1、女大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告 班級(jí)：工業(yè)設(shè)計(jì)1001班 學(xué)號(hào)：19號(hào) 姓名：張錦燕目錄第一章第一節(jié)：內(nèi)容概要2第二節(jié)：調(diào)研內(nèi)容、結(jié)果及分析31. 購機(jī)心理32. 使用要求53. 消費(fèi)水平7第二章第一節(jié)：功能設(shè)計(jì)8第二節(jié)：材料設(shè)計(jì)10第三節(jié)：色彩設(shè)計(jì)12第四節(jié)：尺寸設(shè)計(jì)14附件 第一節(jié)：調(diào)研表16第二節(jié)：結(jié)束語18內(nèi)容概要調(diào)查目的：近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景。從在校女大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用功能、對(duì)手機(jī)外觀的高要求以及學(xué)生的角度出發(fā)，為在校女大學(xué)生設(shè)計(jì)一款合意的

2、手機(jī)。我們決定以在校女大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。調(diào)查對(duì)象：在校女大學(xué)生調(diào)查時(shí)間：2011年12月9日 到2011年12月14日 調(diào)查方式：1.走訪調(diào)查20名同學(xué)（工業(yè)設(shè)計(jì)1001班及1002班的部分女生）2.問卷調(diào)查50份（涉外15份、中國石油15份、南京審計(jì)20份）3.網(wǎng)上查閱調(diào)研內(nèi)容、結(jié)果及分析一、 女性大學(xué)生購機(jī)心理在校女生是同時(shí)追求時(shí)尚與學(xué)業(yè)的群體，即有大眾化的要求，又有她們獨(dú)特的想法。只有在全面了解她們的購機(jī)心理才可以知道她們需要什么。她們到底是以一種什么心態(tài)來選購手機(jī)的，決定了她們對(duì)手機(jī)的哪方面的重視。1.傾向于尋求方便 學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手

3、機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或朋友生日），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒），有些甚至考慮的是考試作弊的方便看答案。2.消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題 愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在女性大學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。當(dāng)同學(xué)在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的女生能接受到2500左右，大多數(shù)的手機(jī)在1000左右，攀比也是

4、要靠實(shí)力的。3. 作為服飾配件愛美是每一個(gè)女生的天性，沒有誰有能力來阻止女生追求美的權(quán)利。作為手機(jī)已經(jīng)不單單只有功能上的用途啦，它的裝飾性也是被女生所關(guān)注的。從色彩、材質(zhì)上有了自己的喜愛，來迎合自己的風(fēng)格。如：金屬、皮革材質(zhì)一般就不怎么受到女生的歡迎。彩色系更容易體系自己的性格品味。 4. 學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益: 學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便,如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。5.聯(lián)系家人，方便與戀人、朋友聊天。二、 女性大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用要求無論是簡單的發(fā)短信、打電話，還是常用的聽歌

5、、上網(wǎng)、看小說、玩游戲，或是用到學(xué)習(xí)上的查字典。每一個(gè)功能都可以帶給我們不一樣的生活。而在校女大學(xué)生的手機(jī)在使用時(shí)的特別要求，更可以體現(xiàn)女生的個(gè)性與性格。例如：簡單的發(fā)短信、打電話是不可以滿足戀愛中的情侶，而是更傾向選擇視頻聊天，那么他/她們就會(huì)希望手機(jī)也可以有這種功能微信。只有在了解消費(fèi)者的需要才可設(shè)計(jì)出適合這個(gè)群體的手機(jī)。 質(zhì)量與外型并重 選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型20%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，其它方面也占10。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。 另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，

6、手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人，并且女生對(duì)外觀更加關(guān)注。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。 對(duì)功能要求較多手機(jī)除開基本的打電話發(fā)信息，首先絕大多數(shù)女生要求可以聽歌、上網(wǎng)，其次看視頻、拍照也同樣重要，而對(duì)于學(xué)生來說可以看書、查字典的功能也備受關(guān)注，最后可以玩微信也是不少女大學(xué)生所關(guān)注的。 機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占82%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9。三、女性大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)水平對(duì)于不同的人群有不同的消費(fèi)動(dòng)力

7、和消費(fèi)能力。在校女大學(xué)生還是一個(gè)沒有收人的群體，主要經(jīng)濟(jì)來源是父母。那么在有限的消費(fèi)能力，她們有多大消費(fèi)動(dòng)力去購買手機(jī)。中低檔產(chǎn)品較受歡迎、手機(jī)費(fèi)用普遍較低 在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)55%。另外,有18%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2500元的消費(fèi)者占15%，2500元以上的占12%。在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占50，在100元以內(nèi)的占88。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100200元內(nèi)的占12。超過200元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。這充分說明了

8、，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。但對(duì)于家長來說，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，孩子要求，家長都會(huì)愿意掏錢買的。針對(duì)女性大學(xué)生的手機(jī)功能設(shè)計(jì)1. 打電話、發(fā)短信（100%）作為基本的功能是每一個(gè)手機(jī)都必須擁有的。它可以幫助我們聯(lián)想家人、朋友等。2. 聽歌、照相、上網(wǎng)（70%）在手機(jī)功能的中這些是被作為第一要求被提出的，有了這些功能手機(jī)的地位也變得不可或缺了。它可以讓大家的生活變得豐富多彩，讓無聊的日子也可以變得有滋有味的。但是許多女生對(duì)自己現(xiàn)在手機(jī)的這些功能也有不滿之處。如：A、 聽歌時(shí)藍(lán)牙耳機(jī)不可以長時(shí)間的供電。普通耳機(jī)與手機(jī)不配套或者耳機(jī)線太長不易收放。B、 不適

9、合自拍，對(duì)自己自拍的角度造型都得靠自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷。C、 上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁不可以保留上一頁，想返回挺困難的。 3. 看小說、視頻（45%）通過調(diào)查我們同學(xué)都比較滿意現(xiàn)在手機(jī)這個(gè)功能。但是就我自己的了解，看小說一般都是在被窩里、上課時(shí)，那么就有兩種情況：A、光源的強(qiáng)弱反差巨大，上課時(shí)（白天）太陽光使手機(jī)屏幕字幕 太暗，很難看不清并且還得用手擋住光源，反正挺麻煩的。在被窩里的時(shí)候，沒有其它光源，手機(jī)的光線就會(huì)顯得特別強(qiáng)，長時(shí)間對(duì)眼睛傷害比較大。B、看小說的時(shí)候，因?yàn)樾≌f都比較長，所以必須有一只手長時(shí)間來按按鈕或者是滑動(dòng)屏幕，基本上十幾秒就得翻一次，高頻率的機(jī)械動(dòng)作會(huì)是看小說最大的煩心事。4. 查字典（

10、70%）大家希望查字典的時(shí)候可以使用全鍵盤，但是有一些嫌棄全鍵盤的蠻。不適合女生使用。 通過她們的感受我覺得可以作如下改進(jìn)：1. 可以考慮使用前置攝像頭或者制作logo是使用高反光材料。2. 為手機(jī)添加一個(gè)感光器，讓手機(jī)根據(jù)環(huán)境光來自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度。3. 在手機(jī)身后添加一個(gè)33cm大小的鼠標(biāo)感應(yīng)器。4. 使用滑蓋的手機(jī)，除開手機(jī)會(huì)有點(diǎn)厚外，我們既可以把手機(jī)當(dāng)作全觸屏使用，又可以在需要的時(shí)候讓全鍵盤為我們提供方便的服務(wù)。或者帶一支筆。針對(duì)女性大學(xué)生的手機(jī)材料設(shè)計(jì)根據(jù)大家的回答及問卷調(diào)查的情況來看女生對(duì)手機(jī)材料的并不太了解，可是普遍的反感金屬的大范圍的使用。大家認(rèn)為金屬材質(zhì)太冷，缺少應(yīng)有的人情味，皮革

11、太man,都不適合女生的使用。大家比較喜歡水晶、玻璃透光好的材質(zhì)，也比較認(rèn)可有防滑手感的塑料。通過大家的反映我認(rèn)為：1. 殼體材料使用：壓克力和聚碳酸酯于PC聚碳酸酯有優(yōu)良的電絕緣性能和機(jī)械性能，尤其以抗沖擊性能最為突出，韌性很高，透明度高（譽(yù)為“透明金屬”）、無毒、加工成型方便。它不但可替代某些金屬，還可替代玻璃、木材等。壓克力. 透明度是所有塑料中最高的無與倫比的高光亮度, 韌性好，不易破損；色彩鮮艷，可滿足不同品位的個(gè)性追求。這些材料可以滿足女生對(duì)手機(jī)外觀晶瑩剔透的要求，但是PC的價(jià)位較高會(huì)提高手機(jī)成本。2,噴漆：UV漆噴兩層添加銀粉UV漆是紫外光固化油漆，光固化涂料。 耐磨性好。 噴U

12、V漆可以很方便控制表面光澤, 消光程度大,表面效果啞光;消光程度小, 表面亮光.同時(shí)因?yàn)橄鹉z漆看上去不是很亮，價(jià)格相對(duì)來說要高過UV漆。所以現(xiàn)在UV漆對(duì)學(xué)生零收人來說較好。 3:鍵盤，水晶按鍵透明PC材料,底部絲印顏色，字符鐳雕,以便透光。4. logo ，logo采用絲電鍍顏色5、屏幕使用TFD屏幕隨著手機(jī)彩屏的逐漸普遍，手機(jī)屏幕的材質(zhì)也越來越顯得重要。TFD屏幕，又稱為薄膜二極管半透式液晶顯示屏。它是TFT和STN的折中，比STN的亮度和色彩飽和度更好，也比TFT省電。最大特點(diǎn)是無論在關(guān)閉背光（反射模式）或打開背光（透射模式）條件下都能提供高畫質(zhì)、易觀看的顯示，并具有低功耗、高畫質(zhì)、高反應(yīng)

13、速度等優(yōu)點(diǎn)。比較適合大學(xué)生對(duì)手機(jī)高功能、多功能的要求，也比較保護(hù)學(xué)生的眼睛。針對(duì)女性大學(xué)生的手機(jī)色彩設(shè)計(jì)通過調(diào)查在校女大學(xué)生對(duì)手機(jī)色彩的要求及喜好，得出經(jīng)典黑白色是大家共同的選擇，同時(shí)高貴的銀色、典雅的藍(lán)色、可愛的粉色、神秘的紫色都是在校女大學(xué)生的考慮范圍之內(nèi)。 1、 經(jīng)典黑白色大部分女生說她們會(huì)優(yōu)先考慮黑色、白色，首先黑色、白色不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的長短而產(chǎn)生厭惡感；其次經(jīng)典色不會(huì)顯得不符合自己的身份年齡等；最后黑色特耐臟長時(shí)間使用手機(jī)后不至于顯得特別舊。2、 高貴的銀色、典雅的藍(lán)色、可愛的粉色、神秘的紫色還有不少女生是比較喜愛彩色系列的手機(jī)的。作為90后的一批學(xué)生她們擁有個(gè)性化的選擇，獨(dú)特的思想角

14、度。在選擇手機(jī)不僅僅是為了使用它的功能，它的裝飾性是不可忽略的。而高貴的銀色、典雅的藍(lán)色、可愛的粉色、神秘的紫色就滿足了在校的不同女大學(xué)的不同性格不同要求。由上述觀點(diǎn)見得：所以在色彩上使用黑白色為手機(jī)機(jī)體色是最保險(xiǎn)的顏色，也可以通過添加贈(zèng)送彩殼來吸引女生的購買欲。針對(duì)女性大學(xué)生的手機(jī)尺寸設(shè)計(jì)目前智能全觸控大屏幕似乎是一種流行趨勢(shì)?，F(xiàn)在的用戶不知是跟風(fēng)還是真的需要，總之大屏智能在當(dāng)今的市場(chǎng)是很受歡迎。以前3.5寸屏幕就感覺已經(jīng)不小了。但現(xiàn)在已經(jīng)不是主流。更大4.0寸、4.3寸也被大多數(shù)用戶接受、甚至現(xiàn)在更有5.0寸更大的屏幕.大屏手機(jī)到多大的尺寸才算盡頭呢？可能剛開始會(huì)覺得新鮮，但時(shí)間久了你是否

15、還能適應(yīng)，那就不一定了。真不知道大家在大街上看到人們手中拿著一個(gè)比自己臉還要大的手機(jī)打電話時(shí)是何感受！ 根據(jù)調(diào)查顯示在校女性大學(xué)生普遍偏愛有倒角的手機(jī)（90%），因?yàn)榈菇遣坏故謾C(jī)顯得可愛、溫馨，同時(shí)更適合使用時(shí)的手感。從資料顯示：手類型：小巧手指較長形適合尺寸：3.2寸，3.5寸稍大但還可以考慮。手類型：手指手掌比例適中適合尺寸：適合3.2寸 、3.5寸 （女生）手類型：中型尺寸 手掌手指比例適中適合尺寸：適合4.0寸備選3.5寸（男生，不在此次范圍內(nèi)）通過以上數(shù)據(jù)我覺得：可以考慮纖薄的手機(jī)，由于大家都特別鐘愛大屏幕的手機(jī)所以大概3.5寸的機(jī)身是最好的。所以手機(jī)最好是3.5寸纖薄帶倒角的手機(jī)

16、。附件調(diào)研表大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷同學(xué)您好：打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。1您目前擁有手機(jī)嗎? ( )a.有 b.沒有2您的手機(jī)牌子是什么？a諾基亞 b摩托羅拉 c三星 d索尼愛立信 eoppo f聯(lián)想 g其他（ ）3您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?a商場(chǎng) b專賣店 c網(wǎng)上訂購 d其他（ ）4您喜歡的手機(jī)牌子是什么？a諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（）5購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?a5001000元 b10001500元 c15002500元 d2500元以上6您購買手機(jī)的除開打電話、發(fā)短信主要用途是用來什么?a上網(wǎng) b聽歌 c打游戲 d照相 e、微信f、查字典7您購買手機(jī)首先考慮的問題是?a外形 b功能 c價(jià)格 d品牌 e質(zhì)量8若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：a智能手機(jī) b音樂/攝像手機(jī) c普通手機(jī) 9您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：a很重要 b比較重要 c一般 d比較不重要 e一點(diǎn)都不重要10您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)彩套、手機(jī)鏈？a希望 b不希望12、您比較喜歡那種樣式的手機(jī)：a、翻蓋 b、滑蓋 c、直板 d、旋蓋13、您比較適