1、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹,2008.4,2,主要內(nèi)容,系統(tǒng)總體介紹 公共業(yè)務(wù)介紹 交易演示 新流程再造系統(tǒng)介紹,總體介紹,4,特點(diǎn)之一：數(shù)據(jù)大集中的系統(tǒng)構(gòu)架,系統(tǒng)整合 賬務(wù)數(shù)據(jù)集中 客戶信息整合,5,業(yè)務(wù)架構(gòu)示意圖,自助設(shè)備,短信通知,電話銀行,柜面,網(wǎng)上銀行,核心系統(tǒng),銀證通,國際貿(mào)易,開放式基金,信貸管理系統(tǒng),外匯寶,銀證轉(zhuǎn)賬,個(gè)人信貸系統(tǒng),資產(chǎn)負(fù)債管理系統(tǒng),監(jiān)管證監(jiān)會報(bào)送,營銷績效考核系統(tǒng),代收代付,卡外掛,渠,道,6,特點(diǎn)之二：統(tǒng)一的會計(jì)核算體系,本外幣一體化 對公對私一體化 向“交易驅(qū)動”核算方式轉(zhuǎn)變,7,特點(diǎn)之三：方便靈活的客戶服務(wù)方式,全行唯一的客戶號 724服務(wù) 多渠道服務(wù) 通存通兌

2、通解通掛,8,業(yè)務(wù)和載體,公共業(yè)務(wù)介紹,10,公共業(yè)務(wù),機(jī)構(gòu)、柜員管理 現(xiàn)金、憑證管理 客戶信息（對公客戶、對私客戶） 公共查詢 沖補(bǔ)帳及抹帳 系統(tǒng)監(jiān)督機(jī)制,11,會計(jì)核算框架,統(tǒng)一的會計(jì)核算體系，業(yè)務(wù)交易自動完成會計(jì)核算 .全行核算體系遵循集中管理、統(tǒng)一核算、授權(quán)有限、分級控制的原則。帳務(wù)處理方式采用統(tǒng)一的會計(jì)規(guī)則、統(tǒng)一的會計(jì)帳務(wù)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的帳務(wù)結(jié)果和統(tǒng)一的會計(jì)報(bào)表的方式來體現(xiàn)。,12,清算框架,目標(biāo):全行一本賬.取消系統(tǒng)內(nèi)資金逐級清算過程，總行統(tǒng)一集中資金管理。所有的業(yè)務(wù)均為代理總行業(yè)務(wù)。 清算模式: 1、公司業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)清算和零售業(yè)務(wù)批量清算。 2、實(shí)時(shí)清算使用“2380下級行存放款項(xiàng)”及“

3、1180存放上級行款項(xiàng)”科目，并按機(jī)構(gòu)設(shè)分戶予以清算。清算帳戶允許余額出現(xiàn)借方和貸方，分別根據(jù)不同計(jì)價(jià)計(jì)收計(jì)付利息。 3、批量清算使用“2980行內(nèi)往來”科目，日間允許余額雙方反映，批量清算時(shí)，由系統(tǒng)自動根據(jù)行內(nèi)往來科目軋差數(shù)結(jié)轉(zhuǎn)下級行存放款項(xiàng)和存放上級行款項(xiàng)科目。清算完成后，科目余額為零。,13,賬務(wù)核算體系,科目1,科目2,業(yè)務(wù)代號1,業(yè)務(wù)代號2,分戶賬1,業(yè)務(wù)代號3,分戶賬2,分戶賬3,分戶賬4,14,會計(jì)科目,一級科目、二級科目和表外備忘科目。 科目分類:資產(chǎn)1/負(fù)債2/共同3/所有者權(quán)益4/損益5/表外備忘7。,15,16,業(yè)務(wù)代號,是建立在銀行會計(jì)科目的基礎(chǔ)上，設(shè)立的一種比科目更加

4、細(xì)化的核算分類。業(yè)務(wù)代號4位。 業(yè)務(wù)代號和會計(jì)科目的關(guān)系 （1）一一對應(yīng)的關(guān)系 （2）多對一的關(guān)系 （3）不能是一對多 業(yè)務(wù)代號和分戶賬的關(guān)系 （1）一對一的關(guān)系 （2）一對多的關(guān)系 優(yōu)點(diǎn)：會計(jì)科目變動時(shí)，賬號不需要變動,17,18,分戶賬賬號,分戶賬賬號是系統(tǒng)管理客戶交易的標(biāo)識，具有唯一性。但對儲蓄業(yè)務(wù)中實(shí)行卡、折、單關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，在主賬號下還需設(shè)置子賬號核算。 對目前使用的分戶賬賬號，通過解析表，建立新舊賬號對應(yīng)的關(guān)系。,19,對私業(yè)務(wù)分戶賬賬號（一）,儲蓄業(yè)務(wù)一本（卡）通主賬號結(jié)構(gòu) 主賬號：指打印在存折的代號(12位數(shù)字)， XXXXX-XXXXXXX 機(jī)構(gòu)號 類型 順序號序 校驗(yàn)位 說明

5、：同一客戶號下允許開設(shè)多個(gè)儲蓄業(yè)務(wù)主賬號。,20,對私業(yè)務(wù)分戶賬賬號（二）,子賬號：指掛在主帳戶下的各幣種的活 期、定期及憑證式國庫券等賬戶的賬號。 子賬號的結(jié)構(gòu)與對公賬號相同 主賬號與子賬號的聯(lián)系： 子賬號在儲蓄業(yè)務(wù)中,對客戶和柜員是隱含的,柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí),輸入主賬號，輸入幣種或筆數(shù)序號（四位），由系統(tǒng)自動來對應(yīng)子賬號，更新子賬號。,21,對公業(yè)務(wù)分戶賬賬號,對公存、貸款分戶賬賬戶的賬號由17位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)為： XXXXXX-XXXX XXXXXXX 機(jī)構(gòu)號 幣種 業(yè)務(wù)代號 序號 校驗(yàn)位 辦理開戶交易時(shí)，由系統(tǒng)根據(jù)機(jī)構(gòu)號、幣種、業(yè)務(wù)代號、系統(tǒng)順序自動產(chǎn)生賬號 。同時(shí)系統(tǒng)提供客戶選號功能。

6、,22,會計(jì)憑證,新系統(tǒng)中除了原始憑證以外，還提供機(jī)制憑證。 機(jī)制記帳憑證是根據(jù)有關(guān)記帳信息由系統(tǒng)自動打印出來或?qū)⒂∷⒑玫墓潭☉{證格式套打出來記帳憑證，機(jī)制憑證種類有：批量結(jié)息憑證（客戶回單）、批處理記帳憑證等。固定格式憑證種類有：業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證、轉(zhuǎn)帳記帳憑證、利息記帳憑證（單筆結(jié)息）、外匯兌換水單等。 新系統(tǒng)取消科目日結(jié)單，系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)流水清單，會計(jì)憑證根據(jù)流水裝訂,23,交易流水,新系統(tǒng)的交易流水分為會計(jì)交易流水和特殊交易流水兩種。會計(jì)交易流水是指產(chǎn)生帳戶記錄變化的流水記錄；特殊交易流水是指不產(chǎn)生帳戶記錄變化的流水記錄。 交易流水主要通過以下途徑產(chǎn)生：一是柜員通過記帳交易所產(chǎn)生的交易流水；一

7、是通過自助設(shè)備、外掛系統(tǒng)等自動產(chǎn)生交易流水；三是日終批處理產(chǎn)生的交易流水。,24,登記簿,在新系統(tǒng)中的登記簿分為兩類，包括業(yè)務(wù)的發(fā)生和核銷等記錄。 1、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生自動生成，是業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)的記錄，如銀行匯票、貸款登記簿等。 2、根據(jù)內(nèi)部核算要求自動產(chǎn)生，如待銷帳登記簿等。,25,會計(jì)報(bào)表,新系統(tǒng)中會計(jì)報(bào)表由系統(tǒng)自動生成，并下傳各帳務(wù)機(jī)構(gòu)及管轄機(jī)構(gòu)打印會計(jì)報(bào)表。各級機(jī)構(gòu)按照總行規(guī)定打印和保管各種會計(jì)報(bào)表。會計(jì)報(bào)表主要有日計(jì)表、月計(jì)表、年度狀況變動表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等。新系統(tǒng)還可提供各類清單以及統(tǒng)計(jì)類報(bào)表。,26,錯(cuò)帳處理,當(dāng)日錯(cuò)帳應(yīng)使用抹帳處理，只在會計(jì)流水中反映，但不在相應(yīng)的登記簿和帳簿

8、上反映。抹帳的原則是誰記的帳，由誰來做抹帳處理；如由他人做抹帳處理，必須授權(quán)。根據(jù)交易對應(yīng)的流水號，進(jìn)行抹帳，包括交易產(chǎn)生的所有帳務(wù)和登記簿信息。 跨行交易允許抹帳，由交易發(fā)起行抹帳，需要高級別柜員授權(quán)。 隔日錯(cuò)帳和跨年錯(cuò)帳由主管授權(quán)后，用沖帳交易處理。,27,掛失業(yè)務(wù),新系統(tǒng)支持口頭掛失、正式掛失以及解掛處理，并支持全行通掛通解。 憑證密碼掛失時(shí)，系統(tǒng)需要校驗(yàn)有關(guān)憑證號。,28,內(nèi)部帳（一）,內(nèi)部帳是除了面對客戶業(yè)務(wù)處理以外的所有業(yè)務(wù)處理，主要有應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、損益明細(xì)帳，表外備忘科目帳等銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)。 按全行一本賬的概念，各類內(nèi)部帳的賬號只設(shè)一個(gè)。 XXXXXX-XXXXXXXXXXX 機(jī)構(gòu)

9、代號 幣種 業(yè)務(wù)代號 序號 校驗(yàn)位 如：9901018018000001-X,29,內(nèi)部帳（二）,交易處理業(yè)務(wù)范圍的控制：內(nèi)部帳和客戶帳之間存在正常轉(zhuǎn)帳的可能，通過授權(quán)允許其和客戶帳操作，通過參數(shù)表對相應(yīng)機(jī)構(gòu)級別可操作的業(yè)務(wù)代碼進(jìn)行限定。同時(shí)增加交易對參數(shù)表進(jìn)行維護(hù)。 內(nèi)部帳業(yè)務(wù)流程：內(nèi)部帳的借、貸記帳業(yè)務(wù)主要是通過單方傳票記帳，一記雙訖和一記多訖等三個(gè)交易完成。,30,機(jī)構(gòu)號,是每個(gè)機(jī)構(gòu)的代號，它是今后系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、報(bào)表輸出、統(tǒng)計(jì)分析等必須的一個(gè)代號。 機(jī)構(gòu)號4位，設(shè)置到最基層的網(wǎng)點(diǎn)。前2位是地區(qū)號，后2位是地區(qū)的順序編號。 XX-XX 地區(qū)號 順序號,31,銀行機(jī)構(gòu)管理為樹狀結(jié)構(gòu)，根據(jù)

10、不同性質(zhì)分為營業(yè)機(jī)構(gòu)、帳務(wù)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)。 營業(yè)機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算對外營業(yè)單位。該機(jī)構(gòu)沒有自己的內(nèi)部帳，所有涉及到內(nèi)部帳的業(yè)務(wù)處理都使用其上級機(jī)構(gòu)的內(nèi)部帳。營業(yè)機(jī)構(gòu)只管理自己的客戶分戶。 帳務(wù)上獨(dú)立核算的機(jī)構(gòu)稱之為帳務(wù)機(jī)構(gòu)。該類機(jī)構(gòu)有自己一套獨(dú)立的內(nèi)部帳，每日日終需要產(chǎn)生自己的科目總帳 。 管理機(jī)構(gòu)主要職責(zé)為匯總?cè)牱秶鷥?nèi)的報(bào)表。管理機(jī)構(gòu)沒有自身的帳務(wù)。 虛擬機(jī)構(gòu)沒有會計(jì)帳，相對于管理機(jī)構(gòu)。外圍外掛系統(tǒng)一般使用虛擬機(jī)構(gòu)。每個(gè)外圍外掛的前置機(jī)需要一個(gè)虛擬機(jī)構(gòu)號。虛擬機(jī)構(gòu)的作用：1.表明交易的原始發(fā)起點(diǎn)。2.在本系統(tǒng)中用于報(bào)文加密的索引。,32,柜員管理概述,柜員權(quán)限的管理在系統(tǒng)中由參數(shù)的方式進(jìn)行控

11、制。在權(quán)限發(fā)生變化時(shí)，只需修改相應(yīng)的參數(shù)即可。 柜員操作權(quán)限由總行、分行相應(yīng)的管理部門進(jìn)行維護(hù)和管理 系統(tǒng)最終要實(shí)現(xiàn)全行系統(tǒng)的柜員業(yè)務(wù)操作全功能化，嚴(yán)格的授權(quán)、權(quán)限管理保證系統(tǒng)安全，方便顧客，提高效益，充分利用資源。,聯(lián)想的處理方式,33,柜員管理,柜員號實(shí)行全行統(tǒng)一排序全行唯一，始終保持不變。 柜員號長度為8位；由人事管理系統(tǒng)每日向核心系統(tǒng)傳輸新增、更改的員工信息。人事管理系統(tǒng)的員工號導(dǎo)入后，核心系統(tǒng)校驗(yàn)柜員號與姓名和所屬的機(jī)構(gòu)號，驗(yàn)對后方能進(jìn)行柜員的交易權(quán)限的頒發(fā)。 系統(tǒng)支持柜員號的新增功能，一般該功能主要用于虛擬柜員的頒發(fā)。虛擬柜員由核心系統(tǒng)按99*序號自動順序編制。虛擬柜員也稱為電子柜

12、員、自動柜員。虛擬柜員可以24小時(shí)工作。 系統(tǒng)支持輸入柜員號、密碼以及刷卡兩種方式進(jìn)入系統(tǒng)。柜員卡可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作，一個(gè)柜員號只能對應(yīng)一張柜員卡。,34,柜員權(quán)限是由柜員營業(yè)機(jī)構(gòu)號、帳務(wù)機(jī)構(gòu)號、柜員類型代號、柜員所屬部門、柜員級別、交易組別、現(xiàn)金交易限額和轉(zhuǎn)帳交易限額等要素決定。 柜員權(quán)限范圍：總行設(shè)置維護(hù)交易組別和柜員類型，包括每種柜員類型可處理的交易范圍及交易金額（包括現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳）的最高上限。分行和支行可對所轄機(jī)構(gòu)的柜員權(quán)限進(jìn)行具體分配。 柜員權(quán)限的控制類型：一類是對系統(tǒng)交易無條件授權(quán)，另一類是指定條件授權(quán)。交易的授權(quán)由交易權(quán)限表控制。1）無條件授權(quán)即由系統(tǒng)對一些交易進(jìn)行無條件強(qiáng)制授權(quán)

13、，由業(yè)務(wù)主管或會計(jì)主管柜員授權(quán)后方可完成業(yè)務(wù)處理。2）指定條件授權(quán)：分為本機(jī)構(gòu)授權(quán)和遠(yuǎn)程授權(quán)。本機(jī)構(gòu)授權(quán)是指柜員在辦理業(yè)務(wù)交易時(shí)由其他柜員對超限額（轉(zhuǎn)帳金額和現(xiàn)金金額）或其他規(guī)定情況進(jìn)行授權(quán)。而遠(yuǎn)程授權(quán)是指對特殊業(yè)務(wù)由非本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的高級柜員別授權(quán)后完成交易處理。由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過系統(tǒng)向上級管理部門發(fā)出授權(quán)請求，申請授權(quán)碼。上級管理部門審核后生成授權(quán)碼，并通知申請機(jī)構(gòu)輸入授權(quán)碼后方可完成對該筆交易處理處理。,35,柜員級別2,柜員級別1,柜員管理角色與交易組別,交易組別a 交易1 交易2,交易組別b 交易3 交易4 交易5,交易組別c 交易6 交易7 交易8 交易9 交易10,交易組別d 交易11,

14、柜員甲 角色1 ab+c 減交易-交易1,柜員乙 角色1 ab+c 減交易-交易7，交易9,柜員丙 角色2 交易組別a+交易組別d 減交易,交易組別a,36,現(xiàn)金管理概述,系統(tǒng)對于現(xiàn)金不管理號碼，按幣種、券別、金額進(jìn)行管理 采用了二級現(xiàn)金庫的方式進(jìn)行管理 對存放現(xiàn)金的自助設(shè)備視作有尾箱的虛擬柜員管理,聯(lián)想的處理方式,37,在新系統(tǒng)中，由庫管員負(fù)責(zé)庫房現(xiàn)金的出入庫登記管理?，F(xiàn)金庫管員設(shè)立現(xiàn)金出入庫登記簿、現(xiàn)金明細(xì)登記簿，并按幣種和券別進(jìn)行登記。 操作柜員負(fù)責(zé)尾箱現(xiàn)金的收付登記管理、系統(tǒng)按柜員尾箱設(shè)立帳戶，按幣種、金額進(jìn)行核算；在柜員進(jìn)行現(xiàn)金交易時(shí)，自動登記現(xiàn)金收付登記簿。 系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥均通過運(yùn)

15、送中現(xiàn)金科目作為過渡，并登記運(yùn)送中現(xiàn)金登記簿。營業(yè)終了，系統(tǒng)檢查運(yùn)送中現(xiàn)金科目余額情況。運(yùn)送中現(xiàn)金科目當(dāng)日余額為零。 系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金出、入庫以及柜員與庫管員之間的現(xiàn)金領(lǐng)解；系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金出庫，由出庫方庫管員發(fā)起交易；系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金入庫，由入庫方庫管員發(fā)起交易； 柜員間現(xiàn)金調(diào)撥；柜員從庫管員領(lǐng)用現(xiàn)金或向庫管員上繳現(xiàn)金，由庫管員發(fā)起交易；柜員間現(xiàn)金調(diào)撥由現(xiàn)金調(diào)出柜員發(fā)起交易。,38,柜員現(xiàn)金尾箱結(jié)構(gòu),現(xiàn)金庫管理員尾箱號：0000 現(xiàn)金庫存帳號： XXXXXX1011000000X 機(jī)構(gòu)號幣種 業(yè)務(wù)代號 00庫管理員尾箱號校驗(yàn)位 柜員現(xiàn)金尾箱號：00019999 柜員現(xiàn)金尾箱帳號： XXXXXX101100XX

16、XXX 機(jī)構(gòu)號 幣種 業(yè)務(wù)代號 00柜員現(xiàn)金尾箱號校驗(yàn)位,39,柜員現(xiàn)金尾箱實(shí)例,廣州分行營業(yè)部有一位柜員的現(xiàn)金尾箱 中有以下幣種： 人民幣01：100,000.00 美元14：3,400.00 英鎊12：1,000.00 日元27：100,000.00 尾箱余額簿: 9600 01 2000 00 0016 3 余額 RMB100,000.00 9600 14 2000 00 0016 3 余額 USD3,400.00 9600 12 2000 00 0016 3 余額 GBP1,000.00 9600 27 2000 00 0016 3 余額 JPY100,000.00,客戶解款人民幣萬元

17、,更新賬戶余額,借：2000 貸：客戶賬,賬實(shí)碰庫：打印交易明細(xì)（發(fā)生額、余額）,交易后余額更新如下: 9600 01 2000 00 0016 3 余額 RMB110,000.00 9600 14 2000 00 0016 3 余額 USD3,400.00 9600 12 2000 00 0016 3 余額 GBP 1,000.00 9600 27 2000 00 0016 3 余額 JPY100,000.00,40,憑證管理概述,重要空白憑證和有價(jià)單證在新系統(tǒng)中實(shí)行三級庫管理方式，即在總行或分行設(shè)立總庫，在營業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立分庫，柜員設(shè)尾箱。在總庫和分庫分別建立重要空白憑證庫存登記簿和有價(jià)單證登

18、記簿，反映出入庫情況，由庫管員進(jìn)行管理。柜員尾箱由柜員進(jìn)行管理，建立重要空白憑證尾箱登記簿和有價(jià)單證登記簿。 重要空白憑證按種類及憑證號碼進(jìn)行管理，有價(jià)單證按幣種、種類、券別及號碼進(jìn)行管理. 柜員出售重要空白憑證及有價(jià)單證時(shí)，由系統(tǒng)自動進(jìn)行備忘科目核算，將憑證或有價(jià)單證狀態(tài)置為已出售狀態(tài)，同時(shí)登記相應(yīng)登記簿。對出售的重要空白憑證由系統(tǒng)聯(lián)動結(jié)算收費(fèi)交易收取相關(guān)費(fèi)用，當(dāng)出售的憑證使用時(shí)，由系統(tǒng)作銷號處理。,聯(lián)想的處理方式,41,抵（質(zhì)）押物的管理,抵（質(zhì)）押物品入庫在新系統(tǒng)采取兩種方式實(shí)現(xiàn)：一種是在貸款發(fā)放，已開有抵押物編號的，錄入相應(yīng)的抵（質(zhì)）押物編號，將抵（質(zhì)）押物備忘登記簿與該筆貸款建立關(guān)聯(lián)

19、；一種是在貸款發(fā)放時(shí)沒有抵（質(zhì)）押物編號的，事后開立抵（質(zhì)）押物編號時(shí)，將抵（質(zhì)）押物備忘帳與相關(guān)帳戶建立關(guān)聯(lián)。 對已建立關(guān)聯(lián)的抵（質(zhì)）押物品，必須在關(guān)聯(lián)貸款本息還清后，方可做抵（質(zhì)）押物品銷戶處理。,42,客戶信息管理,在核心系統(tǒng)中，客戶信息由客戶基本信息、客戶業(yè)務(wù)信息和不良客戶信息三部分組成。 客戶首次來我行開立賬戶時(shí)，我行應(yīng)以其組織機(jī)構(gòu)代碼（如法人代碼證代碼）或個(gè)人有效身份證件號碼（如身份證號碼）為索引建立客戶基本信息，生成客戶號后，再開立相應(yīng)的賬號。 客戶在第一次開戶之后持有與首次開戶相同的證件所開立的所有賬號，都?xì)w集到同一客戶號下。通過客戶號，可以查詢該客戶項(xiàng)下的所有帳戶信息。 客戶

20、號結(jié)構(gòu)： XXXXXXXXXX 客戶屬性 序號 校驗(yàn)位 客戶號屬性：1自然人客戶,2法人客戶； 客戶號在系統(tǒng)內(nèi)為客戶的唯一標(biāo)識，不能修改。,43,客戶號和業(yè)務(wù)以及帳戶的關(guān)系表,客戶號,活期一本通,定期一本通,借記卡,定期存單1,活期帳戶,活期帳戶1,活期帳戶2,定期帳戶1,定期帳戶2,支票,44,對私客戶基本信息內(nèi)容,個(gè)人中文名最多可容納11個(gè)漢字。 個(gè)人英文(拼音)名客戶英文名稱（20） 國籍 境內(nèi)居民與非居民 性別0：女/1：男 出生日期 客戶類別1一般客戶2VIP客戶3不良客戶 利息稅稅率 稅率有效日期 證件種類身份證護(hù)照軍人證武警證港澳臺通行證戶口簿其他支持一個(gè)客戶號多個(gè)證件種類 證件

21、號碼支持一個(gè)客戶號下多個(gè)證件號碼 發(fā)證國家或地區(qū)若選擇證件種類為“護(hù)照”，該項(xiàng)為必輸項(xiàng) 證件登記地址 實(shí)際居住地址 是否寄單（帳戶級）,對帳單地址（帳戶級） 對帳單地址郵編（帳戶級） 單位名稱 單位地址 單位郵編 住宅地址 聯(lián)系電話 傳真號碼 聯(lián)系地址 郵政編碼 電子郵件 渠道準(zhǔn)入標(biāo)志 電話銀行、網(wǎng)銀等支持為同一客戶設(shè)置多個(gè)渠道準(zhǔn)入的標(biāo)志 我行客戶經(jīng)理支持一個(gè)或多個(gè) 開拓人 貸款卡號3萬以下無須登記貸款卡號。 查詢密碼,45,對公客戶基本信息內(nèi)容,客戶中文名 英文名稱 客戶簡名 客戶類型(0金融機(jī)構(gòu) 1非金融機(jī)構(gòu)） 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)參照我行目前的分類標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)類別參照我行目前的分類標(biāo)準(zhǔn) 客戶狀態(tài)1一般

22、客戶 2VIP客戶 3不良 客戶代碼證編號注：法人單位企業(yè)代碼其他組織機(jī)構(gòu)代碼 執(zhí)照號碼 有效日期 執(zhí)照注冊地址 實(shí)際辦公地址 開戶許可證號 外匯許可證號,注冊資金幣種 注冊資金 貸款卡號 法人代表姓名 法人代表身份證號碼 財(cái)務(wù)主管 企業(yè)聯(lián)系人 聯(lián)系電話 傳真號碼 郵政編碼 E-MAIL地址 渠道準(zhǔn)入標(biāo)志 電話銀行、網(wǎng)銀等支持為同一客戶設(shè)置進(jìn)入多個(gè)渠道的標(biāo)志 我行客戶經(jīng)理 開拓人 查詢密碼,46,參數(shù)管理概述,系統(tǒng)參數(shù)化管理，提高了程序的可維護(hù)性，可擴(kuò)展性及靈活性 參數(shù)表分為系統(tǒng)參數(shù)表、業(yè)務(wù)參數(shù)表、雜類表等幾類，對參數(shù)分類管理，可以設(shè)定參數(shù)的管理維護(hù)權(quán)限,聯(lián)想的處理方式,47,批量處理概述,批處理是指核心系統(tǒng)按照配置信息自動、集中、批量地執(zhí)行業(yè)務(wù)指定的交易的過程。如貸款扣款，轉(zhuǎn)逾期，結(jié)息處理，各類應(yīng)收應(yīng)付利息的計(jì)提等。,聯(lián)想的處理方式,48,批量處理的主要項(xiàng)目,處理前的檢查 狀態(tài)檢查