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文檔簡介
1、團隊建設(shè)方案集錦7篇 團隊建設(shè)方案集錦7篇 為了確保事情或工作有序有效開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是精心的團隊建設(shè)方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 一、架構(gòu):預(yù)計組建8人團隊。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。 二、崗位職責(zé): 銷售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略
2、),并負責(zé)具體銷售方案實施。7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進行考核。 銷售組長:1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。6、銷售日常管理工作。7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。 銷售代表:1、全力完成公司下達的銷售指標(biāo),負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維
3、護潛在客戶檔案。3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶,4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。 一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。 二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。 一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司
4、的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。 一、詳細制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。 三、對工作進行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),
5、到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。 四、不定期進行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。 1.基本工資績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受
6、績效工資待遇: 2.銷售提成 2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行
7、獎勵; 2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。 2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達到50%,根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)工廠成本銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。 2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否
8、需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。 1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。 2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業(yè)績考核說明:(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月,實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期,若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直
9、接辭退。 (2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。 3.2銷售人員業(yè)績考核表: 3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進維持關(guān)系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計46月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成
10、單。說明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定。 1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核 2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。 3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。 4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長
11、。 5、業(yè)務(wù)員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由銷售組長每周進行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。 6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認后方可進行離職結(jié)算。 為進一步推進我??蒲惺聵I(yè)的發(fā)展,增強我校的學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力,提高我校的學(xué)術(shù)創(chuàng)新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結(jié)協(xié)作,積極從事科學(xué)研究,多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果,從體制和機制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團隊從事開拓性和原創(chuàng)性研究,特制定本建設(shè)方案。 瞄準(zhǔn)具有發(fā)展前景和可預(yù)期產(chǎn)生重要學(xué)術(shù)成果的學(xué)科領(lǐng)域或研究方向
12、,特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領(lǐng)域與方向,力爭通過科學(xué)研究創(chuàng)新團隊的建設(shè),培育一支在相關(guān)研究領(lǐng)域能取得重大學(xué)術(shù)成果、產(chǎn)生重要影響的學(xué)術(shù)隊伍。 1創(chuàng)新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)研究水平、創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想和組織協(xié)調(diào)能力,一般應(yīng)具有博士學(xué)位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。 2創(chuàng)新團隊成員應(yīng)具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現(xiàn)有的課題研究小組為依托來組建,也可自行組建。 3創(chuàng)新團隊成員應(yīng)具有努力探索和團結(jié)協(xié)作的精神,在相關(guān)研究領(lǐng)域已取得較突出的研究成果,或在相關(guān)研究領(lǐng)域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(
13、不少于3人),有合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),提倡學(xué)科交叉。同等條件下,對負責(zé)人及多數(shù)核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團隊予以優(yōu)先支持。 4創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)是在合作基礎(chǔ)上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關(guān)心的科學(xué)問題和良好的科研合作基礎(chǔ)。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。 5創(chuàng)新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境,學(xué)術(shù)帶頭人和研究骨干有充分的時間和精力從事科學(xué)研究工作。 1學(xué)校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團隊的申報工作。 2根據(jù)學(xué)科建設(shè)和 _發(fā)展實踐的需要,由學(xué)校確定重大研究領(lǐng)域或重點研究方向,或由學(xué)術(shù)創(chuàng)新團隊申報人自選研究方向。 3由申報組建創(chuàng)新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人向教務(wù)科研處提交書面申請,具體內(nèi)容包
14、括:(1)創(chuàng)新團隊人員構(gòu)成與學(xué)術(shù)研究能力;(2)創(chuàng)新團隊的主要研究方向和建設(shè)目標(biāo);(3)創(chuàng)新團隊的研究思路和工作計劃。 4教務(wù)科研處對申報的創(chuàng)新團隊 _進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內(nèi)外專家進行評審。必要時,可組織創(chuàng)新團隊的申報人進行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后,由專家組提出候選創(chuàng)新團隊 _。 5學(xué)校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團隊 _。 1創(chuàng)新團隊是教研人員自愿組織的學(xué)術(shù)研究團隊,不享有任何獨立行政機構(gòu)編制和人員編制。創(chuàng)新團隊依托某一系、部開展學(xué)術(shù)研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的人員組成。 2對獲準(zhǔn)組建的屬于人文社科研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)創(chuàng)新團隊,學(xué)
15、校給予不少于2萬元的研究經(jīng)費資助;對獲準(zhǔn)組建的屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新團隊,學(xué)校給予不少于4萬元的研究經(jīng)費資助。 3創(chuàng)新團隊資助經(jīng)費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動期)下發(fā)40%,第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%,第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。 對中期考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第二期資助經(jīng)費。對后期考核為合格的創(chuàng)新團隊,下發(fā)第三期資助經(jīng)費,如有第二期資助經(jīng)費停發(fā)情況,則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第三期資助經(jīng)費。 4對于確實在所屬領(lǐng)域具有重大學(xué)術(shù)突破、開展原創(chuàng)性科學(xué)研究的創(chuàng)新團隊,依據(jù)創(chuàng)新團隊的原創(chuàng)性研究學(xué)術(shù)價值的高低,學(xué)校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新
16、團隊最高資助經(jīng)費可達5萬元;對屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新團隊最高資助經(jīng)費可達10萬元。 1創(chuàng)新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)隊伍建設(shè)活動,學(xué)校對其工作業(yè)績進行考核。 2創(chuàng)新團隊的建設(shè)周期為3年。 3學(xué)校在創(chuàng)新團隊組建1年半后,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文2篇、獲準(zhǔn)立項課題1項、參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)交流2人次(參加學(xué)術(shù)會議的經(jīng)費在資助經(jīng)費中列支),則中期考核評價為合格。 4創(chuàng)新團隊在3年內(nèi)至少要完成以下科研任務(wù),后期考核評價才為合格。 (1)初步建立了一支結(jié)構(gòu)合理、有較強研究能力,學(xué)術(shù)研究特色明顯,達到或接近省內(nèi)外該研究領(lǐng)域前沿水平,在省內(nèi)外有一定
17、學(xué)術(shù)影響的研究隊伍。 (2)論文要求。下列條件之一:國際一類權(quán)威論文、國際二類權(quán)威論文或國內(nèi)一類權(quán)威論文1篇;國內(nèi)一般核心論文3篇或國內(nèi)二類權(quán)威論文2篇;國內(nèi)一般核心論文2篇或國內(nèi)二類權(quán)威論文1篇,其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文4篇。 (3)科研項目要求。獲準(zhǔn)立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準(zhǔn)立項國家級項目,則論文要求可免去。 (4)參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流至少4人次以上。 5創(chuàng)新團隊科研成果按以下規(guī)定確認: (1)只有圍繞創(chuàng)新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創(chuàng)新團隊取得的成果。同時,創(chuàng)新團隊成員的科研成
18、果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內(nèi)公開發(fā)表的,才計入創(chuàng)新團隊考核周期內(nèi)的成果。 (2)學(xué)術(shù)刊物級別和課題類型與級別的認定以新余高等??茖W(xué)校科研成果級別認定辦法為準(zhǔn)。 (3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。 6創(chuàng)新團隊在后期考核合格后,可繼續(xù)申報新一輪的創(chuàng)新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團隊,根據(jù)實際情況申請團隊繼續(xù)運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發(fā)后期建設(shè)經(jīng)費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。 1本辦法由教務(wù)科研處負責(zé)解釋。 2. 本辦法自下發(fā)之
19、日起實施。 為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設(shè)活動。 1、管理部:由人力行政部組織 2、辦事處:由辦事處選定項目負責(zé)人進行組織 由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下: 1、團隊建設(shè)費用途 該費用專門用于團隊建設(shè),旨在加強部門團結(jié),促進溝通和交流,以達到團隊建設(shè)之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。 2、費用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元; 3、活動申請及費用報銷 1
20、)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案 2)舉辦團隊建設(shè)活動后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實際報銷費用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負責(zé) 3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù),則不給予辦理報銷手續(xù)。 1、各部門/辦事處負責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。 2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。 3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。 20xx年*月*日 團隊是指有一定的互補技能,愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個體所組
21、成的正式群體??萍紕?chuàng)新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心,以科研骨干為主體,專業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢互補、團結(jié)協(xié)作,穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。 有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團隊必然要有一個領(lǐng)軍人物,這個領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會責(zé)任感,能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用,并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。 有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團隊。要有明確的研究目標(biāo)和相對穩(wěn)定的研究方向,要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)
22、濟發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級的需要,開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。 有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ灾卮罂蒲许椖繛檩d體,已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。 有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),甚至包括個性結(jié)構(gòu),能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。 有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內(nèi)部具有和諧的氛圍,能夠進行知識交流和有效溝通,同時團隊成員具有以淡泊個人名利為主的協(xié)作精神。 寧波市20xx年開始開展科技創(chuàng)新團隊的建設(shè)工作。目前,寧波市科技創(chuàng)新團隊分為二個層次:第一層次創(chuàng)新團隊和第二層次創(chuàng)新團隊。從今年評審情況看,第一層次
23、主要是高校研究單位。 “十二五”期間,我市力爭培育建設(shè)30個左右創(chuàng)新人才集聚,產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合,具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力,并在我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點科技創(chuàng)新團隊 1、依托單位(申報單位) 從重點企業(yè)中遴選(重點從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵企業(yè)與高??蒲袡C構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費保障、。 2、團隊組成 創(chuàng)新團隊人員:首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng)新團隊規(guī)模:創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上,
24、且企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。 首席專家(職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡):創(chuàng)新團隊首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作,有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作;身體健康,年齡一般不超過65周歲。 核心成員:核心成員應(yīng)具有副高以上職稱或碩士以上學(xué)歷,是各級政府科技進步獎獲獎成果或發(fā)明專利的主要完成人; 其它人員:半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團隊成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補,無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。 3、創(chuàng)新能力 創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新
25、水平。(已經(jīng)實施的科技項目、開發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等) 4、研究方向和目標(biāo) 方向:今后三年主要開展哪個領(lǐng)域的研究和開發(fā),具體研究的項目,開發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向:應(yīng)在市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃提出的科技發(fā)展重點領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā),對推動發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重大現(xiàn)實意義。 目標(biāo):團隊建設(shè)以具體項目為載體,具有明確的技術(shù)實現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計劃,周期內(nèi)有明確的階段性自主知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo),以及實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃。 5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件 應(yīng)具有較好的創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件:具
26、有完成創(chuàng)新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎(chǔ),具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件,已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實踐中應(yīng)用,并有一定的輻射面和影響力 創(chuàng)新團隊建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。 1、團隊名稱:研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團隊。 2、帶頭人:必須副高或碩士學(xué)歷以上人員,較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響); 3、其它核心人員:核心人員是指主要從事研究的人員,按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員; 4、其它人員:是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營銷人員、研究人員等; 5、團隊的規(guī)模:團隊的規(guī)模不宜過大,根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定,一般在20人以內(nèi)較為合適。 6、
27、創(chuàng)新團隊帶頭人和核心成員簡介:主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實施的科技項目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽等等,真實、詳盡。能充分說明團隊帶動人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說明,本團隊具有較強的研發(fā)能力,能保證團隊各項研究工作的順利開展。 7、創(chuàng)新團隊成員合作研究成果簡介:主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果:包括專利、承擔(dān)的.科技項目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多,可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平,代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容?,F(xiàn)在研究基礎(chǔ):著重突出以下幾方面內(nèi): 8、依
28、托單位的基本情況;依托單位現(xiàn)有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設(shè)施,科技投入、科技人員等)、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境; 9、與研究院所合作的,提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來開展的一些科技研究、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個項目或產(chǎn)品闡述,包括獲得的科技立項、取得的成果,實現(xiàn)的經(jīng)濟社會效益情況、 10、未來研究方向和目標(biāo):主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個方面:一是研究方向,二是研究目標(biāo)。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個領(lǐng)域或者是哪個方面的研究,例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題)。編寫時不僅要闡述團隊的研究方向,還應(yīng)該分析國內(nèi)外該領(lǐng)域科
29、技發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀,分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo):主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng)新團隊的核心內(nèi)容。 研究目標(biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容:項目名稱、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、項目目標(biāo)、說明項目研究總體要達到的目標(biāo)是什么?研究內(nèi)容:為了達到這個總體目標(biāo)需要開展的研究。研究內(nèi)容應(yīng)該是圍繞項目目標(biāo)開展,通過具體的研究最終目的是為實現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù):關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面,是項目研究先進性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進一步,是需要研究解決的問題)技術(shù)路線:是整個項目研究的重要環(huán)節(jié),
30、技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的,技術(shù)路線其實是說明為了目標(biāo)和研究內(nèi)容具體該怎么做,采取什么樣的措施和方法。 11、研究進度及經(jīng)費安排:按照項目進行分解,即分個項目的具體開始結(jié)束時間及進度目標(biāo)要求,每個項目一條。經(jīng)費投入也是按一個項目填報。經(jīng)費預(yù)算是實施項目的經(jīng)費合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經(jīng)費預(yù)算要合理、科學(xué),實事求是。 12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進行闡述,重點闡述對中青年的培養(yǎng)計劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括:培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費保障等。(三個層次都應(yīng)該涉及) 各合作方的協(xié)作規(guī)劃
31、:要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。 13、產(chǎn)業(yè)化計劃:對非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場,實現(xiàn)量產(chǎn),并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。 提供人員的學(xué)歷及職稱證明材料,所有成果均須附證明材料復(fù)印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專著、專有技術(shù)等各類成果被評價的情況,應(yīng)提供學(xué)術(shù)評價材料的復(fù)印件;提供不超過5項的標(biāo)志性成果的詳細材料復(fù)印件; 14、項目申報單位在項目經(jīng)費預(yù)算上報的同時,報送單位上年度審計后的財務(wù)報表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃;其他相關(guān)證明材料。 方案分為兩部分:行知團隊的建
32、設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團,它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。 團隊類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。 成員 團隊 團隊精神 凝聚 傳承 團隊目標(biāo):1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長 2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù) 3涉足社會,讓我們的世界更開闊 進?。翰恍缸非螅瑠^發(fā)圖強; 合作:整體協(xié)作,共生共贏; 創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進;
33、專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實專一。 團隊的人數(shù):8人 負責(zé)人:朱磊科 成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝 團隊logo: (致知于行) 角色分配: 領(lǐng)導(dǎo)者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科) 探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良) 評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明) 溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫) 控制者:檢查具體細節(jié),力爭完美(陸欽) 技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝) 綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷) 維護者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨) 組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、 客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益
34、(陸欽.薛士明) 宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活 動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良) 銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科) 技術(shù)部:負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理 陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。 薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。 楊雷:學(xué)生會記者站副部,多次發(fā)表過報道,愛好攝影。 劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強,慮事周到。 白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。 朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃
35、組織。 馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。 朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務(wù)實。 團隊領(lǐng)導(dǎo):以團隊精神為核心,負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo),所有成員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努力。 負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系,保證團隊凝聚力、紀(jì)律性 3.促進團隊中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平 4.搞好與外部聯(lián)系,讓團隊持續(xù)發(fā)展 5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會 為加強本團隊管理,達成工作目標(biāo),提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。 所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。 所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)
36、人。 組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管 理團隊、客戶、產(chǎn)品資料,并按時;控制活動經(jīng)費預(yù) 算,掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。 宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳 活動相關(guān)事宜的籌備。 銷售部:負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。 技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。 a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整
37、潔。 b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。 c、不得無故接受客戶招待。 d、不得有挪用所收貨款之行為。 e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。 a、堅持團隊精神 b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。 c、及時妥善處理客戶抱怨。 d、定期拜訪客戶并匯集下列資料: a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。 b、價格的反應(yīng)。 c、消費者使用量及市場的需求。 d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。 e、新產(chǎn)品的調(diào)查。 3.銷售管理 3.1銷售工作周報表 (1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于銷售工作周報表。 (2)銷售工作周報表應(yīng)于
38、每周末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。 3.2月銷售實績表 (1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的月銷售實績表,呈主管核示,并公示出來。 3.3客戶管理: (1)銷售人員應(yīng)填寫客戶資料卡,以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。 (2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,進行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。 3.4拜訪注意事項: (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。 (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。 (3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。 (4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。 (5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。 (6)銷售人員應(yīng)于每月底
39、前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填寫拜訪計劃表內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。 4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性; 2.工作業(yè)績,團隊合作; 3.客戶投訴和表揚; 4.特殊表現(xiàn)。 5.1激勵方法: (1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。 (2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。 (3)隨機創(chuàng)造激勵條件。 (1)培訓(xùn)和薪金; (2)工作級別:根據(jù)工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。 (3)獎勵和認可:通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會表揚等。 5.2懲處規(guī)則: (1)及
40、時指出成員錯誤,并監(jiān)督他改正; (2)挽救錯誤造成的損失; (3)保證團隊的先進性,目標(biāo)正確。 團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。團隊建設(shè)方案也是近些年來最受關(guān)注的管理難題之一了。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+12情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設(shè),通過對團隊核心、建設(shè)內(nèi)容與過程
41、、工作方式與結(jié)果的比較。我對團隊的理解更為深刻。 無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團隊建設(shè)的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊 _需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設(shè)意識。在實際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情
42、況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團隊核心該如何進行團隊建設(shè)呢? 很明顯,公司任命的區(qū)域市場負責(zé)人就是團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多
43、區(qū)域負責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。 對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團隊成員對 _的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本
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