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文檔簡介

1、班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,第一講 班組長崗位認(rèn)識(shí),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,主要內(nèi)容: .1.班組長的定義 .2.班組長的角色認(rèn)知 .3.班組長的重要性 .4.班組長的職責(zé) .5.班組長的作用,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,一、班組長的定義 班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場,直接管轄5-20個(gè)左右的生產(chǎn)線操作工,并對其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。 管

2、理控制的幅度,因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同,而其稱呼也有所不同,有組長、班長、領(lǐng)班、拉長(Team Leader)等稱呼,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,二.班組長的角色,討論: 班組長在企業(yè)管理中的角色是什么?,班長崗位職責(zé),班組長的角色認(rèn)知,上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,.對企業(yè)來說 .班組長是基層的管理員,直接管理員工,是Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交付)指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者。,班長崗位職責(zé),班組長的角色認(rèn)知,上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,.對主管

3、人員來說 .班組長是主管人員命令、決定的貫徹和執(zhí)行者,同時(shí)對自己的工作起著輔助和補(bǔ)充的作用.,班長崗位職責(zé),班組長的角色認(rèn)知,上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,.對員工來說 .班組長是直接領(lǐng)導(dǎo),是員工的良師、也是益友,班長崗位職責(zé),班組長的角色認(rèn)知,上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,.對班組長來說 .是同事,也是工作上的協(xié)作配合者,同時(shí)也是在晉升方面的競爭對象。,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,幾種對班組長角色的認(rèn)知: 生產(chǎn)技術(shù)型(對待設(shè)備的方法對待人) 盲目

4、執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng)) 哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則) 大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任) 勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長管理角色的認(rèn)知: 了解自己的權(quán)利義務(wù) 了解上司的期望 了解上級(jí)對自己的期望 1.辦事公道 2.關(guān)心部下 3.目標(biāo)明確 4.命令準(zhǔn)確 5.胸懷寬廣,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,三、班組長的重要性 如果是一只綿羊率領(lǐng)一群獅子,那么這群獅子也就不再是獅子。 拿破侖,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長的重要作用: 班

5、組是企業(yè)的“細(xì)胞”、班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種、它的共性就是有共同的勞動(dòng)是手段和對策。直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個(gè)重要工作: 班組長影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處,所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn); 班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者,所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)業(yè)上的多面手。,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),班長崗位職責(zé),四、班組長的職責(zé) 為什么要界定崗位職責(zé)

6、1)讓班組長的明確自己的崗位職責(zé) 2)避免造成各人的職責(zé)混亂 3)清除兩不管區(qū)域 4)始終明確該由誰負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問題 5)清除權(quán)利斗爭 6)促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長的職責(zé) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 降低生產(chǎn)陳本 防止工傷及是故的發(fā)生 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,崗位職責(zé)具體表現(xiàn) 1)以安全的方式進(jìn)行生產(chǎn),穿戴必要的個(gè)人勞保護(hù)用品 2)在每個(gè)班次的開始與工作結(jié)束時(shí)檢查工作場地 3)保持工作場地的有序安排 4

7、)遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作 5)學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技能 6貫徹制造質(zhì)量原則 7)根據(jù)規(guī)定開展全員生產(chǎn)性維修 8)爭取不斷改善工作場地的狀況 9)參加班前班組會(huì)議 10)朝著班組共同目標(biāo)努力工作 11)接納、培訓(xùn)班組新成員 12)快速響應(yīng)暗燈信號(hào),并負(fù)責(zé)解決問題 13)跟蹤班組目標(biāo),更新班組紀(jì)事欄,班長崗位職責(zé),五、班組的作用 是企業(yè)利潤和價(jià)值的創(chuàng)造者 是企業(yè)精神和指令的執(zhí)行者 是生產(chǎn)流程的銜接紐帶 是班組的支柱和核心 是中層管理人員的左右手,班長崗位職責(zé),第二講 班組長的日常工作和管理,班長崗位職責(zé),內(nèi)容簡介 1.班組長的現(xiàn)場管理 2.班組長的日別管理 3.班組長的周別管理 4.班組長的月別管理 5.班組長一

8、天的工作順序 6.班組長生產(chǎn)過程管理 7.班組長生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn) 8.班組長生產(chǎn)班前會(huì) 9.班組長生產(chǎn)報(bào)告與數(shù)據(jù)整理,班長崗位職責(zé),班長崗位職責(zé),班長崗位職責(zé),班長崗位職責(zé),Wanchao,2. 有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn) 工藝設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn) -設(shè)備和選用與采購評估 -設(shè)備的安裝與測試 -設(shè)備檔案清冊的建立與維持 -設(shè)備維修、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范 -設(shè)備的報(bào)廢手續(xù),班長崗位職責(zé),Wanchao,工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) -設(shè)備機(jī)械、電機(jī)結(jié)構(gòu)圖 -設(shè)備保養(yǎng)維修項(xiàng)目 -常見設(shè)備故障的緊急處理對策 其他工、模、夾、治、量具的管理、保養(yǎng)、操作標(biāo)準(zhǔn),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,

9、3.有關(guān)材料的標(biāo)準(zhǔn) 材料組成明細(xì)表 材料、半成品、成品品質(zhì)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)、退、輔料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品轉(zhuǎn)、調(diào)撥作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 成品入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,4.有關(guān)方法的標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)計(jì)劃與管理制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 制程/工序標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表 工具布置標(biāo)準(zhǔn)(定置管理) 工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(工作分析研究) 不合格品管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 糾正與預(yù)防措施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)/質(zhì)量管制手法使用標(biāo)準(zhǔn) 提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,5.有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn) 廠區(qū)、設(shè)備布置圖

10、5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,2. 日別管理內(nèi)容,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,3. 周別管理內(nèi)容,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,

11、班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,4. 月別管理內(nèi)容,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,4. 月別管理內(nèi)容,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,5. 班組長一天工作順序表,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,1)

12、早會(huì) 早會(huì)時(shí)基層管理的重要一環(huán) 要點(diǎn):A.考勤 B.工作安排 C.重要事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá) D.營造正式工作的緊張氣氛,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,內(nèi)容:A、教導(dǎo)50% 新產(chǎn)品、新方法的說明 標(biāo)準(zhǔn)化工作 品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率的掌握 B、理念25% 工作教養(yǎng) 工作理論 工作習(xí)慣 C、目標(biāo) 生產(chǎn)安排 工作目標(biāo) 政令傳達(dá)、市場反應(yīng),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,3) 生產(chǎn)安排 注意點(diǎn): A、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安

13、排生產(chǎn),發(fā)揮最佳效率 B、盡量減少型號(hào)轉(zhuǎn)換。(或縮短切換時(shí)間) C、有困難及時(shí)向上司報(bào)告或計(jì)劃部門協(xié)商。,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對

14、策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司

15、,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超

16、汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,第三講 班組長管理基本技能,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長管理具備的基本技能: 1.管理的理念 A)管理在企業(yè)中的作用 B)效率與效果 2.正確的管理方法 A)管理過程 B)標(biāo)準(zhǔn)化“列外”管理 C)面對問題的“T”型思維 D)做一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 3.良好的人機(jī)關(guān)系 A)如何激勵(lì)下屬 B)有效

17、溝通的技巧 4.指定/培養(yǎng)員工 A)指導(dǎo)新員工 B)培養(yǎng)人才,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長管理具備的基本技能1 理念 1.管理在企業(yè)中的作用 2.效率和效果的關(guān)系,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,管理在企業(yè)中的作用 輸入 輸出,資源,企業(yè),產(chǎn)品服務(wù),班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,效率和效果 追求高效率的前提是: 正確的做事和做正確的事 效率和效果,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的

18、成敗,請嚴(yán)肅對待,班組長管理具備的基本技能2 方法 管理過程 標(biāo)準(zhǔn)化“列外”管理 面對問題的“T”型思維 做一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,T型思維,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超

19、汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,做一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,影響力來源于:,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,影響力來源于:,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,

20、我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽

21、車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位

22、職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)

23、肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,第五 沖突與沖突管理,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我們的今天的對策決定公司明日的成敗,請嚴(yán)肅對待,班長崗位職責(zé),上海萬超汽車天窗有限公司,我

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