1、【精華】績效考核方案匯編九篇 【精華】績效考核方案匯編九篇 為保障事情或工作順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是收集的績效考核方案9篇，希望能夠幫助到大家。 對員工的績效考核一般分為三條主線，這三條主線分別是： 一、基于工作計劃的業(yè)績考核； 二、基于素質(zhì)模型的能力考核； 三、基于行為指標(biāo)的態(tài)度考核。對于業(yè)績指標(biāo)的考核，一般采取月度或季度考核的方式進(jìn)行，而對能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)的考核，如年度或半年度考核?？冃Ч芾淼谖宀剑嚎冃ЫY(jié)果的應(yīng)用績效成績的應(yīng)用是多方面的，大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要目

2、的是為了績效薪酬的分配，而實際上，這是非常簡單的運用，對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面，工資調(diào)整、績效獎金分配、層級晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職位發(fā)展等?？冃Э己私Y(jié)果運用于工資調(diào)整主要是指對于業(yè)績好的員工工資進(jìn)行提升，對于業(yè)績差的員工工資進(jìn)行降低?？冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現(xiàn)了對員工的短期激勵，業(yè)績的考核結(jié)果為月度（季度）及年度獎金的確定提供了很好的依據(jù)。連續(xù)的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據(jù)，通過對員工一定時期的連續(xù)的績效分析，可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并將他們調(diào)整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結(jié)果的記錄，可以發(fā)現(xiàn)員工群體或個體與公司要求的差距，從而及時

3、組織相關(guān)的教育培訓(xùn)活動，有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養(yǎng)。從較長期的連續(xù)的考核結(jié)果中，管理者可以看出員工的真實潛能和職業(yè)傾向，當(dāng)員工的職業(yè)生涯定位不準(zhǔn)確時，管理人員應(yīng)及時和員工進(jìn)行溝通，一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行重新的規(guī)劃和調(diào)整。 護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。 1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。 2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。 3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。 4、上班不遲到、早退、無故請假。 5、夜班病假條，15：00之前交。 6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值

4、班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。 10分 1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分； 2、上班遲到、早退，每次扣1分； 3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分； 4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分； 5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分； 6、未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣2分； 7、無故請假，每次扣2分。 1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工

5、作任務(wù)。 2、準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。 3、認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費。 4、細(xì)心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。 10分 1、工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣1分； 2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分； 3、未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分； 4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分； 5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分； 6、因為責(zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費中出

6、現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分； 7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護(hù)士”資格； 8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格； 熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。 10分 1、接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分； 2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每

7、次扣2分； 3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分； 4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。 團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。 5分 1、缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分； 2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分； 3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

8、節(jié)省物力，避免浪費。 5分 不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。 10分 1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分； 2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分； 3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分； 4、考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分； 5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分； 6、因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分； 7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。 對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時

9、向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。 10分 1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分 2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分； 3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分； 4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。 嚴(yán)格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度）。 15分 1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分； 2、因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分； 3、床頭交接班少一次扣2分； 4、因交班不認(rèn)

10、真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分； 5、分級護(hù)理制度不落實扣2分； 6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分； 7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分； 8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分； 9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分； 危重病人護(hù)理落實晨、晚間護(hù)理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。 10分 1、晨、晚間護(hù)理落實不到位，每次扣2分； 2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分； 3、危重病人（術(shù)后）沒有翻身每次扣1分； 急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。 5分 急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時

11、報告維修，每次扣5分。 按要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。 5分 1、楣欄不符每項扣除1分； 2、記錄不真實、準(zhǔn)確、及時、完整，不按時間順序重點記錄；每次扣1分； 3、與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。 各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。 5分 1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分； 2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分； 3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分； 4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒

12、的區(qū)域），每次扣1分。 績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。 績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。 客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則； 階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。 中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核； 員工績效考核周期為

13、月考核、季考核、年度考核。 月考核時間安排為月的每月日開始，至下月日上報考核情況； 季考核時間安排為月的每月日開始，至下月日上報考核情況； 半年考核時間安排為月日開始，月日前上報考核情況； 全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。 三級正職以上中層干部考核內(nèi)容 ()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育 ()士氣()目標(biāo)達(dá)成 ()責(zé)任感()自我啟發(fā) 員工的績效考核內(nèi)容 一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德 二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力 三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤 四績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。 集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知； 中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)

14、導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行； 員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。 中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。 本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。 量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。 根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考

15、核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下： 第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(一月份考核分?jǐn)?shù)二月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù) 第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(四月份考核分?jǐn)?shù)五月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù) 第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(七月份考核分?jǐn)?shù)八月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù) 年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))(十月份考核分?jǐn)?shù)十一月份考核分?jǐn)?shù))年度考核分?jǐn)?shù) 個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。 各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績

16、效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。 人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。 浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。 獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。 中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦 _根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦 _做出決定。

17、 以上方案自之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。 1.為激勵外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的主動性，積極地爭創(chuàng)效益，確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。 2.本方案適用于公司務(wù)部人員，包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。 1.強(qiáng)調(diào)重點行業(yè)和重點區(qū)域的覆蓋率與占有率，實現(xiàn)公司的贏利目標(biāo)，使公司運營進(jìn)入良性循環(huán)。 2.簡化管理流程，做到管理流程透明化，強(qiáng)調(diào)真實有效的溝通，形成部門上層、區(qū)域、業(yè)務(wù)人員的分級把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。 3.以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績。 4.提升現(xiàn)有產(chǎn)品競爭力，以性能價格比和新產(chǎn)品作為市場競爭的主要優(yōu)勢。 5.

18、形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機(jī)制，使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系，成為利潤增長點。 6.業(yè)務(wù)部門目標(biāo)明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊伍。 7.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時召開業(yè)務(wù)匯報會，每月進(jìn)行書面工作總結(jié)報告，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會。 1.以現(xiàn)金流作為考核依據(jù)。 2.收益與業(yè)績緊密掛鉤。 3.實事求是，嚴(yán)肅、客觀。 考核指標(biāo)實行層級考評，一級考評一級；部門經(jīng)理對照考核標(biāo)準(zhǔn)對本部門員工進(jìn)行考評。 評分等級定義表 考核得分91100分8190分7180分6170分60分以下 考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格 考核系數(shù)1.31.1

19、10.80.4 業(yè)務(wù)部年度綜合考核表 被考核部門簽名：考核人簽名：考核時間： 分類序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率（%）權(quán)重得分備注 財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1凈利潤70% 2應(yīng)收款/賒銷10% 小計80% 內(nèi)部管理指標(biāo)1內(nèi)部員工滿意度123455% 2與其他部門的配合度123455% 3內(nèi)部協(xié)作配合123455% 4組織紀(jì)律性123455% 小計20% 合計100% “雷區(qū)” 考核顧客投訴曝光曝光一次，部門考核系數(shù)直接降為合格，一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的，部門考核系數(shù)為零。 外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（主管）季度綜合考核表 業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時間： 分類

20、序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率（%）權(quán)重得分備注 財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1部門凈利潤35% 3個人銷售凈利潤15% 4應(yīng)收款/賒銷5% 小計55% 營銷過程指標(biāo)評價尺度 1銷售計劃與組織123455% 2顧客滿意度123455% 3品牌傳播123455% 4信息管理/反饋123455% 5遺留問題處理123455% 小計25% 內(nèi)部管理指標(biāo)1員工滿意度123455% 2對下屬培訓(xùn)/指導(dǎo)123455% 3團(tuán)隊協(xié)作配合123455% 4組織紀(jì)律性123455% 小計20% 合計100% 雷區(qū) 考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的30%（不可抗力除外）當(dāng)月扣罰 2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的30%

21、，一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的，業(yè)務(wù)部經(jīng)理將被免去職。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員季度綜合考核表 業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時間： 分類序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率（%）權(quán)重得分備注 財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1銷售開單10% 2凈利潤55% 3應(yīng)收款/賒銷10% 小計65% 營銷過程指標(biāo)評價尺度 1銷售與傳播的 組織與實施24681010% 2顧客滿意度24681010% 3信息管理與反饋123455% 小計25% 內(nèi)部管理指標(biāo)1團(tuán)隊協(xié)作配合123455% 2組織紀(jì)律性123455% 小計10% 合計100% 雷區(qū) 考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的10%（不可

22、抗力除外）當(dāng)月 扣罰 2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的20%，一年內(nèi)曝光兩次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害 一、指導(dǎo)思想 以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進(jìn)取，積極主動地完成各項工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。 二、考核范圍：全體教職工。 三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時間： 每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計分，若以月考核作相應(yīng)折算。 考核領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長

23、：楊在初 副 組 長：孫金和、楊永華、王席陶。 成 員： 楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。 四、考核分配原則 1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放。 2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。 3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。 五、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法 考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。 （一）師德（10分）。政治方向明確，

24、教育思想端正，職業(yè)道德高尚。 1、理論學(xué)習(xí)（2分） 積極認(rèn)真參加集體（教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí)，主動自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席，并認(rèn)真做好筆記者得滿分。 無故缺席一次扣0.2分。 早退、遲到一次扣0.1分。 筆記不全者視情況扣0.2分。 2、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分： 言行違背規(guī)范，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分。 有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。 因工作不當(dāng)，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負(fù)面影響，每人次扣2分。 學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和

25、治安處罰者扣5分。 教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室，染指甲，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。 有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，師德得分為0。 把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等），每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分。 教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。 不分份內(nèi)份外，積極主動關(guān)心學(xué)校各項工作，完成其他臨時性任務(wù)，維護(hù)學(xué)校聲譽，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分

26、以上。 學(xué)生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。 （二）、出勤（10分）。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，顧全大局，有責(zé)任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務(wù)活動。 1、工作紀(jì)律（5分） 一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負(fù)分。不假離校以曠工計。 本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。 本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補貼。a、本學(xué)期累計曠工達(dá)20

27、個工作日、病事假累計超過3個月以上的；b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；c、解除聘用合同的；d、停發(fā)工資的；e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。 2、工作態(tài)度（5分） 違反工作紀(jì)律，如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。 強(qiáng)調(diào)個人原因，不完成學(xué)校工作，工作被動，推推動動，應(yīng)付差事，每次扣1分。 上班時擅自離崗，每次扣0.2分。 擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機(jī)扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。 全勤：按學(xué)期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。 （三）教育教學(xué)工作量（30分） 1、教師課時數(shù) （1）與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的 課時折算辦法 a、學(xué)科教學(xué)科時數(shù) 單班語

28、文、數(shù)學(xué)、英語=1.2，單班物理、化學(xué)=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0，跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時。 b、教學(xué)自習(xí)課時 自習(xí)課=0.8。 c、教學(xué)輔導(dǎo)課時數(shù) 所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。 d、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時安排接（代）課時，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的 =1.5，所接（代）課與任課若為一個頭的主課，所接（代）課的 =1.4，所接（代）課與任課若為兩個頭的主副課，所接（代）課的 =1.35，所接（代）課與任課若為兩個頭的副副課，所接（代

29、）課的 =1.3，自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。 教師課時數(shù) 以一周每位教師課時總量與中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù)。 （2）與授課班級內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的 （班級人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1）2+1 （3）與學(xué)段有關(guān)的 一、二、三，=0.85 四、五年級，=0.9 六年級, 七、八年級,=0.95 九年級=1.0 （4）其中（1）、（2）、（3）的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。 2、教師工作量學(xué)年得分 教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量教師學(xué)年度

30、人均教育教學(xué)工作量30分。 （四）教育教學(xué)過程（20分）。崗位專業(yè)知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力；主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，掌握運用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實踐、教學(xué)評價、教研科研的能力。 1、教育教學(xué)常規(guī)工作 不按時限制訂工作計劃，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點不突出，措施不具體，無創(chuàng)見，進(jìn)度不合理，扣0.5分。 不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結(jié)或報告，期末查無記錄，扣0.5分。 不積極參加各項教科研活動，每缺

31、1次扣0.1分。 認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，超前備課，教學(xué)目標(biāo)明確，有實現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。 無學(xué)生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項扣0.5分。 對學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進(jìn)措施，批改不合要求。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。 所任課堂學(xué)生紀(jì)律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣

32、0.1分。 教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。 教師學(xué)期累計聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分；教研活動無故缺席1次扣0.1分。 監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間，不離開考場，不隨意走動，監(jiān)考時寬嚴(yán)適度，學(xué)生不能出現(xiàn)，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。 2、公開課或?？荚u小組采用推門進(jìn)課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。 （1）教學(xué)過程 以新課標(biāo)為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵。 課堂內(nèi)容適當(dāng)，重點突出，難點突破適宜。

33、 講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng)。 鼓勵獨創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格，鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。 注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力。 鼓勵培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。 （2）教學(xué)方法： 強(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。 （3）教師基本功： 衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。 語言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力。 能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。 板書工整合理，規(guī)范科學(xué)。 3、未及時完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

34、 （五）教育教學(xué)業(yè)績（30分）。育人成效明顯，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實現(xiàn)自我積累。 1、教育教學(xué)質(zhì)量（20分） (1)學(xué)校設(shè)立三級教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo)。 (2)教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對象，以期中考試為參考。達(dá)到一級指標(biāo)積分20分（a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分），視為教學(xué)成果顯著；達(dá)到二級指標(biāo)，積分18分（a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分），視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級指標(biāo)，積分16分（a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分），視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績低于三級指標(biāo)，積分10分（a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分），視為教學(xué)效果較差。a率：一

35、年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級為總分的76%；b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級為總分的60%；c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級為總分的40%。 注：、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績分析時，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。 、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分。 (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。 (4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分；b

36、等：16分；c等：12分；d等：10分。 2、教育教研成果（10分） 所教班級班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。 評為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評選的獲獎?wù)撐摹⒄n件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。 班主任、教研組長工作責(zé)任心強(qiáng)，工作及時到位，成績突出者加2分。 獲校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記 1分。 有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、

37、5分。 為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理，客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果，充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性，特制定本績效考核辦法。 一、考核原則 1、通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力； 2、堅持公平、公正，注重實績原則； 3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。 4、定性與定量考核相結(jié)合。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。 三、考核對象 除部

38、主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。 四、考核內(nèi)容 1、崗位工作月（或季）考核（70分）。 每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核，折算計分。 2、部門年度評議（30分）。 部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價：任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。 3、師生投訴與處罰（倒扣）。 每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門表彰，每起加2分。同一事件，不重復(fù)扣分和加分。 五、年度考核時間 每年一月上中旬 六、考核程序 1、月（或季）考核。部門按部員工

39、月（或季）考核辦法進(jìn)行考核。 2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表或物業(yè)管理中心（）年度員工考核表。 3、部門進(jìn)行評議，綜合記分。填寫浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表或容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表中相關(guān)內(nèi)容。 4、各部門對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計報員工考核工作小組；各部根據(jù)員工考核小組意見填寫容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表中相關(guān)內(nèi)容； 5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。 6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。 七、考核等級 （一）考核等級：優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級，優(yōu)秀比例不超過10%。（二）出現(xiàn)下列情況之一者，考核不合格： 1、工作責(zé)任

40、心差，不能勝任工作者； 2、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者； 3、本年度內(nèi)，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者； 4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者； 5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者； 6、有曠工行為者； 7、由于各種原因，給部門造成較大損失者。 8、考核總分60分以下者。 八、考核結(jié)果激勵與處罰 1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同，學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。 九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。 附

41、：1、物業(yè)管理中心（）年度員工考核評議表 2、物業(yè)管理中心（）年度員工考核表 附：物業(yè)管理中心（）年度員工考核評議表 績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調(diào)整。 績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。 客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則; 階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分

42、析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。 中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核; 員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。 月考核時間安排為月的每月日開始，至下月日上報考核情況; 季考核時間安排為月的每月日開始，至下月日上報考核情況; 半年考核時間安排為月日開始，月日前上報考核情況; 全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。 三級正職以上中層干部考核內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)能力 部屬培育 士氣 目標(biāo)達(dá)成 責(zé)任感 自我啟發(fā) 員工的績效考核內(nèi)容 一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德 二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力 三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤 四績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。 集團(tuán)成立績效考核委員會，對績

43、效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知; 中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行; 員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。 中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。 本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。 量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。

44、 根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下： 第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))%+本季度考核分?jǐn)?shù)%） 第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))%+本季度考核分?jǐn)?shù)%） 第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))%+本季度考核分?jǐn)?shù)%） 年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)%+年度考核分?jǐn)?shù)%） 個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。 各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績