1、海立美達(dá)員工培訓(xùn)與發(fā)展5,-人力資源部,培訓(xùn)規(guī)劃,5年總體規(guī)劃目標(biāo),12年 基本級(jí),13年 發(fā)展級(jí),15年 固化級(jí),具備基本的培訓(xùn)實(shí)施流程； 具備基本的培訓(xùn)管理制度； 建立培訓(xùn)手冊； 成立首批內(nèi)訓(xùn)師； 外部培訓(xùn)渠道選擇； 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及專項(xiàng)管理。,具備完整的培訓(xùn)管理辦法； 建立師資庫，現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師分級(jí)； 一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)；（Training the Trainer to Train） 建立課程庫； 建立企業(yè)關(guān)鍵崗位素質(zhì)能力模型。,總結(jié)3年培訓(xùn)發(fā)展，不斷創(chuàng)新，能夠進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和應(yīng)用； e-learning平臺(tái)應(yīng)用推廣； 修正并完善企業(yè)素質(zhì)能力模型。,14年 有效級(jí),16年 專家級(jí),

2、建立完善的培訓(xùn)資源平臺(tái)； 具備完善的標(biāo)準(zhǔn)的課程體系； 建立e-learning平臺(tái)； 二、三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)。,人人都是培訓(xùn)師計(jì)劃，企業(yè)全體員工自主、自發(fā)、高效學(xué)習(xí)； 成熟并完善的IDP（Individual Development Plan ）機(jī)制。,建立完善員工培訓(xùn)體系,使公司內(nèi)部各級(jí)員工的整體素質(zhì)和水平均得到提升。,目前現(xiàn)狀：無培訓(xùn)管理體系及培訓(xùn)管理制度。,戰(zhàn)略思維 1.誰來培訓(xùn) 2.切合需求 3.教學(xué)資源 4.經(jīng)驗(yàn)傳承 5.加強(qiáng)培訓(xùn)管理 6.核心能力 7.擴(kuò)大培訓(xùn) 8.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì) 9.重點(diǎn)投資 10.教學(xué)自動(dòng)化 11.績效導(dǎo)向,影響實(shí)際作法 找培訓(xùn)師 課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)教材開發(fā) 部門加強(qiáng)O

3、JT (On the Job Training ) 培訓(xùn)管理制度 找準(zhǔn)核心能力，加以訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)（Training the Trainer to Train） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 增加專案訓(xùn)練（例如：領(lǐng)導(dǎo)能力、技能） 導(dǎo)入e-learning 培訓(xùn)注重問題的解決,戰(zhàn)略思維,20112年,13年16年,戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,戰(zhàn)斗剖析（一）,從經(jīng)營者立場看人才培訓(xùn)要求,KAIZEN 解決問題提升效率 團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)改善,INNOVATION 創(chuàng)新 激發(fā)創(chuàng)意 突破瓶頸勇于冒險(xiǎn),MAINTENANCE 專業(yè)知識(shí)整體素質(zhì) 專業(yè)技能激勵(lì)士氣,企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的目的,組織面 提高生產(chǎn)力，提升品質(zhì)，降低成本 提升員工整體素質(zhì)

4、，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力 有效解決工作問題 貫徹紀(jì)律，溝通共識(shí) 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能,個(gè)人面 增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心 使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力 工作安全 增進(jìn)向心力，降低流動(dòng)率與缺勤率 培養(yǎng)員工核心專長,30%,20%,50%,創(chuàng)新,改善,維持,戰(zhàn)斗剖析（二）,戰(zhàn)斗目錄,培訓(xùn)體系 組織學(xué)習(xí)方式 職業(yè)生涯通道 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理 內(nèi)訓(xùn)師選拔、內(nèi)訓(xùn)師管理制度 效果評估 9A評價(jià),培訓(xùn)體系,落地,組織學(xué)習(xí)方式, 部長及以上人員 讀書分享會(huì)（與工作結(jié)合）、關(guān)鍵課程集中培訓(xùn), 案例分享 會(huì)議精神貫徹、學(xué)習(xí), 內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT） 會(huì)計(jì)師、HR師、技術(shù)類、采購類等,部門加強(qiáng)OJT 關(guān)鍵崗位指導(dǎo)師

5、傅,知識(shí) 技能 職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)生涯通道,培訓(xùn)需求調(diào)查體系,需求調(diào)查,參加公司級(jí)會(huì)議 與高層經(jīng)理直接面談 研究會(huì)議紀(jì)要和管理快報(bào),問卷調(diào)查 小組訪談 工作跟蹤（寫實(shí)）,直接面談 問卷調(diào)查 績效考評/職位說明書,培訓(xùn)需求（一）,職位分析,職位說明書,技能要求,績效考核,提取培訓(xùn)需求,招聘,辭退,提取培訓(xùn)需求,加薪,晉升、發(fā)展,職務(wù)要求細(xì)則,生產(chǎn)經(jīng)營整體預(yù)算，管控生產(chǎn)成本、質(zhì)量，并合理控制公司的費(fèi)用支出,例如：分公司總經(jīng)理職責(zé)與課程對照,主 要 職 責(zé),各階段方針目標(biāo),內(nèi)部管理,優(yōu)化生產(chǎn)流程體系、組織架構(gòu),平臺(tái)資源的整合,內(nèi)部審核、審計(jì)及管理評審,戰(zhàn)略定位,決策制定 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 變革管理 項(xiàng)

6、目管理 財(cái)務(wù)管理 人力資源 員工發(fā)展,下屬員工的培養(yǎng)激勵(lì),供應(yīng)商管理 信息數(shù)據(jù)采集與分析 精益生產(chǎn) 全面質(zhì)量管理 生產(chǎn)管理,專業(yè)能力課程,領(lǐng)導(dǎo)力課程,培訓(xùn)需求（二）,例如：分公司總經(jīng)理考核指標(biāo)與課程對照,考核指標(biāo),銷售利潤,銷售收入,資金占用,公司財(cái)務(wù) 360度利潤分析 ABC成本分析 精準(zhǔn)成本 營銷技巧 人力資源,匹配課程,培訓(xùn)需求（三）,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理,管理技能,基本技能,崗位技能,培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì),關(guān)鍵崗位核心技能課程系列,關(guān)鍵崗位系列課程,注： 藍(lán)色字體為基本技能課程，藍(lán)色背景為核心課程，白色背景為選修課程，紅色字體為重點(diǎn)推薦課程。 課程代碼：

7、銷售系列“S”開頭；管理類課程“M”開頭；領(lǐng)導(dǎo)力課程“L”開頭；培訓(xùn)管理“T”開頭；人力資源/行政“H”開頭；賬務(wù)系列“F”開頭；生產(chǎn)系列“P”開頭；基礎(chǔ)（通用）課程“B”開頭。,內(nèi)訓(xùn)師選拔、管理,確定培訓(xùn)師人選,1.形成共識(shí)，為內(nèi)訓(xùn)師選拔作準(zhǔn)備。2.部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)可直接作為培訓(xùn)師人選。3.各單位推薦人選或自薦,1.成立培訓(xùn)師評定小組。2.培訓(xùn)師準(zhǔn)備培訓(xùn)課題的課件。3.候選培訓(xùn)師培訓(xùn)課題評定。4.評定合格為見習(xí)培訓(xùn)師。,1.培訓(xùn)實(shí)施，見習(xí)培訓(xùn)師進(jìn)行試講，參訓(xùn)人員進(jìn)行培評價(jià)。,1.培訓(xùn)評價(jià)70分即合格2.頒發(fā)聘書、上崗證。3.培訓(xùn)師管理方法講解。,課件評定,見習(xí)培訓(xùn)師 進(jìn)行試講,轉(zhuǎn)正入庫,1.13

8、年10月份集中組織TTT培訓(xùn)。2.參加培訓(xùn)的培訓(xùn)師必須取得TTT認(rèn)證，否則取消內(nèi)訓(xùn)師資格。,TTT培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師管理制度,學(xué)習(xí)過程,應(yīng)用過程,培訓(xùn)后運(yùn)作,培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化,4級(jí)培訓(xùn)效果評估,Level 1. 反映評估(Reaction),目的 了解受訓(xùn)者對于培訓(xùn)之滿意程度 衡量對象 課程主題及目標(biāo) 時(shí)間安排 講師表達(dá)及教學(xué)技巧 課程內(nèi)容及教材品質(zhì) 場地設(shè)備及服務(wù)品質(zhì) 方式 使用問卷、口頭詢問、座談,Level 2. 學(xué)習(xí)評估(Learning),目的 衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效能，包括對知識(shí)、技能、態(tài)度的學(xué)習(xí)狀況 衡量對象 與課程相關(guān)的知識(shí) 與課程相關(guān)的技能 與課程相關(guān)的態(tài)度 方式 測驗(yàn)考卷、實(shí)地操作、觀察評分、小組研討,Level 3. 行為評估(Behavior),目的 了解受訓(xùn)者培訓(xùn)后在工作上所應(yīng)用的行為狀況 衡量對象 學(xué)習(xí)的新行為是否在工作上出現(xiàn) 方式 現(xiàn)場評估、行動(dòng)計(jì)劃、IDP、現(xiàn)場評價(jià)、小組訪談,Level 4. 成果評估(Resul