惠 4、換購活動(dòng)： 活動(dòng)期間，單筆訂單折扣優(yōu)惠后滿以下金額均可參加相應(yīng)的超值換購活動(dòng) a、折扣優(yōu)惠后單筆訂單滿200元，加1元即可換購價(jià)值89元的芳馨 全棉超柔親膚抗菌雙層紗巾（4條裝）商品號(hào)：(043012211)b、折扣優(yōu)惠

13、后單筆訂單滿300元，加1元即可換購價(jià)值119元的綠意 環(huán)保按摩浴室防滑墊（帶吸盤）商品號(hào)：(043012205)c、折扣優(yōu)惠后單筆訂單滿500元，加1元即可換購價(jià)值149元的芳馨 全棉超柔親膚抗菌雙層紗浴巾商品號(hào)：(043012212)d、折扣優(yōu)惠后單筆訂單滿800元，加1元即可換購價(jià)值179元的舒唯 全棉柔軟舒適提花浴巾，商品號(hào)：(043012213)e、折扣優(yōu)惠后單筆訂單滿1000元，加1元即可換購價(jià)值279元的圣瑞斯-超暖順滑時(shí)尚柔毯（中）商品號(hào)：(043512101)f、折扣優(yōu)惠后單筆訂單滿2000元，加1元即可換購價(jià)值899元的暢想 全棉斜紋印花簡約四件套商品號(hào)：(04101211

14、0)換購方式 1、換購活動(dòng)是在滿足換購金額要求并在最終成交的情況下進(jìn)行換購 2、在提交訂購信息時(shí)請(qǐng)選擇相應(yīng)的換購商品，不點(diǎn)選換購商品則視為放棄換購 3、換購商品隨訂購商品一起發(fā)出 4、如有退換貨情況，不滿足相應(yīng)換購金額要求時(shí)，請(qǐng)將換購品一并發(fā)回處理退換貨事項(xiàng) 5、換購品同樣受正規(guī)商品退換條件的制約 6、換購可選擇同一個(gè)等級(jí)或者降等級(jí)進(jìn)行換購 7、換購品不予退換 8、換購商品有限，換完即止 9、換購僅活動(dòng)期內(nèi)有效 十二、人員安排1、售前增加5人，打包發(fā)貨增加5人，視具體情況再進(jìn)行調(diào)整分配 2、1人進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好日?qǐng)?bào)表 十三、推廣資金預(yù)算1、大八開DM 5萬份 128K銅板紙四色雙面彩印

15、 0.4元/份 總計(jì)費(fèi)用20000元 2、媒體投放請(qǐng)上海公司做相應(yīng)的預(yù)算 十四、活動(dòng)后的總結(jié)與分析1、促銷形式中，秒殺、打折、換購、搭配組合給顧客帶來的是最直接最實(shí) 惠的方式，直接吸引顧客，激發(fā)顧客的購買欲！ 2、把單純的家紡類產(chǎn)品促銷與總站和其他類目集合起來，獲得更多的客流量，有效的更加了成交機(jī)會(huì)！ 3、專題頁面的形式呈現(xiàn)，強(qiáng)大的促銷氣場氛圍，更加激發(fā)顧客的購買欲！ 4、秒殺、換購以春夏季節(jié)的舊款庫存為主，盡可能的挽回了公司的損失！ 5、增大了顧客群體，口碑傳播效應(yīng)更正面、積極 6、手機(jī)二維碼的使用，網(wǎng)羅更多的顧客！ 7、顧客通過各種入口進(jìn)入專題活動(dòng)頁面即使沒有成交，瀏覽我們強(qiáng)勢的促銷專題頁

16、面后，使得顧客留下良好的印象，成為潛在的顧客，同時(shí)也為口碑傳播做好鋪墊！ 活動(dòng)專題頁的制作 家紡1、以傳統(tǒng)的紅色調(diào)為主，突出主題，制造中秋氣場氛圍,體現(xiàn)中秋月餅盛宴，利用各式各樣的月餅圖片以及中秋元素，如 明月 荷 牡丹 嫦娥等 2、利用視覺理論，把活動(dòng)促銷信息以最佳的形式呈現(xiàn)出來，勾起顧客的購買欲 3、視覺流暢、美觀、簡單、易看、易懂 THANK YOU！ 字母過中秋 24個(gè)字母也聚在了一起過中秋節(jié)，它們開始爭論誰長得像月餅。O：我長得最像月餅。 C：我也是月餅，只是被人咬了一口。 D： 我也是月餅，只是被人切了一刀。 Q：我也是月餅，嗯只是露了點(diǎn)兒餡。浪漫的中秋 中秋佳節(jié)，皓月當(dāng)頭，庭院流

17、水邊，虞姬小鳥依人地靠在霸王項(xiàng)羽的胸口。 在這如畫般的景色里，一片烏云飄過，夜色變得朦朧。佳人轉(zhuǎn)頭看著身旁的霸王，囈語著:“項(xiàng)郎，這樣的美景，讓人不自覺得會(huì)做很多傻事?。　?項(xiàng)羽聞言，深有體會(huì)地贊同說：“是啊去年向你求婚時(shí)的月光比現(xiàn)在還要朦朧。” 月餅被拒 愛月餅愛上饅頭，拼命追求，饅頭誓死不從。 月餅難過地問：你為什么不能接受我，這是為了什么呀？ 饅頭：“俺娘說啦，你肚子里都是花花腸子，不安全?！?蚯蚓餡月餅 中秋節(jié)，小魚纏著媽媽要吃肉餡月餅。魚媽媽不耐煩地說：“吃什么吃，你姐姐的教訓(xùn)還不大嗎？非要吃蚯蚓餡的月餅，結(jié)果怎么樣？被漁夫釣上去了吧！” “中秋日餅” 有位店主在產(chǎn)品名牌上把“中秋月餅”誤寫成“中秋日餅?！?一個(gè)顧客對(duì)他說：“這月餅的月字，寫的是個(gè)白字?！?店主一