1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商培訓(xùn)資料（公司內(nèi)部2013P8）,背景,經(jīng)銷商不斷推廣，對(duì)經(jīng)銷商的要求有： 專業(yè)銷售技能 庫存管理倉儲(chǔ)管理 銷售運(yùn)作 協(xié)調(diào)溝通 客戶管理、冰柜管理 公司將組織每半年對(duì)經(jīng)銷商做一次培訓(xùn)及生意回顧,內(nèi)容,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商模式的主要改變 101與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商模式的差異 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商費(fèi)用及考核指標(biāo) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商下訂單指引 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商支付保證金指引 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商倉庫管理、冰柜管理 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商管理工作內(nèi)容 經(jīng)銷商庫存管理,主要改變,B、C類鎮(zhèn)采用經(jīng)銷商模式 覆蓋更廣泛的農(nóng)村市場 鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少業(yè)代投放，優(yōu)化人員配置，提高效率 增設(shè)經(jīng)銷商管理員崗位 車銷沖擊配合經(jīng)銷商開發(fā)客戶 給予適當(dāng)?shù)氖袌龌顒?dòng)支持 經(jīng)銷商由直發(fā)整車

2、送貨，逐步減少偏遠(yuǎn)倉庫,101、101+、經(jīng)銷商差異-1,101、101+、經(jīng)銷商差異-2,101、101+、經(jīng)銷商差異-3,101、101+、經(jīng)銷商差異-3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商費(fèi)用及考核指標(biāo) 注：以零售價(jià)表開單,“經(jīng)銷商支付保證金” 指引,簽約我司經(jīng)銷商，必須支付保證金人民幣一萬元，具體操作如下： 客戶以轉(zhuǎn)帳、電子付款或其它非現(xiàn)金方式作付款（賬號(hào)詳見之前通知郵件） 付款后，由對(duì)應(yīng)區(qū)域財(cái)務(wù)打印保證金繳款單（SAP收款類型其它收款，備注XX客戶經(jīng)銷商保證金），轉(zhuǎn)給相關(guān)人員（提前與銷售經(jīng)理確認(rèn)） 客戶付保證金同時(shí)，辦事處需提供掛帳相關(guān)資料給區(qū)域財(cái)務(wù)，由區(qū)域財(cái)務(wù)通知中央會(huì)計(jì)建立供應(yīng)商資料 詳見經(jīng)銷商（賬號(hào)證

3、明.docx） 資料包括： 協(xié)議復(fù)印件（蓋章）、銀行帳號(hào)資料原件（蓋章）或營業(yè)執(zhí)照副本（蓋章） 經(jīng)銷商客戶啟用，辦事處通知數(shù)據(jù)中心將客戶的付款方式更改為“預(yù)付款客戶” 備注：通知數(shù)據(jù)中心維護(hù)時(shí)請(qǐng)郵件通知區(qū)域財(cái)務(wù)主管，以便后續(xù)的結(jié)算配合工作 經(jīng)銷商的每筆交易均需要使用非現(xiàn)金付款方式，且每張貨單均需要作簽章確認(rèn) (非收現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)將不再享受）,有關(guān)保證金,客戶直接轉(zhuǎn)帳至我司收款賬戶。客戶是使用私人賬戶轉(zhuǎn)賬戶，那需要滿足以下兩點(diǎn)： 賬戶持有人必須是合同簽約人； 客戶需要出具公函確認(rèn)該私人賬戶是用于與我司交易的，同時(shí)賬戶持有人簽名確認(rèn)。 收款賬戶資料： 賬戶名：廣東太古可口可樂有限公司 賬號(hào)：7443800

4、182400002516 銀行名稱：中信銀行中國大酒店支行 收款后，我司只會(huì)提供收據(jù)，收據(jù)上將標(biāo)注收取哪個(gè)經(jīng)銷商的保證金。 退保證金方式： 有押金單（收據(jù)） 的，憑單退還，同時(shí)，客戶應(yīng)該有公函確認(rèn)終止合作，并注明收回押金的賬戶資料。 電子流發(fā)起作退款，并附上以上資料，即可（具體可以咨詢區(qū)域財(cái)務(wù)）,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商訂貨指引,訂單中心的聯(lián)系訂貨電話（只供鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商訂貨用） 接聽經(jīng)銷商訂單時(shí)間：周一至周五8:30-16:00， 周六、 周日接訂單時(shí)間是14:00-16:00 接通電話后，請(qǐng)客戶報(bào)上經(jīng)銷商售點(diǎn)和名稱，如系統(tǒng)確認(rèn)客戶資料無誤，可馬上為客戶下單?？蛻糇詈媚軋?bào)上產(chǎn)品代碼

5、下單，以免下錯(cuò)產(chǎn)品包裝 需要在啟動(dòng)前與經(jīng)銷商確認(rèn)： A. 啟動(dòng)初期會(huì)由我司倉庫補(bǔ)貨 B. 我司將隨時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹信渑渌头绞?客戶自行負(fù)責(zé)裝卸產(chǎn)品！ C. 請(qǐng)經(jīng)銷商隨時(shí)準(zhǔn)備好招聘臨時(shí)裝卸工的渠道 經(jīng)銷商啟動(dòng)后，需要馬上養(yǎng)成電話下訂單的習(xí)慣,經(jīng)銷商啟動(dòng)后，需要馬上停止掌中寶下訂單,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商 新開客戶資料和訂單都由數(shù)據(jù)中心同事負(fù)責(zé)建立、錄入 新開下家客戶時(shí)，合作伙伴填寫B(tài)-G列，剩下未齊全的資料，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況由你們補(bǔ)充完整. 3. 下訂單時(shí)，每個(gè)客戶的分銷及新建售點(diǎn)均填到附件報(bào)表中 請(qǐng)督導(dǎo)或經(jīng)銷商管理員 A：檢查該表格字跡是否清晰， 填寫是否完整。如果是已有售點(diǎn)編號(hào)的，只需售點(diǎn)和銷售信息 B：抽查50%的訂單及新建客戶資料準(zhǔn)確性 檢查合格后，掃描給101數(shù)據(jù)中心（負(fù)責(zé)你所在區(qū)域的數(shù)據(jù)中心同事） 辦事處主管及時(shí)上MM核查數(shù)據(jù)是否導(dǎo)入，以便與數(shù)據(jù)中心及時(shí)溝通 請(qǐng)盡量安排下單時(shí)間為下午3點(diǎn)前 因3點(diǎn)后是重點(diǎn)客戶訂單高峰，沒人手下單,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商下家分銷訂單錄入指引,銷售指引 - 線路規(guī)劃 (車銷、業(yè)務(wù)員預(yù)銷）,一周拜訪線路（舉例）,每天拜訪線路圖(舉例）,辦事處與經(jīng)銷商溝通每周每天的拜訪線路,庫存的建立及管理,辦事處針對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域去年同期的銷量增長10%、當(dāng)?shù)貪撛诘臋C(jī)會(huì)及威脅、公司的政策等來制定經(jīng)銷商每