1、第一專題 提高交往能力 優(yōu)化人際環(huán)境,嚶其鳴矣，求其友聲。相彼鳥矣，猶求友聲；伊人兮， 不求友聲？ 詩(shī)經(jīng),一個(gè)生活在社會(huì)之外的人，同人不發(fā)生不聯(lián)系的人，不是動(dòng)物就是神。 亞里士多德,一個(gè)人的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),而85%則要靠人際關(guān)系和做人處世能力. 戴爾.卡耐基,一、建立健康和諧的人際關(guān)系,（一）人際交往與人生發(fā)展,社會(huì)心理學(xué)研究表明，人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中大約13%的時(shí)間用在人際關(guān)系和沖突后的情緒體驗(yàn)上，如果關(guān)系冷漠，或關(guān)系緊張，則不得不花費(fèi)過多的時(shí)間和精力處理這種關(guān)系 。,良好的人際交往有益身心健康,“如果你把快樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂；如果你把憂愁向一個(gè)朋友傾吐， 你將

2、被分掉一半憂愁?！?弗蘭西斯培根,（二）建立健康和諧的人際關(guān)系,1.大學(xué)生常見交往障礙,（1）語(yǔ)言障礙,恐懼心理 羞怯心理 猜疑心理 嫉妒心理,（2）心理障礙,2.學(xué)會(huì)與人交往卡耐基九大交往法則,（1）主動(dòng)和陌生人說話 在陌生的場(chǎng)合主動(dòng)與人談話,是獲得更多朋友的方法之一.只有想辦法去認(rèn)識(shí)更多的人,并使這些人都成為自己的朋友,才是成功的交往方針。 -卡耐基,大多數(shù)人天生就渴望贊美，一句贊揚(yáng)的話，就象魔棒在他的心靈上點(diǎn)擊而閃出的耀眼火花。,（2）贊揚(yáng)的魔力,把耳朵當(dāng)做心靈交流的容器，做別人傾聽的聆聽者，真誠(chéng)與熱情才會(huì)隨之而來。 專心聽別人講話的態(tài)度，是我們能夠給予別人最大的贊美。別人將以熱情和感激

3、來回報(bào)你的真誠(chéng)。 -卡耐基,（3）以聆聽的態(tài)度關(guān)注對(duì)方,（4）和他站在同一立場(chǎng)上,人們往往愿意站在自己立場(chǎng)上思考問題。如果我們意識(shí)到這一點(diǎn)，并同對(duì)方站在一起，那么，人與人之間的問題就不會(huì)那么緊張了。 千萬不要冒失地、毫無結(jié)果地去跟別人談?wù)撐覀兊脑竿?-卡耐基人性的弱點(diǎn),（5）不要傷害別人的自尊,假使我們是對(duì)的，別人絕對(duì)是錯(cuò)的，我們也會(huì)因讓別人丟臉而毀了他的自我。誰(shuí)也沒有權(quán)力去做或說任何事以貶抑一個(gè)人的自尊，傷害人的自尊是一種罪行。 -卡耐基人性的弱點(diǎn),承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不但會(huì)避免大部分的爭(zhēng)執(zhí)，而且可以使對(duì)方跟你一樣寬宏大量，承認(rèn)他的錯(cuò)誤！ -卡耐基人性的弱點(diǎn),（6）我也許不對(duì),（7）建議而非命

4、令他人,用“建議”而不是用下“命令”，不但能維持對(duì)方的自尊，而且能使對(duì)方樂意改正錯(cuò)誤，并與你合作。 -卡耐基人性的弱點(diǎn),（8）記住他的名字,記住別人的名字并運(yùn)用它的重要性，并不是國(guó)王或公司經(jīng)理的特權(quán)，它是我們每一個(gè)人都是如此。一個(gè)人的名字，對(duì)他來說，是任何語(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音。 -卡耐基人性的弱點(diǎn),（9）微笑會(huì)改變一切不愉快,微笑的價(jià)值在于，它不需花費(fèi)什么，但創(chuàng)造了很多的成果。 如果我們不愉快，要變得愉快的主要方式是，愉快地笑起來，而且言行都好像是已經(jīng)愉快起來。 -卡耐基人性的弱點(diǎn),朋友一生一起走!,二、樹立正確的戀愛婚姻觀（P138）,我是你閑坐窗前的那棵橡樹 我是你初次流淚時(shí)手中的手

5、 我是你春夜注視的那段蠟燭 我是你秋天穿上的楚楚衣服 我是你打開你掛在夏日的窗 我要你牽我的手在午后徉徜 我要你注視我注視你的目光 然后默默地告訴我初戀的憂傷,你為什么談戀愛?,（一）愛情與人生,npt網(wǎng)上心理測(cè)驗(yàn)網(wǎng)站(www.psy-)最近進(jìn)行的一項(xiàng)“大學(xué)生愛情觀”網(wǎng)上調(diào)查，卻顯示大學(xué)生談戀愛并非都是為了“愛”。,什么是愛情?,自然屬性,1.愛情的本質(zhì),社會(huì)屬性,自然屬性:,人發(fā)育到一定時(shí)期，就會(huì)自然地產(chǎn)生對(duì)異性的要求，人類依賴這種性能，繁殖后代，延續(xù)種族，這是人類所具有的自然屬性。,社會(huì)屬性:,愛情是人類的一種高尚的精神生活，是一種完整的生理、心理、美感和道德的情感體驗(yàn)。而且愛情的產(chǎn)生要受

6、到多種社會(huì)因素的制約。,人類的愛情之所以被謳歌，而且成為人類永恒的情結(jié)，是因?yàn)閻矍榈纳鐣?huì)性。,愛情包含著理性而有目的的交往。 愛情是同一社會(huì)結(jié)構(gòu)中人的道德意識(shí)，是與人的善惡觀、對(duì)道德和不道德的認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起的。 愛情作為在男女關(guān)系上的一種特殊的審美感而發(fā)展起來的，愛情創(chuàng)造了美，使人對(duì)美有了新的領(lǐng)悟。 愛情作為一種社會(huì)現(xiàn)象，愛情的力量包括生理的力量與精神的力量，使戀人走到一起。,所謂愛情，是一對(duì)男女基于一定的社會(huì)基礎(chǔ)和共同的生活理想，在各自內(nèi)心中形成的相互傾慕，并渴望對(duì)方成為自己終生伴侶的一種強(qiáng)烈、純真、專一的感情。,【教材P139】,【教材P139】,2.愛情的三個(gè)心理階段：,心動(dòng)階段,心痛階

7、段,心疼階段,大學(xué)生談戀愛,利,弊,（二）大學(xué)生的戀愛,1.不能誤把友誼當(dāng)愛情 2.不能錯(cuò)置愛情的位置 3.不能片面地或功利地對(duì)待戀愛 4.不能只重過程不顧后果,1.不能誤把友誼當(dāng)愛情,2.不能錯(cuò)置愛情的位置,指腹為婚，門當(dāng)戶對(duì)，父母包辦，那不是愛情。 擁有房子，擁有車子，擁有美女，那是交易之愛。 相信感覺，相信緣份，相信命運(yùn)，那是膚淺之愛。 寂寞無助，需要溫暖，渴望關(guān)懷，那是幼稚之愛。 沒有自信，不敢表白，害怕拒絕，那是懦夫之愛。 單向付出，忘我投入，默默奉獻(xiàn)，那是愛的不得法。,3.不能片面地或功利地對(duì)待戀愛,4.不能只重過程不顧后果,尊重人格平等 自覺承擔(dān)責(zé)任 文明相親相愛,注意戀愛中的道

8、德,（三）執(zhí)子之手，與子偕老 兩人相愛了怎么辦,(四) 失戀了我該怎么辦,“契可尼效應(yīng)”：,心理學(xué)家契可尼通過實(shí)驗(yàn)證明，一個(gè)人的記憶有奇特的功效，它對(duì)已完成的事情極易忘卻，而對(duì)中斷了的、未完成的事情卻總是記憶猶新。這被稱為“契可尼效應(yīng)”。,克制感情，轉(zhuǎn)移注意力 降低期望值 愛需要學(xué)習(xí) 依賴不是愛情,1.失戀不失態(tài),2.失戀不失德,3.失戀不失志,愿大家收獲美滿的愛情！,用蘇格拉底的思維方式來對(duì)待失戀 感謝那個(gè)拋棄你的人,蘇(蘇格拉底)：孩子，為什么悲傷？失(失戀者)：我失戀了。蘇：哦，這很正常。如果失戀?zèng)]有了悲傷，戀愛大概也就沒有什么味道了?？墒?，年輕人，我怎么發(fā)現(xiàn)你對(duì)失戀的投入甚至比對(duì)戀愛的

9、投入還要傾心呢?失：到手的葡萄給丟了，這份遺憾，這份失落的感覺，您非個(gè)中人，怎知其中的酸楚啊!蘇：丟了就是丟了，何不繼續(xù)向前走去，鮮美的葡萄還有很多。,失：等待等到海枯石爛，直到她回心轉(zhuǎn)意向我走來， 蘇；但這一天也許永遠(yuǎn)不會(huì)到來。你最后會(huì)眼睜睜地看著她跟另一個(gè)人走了去的。 失：那我就用自殺來表達(dá)我的誠(chéng)心! 蘇：但如果這樣，你不但失去了你的戀人，同時(shí)還失去了你自己，你會(huì)蒙受雙倍的損失。失：踩上她一腳如何?我得不到的別人也休想得到!,蘇：可這只能使你離她更遠(yuǎn)，而你本來是想與她更接近的。失：您說我該怎么辦?我可真的很愛她呀。蘇：真的很愛?失：是的。蘇：那你當(dāng)然希望你所愛的人幸福？失：那是自然。蘇：如

10、果她認(rèn)為離開你是一種幸福呢?失：不會(huì)的：她曾經(jīng)跟我說，只有跟我在一起的時(shí)候她才感到幸福!蘇：那是曾經(jīng)，是過去，可她現(xiàn)在并不這么認(rèn)為。,失：這就是說，她一直在騙我?蘇：不，她一直對(duì)你很忠誠(chéng)。當(dāng)她愛你的時(shí)候，她和你在一起，現(xiàn)在她不愛你，她就離去了，世界上：再?zèng)]有比這更大的忠誠(chéng)，如果她不再愛你，卻還裝得對(duì)你很有情誼，甚至跟你結(jié)婚、生孩子，那才是真正的欺騙呢。失：可我為她所投入的感情不是白白浪費(fèi)了嗎，誰(shuí)來補(bǔ)償我？蘇：不，你的感情從來沒有浪費(fèi)，根本不存在補(bǔ)償?shù)膯栴}，因?yàn)樵谀愀冻龈星榈耐瑫r(shí)，她也為你付出了感情，在你給她快樂的時(shí)候，她也給了你同樣的快樂。失：可是，她現(xiàn)在不愛我了，我卻還苦苦地愛著她，這多不公

11、平??！,蘇：的確不公平，我是說對(duì)你所愛的那個(gè)人不公平。本來，愛她是你的權(quán)利，但愛不愛你則是她的權(quán)利，而你卻想在自己行使權(quán)利的時(shí)候剝奪他人行使權(quán)利的自由。這是何等的不公平！ 失：可是您看得明明白白，現(xiàn)在悲痛的是我而不是她，是我在為她而痛苦。 蘇：為她而痛苦？她的日子過得可能很好，不如說是為你自己而痛苦吧。明明是為自己，卻還打著別人的名義，年輕人，德性可不能丟喲! 失：依您的說法，這一切倒成我的錯(cuò)？,蘇：是的，從一開始你就犯了錯(cuò)。如果你能給她帶來幸福，她是不會(huì)從你的生活中走開的，要知道，沒有人會(huì)逃避幸福。 失：什么是幸福？難道我把整個(gè)的身心給了她還不夠嗎?您知道她為什么離開我？?jī)H僅因?yàn)槲覜]錢! 蘇

12、：你也有健全的雙手，為什么不去掙呢? 失：可她連機(jī)會(huì)都不給我，您說可惡不可惡！蘇：當(dāng)然可惡。好在你現(xiàn)在已經(jīng)擺脫了這個(gè)可惡的人，你應(yīng)該感到高興，孩子。,失：高興?怎么可能呢，不管怎么說，我是被人給拋棄了，這總是叫人感到自卑。 蘇：不！年輕人的身上：只能有自豪，何必要自卑。要記住，被拋棄的并不就是不好的。 失：此話怎講？ 蘇：有一次，我在商店看中了一套珍貴的西服，可謂愛不釋手，營(yíng)業(yè)員問我要不要。你猜我怎么說，我說質(zhì)地太差，不要！其實(shí)，我口袋里沒有錢。年輕人，也許你就是這被拋棄了的西服。 失：您真會(huì)安慰人，可惜您還是不能把我從失戀的痛苦中引出來。 蘇：是的，我很遺憾自己沒有這個(gè)能力。但可以向你推薦位

13、有能力的朋友。 失：誰(shuí)？,蘇：時(shí)間，時(shí)間是人的最偉大的導(dǎo)師，我見過無數(shù)的被失戀折磨得死去活來的人，是時(shí)間幫助他們憮平了心靈的創(chuàng)傷，并重新為他么選擇了夢(mèng)中的情人，最后他們都享受了本該屬于他們的那份人間之樂。 失：但愿我也有這一天?？晌业牡谝徊皆搹哪睦镒銎鹉? 蘇：去感謝那個(gè)拋棄你的人，為她祝福。 失：為什么? 蘇：因?yàn)樗o了你誠(chéng)實(shí)，給了你尋找幸福的新的機(jī)會(huì)。 說完蘇格拉底去了。留下的路邊由這位失戀者自己走了。,人際關(guān)系綜合診斷測(cè)驗(yàn),這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個(gè)問題，對(duì)每個(gè)問題可做“是”（）或“否”（X）兩種回答。 請(qǐng)認(rèn)真回答，然后參照后面的計(jì)分結(jié)果和評(píng)分辦法，對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果做出解釋，

14、結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)自己的人際關(guān)系狀況進(jìn)行分析。,1、關(guān)于自己的煩惱有口難言。（ ） 2、和生人見面感覺不自然。（ ） 3、過分的羨慕和嫉妒別人。（ ） 4、與異性交往太少。（ ） 5、對(duì)連續(xù)不斷的會(huì)談感到困難。（ ）,6、在社交場(chǎng)合，感到緊張。（ ） 7、時(shí)常傷害別人。（ ） 8、與異性來往感覺不自然。（ ） 9、與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 10、極易受窘。（ ） 11、與別人不能和睦相處。（ ） 12、不知道與異性相處如何適可而止。（ ）,13、當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常感到不自在。（ ） 14、擔(dān)心別人對(duì)自己有什么壞印象。（ ） 15、總是盡

15、力使別人賞識(shí)自己。（ ） 16、暗自思慕異性。（ ） 17、時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。（ ） 18、對(duì)自己的儀表(容貌)缺乏信心。（ ） 19、討厭某人或被某人所討厭。（ ） 20、瞧不起異性。（ ）,21、不能專注的傾聽。（ ） 22、自己的煩惱無人可申訴。（ ） 23、受別人排斥與冷漠。（ ） 24、被異性瞧不起。（ ） 25、不能廣泛地聽取各種意見、看法。（ ） 26、自己常因受傷害而暗自傷心。（ ） 27、常被別人談?wù)?、愚弄。?） 28、與異性交往不知如何更好地相處。（ ）,測(cè)試結(jié)果的解釋與咨詢,總分：08 說明你在與朋友相處上的困擾較小。你善于交談，性格比較開朗，主動(dòng)關(guān)心別人，你對(duì)周

16、圍的朋友都比較好，愿意和他們?cè)谝黄?，他們也都喜歡你，你們相處得不錯(cuò)。而且，你能夠從朋友相處中得到許多樂趣。你的生活是比較充實(shí)而且豐富多彩的，你的異性朋友也相處得很好。一句話，你不存在或較小存在交友方面的困擾，你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好感與贊同。,總分：9-14 你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣很一般，換句話說，你和朋友的關(guān)系并不牢固，時(shí)好時(shí)壞，經(jīng)常處在一種起伏波動(dòng)之中。,總分：15-28 你在朋友相處上的行為困擾較嚴(yán)重，分?jǐn)?shù)超過20分，則表明你的人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。你可能不善于交談，不開朗，或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。,根

17、據(jù)你在每一橫欄上的小計(jì)分?jǐn)?shù)，具體指出你的朋友相處的困擾行為及其可靠參考的糾正方法。,記分表中欄上的小計(jì)分?jǐn)?shù)，表明你在交談方面的行為困擾程度。 如果你的得分在6分以上，說明你不善于交談，只有在極需要的情況下你才同別人交談，你總難于表達(dá)自己自己的感受，無論是愉快還是煩惱；你不是個(gè)很好的傾聽者，往往無法專聽別人說話或只對(duì)單獨(dú)的話題感興趣。,如果得分在3-5分之間，說明你的交談能力一般，你會(huì)訴說自己的感受，但不能講的條理清晰；你努力使自己成為一個(gè)好的傾聽者，但還是做得不夠。如果你與對(duì)不太熟悉，開始時(shí)你往往表現(xiàn)得拘謹(jǐn)與沉默，不大愿意跟對(duì)方交談。但這種局面在你面前一般不會(huì)持續(xù)很久。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸與鍛煉

18、，你可能會(huì)主動(dòng)與同學(xué)搭話，同時(shí)這一切來得自然而非造作，此時(shí)，表明你的交談能力已經(jīng)大為改觀，在這方面的困也會(huì)逐漸消除。,如果你的得分在0-2分之間，說明你有較高的交談能力和技巧，善于利用恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞絹斫涣魉枷敫星?，因而在與他人建立友情方面，你往往比別人獲得更多的成功。這些優(yōu)勢(shì)不僅為你的學(xué)習(xí)與生活創(chuàng)造了良好的心境，而且常常有助于你成為伙伴中的領(lǐng)袖人物。,記分表中橫欄上的小計(jì)分?jǐn)?shù)，表示你在交際與交友方面的困境程度。 如果你的得分在6分以上，則表明你在社交活動(dòng)與交友方面存在著較大的行為困擾。比如，在正常集體活動(dòng)社交場(chǎng)合，你比大多數(shù)伙伴更為拘謹(jǐn)；在有陌生人或老師所在的場(chǎng)合，你往往感到更加緊張而擾亂你的思緒；你往往過多地考慮自己的形象而使自己處于越來越被動(dòng)、越來越孤獨(dú)的境地。,如果你的得分在35分之間，則往往表明你在被動(dòng)得尋找被人喜愛的突破口。你不喜歡獨(dú)自一個(gè)人呆著，你需要朋友在一起，但你又不大善于創(chuàng)造條件并積極主動(dòng)地尋找知心朋友，而且，你心有余悸，生怕在主動(dòng)行為后的“冷、體驗(yàn)。,如果你的得分低于3分，則表明你對(duì)人較為真誠(chéng)和熱情?？傊?，你的人際關(guān)系較和諧，在這些問題上，你不存在較明顯持久的行為困擾。,記分表中橫欄的小計(jì)分?jǐn)?shù)，則表示你在待人接物方面的困擾程度。 如果你的得分在6分以上，則往往表明你缺乏待人接物的機(jī)智與技巧。在實(shí)際的人際關(guān)系中，你也許常有意無意地傷害別人，或者