1、班主任與家長有效溝通的經(jīng)驗分享 無數(shù)事實告訴我們，成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于溝通。溝通對于成就事業(yè)極為重要。班主任與家長進(jìn)行有效溝通，是密切家校關(guān)系，形成家校合育，共同培養(yǎng)下一代的關(guān)鍵。 班主任與家長有效溝通的經(jīng)驗分享 一、必須具備的兩點意識 1.要有尊重學(xué)生家長的意識 家長和教師在經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，決定了教師與家長在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。不論在任何情況下請家長到校，都應(yīng)主動給家長讓座、面帶微笑，特別是學(xué)生犯錯誤時要求家長到校時更應(yīng)注意：主動和家長聯(lián)系，以表明老師的誠意和態(tài)度;在與家長談話時，要尊重家長，不當(dāng)家長面訓(xùn)斥學(xué)生

2、;在一個單獨的環(huán)境里向家長說明情況，征求家長意見，形成共識;雙方共同教育學(xué)生，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。 2.與家長聯(lián)系溝通要有理性意識 與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)準(zhǔn)備好約見的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點和問題。會見后，要及時總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng)，還應(yīng)考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后再和家長交談時需要改進(jìn)和注意的方面。 二、班主任與家長交流和溝通時的一些心理技巧 1.溝通前的準(zhǔn)備 古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財富

3、?！耙牢覀兛矗铆h(huán)境，用學(xué)生制造的周圍情景進(jìn)行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一。上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個有問題的孩子，他(她)的背后往往存在一個有問題的家庭。從實際來看，離異家庭或單親家庭中的學(xué)生性格多有孤僻，或者偏激，有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆;有的意志消沉，不思進(jìn)取。所以，我們說，環(huán)境塑造了人。 了解學(xué)生的家庭情況，搞清楚學(xué)生的生活環(huán)境，掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對癥下藥，采取有針對性的措施。 2.尊重家長是溝通的第一原則 尊重家長、善待家長，是做好家校溝通工作的前提。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。結(jié)果會使家

4、長產(chǎn)生逆反心理，與教師對著干。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進(jìn)家校溝通的正常開展。 3.見面溝通時要先揚后抑，讓家長的心理有一個適應(yīng)過程 教師與學(xué)生家長接觸，往往離不開評價學(xué)生。在家長面前評價學(xué)生，首先要肯定學(xué)生的陽光面，肯定主流，肯定進(jìn)步，肯定成績。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。我們應(yīng)該極力避免在與家長的交談過程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生教師和家長相互責(zé)備對方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面地評價每個學(xué)生，使學(xué)生家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長的愿望相一致

5、的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。再次要講究方式，尋找共同語言，更要注意語言技巧。切忌挫傷家長的自尊心。 4.用教育理念來分析、說服家長 很多家長把孩子送到學(xué)校，并不見得對學(xué)校非常放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時候，有的家長會想：“這么點小事，何必興師動眾!”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。面對這樣的家長，我們需要同家長交流教育的理念，不僅要告訴家長怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。說服家長認(rèn)同我們的教育措施。如果沒有教育理念、目的、目標(biāo)的交流，家長不知你怎么想，他怎么會支持你?應(yīng)讓家長感受到，班主任是可以信賴的人。他的孩子交給你，一百個放心! 三、幾點溝通的策略 1.重視第一次家長會，

6、給家長留下良好的印象 第一次家長會就顯得格外重要。班主任要高度重視，精心準(zhǔn)備，著裝得體，給家長良好的第一印象，博得家長的信任。 2.以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁 與學(xué)生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個家庭的朋友，盡量做到起身歡迎，端水讓座，家長臨走時要起身相送。而且要使用文明用語，如“您好”、“請坐”、等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。 總之，家庭教育是學(xué)校教育重要的補(bǔ)

7、充因素，兩者配合默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家庭教育配合學(xué)校教育，關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠待人，以心換心，這樣才可以架起家校之間溝通的橋梁。 班主任與家長有效溝通的經(jīng)驗分享 一、 善于利用溝通工具 班主任和家長要經(jīng)常保持聯(lián)系，但很多學(xué)生家庭離校較遠(yuǎn)，甚至有很多家長外出打工，一年也就回家一兩次，要隨時家訪或者讓家長來學(xué)校都是不可能的事情。所以班主任要善于運用現(xiàn)代的通訊工具?？梢噪娫捄图议L溝通，也可以短信聯(lián)系。我更是利用網(wǎng)絡(luò)的便捷，成立了班級家長群。班里學(xué)生有什么事情可以及時和家長溝通，班里的事務(wù)及時更新在群里。家長對班

8、級管理和對科任老師的建議也都在群里暢所欲言。 二、靈活運用溝通技巧 1.溝通選擇適當(dāng)?shù)臅r間及地點 班主任和家長面對面溝通時，要注意察言觀色。人人都有心理障礙期或心情不佳的時候,如果看到家長的臉上寫著憂傷,我們最好不要和他(她)聊太長的時間,或許他(她)需要安靜。如果你看到他(她)是主動來向你了解他(她)孩子的情況,而且看得出他(她)想和你長談時,你就敞開心扉和他(她)交流你對這個孩子的看法。 和家長溝通,找對時間很重要,找對地點也非常重要。比如你發(fā)現(xiàn)今天要和你交流的家長是個“愛面子”的,你最好不要和他(她)在公共場合討論孩子的不足點,當(dāng)然優(yōu)點是可以的。如果你發(fā)現(xiàn)要和你交流的他(她)非常重視對孩

9、子的教育,同時也非常想和老師你促膝長談的,你最好選擇有凳坐的地方。如果在校門,有家長找你溝通的,如果門口擠,最好不要久留,要不邀請他(她)到辦公室,要不就長話短說。到底什么時候什么地點該說什么,還要考慮當(dāng)時的情況。 2.溝通要善于傾聽 傾聽有兩個好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。 多數(shù)班主任在約見家長時,說得多,聽得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長的耳朵也塞滿了,原先準(zhǔn)備的話還沒說出來,只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨換個方式,班主任作個聽眾,如何呢? 班里的小黃自律能力很差，經(jīng)常違犯紀(jì)律，科任老師對他有很大意見。我和家長溝通的時候，先把

10、自己滿肚子的話壓下去，平靜的詢問孩子在家里的表現(xiàn)。通過家長的敘述，我了解到原來小黃的陋習(xí)其實很大程度是家長的溺愛造成的。我了解之后才把孩子在學(xué)校的表現(xiàn)向家長反映，并指出家長的教育存在的問題，讓家長恰當(dāng)改變自己的教育方式。后來通過老師和家長的努力，我發(fā)現(xiàn)小黃真的在慢慢的進(jìn)步了。 3.溝通要講究語言的藝術(shù) 學(xué)生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質(zhì) 、教養(yǎng)不同,難免會遇到一些 “護(hù)短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。教師的語言要深入淺出,將大道理說小。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。 班里的小周非常好動，有一次竟然把班里的一個同學(xué)推倒摔傷了。小周家長來到學(xué)校之后，言辭激動，述說小周在家里如何聽話乖巧，絕對不會干這種事情，反而說是同學(xué)自己摔倒隨便誣陷人的。我聽出來小周回家肯定說了假話，家長也有意想袒護(hù)自己的孩子。但我沒有馬上反駁小周的家長，而是順著他的意思，從其他方面肯定了小周。家長體會到老師對小周的關(guān)愛，心情平靜下來。然后我再和藹地把真實的情形對家長