1、.詳解 B2B 、B2C 、C2B 、C2C 、O2O 的含義及區(qū)別1、B2B模式B2B （Business to Business ）， 是指商家與商家建立的商業(yè)關系。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關系。 商家們建立商業(yè)伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會，大家的生意都可以有利潤。例子：阿里巴巴、慧聰。B2B模式是電子商務中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降， 以及供應鏈和 價值鏈整合的好處。 它的貿(mào)易金額是消費者直接購買的 10 倍。企業(yè)間的電子商務成

2、為電子商務的重頭。它的應用有通過 EDI 網(wǎng)絡連接會員的行業(yè)組織，基于業(yè)務 鏈的跨行業(yè)交易集成組織，網(wǎng)上及時采購和供應營運商。B2B電子商務模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會等優(yōu)勢，目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成銷貨關系）、水平B2B（將行業(yè)中相近的交易過程集中）、自建B2B（行業(yè)龍頭運用自身優(yōu)勢串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈）、關聯(lián)行業(yè)的B2B（整合綜合 B2B模式和垂直 B2B模式的跨行業(yè) EC平臺）。 B2B的主要盈利模式是：會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等。2、B2C模式B2C （Busi

3、ness to Consumer ）， 就是我們經(jīng)?？吹降墓讨苯影焉唐焚u給用戶，即“商對客”模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。例如你去麥當勞吃東西就是B2C，因為你只是一個客戶。例子：當當、卓越、優(yōu)凱特。B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城 （產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化）、百貨商店（自有庫存，銷售商品）、垂直商店（滿足某種特定的需求）、復合品牌店（傳統(tǒng)品牌商的復合）、服務型網(wǎng)店（無形商品的交易）、導購引擎型（趣味購物、便利購物）、在線商品定制型（個性化服務、個性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。3、C2B模式C2B （Customer to

4、 Business ），比較本土的說法是要約，由客戶發(fā)布自己要些什么東西， 要求的價格是什么， 然后由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約，那么交易成功；假如商家不接受客戶的要約，那么就;.是交易失敗。 C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團， 以此來改變 B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位， 使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。例子： U-deals 、當家物業(yè)聯(lián)盟。C2B模式的一般運行機制是需求動議的發(fā)起、消費者群體自覺聚集、消費者群體內(nèi)部審議、 制定出明確的需求計劃、 選擇合適的核心商家或者企業(yè)群體、 展開集體議價談判、 進行

5、聯(lián)合購買、 消費者群體對結(jié)果進行分配、 消費者群體對于本次交易結(jié)果的評價、消費者群體解散或者對抗。4、C2C模式C2C （Customer to Consumer ） ，客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個人與個人之間的電子商務。例子：淘寶、拍拍、易趣。 C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環(huán)節(jié)費用等。 C2C的一般運作流程是：賣方將欲賣的貨品登記在社群服務器上、 買方透過入口網(wǎng)頁服務器得到二手貨資料、 買方透過檢查賣方的信用度后選擇欲購買的二手貨、 透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、 買方與賣方進行收付款交易、 透過網(wǎng)站的物流運送機制將貨品送到買方。5、O2

6、O模式O2O即 Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。 這樣線下服務就可以用線上來攬客， 消費者可以用線上來篩選服務， 還有成交可以在線結(jié)算， 很快達到規(guī)模。 該模式最重要的特點是：推廣效果可查， 每筆交易可跟蹤。 O2O模式的優(yōu)勢有： 充分挖掘線下資源、消費行為更加易于統(tǒng)計、 服務方便、優(yōu)勢集中、促使電子商務朝多元化方向發(fā)展?？偟膩碚f：B2C 是 business to consumer是商家對個人，這個就很多了卓越當當京東等等都是。B2C C2C 很重要的一點是都運用了物流。O2O 是 online to offline 就是你在線上消費，在線下享受服務