1、博客營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)一、博客營(yíng)銷(xiāo)的定義及基本特征1.博客營(yíng)銷(xiāo)的定義“博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。” 這是最早發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的博客營(yíng)銷(xiāo)定義?！安┛蜖I(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)有效的知識(shí)傳播途徑和方法，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的知識(shí)（包括產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在客戶(hù)，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為潛在用戶(hù)最終轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)的過(guò)程和各種營(yíng)銷(xiāo)行為” 清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐第五版。2.博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征 博客營(yíng)銷(xiāo)有五項(xiàng)基本特征：博客營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一種形式；博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是有價(jià)值的知識(shí)信息資源；博客營(yíng)銷(xiāo)具有軟性營(yíng)銷(xiāo)的

2、特點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)博客營(yíng)銷(xiāo)的基本途徑是網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度； 博客營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的思想。*博客營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一種形式*博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是有價(jià)值的知識(shí)信息資源*博客營(yíng)銷(xiāo)具有軟性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)*實(shí)現(xiàn)博客營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑是網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度*博客營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的思想二、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)及模式1.企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)需要具備的三個(gè)條件*博客發(fā)布和管理的網(wǎng)站平臺(tái)*企業(yè)博客管理規(guī)范*持續(xù)的博客內(nèi)容資源2.企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的主要模式*企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道模式*第三方BSP公眾平臺(tái)模式*第三方專(zhuān)業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)模式*個(gè)人獨(dú)立博客網(wǎng)站模式*博客營(yíng)銷(xiāo)外包模式*博客廣告模式#為了對(duì)比，下面將前述的六種博客營(yíng)銷(xiāo)模式及特

3、點(diǎn)整理（1）企業(yè)自建博客頻道：是大中型企業(yè)及知識(shí)資源豐富的中小企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)主流模式。優(yōu)點(diǎn)：便于自主控制、與企業(yè)官方網(wǎng)站緊密結(jié)合、增加企業(yè)凝聚力缺點(diǎn)：增加了網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)雜性，而且可能要為此付費(fèi)（2）第三方BSP公共平臺(tái)：醉簡(jiǎn)單的博客營(yíng)銷(xiāo)方式之一，是許多中小企業(yè)或者個(gè)人采用的主要模式。優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，不需要維護(hù)成本缺點(diǎn)：博客訪問(wèn)量無(wú)法與官方網(wǎng)站緊密結(jié)合、可信度較低、訪問(wèn)量不高、博客功能受平臺(tái)的限制等（3）第三方專(zhuān)業(yè)企業(yè)博客平臺(tái)：專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)博客需求特點(diǎn)提供的專(zhuān)業(yè)化的博客托管服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)可以擁有自己獨(dú)立的管理權(quán)限，有利于相互推廣以及發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)：對(duì)提供這種服務(wù)的平臺(tái)的依賴(lài)性較高、企

4、業(yè)博客與官方網(wǎng)站之間的關(guān)系不夠緊密（4）個(gè)人獨(dú)立博客網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：個(gè)人可以更加充分地發(fā)揮積極主動(dòng)性和靈活性缺點(diǎn)：對(duì)個(gè)人能力要求較高，這種模式也不便于企業(yè)對(duì)博客進(jìn)行統(tǒng)一管理（5）博客營(yíng)銷(xiāo)外包：優(yōu)點(diǎn)：降低了企業(yè)博客管理的復(fù)雜性，效果明顯缺點(diǎn)：明顯的公關(guān)特征，影響企業(yè)可信度（6）博客廣告：博客廣告可以有多種模式，如聯(lián)盟廣告模式、博客模板等。博客廣告是一種廣告媒體。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單快捷，為博客廣告付款，企業(yè)信息可快速出現(xiàn)在他人的博客文章中缺點(diǎn)：博客廣告還不規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)資源企業(yè)無(wú)法自行控制三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)博客策略一個(gè)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該包括以下三個(gè)方面。（1） 企業(yè)博客的建設(shè)/選擇策略（2） 企業(yè)博客的運(yùn)營(yíng)管理策略（

5、3） 企業(yè)博客的內(nèi)容策略1. 企業(yè)博客的建設(shè)/選擇策略（1） 系統(tǒng)管理員后臺(tái)的主要功能*網(wǎng)站名稱(chēng)、版權(quán)信息、系統(tǒng)管理方式、是否允許注冊(cè)或評(píng)論的個(gè)*博客文章內(nèi)容分類(lèi)及排序*在博客首頁(yè)顯示其他網(wǎng)站鏈接，為博客友情鏈接創(chuàng)造條件*同意調(diào)整用戶(hù)界面的廣告展示，為博客推廣資源的同意利用。*注冊(cè)用戶(hù)管理，包括設(shè)置為前臺(tái)管理員?；蛘邥和Ｓ脩?hù)登入，。*對(duì)博客網(wǎng)站首頁(yè)及文章列表等模板進(jìn)行修改，符合網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) （2）博客用戶(hù)后臺(tái)主要功能 *個(gè)人博客設(shè)置：包括博客簡(jiǎn)介、上傳照片、用戶(hù)首頁(yè)友情鏈接、博文顯示模式 *博客文章管理：文章分類(lèi)及管理、文章備份、文章編輯發(fā)布、手動(dòng)設(shè)置文章文件名、文章在個(gè)人首頁(yè)的顯示 *評(píng)論及留言

6、管理：其他用戶(hù)對(duì)博文的評(píng)論或者留言給予回復(fù)和管理；如果存在；垃圾信息或者其他不合時(shí)宜的內(nèi)容，可以刪除。 *模板管理：選擇上傳自己喜歡的模板樣式，對(duì)個(gè)人博客首頁(yè)、文章模板頁(yè)面的功能模塊進(jìn)行個(gè)性設(shè)置，修改個(gè)人博客模板的廣告顯示，添加訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)代碼等 2.企業(yè)博客的內(nèi)容策略 （1）有價(jià)值的內(nèi)容是博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)各種規(guī)模的企業(yè)都適用的，只有持續(xù)為用戶(hù)提供有價(jià)值的博客內(nèi)容，博客的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值才能得以體現(xiàn)。 （2）博客內(nèi)容需要依托一個(gè)有影響力及具有良好搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ)的博客平臺(tái)，否則再好的文章也很難被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，這就是博客營(yíng)平臺(tái)建設(shè)策略必須解決的問(wèn)題。 (3)盡管對(duì)博客文章內(nèi)容沒(méi)有嚴(yán)格要求，但真正高水平

7、的博客文章不是隨便寫(xiě)出來(lái)的，需要對(duì)所在行業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)，善于分析和總結(jié)用戶(hù)的關(guān)心的問(wèn)題，并具有無(wú)私分享的精神。3.企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)管理策略 （1）企業(yè)博客系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù) *對(duì)博客系統(tǒng)系及用戶(hù)博客模板進(jìn)行全面的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，為有效的博客運(yùn)營(yíng)推廣奠定基礎(chǔ)。 *應(yīng)保持博客系統(tǒng)的訪問(wèn)暢通，避免系統(tǒng)或用戶(hù)倍和可利用 *定期備份博客數(shù)據(jù) *對(duì)博客模板及博客文章內(nèi)容中的鏈接有效性檢測(cè) *不斷完善博客系統(tǒng)的功能，改善用戶(hù)體驗(yàn) （2）企業(yè)博客內(nèi)容管理 *通過(guò)調(diào)動(dòng)員工參與博客寫(xiě)作的積極性，讓企業(yè)博客保持活躍度，獲得持續(xù)的更新，逐步積累豐富的內(nèi)容資源，這也是博客營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期工作。 *對(duì)已發(fā)布的博客文章跟蹤管理，包括對(duì)優(yōu)秀文章多種形式的推薦，如加精、置頂、設(shè)為最熱博客、在企業(yè)網(wǎng)站及其他網(wǎng)站平臺(tái)的分享、轉(zhuǎn)發(fā)等實(shí)現(xiàn)多渠道傳播。 *對(duì)一些不適合出現(xiàn)在企業(yè)博客頻道內(nèi)容進(jìn)行刪除或者提醒用戶(hù)作者進(jìn)行修改，以保持博客內(nèi)容的合法性及專(zhuān)業(yè)度。 （3）企業(yè)博客運(yùn)營(yíng)推廣管理 *制定企業(yè)博客規(guī)范。 *