1、供應商管理,第一節(jié) 供應商管理概述 第二節(jié) 供應商調(diào)查 第三節(jié) 供應商的開發(fā) 第四節(jié) 供應商的選擇 第五節(jié) 供應商關系的管理,第一節(jié) 供應商管理概述,供應商定義 供應商管理定義 供應商管理的目標及戰(zhàn)略 供應商管理的流程,第一節(jié) 供應商管理概述,供應商的定義 是指那些向買方提供產(chǎn)品或服務并相應收取貨幣作為報酬的實體，是可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設備、工具及其他資源的企業(yè)。 供應商管理的定義 是指對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作總稱。供應商管理的目的就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。,基礎,目的,手段,供應商管理的目標及戰(zhàn)略,供應商管理的具體

2、目標 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務 確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨 發(fā)展和維持良好的供應商關系 開發(fā)潛在的供應商,供應商管理的目標及戰(zhàn)略,供應商管理的戰(zhàn)略 設計一種能最大限度地降低風險的合理的供應結(jié)構(gòu)。 采用一種能使采購總成本最小的采購方法。 與供應商建立一種能促使供應商不斷降低成本、提高質(zhì)量的長期合作關系。,生產(chǎn)/采購策略,自制 外購 市場調(diào)研與供應商初步選擇/審核/認證 供應商協(xié)議/合同/分類 下訂單/供應商交貨 優(yōu)先型/伙伴型供應商(20%品種,80%價值) 普通型供應商(80%品種,20價值) 供應商考評 供應商改進 供應商年度質(zhì)量體系審核

3、供應商優(yōu)化,供應商 管理流 程總圖,第二節(jié) 供應商調(diào)查,初步供應商調(diào)查 資源市場調(diào)查 深入供應商調(diào)查,初步供應商調(diào)查,定義：是對供應商的基本情況的調(diào)查。 供應商初步調(diào)查的目的 選擇最佳供應商做準備；為了了解掌握整個資源市場的情況。 供應商初步調(diào)查的特點 調(diào)查內(nèi)容淺；調(diào)查面廣 供應商初步調(diào)查的方法 供應商分析的主要內(nèi)容 品種、規(guī)格、質(zhì)量水平、價格、企業(yè)實力、生產(chǎn)能力、技術水平管理水平、信用度、競爭、地理位置等,本片講解時間:7分鐘,名稱、地址、生產(chǎn)能力、價格、質(zhì)量等,訪問調(diào)查法,資源市場調(diào)查,資源市場調(diào)查內(nèi)容 資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)；環(huán)境；各個供應商的情況等。 資源市場分析的內(nèi)容 確定市場處

4、于哪種情況；確定市場處于哪個階段；確定市場總的水平，來選擇供應商。,管理制度、法律制度、經(jīng)濟環(huán)境等,緊缺型還是富余型,成長型還是沒落型,先進水平、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)而價格低,深入供應商調(diào)查,概念 是指對經(jīng)過初步調(diào)查后，準備發(fā)展為自己的供應商的企業(yè)進行的更加深入仔細的考察活動。 供應商深入調(diào)查的特點 調(diào)查深入 調(diào)查成本大 供應商深入調(diào)查適用場合 準備發(fā)展緊密關系的供應商 尋找關鍵零部件產(chǎn)品的供應商,本片講解時間:3分鐘,第三節(jié) 供應商的開發(fā),供應商開發(fā)的定義 供應商信息的來源 開發(fā)供應商的步驟,第三節(jié) 供應商的開發(fā),定義：開發(fā)供應商就是要從無到有地尋找新的供應商，建立起合適于企業(yè)需要的供應商隊伍。 供應

5、商信息的來源： 國內(nèi)外采購指南 國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會 國內(nèi)外新聞傳播媒體 國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會 媒體廣告 同行市場調(diào)查 供應商自行找上門 廠商介紹等,開發(fā)供應商的步驟,產(chǎn)品ABC分類,供應商調(diào)查,資源市場調(diào)查,分析評估,深入調(diào)查供應商,價格談判,供應商輔導,追蹤考核,供應商選擇,供應商使用,供應商的激勵和控制,送樣檢查；考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障等；生產(chǎn)條件改進考察,成立供應商評估小組；供應商分析；資源市場調(diào)查,質(zhì)量、準時、數(shù)量、信用度,第四節(jié) 供應商的選擇,供應商選擇的概述 供應商選擇的方法 供應商選擇的步驟 供應商考核的指標,供應商選擇標準:,售后服務,可靠性,地理位置,價格,供應能力,技術水平,供應

6、商選擇的概述,供應商的選擇是供應鏈管理合作關系運行的基礎。 供應商選擇使是應商管理的目的。,產(chǎn)品質(zhì)量,供貨提前期,交貨準確率,快速響應能力,供應商選擇的方法,供應商選擇的方法 考核選擇 定義：是指再對供應商充分調(diào)查了解的基礎上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。 步驟 首先，要調(diào)查了解供應商 其次，要考察、考核供應商 最后，要考核選擇供應商,供應商選擇的方法,招標選擇 定義：采購企業(yè)采用招標的方式，吸引多個有實力的供應商來投標競爭，然后經(jīng)過評標小組分析評比而選擇最優(yōu)供應商的方法。 主要工作：準備一份合適的招標書；組織好整個招標、投標活動。 招標形式：公開招標和邀請招標,供應商選擇的步

7、驟,分析市場競爭環(huán)境 建立供應商選擇目標 建立供應商評價選擇標準 建立評價小組 供應商參與 選擇供應商 實施供應商 實施供應鏈采購合作關系,供應商考核的指標,產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量合格率,合格的件數(shù),抽檢的件數(shù),交貨的次數(shù),退貨次數(shù),進貨次數(shù),供應商考核的指標,交貨期,供應商考核的指標,交貨量,供應商考核的指標,工作質(zhì)量,供應商考核的指標,價格,供應商考核的指標,進貨費用水平,配合度 主要考核供應商的協(xié)調(diào)精神,信用度,第五節(jié) 供應商的關系管理,供應商關系演變 供應商關系分類 供應商合作伙伴關系,供應商關系演變,供應商關系分類（供應商矩陣分類法）,商業(yè)型：雙方均不很重要，可隨意更換 重點商業(yè)型：該業(yè)務對供應商不很重要，對采購商十分重要 優(yōu)先型：該業(yè)務對采購商不很重要，對供應商十分重要伙伴型 ：供應商自身有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力，業(yè)務對雙方均很重要 對本 單位 的重 要性 對供應商的重要性,本片講解時間:3分鐘,伙伴型供應商,供應商合作伙伴關系,定義 在相互信任的基礎上，供需雙方為了實現(xiàn)共同的目標而采取的共擔風險、共享利益的長期的、合作關系 建立供應商伙伴合作關系的意義 提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證材料和零部件的供應、縮短交貨周期、降低庫存水