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1、.醫(yī)院患者滿意度測(cè)評(píng)表患者姓名 :測(cè)評(píng)日期:1、您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度滿意嗎?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意2、您對(duì)收費(fèi)處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意3、您對(duì)藥房人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意? ()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意4、您對(duì)醫(yī)技科室(B 超、心電圖、化驗(yàn)室)人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意? ()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意5、您對(duì)護(hù)理人員的操作技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滿意嗎?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意6、您對(duì)我院合療工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度滿意嗎?A 、滿意B、基本滿意C、不滿意7、您認(rèn)為我院的收費(fèi)合理嗎?(
2、)A 、合理B 、一般C、不合理8、您對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療設(shè)施、清潔衛(wèi)生等服務(wù)條件是否滿意?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意.9、您對(duì)醫(yī)生針對(duì)您的病情合理使用藥物和進(jìn)行相關(guān)檢查是否滿意:()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意10、常用藥品價(jià)格、主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)公開情況:()A 、公開B、不全面或不明顯C、未公開11、您對(duì)防疫、婦幼、慢病等公共衛(wèi)生人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意12、您對(duì)我院在醫(yī)改、基本藥物、新農(nóng)合等醫(yī)療政策及扶貧政策宣傳是否滿意?()A 、滿意B、基本滿意C、不滿意13、您對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、亮?xí)褡?、健康扶貧等工作開展情況是否滿意?A 、滿意B、基本滿意C、不滿意14、總體來(lái)說(shuō),您對(duì)醫(yī)院的總滿意度?()
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