1、精編物業(yè)管理員工作職責大全 物業(yè)管理員需要熟悉物業(yè)管理相關知識，深入了解與本專業(yè)相關的工作內(nèi)容和技術要求、以及相應的法律法規(guī),以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。物業(yè)管理員工作職責1需在樓盤駐場負責做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認、成交統(tǒng)計、客戶資料歸檔管理等);跟進項目成交付款工作;進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時匯報及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、物業(yè)管理員工作職責21、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;4、撰寫各

2、種公文，包括會議紀要、通知、管理辦法等;5、處理項目各種突發(fā)情況;物業(yè)管理員工作職責31、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、 熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛(wèi)工作，并在管理部當班排崗表上如實記錄當天崗位安排情況。6、 巡視各崗，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇突發(fā)事件和惡性事件設法采取相應措施。7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應堅決制止，

3、性質(zhì)嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結果。10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。物業(yè)管理員工作職責41.定期對寫字樓內(nèi)商業(yè)配套設施做好巡檢;2.寫字樓內(nèi)的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開展及協(xié)助;3.各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持;4.日常環(huán)境監(jiān)督、綠植監(jiān)督監(jiān)管辦公區(qū)綠植品相，及時記錄并反饋給甲方及綠植供應商;5.協(xié)調(diào)各端口保障樓內(nèi)良好辦公環(huán)境，推動各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節(jié)約等措施;物業(yè)管理員工作職責51、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;5、完成領導交辦的其它工作。物業(yè)管理員工作職責61、 負責公司物業(yè)設施臺帳整理工作;2、 負責公司物業(yè)設施、綠化整體管理工作;3、 負責公司物業(yè)設施的巡檢、保養(yǎng)、維護的監(jiān)督檢查工作;4、 負責公司辦公、廠房物業(yè)設施租賃資料匯總與管理工作;5、 積極參與物業(yè)設施7s與持續(xù)改善工作;6、 按時完成上級領導安排的工作。物業(yè)管理員工作職責71、負責業(yè)主投訴的溝通、