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文檔簡介
1、周個(gè)人工作總結(jié)(共4篇) 給大家?guī)碇軅€(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考! 新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對(duì),將其做的更好。 不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會(huì)覺得工作起來很愉快,也會(huì)大大提高工作效率! 首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。 再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。 效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達(dá)成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量
2、很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。 在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么? 和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號(hào)碼和 _,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么! 我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容:略 除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標(biāo)明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。 以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。 我還需繼
3、續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。 這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。 然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。 還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 希望這一周是滿意的一周! 具體內(nèi)容如下; 1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。 2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。 3、 進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。 4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。 5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,
4、發(fā)貨,售后,回訪) 6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。 7、 主動(dòng)性工作。 周個(gè)人工作總結(jié)的寫法與格式是什么?請(qǐng)參考以下這篇范文。 一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷售額領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為¥116103。 二、協(xié)助顧問完成委托單上的裝潢項(xiàng)目,本周共收單60張,其中現(xiàn)金13張,贈(zèng)送44張,售后3張。 三、有秩序的安排每臺(tái)車的裝潢時(shí)間和接車人員,認(rèn)真下好每一份單,并進(jìn)行登記。 四、配合顧問跟客人講解及操作DVD導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡介。 五、統(tǒng)計(jì)售后歷來未付的貨款,并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。 六、監(jiān)督車間做好每臺(tái)車的裝潢,并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車的進(jìn)度。 七、每天的單據(jù)同施工車間核對(duì),并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量
5、和價(jià)格。 八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。 九、 配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送項(xiàng)目的成本額,并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。 十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單: 一為質(zhì)量問題,二為時(shí)間問題。 十一、下班前當(dāng)天所有的單據(jù),并分類存放。 下周 一、 將售后的精品價(jià)格列出來,并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。 二、 配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放. 三、 嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足. 四、 統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售顧問裝潢贈(zèng)送的總額,并上報(bào)給銷售經(jīng)理。 五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商,并重新訂貨。 六、 將展廳里的某臺(tái)車進(jìn)行改動(dòng)、裝潢,作為樣板車。 本文是的網(wǎng)友推薦,并由的周
6、個(gè)人工作總結(jié)范文精選,僅供參考。 這周有一個(gè)清明假期,實(shí)際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結(jié)如下: 一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,最后方能成就大事; 二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會(huì)的多向他人請(qǐng)求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個(gè)體現(xiàn); 三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對(duì)待并給出回復(fù),體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng); 四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的,在工作的過程中一定
7、要保持一個(gè)積極向上的心態(tài),多散發(fā)正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發(fā)展會(huì)越來越好; 五,即使是一名普通員工,也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮,多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,更多的時(shí)候站在公司的角度看問題,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,相信集團(tuán)的發(fā)展會(huì)更快些。 這個(gè)網(wǎng)站周個(gè)人工作總結(jié)范文很有深度,希望可以助您一臂之力。 這是一篇關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒! 八月二十七日,是我從河源市的一所小學(xué)來到佛山市第九小學(xué)上班的第一天。在這里,我面對(duì)著全新的一切。嶄新的校園,陌生的同事、學(xué)生,甚至連所教的學(xué)科都是我從來沒有接觸過的蘇教版。我知道,我的事業(yè)又面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)。
8、學(xué)校讓我擔(dān)任五(2)班的班主任和語文工作。開學(xué)的前些日子我一直沒有讓自己空閑下來。先是跟以前的班主任了解學(xué)生的情況;然后班干部到校開會(huì),落實(shí)各自的任務(wù);自己也忙著制定班主任和語文教學(xué)計(jì)劃。 九月一號(hào)正式開學(xué)了。同學(xué)們都在教室里等候我的到來,一進(jìn)教室,只見一片狼籍;地上滿是垃圾,同學(xué)們?nèi)宄扇旱卣f笑。我知道同學(xué)們不熟悉我這個(gè)新班主任,站了許久,同學(xué)們終于安靜下來了。我首先向同學(xué)們介紹自己的身份,還讓同學(xué)們把自己暑期發(fā)生的有趣的事講出來,跟大家分享。第一節(jié)課同學(xué)們跟我相處的還算融洽。只是有幾個(gè)同學(xué)喜歡起哄、搞一些惡作劇。第二節(jié)課的鈴聲剛響起,學(xué)校的值日生就告訴我,班上負(fù)責(zé)的公區(qū)和教室衛(wèi)生做得很不好,被扣分了。 面對(duì)這樣的情況,我馬上制定管理班級(jí)的方案,并實(shí)施。 一、班干部分工協(xié)作,起帶頭作用,幫助班主任管理班級(jí)工作; 二、“抓”紀(jì)律。譬如第一節(jié)上課搗亂的那幾個(gè)同學(xué)就是“抓”好紀(jì)律的關(guān)鍵; 三、以表揚(yáng)為主,發(fā)動(dòng)勞動(dòng)積極分子搞好清潔衛(wèi)生、課堂紀(jì)律。 四、建立新型的師生關(guān)系。和同學(xué)們交朋友,創(chuàng)立平等、互助的良好氛圍。一周里,同學(xué)們每天都在進(jìn)步。
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