1、淺議如何激活人力資源潛能,二一一年九月,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。 怎樣才能促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，并將其培育成優(yōu)勢資源，進(jìn)而以這種最具潛力和活力的資源優(yōu)勢，推動企業(yè)全員創(chuàng)新能力和整體競爭能力的持續(xù)增強(qiáng)呢？ 其中一條有效的途徑或重要的方法，就是實施優(yōu)點管理和缺點管理。,何謂優(yōu)點管理和缺點管理？ 簡而言之，優(yōu)點管理就是使團(tuán)隊中每個人的優(yōu)點都能得到充分發(fā)揮，發(fā)揚(yáng)光大，并被整合上升為團(tuán)隊的整體優(yōu)勢； 缺點管理就是使團(tuán)隊中每一個人的缺點都能得到有效克服，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，并形成優(yōu)者更優(yōu)，差者爭優(yōu)的動態(tài)競爭，激勵和鞭策組織成員整體素質(zhì)的不斷提高，促進(jìn)整個團(tuán)隊從優(yōu)秀走向卓越。,發(fā)現(xiàn)問題等于問題解決了一半

2、。建立責(zé)任到人、量化可考的評價機(jī)制，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點。 實施優(yōu)缺點管理的第一個步驟，就是充分了解，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊每一個人的長處和不足。 猶如“世界上不是缺少美，而是缺少美的發(fā)現(xiàn)”一樣，要積極探尋、善于了解每個人的優(yōu)缺點。 有必要擦亮“眼睛”，要能夠“發(fā)現(xiàn)”也須重點把握幾個認(rèn)知環(huán)節(jié)。,一是在思想認(rèn)識層面上，要承認(rèn)團(tuán)隊是由一群有缺點的人組成的。 金無足赤，人無完人。一個組織內(nèi)的每個生命個體都具有鮮明的個性特征，在心理素質(zhì)、價值追求、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、崗位技能以及脾氣性格等方面有很大的差異性，不可能像一條生產(chǎn)線上制造出的產(chǎn)品一樣，具備整齊劃一、如出一轍的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。,盡管進(jìn)入先進(jìn)行列的

3、員工，在責(zé)任感、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)能力、崗位技術(shù)上有雷同之處，并用優(yōu)點掩蓋了缺點，但也不可避免地存在著這樣或那樣的需要改進(jìn)的地方；而處在落后狀態(tài)的員工，也必然有著自己的閃光點和某一方面的長處與優(yōu)勢，只不過是用缺點掩蓋了優(yōu)點，并非是不可造之才。,二是在實踐操作層面上，要建立客觀公正、科學(xué)合理的評價體系。 企業(yè)管理考核的是事，評價的是人。任何事都是人做出來的。一件事的成功與否，充分體現(xiàn)一個人或一群人的能力和水平，但在人、機(jī)、料、法、環(huán)、測幾個管理要素相互作用的條件下，人的因素和作用有時也能被混淆，不能準(zhǔn)確反映出某些人的優(yōu)點和缺點，特別在集體作業(yè)的環(huán)境，難以分出優(yōu)劣的現(xiàn)象，更是實施人力資源與績效管理的一大

4、難題。,因此，要善于“發(fā)現(xiàn)”，并有效實施優(yōu)缺點管理，必須對每個工序的各個崗位進(jìn)行崗位描述，將崗位規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理項次等分解落實，明確到人，建立能夠量化可考核的具體指標(biāo)和績效評價方法，使職工全員人人肩上有指標(biāo)，個個都有管理責(zé)任可負(fù)。 并根據(jù)個人工作表現(xiàn)及業(yè)績，完善自我評價、民主評價、領(lǐng)導(dǎo)評價的三方評價體系，及時查找工作中的差距和問題，發(fā)現(xiàn)職工個人的優(yōu)點或缺點，有的放矢、因地制宜、因人而異的實施管理。,三是在人力資源合理配置層面上，使每個人的長處得到最大限度發(fā)揮。 人的優(yōu)點和缺點，既受主觀因素的制約，又受客觀條件的影響。因所處崗位、所負(fù)責(zé)任、所從事工作的不同，每個人所發(fā)揮的作用必然有所不同，同

5、時也會因不適宜的問題，使優(yōu)點無從體現(xiàn)，缺點愈發(fā)嚴(yán)重。 為此，要讓合適的人干合適的事，則需要改變不能選擇、只能被迫的管理模式。,但也要考慮到有人愿意選擇責(zé)任輕、安逸舒服的本能，在使人員流動起來的過程中，采取自主選擇與崗位需要的方式，以揚(yáng)長避短，讓合適的人到更合適的崗位上充分發(fā)揮優(yōu)點。,建立知識分享、資源共享機(jī)制，促進(jìn)共同進(jìn)步 在一個企業(yè)或車間組織內(nèi)沒有無限大的崗位資源，不可能讓所有員工都能按照興趣愛好，到最能發(fā)揮專業(yè)特長的崗位上實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，特別是在班組這一最小的管理單元，既難以提供充足的可供選擇的空間，又必須要保證員工在某些臟險苦累平凡的崗位上安心工作，并在平凡中創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績。

6、 而要使這一目標(biāo)實現(xiàn)，實施優(yōu)缺點管理，則要根據(jù)客觀實際，建立知識分享、資源共享的學(xué)習(xí)型組織。,一是本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的崗位要求，開展專業(yè)理論知識培訓(xùn)和崗位技能練賽，使職工在學(xué)習(xí)中得到提高，實踐中得到鍛煉，適應(yīng)中勝任崗位要求。 二是通過日考核、周評價、月總結(jié)，讓名列前茅者的優(yōu)秀員工，登臺獻(xiàn)藝，介紹先進(jìn)經(jīng)驗，交流工作體會，傳授技術(shù)訣竅，普及成功措施，并將切實有效的先進(jìn)操作法，上升到標(biāo)準(zhǔn)和制度，復(fù)制到相關(guān)生產(chǎn)流程和工作崗位，使之成為團(tuán)隊共有的方法創(chuàng)新和提高工作績效的標(biāo)桿。,三是經(jīng)考核比較，對處在落后狀態(tài)的員工指出差距在哪里、改進(jìn)的方向和具體的措施，并建立一幫一、多幫一的先進(jìn)帶后進(jìn)，多

7、個骨干幫一人的幫扶機(jī)制，使后進(jìn)員工迎頭趕上，促進(jìn)弱勢人力資源的調(diào)整轉(zhuǎn)化和共同進(jìn)步的和諧團(tuán)隊建設(shè)。,建立全員動態(tài)崗位競爭機(jī)制，提供動力支持 外因是條件，內(nèi)因是根本，實施優(yōu)缺點管理，不但要優(yōu)化促進(jìn)“先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)”的管理條件，更需激發(fā)人內(nèi)心的學(xué)習(xí)欲望，創(chuàng)新沖動，改進(jìn)提高的激情。,某電力公司近些年通過采取公平競爭上崗、引入壓力和動力機(jī)制的方法，讓每位員工都成為管理的主體，有效提高了員工的自主管理能力和班組學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力，促進(jìn)了企業(yè)各項管理水平的提高。,這個公司根據(jù)作業(yè)生產(chǎn)流程將安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量改進(jìn)、成本控制、環(huán)境治理等項管理職責(zé)，分解到每一位班組成員，使每個人都有具體的管理內(nèi)容和改進(jìn)項次。按