1、,品管部?jī)?nèi)部教育訓(xùn)練教材,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,講師:,抽樣檢驗(yàn)的由來(lái) 1946年二次世界大戰(zhàn)剛開(kāi)始時(shí)，美國(guó)迫切需要把平時(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)時(shí)產(chǎn)業(yè)，雖然當(dāng)初品質(zhì)管制已相當(dāng)盛行，特別是管制圖已在工廠普及使用，但因大量的軍需物資必須供應(yīng)，而檢查員又非常缺乏之下，軍需物資的購(gòu)入及驗(yàn)收，就不得不采取一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法。抽樣檢驗(yàn)的方法由此應(yīng)運(yùn)而生。,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,課程內(nèi)容介紹:,一抽樣檢驗(yàn)的必然性,二抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃的分類(lèi),三相關(guān)名詞解釋,四抽樣型態(tài)簡(jiǎn)要,五公司目前使用之抽樣計(jì)劃,六計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)形式介紹,八抽樣檢驗(yàn)的步驟,九檢驗(yàn)嚴(yán)格性的調(diào)整方法,七抽樣檢驗(yàn)的重點(diǎn),十適用場(chǎng)合及優(yōu)缺點(diǎn),抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,一抽樣檢驗(yàn)的必

2、然性,雖然供應(yīng)商可使收受產(chǎn)品的公司信賴(lài)供應(yīng)商的品質(zhì),但假定產(chǎn)品中有某比例的不合格品時(shí),公司則須檢驗(yàn)供應(yīng)商所供應(yīng)的原料,允收抽樣即是一種用來(lái)檢驗(yàn)供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品是否符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的方法.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,在何種情況下需進(jìn)行允收抽樣呢?,與新的供應(yīng)商或未經(jīng)測(cè)試的供應(yīng)商合作時(shí) 新創(chuàng)期間或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí) 若產(chǎn)品易于損壞 產(chǎn)品可能在運(yùn)送時(shí)損壞腐爛 若得知某供應(yīng)商在制造過(guò)程即可能出錯(cuò),而對(duì)該品質(zhì)產(chǎn)生懷疑,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,二分類(lèi) 抽樣檢驗(yàn)分為: 計(jì)數(shù)型檢驗(yàn) 計(jì)量型檢驗(yàn),三名詞解釋 檢驗(yàn) 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)之一種或多種特性加以量測(cè).查驗(yàn).試驗(yàn).量規(guī)檢驗(yàn)等作業(yè),并將這些特性值測(cè)定結(jié)果與品質(zhì)規(guī)定要求相比較. 抽樣檢驗(yàn) 從群體

3、中，隨機(jī)抽出一定數(shù)量的樣本，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)或者測(cè)量後，其結(jié)果與判定基準(zhǔn)相比較，然後利用統(tǒng)計(jì)方法，判定此群體是合格或不合格的檢驗(yàn)過(guò)程，謂抽樣檢驗(yàn) 允收品質(zhì)水準(zhǔn)(Acceptable Quality Level)AQL 當(dāng)考虙一連串之批,AQL在于抽樣檢驗(yàn)之目的時(shí),可視為滿(mǎn)意的制程平均值之界限 (AQL值是所指定的不良率或百件缺點(diǎn)數(shù)),抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,百件缺點(diǎn)數(shù) 任何數(shù)量之產(chǎn)品單位,其每百件缺點(diǎn)數(shù)為100乘以產(chǎn)品所含缺點(diǎn)數(shù)(任何一個(gè)產(chǎn)品單位上可能有一個(gè)或以上之缺點(diǎn)),再除以產(chǎn)品單位之總數(shù)即得: 缺點(diǎn)之總數(shù) 百件缺點(diǎn)數(shù) = *100 檢驗(yàn)之產(chǎn)品單位總數(shù),抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,不良率 任何已知數(shù)量產(chǎn)品單

4、位之不良率為100乘以其中所含不良品單位數(shù),再除以產(chǎn)品單位之總數(shù)即得: 不良品個(gè)數(shù) 不良率 = *100 檢驗(yàn)之產(chǎn)品單位數(shù),計(jì)數(shù)型檢驗(yàn) 僅將產(chǎn)品單位區(qū)分為良品或不良品,或檢出產(chǎn)品單位上的缺點(diǎn)數(shù),來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品是否符合某一要求條件的一種檢驗(yàn)方法. 計(jì)量型檢驗(yàn) 對(duì)產(chǎn)品單位的某一特定的品質(zhì)項(xiàng)目予以測(cè)定,使用連續(xù)性量測(cè),例如長(zhǎng)度.重量.強(qiáng)度.時(shí)間等,並將結(jié)果記錄后再計(jì)算的一種檢驗(yàn)方法.(其檢驗(yàn)時(shí)間計(jì)長(zhǎng),計(jì)算復(fù)雜,須熟練者始可應(yīng)用),抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,缺點(diǎn) 指產(chǎn)品單位上任何不符合特定之要求條件者. 缺點(diǎn)之分類(lèi) 指依據(jù)產(chǎn)品單位上可能發(fā)生之缺點(diǎn),按其嚴(yán)重程度而加以分類(lèi). 嚴(yán)重缺點(diǎn) 指根據(jù)判斷及經(jīng)驗(yàn),顯

5、示對(duì)使用.維修或依賴(lài)該產(chǎn)品之人員,有發(fā)生危險(xiǎn)或不安全結(jié)果之缺點(diǎn),或是由判斷及經(jīng)驗(yàn)指出主要的最終產(chǎn)品項(xiàng)目,諸如飛機(jī).戰(zhàn)機(jī).戰(zhàn)車(chē).飛彈.或太空船等,有一個(gè)缺點(diǎn)可能無(wú)法完成戰(zhàn)術(shù)任務(wù)之謂.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,主要缺點(diǎn) 指嚴(yán)重缺點(diǎn)以外之缺點(diǎn),其結(jié)果可會(huì)導(dǎo)致故障,或?qū)嵸|(zhì)上降低產(chǎn)品單位之使用性能,以致無(wú)法達(dá)成期望之目標(biāo). 次要缺點(diǎn) 指產(chǎn)品單位之使用性也許實(shí)質(zhì)上不致減低其期望之缺點(diǎn)或雖與已設(shè)定之標(biāo)準(zhǔn)有差異,但在產(chǎn)品單位之使用與操作效果上,並無(wú)多大影響.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,不良品 指制品單位含有一個(gè)或以上之缺點(diǎn). 嚴(yán)重不良品 為一個(gè)產(chǎn)品單位上含有一個(gè)或以上之嚴(yán)重缺點(diǎn),同時(shí)亦可含有主要及(或)次要缺點(diǎn). 主要不良品 為一

6、個(gè)產(chǎn)品單位上含有一個(gè)或以上之主要缺點(diǎn),同時(shí)亦可含有次要缺點(diǎn),但不含嚴(yán)重缺點(diǎn). 次要不良品 為一個(gè)產(chǎn)品單位上含有一個(gè)或以上之次要缺點(diǎn), 但不含嚴(yán)重缺點(diǎn)或主要缺點(diǎn).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,樣本 指自批中抽取一個(gè)或以上之產(chǎn)品單位所構(gòu)成,樣本中產(chǎn)品單位之?dāng)?shù)目即為樣本大小. 樣本大小代字 (見(jiàn)樣本大小代字表),樣本大小代字是與AQL一并使用之一種方法,可以在抽樣計(jì)劃表中查得一個(gè)抽樣計(jì)劃.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,生產(chǎn)者冒險(xiǎn)率(producers risk) 指品質(zhì)良好的產(chǎn)品可能被退回的風(fēng)險(xiǎn),其機(jī)率稱(chēng)為生產(chǎn)者冒險(xiǎn)率.(亦即一家高品質(zhì)的制造商卻遭到顧客的退貨.) 消費(fèi)者冒險(xiǎn)率(consumers risk) 顧客收到品質(zhì)不良

7、的產(chǎn)品,理應(yīng)判為不合格而拒收,但由于抽樣的關(guān)系,樣本中不良品甚少而誤判為允收,其機(jī)率稱(chēng)為消費(fèi)者冒險(xiǎn)率.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,操作特性曲線: OC曲線(Operating Characteristic Curves) OC曲線可根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)有品質(zhì)來(lái)評(píng)估允收度,在知道許多批次的不良率或假設(shè)不良率為其數(shù)值的情況下,可藉由OC曲線來(lái)評(píng)估某批次的產(chǎn)品能否被接受,並制作抽樣計(jì)劃.,OC曲線之特性: 指在已知制程品質(zhì)之下各種抽樣計(jì)劃所期望允收之批之百分率當(dāng)AQL值大于10.0時(shí)之O.C曲線, 適用于百件缺點(diǎn)數(shù)那些等于或在10.0以下之AQL值,適用于不良率(樣本大小80時(shí))或百件缺點(diǎn)數(shù)檢驗(yàn)(樣本大小 80時(shí)).,

8、抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,自數(shù)量不同各批中抽取一定數(shù)量樣本,可得到相當(dāng)接近的品質(zhì)保証.(即n,c一定,N變化時(shí)不影響OC曲線),抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,樣本n愈大,OC曲線之斜度愈大,區(qū)分好批與壞批的能力愈強(qiáng). 當(dāng)不良率p=0.5%(左表)與當(dāng)不良率p=3% (右表)時(shí)不同抽樣計(jì)劃之允收率.,(不良率很低時(shí),允收機(jī)率愈大之抽樣計(jì)劃愈佳),(不良率愈大,允收機(jī)率愈低之抽樣計(jì)劃愈佳),注:以上顯示為如果使用本抽樣計(jì)劃(n=75,c=2),而該批品質(zhì)不良率為0.5%時(shí), 消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)率為94.4%(即Pa), 生產(chǎn)者冒險(xiǎn)率則為5.6%(1-Pa),假設(shè)該批不良率為3%時(shí),則允收度為34.9%,也就是消費(fèi)者冒險(xiǎn)率.,抽樣檢驗(yàn)

9、計(jì)劃,N,n一定,c愈小,OC曲線愈徒峭,c愈大,就愈容易收到不良品(消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)),而n愈大,則表示收到良好產(chǎn)品的比率愈高.,以上二表允收率為預(yù)定.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,OC曲線的繪制例:,某產(chǎn)品一批共800個(gè),自其中隨機(jī)柚出75個(gè)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),若不良品2個(gè)以下(含)則允收否則拒收,試給本抽樣計(jì)劃的OC曲線,允收機(jī)率Pa,OC曲線繪制如下:,允收機(jī)率Pa用卜氏分配求得,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,OC曲線的特性 (批量N試料大小n合格判定數(shù)c的變化) nc一定,N彎化時(shí)不太影響OC曲線. Nc一定,n愈大OC曲線傾斜度愈大,生產(chǎn)者冒險(xiǎn)率增加,消費(fèi)者冒險(xiǎn)率減少. Nn一定,c愈小則OC曲線傾斜度愈大. 比例抽樣(n/N

10、或c/N一定時(shí)),OC曲線有所不同,亦即品質(zhì)保証程度不同.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,四計(jì)數(shù)型抽樣檢驗(yàn)之抽樣型態(tài)簡(jiǎn)要 計(jì)數(shù)規(guī)準(zhǔn)型單次抽樣: 適用于非長(zhǎng)期獨(dú)立批之檢驗(yàn) 一般指定P0(合格品的最高不良率)a(生產(chǎn)者冒險(xiǎn)率)P1(不合格品的最低不良率)(消費(fèi)者冒險(xiǎn)率).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,計(jì)數(shù)選別型抽樣: 不良數(shù)超過(guò)允收不良數(shù),即判定不合格,且對(duì)本批物品實(shí)施全數(shù)檢驗(yàn),選出不良再予以交換或修理. 不能就用于破壞性實(shí)驗(yàn),使用于: 1.最終檢驗(yàn)、工程間檢驗(yàn). 2.不能自由選擇賣(mài)方、或非向同一賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)不可時(shí)之受入檢驗(yàn).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣: 當(dāng)送檢批品質(zhì)好時(shí),日后檢驗(yàn)可放松,反之則加嚴(yán)檢驗(yàn). 能使用于: 1.企業(yè)

11、內(nèi)部最終檢驗(yàn)工程間檢驗(yàn). 2.固定協(xié)力廠交貨的入廠檢驗(yàn). 3.當(dāng)供給者被拒收的損失大時(shí).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,計(jì)數(shù)連續(xù)生產(chǎn)型抽樣: 連續(xù)生產(chǎn)無(wú)法區(qū)分成批.,適合不良個(gè)數(shù)的場(chǎng)合.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,五我公司目前使用 抽樣計(jì)劃為: 計(jì)數(shù)值抽樣檢驗(yàn) 抽樣檢驗(yàn)型態(tài)為: 調(diào)整型抽樣檢驗(yàn) 抽樣形式為: 單次抽樣,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,六計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)形式分為 1.單次抽樣 2.雙次抽樣 3.多次抽樣,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,1.單次抽樣 (見(jiàn)單次抽樣計(jì)劃表) 以一次抽樣檢驗(yàn)結(jié)果而判定合格不合格的一種抽樣檢驗(yàn)形式.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,2.雙次抽樣(見(jiàn)雙次抽樣計(jì)劃表) 第一次抽樣檢驗(yàn)結(jié)果可清楚判定合格不合格時(shí)即予以判定,否則追加第二次抽

12、樣,以其結(jié)果判定合格不合格的一種抽樣檢驗(yàn)形式(當(dāng)?shù)谝淮纬闃又涣计窋?shù)介于允收與拒收之間時(shí)即進(jìn)行第二次抽樣).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,雙次抽樣檢驗(yàn)判定:,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,3.多次抽樣(多次抽樣計(jì)劃表) 雙次抽樣的擴(kuò)張,而以三次或更多次來(lái)判定 每次抽樣均判定合格不合格及不確定 三種結(jié)果(最多抽樣7次).,注1.抽樣計(jì)劃表內(nèi)箭頭向上或向下時(shí)表示使用箭頭向上或下第一個(gè)抽樣計(jì)劃（此時(shí)樣本數(shù)亦應(yīng)隨之變動(dòng)）.如樣本大小等于或超過(guò)批量時(shí),則用100%檢驗(yàn). 2.減量檢驗(yàn)不良數(shù)如已超過(guò)允收數(shù),但尚示達(dá)到拒收數(shù)時(shí),可允收此批,惟以后須恢復(fù)正常檢驗(yàn).,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃表 美軍標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-105E 適用

13、于連續(xù)批交貨,但也可用于單一批交貨 缺點(diǎn)分級(jí) 嚴(yán)重缺點(diǎn),主要缺點(diǎn),次要缺點(diǎn) 允收品質(zhì)水準(zhǔn)AQL,共有26個(gè)水準(zhǔn),當(dāng)AQL值等于或在10.0以下可用不良率或百單位缺點(diǎn)數(shù)若超過(guò)10.0以上則只能用百單位缺點(diǎn)數(shù)的表示在契約中應(yīng)予明示.,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,檢驗(yàn)水準(zhǔn) 一般檢驗(yàn)水準(zhǔn): 水準(zhǔn) 判別力不要求高 水準(zhǔn) 未有任何指定時(shí)采用 水準(zhǔn) 判別力有要求高 特殊檢驗(yàn)水準(zhǔn) 適于須要小的試料使用但其冒險(xiǎn)率高, 分S-1S-2S-3S-4,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,七抽樣檢驗(yàn)的重點(diǎn) 1.抓其重點(diǎn)項(xiàng)目檢驗(yàn) 2.抽樣計(jì)劃是屬可調(diào)整型的 3.隨檢驗(yàn)到的不良狀況需做相應(yīng)調(diào)整,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,八抽樣檢驗(yàn)的步驟,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,九檢驗(yàn)嚴(yán)格性的調(diào)整

14、方法 初次檢驗(yàn) 正常檢驗(yàn) 經(jīng)連續(xù)五批以上檢驗(yàn)實(shí)績(jī)后以下列規(guī)則調(diào)整 1.正常檢驗(yàn) 加嚴(yán)檢驗(yàn) ( 5批有2批不合格) 注檢驗(yàn)中不包含覆檢批 2.正常檢驗(yàn) 減量檢驗(yàn) 10批全部合格且樣本不良數(shù)總和不超過(guò)界限 值(減量檢驗(yàn)的界限) , 生產(chǎn)安定.主管也認(rèn)可,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,3.加嚴(yán)檢驗(yàn) 正常檢驗(yàn) (5批都合格) 4.減量檢驗(yàn) 正常檢驗(yàn) 有一批不合格或生產(chǎn)不規(guī)則停頓或特殊考虙 檢驗(yàn)之中止: 在原來(lái)加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí),如果沒(méi)有允收的連續(xù)批數(shù),累積到5批,則本標(biāo)準(zhǔn)之允收程序告中止.在本標(biāo)準(zhǔn)之條款下,直至采取矯正措施后,才能恢復(fù)檢驗(yàn),十適用場(chǎng)合及優(yōu)缺點(diǎn) 適用抽樣檢驗(yàn)的場(chǎng)合 a.屬於破壞性檢驗(yàn)如線材彎折試驗(yàn)等 b.檢驗(yàn)群體數(shù)量非常多如橡膠等 c.檢驗(yàn)群體體積非常大如原棉等 d.產(chǎn)品屬於連續(xù)體的物品，如線材等 適用全數(shù)檢驗(yàn)的場(chǎng)合 a.檢驗(yàn)很快，且費(fèi)用少，如燈泡點(diǎn)火試驗(yàn) b.產(chǎn)品必須全數(shù)良品，如手錶、照像機(jī)等 C.產(chǎn)品中只要有少許不良品，就會(huì)嚴(yán)重影響人身或財(cái)產(chǎn)安全，如煤氣等,抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)劣 6.1.優(yōu)點(diǎn)： a.抽檢費(fèi)用遠(yuǎn)比全檢少 b.檢