1、.2010 年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款習(xí)題與解析(1)1.() 率先在國內(nèi)開辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。a.中國銀行b.中國工商銀行c.中國建設(shè)銀行d.中國農(nóng)業(yè)銀行【答案】 c【解析】 20 世紀(jì) 80 年代中期，為適應(yīng)居民個(gè)人住房消費(fèi)需求，中國建設(shè)銀行率先在國內(nèi)開辦了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國范圍內(nèi)全面開辦該業(yè)務(wù)，迄今為止已有20 多年的歷史。2.商業(yè)銀行按照 () 可以分為個(gè)人貸款和公司貸款。a.貸款額度b.還款方式c.主體類型d.擔(dān)保方式【答案】 c【解析】在商業(yè)銀行，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貸款分類的一種結(jié)果，即借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個(gè)人，這也是與公司貸款

2、業(yè)務(wù)相區(qū)別的重要特征。3.以下 () 是不以贏利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性。a.自營個(gè)人住房貸款.b.個(gè)人經(jīng)營類貸款c.個(gè)人消費(fèi)額貸款d.公積金個(gè)人住房貸款【答案】 d【解析】 abcd 中，只有公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出 ”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。4.() 貸款可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險(xiǎn)的資金運(yùn)用方式。a.公司貸款b.擔(dān)保貸款c.個(gè)人貸款d.信用貸款【答案】 c5.() 年 2 月，中國人民銀行頒布了關(guān)于開展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見a.1990b.1996c.1999d.2000【答案】 cnextpage.6.()

3、貸款具有較強(qiáng)政策性，且貸款額度受到限制。a.公積金個(gè)人住房貸款b.個(gè)人教育貸款c.專項(xiàng)貸款d.個(gè)人醫(yī)療貸款【答案】 a【解析】公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出 ”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款，所以a 正確。7.期限在一年以內(nèi)的貸款實(shí)行()利率政策。a.按月調(diào)整利息b.按季調(diào)整利息c.按合同利率調(diào)整利息d.利息隨法定利率變動(dòng)而變動(dòng)【答案】 c【解析】貸款期限在一年以內(nèi)(含一年 ) 實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率。貸款期限在 1 年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按

4、月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。8.自營性個(gè)人住房貸款不適用于()。a.個(gè)人在縣城購買住房b.個(gè)人租賃商業(yè)用房.c.個(gè)人大修住房d.個(gè)人建造住房【答案】 b【解析】 b 屬于個(gè)人經(jīng)營類貸款。9.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)說法正確的是()。a.集資建房不能申請(qǐng)住房貸款b.個(gè)人住房貸款不包含人民幣貸款c.個(gè)人住房貸款不包含購買商品房的貸款d.個(gè)人住房貸款包含購房和購車的組合貸款【答案】 d【解析】 集資住房可以申請(qǐng)住房貸款，因此 a 錯(cuò)誤 ;個(gè)人住房貸款既包括人民幣個(gè)人貸款，也包括外幣個(gè)人住房貸款，因此b 錯(cuò)誤 ; 購買商品房可以申請(qǐng)個(gè)人住房貸款，因此c 錯(cuò)誤。10.二手車是指從辦理

5、完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢年限() 進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。a.之前b.半年之前c.一年之前d.兩年之前【答案】 c【解析】見二手車的定義。.nextpage11.專項(xiàng)貸款最主要的還款來源是() 。a.經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流b.拍賣其抵押物或質(zhì)押物得到的現(xiàn)金c.再貸款取得的現(xiàn)金d.融資獲得的現(xiàn)金【答案】 a12.企業(yè)租賃商用房所申請(qǐng)的貸款屬于() 。a.經(jīng)營性個(gè)人住房貸款b.個(gè)人消費(fèi)貸款c.個(gè)人經(jīng)營類貸款d.擔(dān)保貸款【答案】 c【解析】用于定向購買或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備的貸款屬于個(gè)人經(jīng)營類貸款。13.到期一次還本法適用于()的貸款。a.期限在一年以內(nèi)b.期限在十年以上c.收入不穩(wěn)

6、定d.自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力較強(qiáng)的客戶.【答案】 a【解析】到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。此種方式一般適用于期限在1 年以內(nèi) (含 1 年) 的貸款。14. “隨心還 ”和 “氣球貸 ”屬于 () 還款方式 ? a.等額本息還款法b.等比累進(jìn)還款法c.組合還款法d.等額累進(jìn)還款法【答案】 c【解析】組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。即根據(jù)借款人未來的收支情況，首先將整個(gè)貸款本金按比例分成若干償還階段，然后確定每個(gè)階段的還款年限。還款期間，每個(gè)階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計(jì)算每月償還額，未

7、歸還的本金部分按月計(jì)息，兩部分相加即形成每月的還款金額。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進(jìn)度，真正滿足個(gè)性化需求。自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用此種方法。因此c 是正確的。15.在購買健身器材時(shí)申請(qǐng)的貸款屬于() 。a.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款b.設(shè)備貸款c.個(gè)人消費(fèi)額度貸款d.流動(dòng)資金貸款【答案】 a.【解析】所謂耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長的家用商品，包括除汽車、房屋以外的家用電器、電腦、家具、健身器材和樂器等。16.渣打銀行的 “現(xiàn)代派 ”、花旗銀行的 “幸福時(shí)貸 ”屬于 () 貸款。a.個(gè)人消費(fèi)額度貸款b.個(gè)人教育貸款c.項(xiàng)貸款d.流動(dòng)資金貸款【答案】 d【解

8、析】流動(dòng)資金貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個(gè)人發(fā)放的、用于滿足個(gè)人控制的企業(yè)(包括個(gè)體工商戶 ) 生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求的貸款。無擔(dān)保流動(dòng)資金貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的、無須擔(dān)保的、用于滿足生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求的信用貸款，如渣打銀行的“現(xiàn)貸派 個(gè)人無擔(dān)保貸款，花旗銀行的 “幸福時(shí)貸 ”個(gè)人無擔(dān)保貸款。2010 年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款習(xí)題與解析(2)1.客戶的信貸需求包含三種形態(tài)，其中不包括()。a.已實(shí)現(xiàn)需求b.待實(shí)現(xiàn)需求c.已開發(fā)需求d.待開發(fā)需求【答案】 c【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此c 選項(xiàng)不正確。.2.決定整個(gè)市場的長期的內(nèi)在吸

9、引力取決于()。a.相關(guān)行業(yè)競爭者b.潛在的新競爭者c.替代產(chǎn)品d.客戶選擇能力【答案】 a【解析】有五種力量決定整個(gè)市場或其中任何一個(gè)細(xì)分市場長期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競爭者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。3.規(guī)模很小的銀行應(yīng)當(dāng)采取()的定位選擇。a.主導(dǎo)式定位b.追隨式定位c.聯(lián)合式定位d.補(bǔ)缺式定位【答案】 c【解析】處于補(bǔ)缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行營銷，因此c 正確。4.剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場的銀行應(yīng)當(dāng)采取()的定位選擇。e.主導(dǎo)式定位b.追隨式定位.c.聯(lián)合式

10、定位d.補(bǔ)缺式定位【答案】 b【解析】剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位。nextpage5.對(duì)于二手房個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。a.保險(xiǎn)公司b.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司c.房地產(chǎn)開發(fā)商d.房屋產(chǎn)權(quán)交易所【答案】 b6.在一手個(gè)人住房交易時(shí)，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有() 提供階段性或全程擔(dān)保。a.經(jīng)紀(jì)公司b.有擔(dān)保能力的第三人c.開發(fā)商d.借款人【答案】 c.【解析】由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個(gè)人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由

11、開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。因此c 是正確的。7.在二手個(gè)人住房交易時(shí)，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有() 提供階段性或全程擔(dān)保。a.經(jīng)紀(jì)公司b.有擔(dān)保能力的第三人c.開發(fā)商d.借款人【答案】 a【解析】在二手個(gè)人住房交易過程中，經(jīng)紀(jì)公司起到階段性擔(dān)保的作用，確保整個(gè)房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性。nextpage8.銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括()。a.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照b.稅務(wù)登記證明c.合作單位員工素質(zhì)d.會(huì)計(jì)報(bào)表【答案】 cnextpage9.當(dāng)銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取()營銷組織。.(二 )職能型營銷組織(三 )產(chǎn)品型營銷組織(四 )市場性營銷組織(

12、五 )區(qū)域性營銷組織【答案】 a【解析】當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取智能型營銷組織。10.當(dāng)銀行具有多種產(chǎn)品時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取()a.職能型營銷組織b.產(chǎn)品型營銷組織c.市場性營銷組織d.區(qū)域性營銷組織【答案】 b【解析】對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。11.當(dāng)銀行的產(chǎn)品可以細(xì)分時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取() 。a.職能型營銷組織b.產(chǎn)品型營銷組織c.市場性營銷組織.d.區(qū)域性營銷組織【答案】 c【解析】 當(dāng)產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個(gè)不同分

13、市場有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。12.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行的營銷組織應(yīng)當(dāng)采取() 。a.職能型營銷組織b.產(chǎn)品型營銷組織c.市場性營銷組織d.區(qū)域性營銷組織【答案】 d【解析】在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。2010 年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款習(xí)題與解析(3)1.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款分類說法不正確的是()。四、按照資金來源劃分，個(gè)人住房貸款包括新建房個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款五、按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人

14、住房貸款可分為個(gè)人再交易住房貸款、自營性個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款六、按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款七、按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款【答案】 c.【解析】按照資金來源劃分，個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款 ;按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款 ; 按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款。2.以下哪些是個(gè)人住房貸款的特點(diǎn) ()? h.貸款金額大，期限長

15、i.貸款利率高，償還風(fēng)險(xiǎn)小j.已抵押為前提建立的借貸關(guān)系k. 風(fēng)險(xiǎn)因素類似，風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)【答案】 b【解析】個(gè)人住房貸款的利率因貸款類型不同而不同，因此b 是錯(cuò)誤的。3.我國最早開辦、規(guī)模最大的個(gè)人貸款產(chǎn)品是()。f.個(gè)人住房貸款g.個(gè)人汽車貸款h.個(gè)人經(jīng)營類貸款i.個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款【答案】 a【解析】個(gè)人住房貸款在各國個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中都是最主要的產(chǎn)品，在我國也是最早開辦、規(guī)模最大的個(gè)人貸款產(chǎn)品，因此答案a 是正確的。4.國內(nèi)最早開辦住房貸款的銀行是()。a.中國銀行.b.中國建設(shè)銀行c.中國工商銀行d.中國農(nóng)業(yè)銀行【答案】 b【解析】中國建設(shè)銀行于1985 年開辦了住宅儲(chǔ)蓄和住宅貸款業(yè)

16、務(wù)，是國內(nèi)最早開辦住房貸款業(yè)務(wù)的國有商業(yè)銀行，因此答案b 是正確的。5.個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法與()頒布。a.1980 年b.1985 年c.1995 年d.1998 年【答案】 d【解析】 1 995 年，中國人民銀行先后頒布了個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法等一系列關(guān)于個(gè)人住房貸款的制度辦法，標(biāo)志著國內(nèi)住房貸款業(yè)務(wù)的正式全面啟動(dòng)。nextpage5.個(gè)人住房貸款真正快速發(fā)展的標(biāo)志是()。a.1 992 年銀行部門出臺(tái)了住房抵押貸款的相關(guān)管理辦法b.1985 年中國建設(shè)銀行開展住房貸款業(yè)務(wù)c.1995 年個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法的頒布.d.1998 年個(gè)人住房貸款管理辦法的頒布【答案】

17、 d【解析】個(gè)人住房貸款真正的快速發(fā)展，應(yīng)以1 99 8 年住房制度改革以及中國人民銀行個(gè)人住房貸款管理辦法的頒布為標(biāo)志。6.個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的()倍。a.0.5 倍b.0.7 倍c.0.9 倍d.1 倍【答案】 b【解析】中國人民銀行2008 年 1 o 月 27 日公布新的個(gè)人住房貸款利率，個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的o.7 倍，商業(yè)銀行可根據(jù)具體情況自主確定利率水平和內(nèi)部定價(jià)規(guī)則。7.貸款期限在1 年以內(nèi) (含 1 年)的貸款，應(yīng)當(dāng)采取() 還款方式。f.等額本息還款法g.等額本金還款法h.等比累進(jìn)還款法i.一次還本付息【答案

18、】 d【解析】貸款期限在1 年以內(nèi) (含 1 年) 的，借款人可采取一次還本付息法，即在貸款到期日前一次性還清貸款本息。.8.中國人民銀行決定最低首付款比例為()。a.10%b.20%c.30%d.40%【答案】 b【解析】中國人民銀行決定，自2008 年 1 o 月 27 日起，將最低首付款比例調(diào)整為20%。9.個(gè)人住房貸款中，對(duì)購買首套自住房且套型建筑面積在90 平方米以下的，貸款首付款比例不得低于()。a.10%b.20%c.30%d.40%【答案】 b10.個(gè)人住房貸款的流程包括() 。c.受理和調(diào)查 簽約和發(fā)放 審查與審批 貸后與檔案管理d.受理和調(diào)查 審查與審批 簽約和發(fā)放 貸后與

19、檔案管理e.審查與審批 受理和調(diào)查 簽約和發(fā)放 貸后與檔案管理f.審查與審批 簽約和發(fā)放 受理和調(diào)查 貸后與檔案管理【答案】 b.【解析】個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)操作流程包括貸款的受理和調(diào)查、審查和審批、簽約和發(fā)放以及貸后與檔案管理四個(gè)環(huán)節(jié)。因此，正確答案是b 。2010 年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款習(xí)題與解析(4)1.中國最早汽車貸款最早出現(xiàn)于()年。a.1993b.1996c.1998d.2004【答案】 a【解析】國內(nèi)最初的汽車貸款業(yè)務(wù)是作為促進(jìn)國內(nèi)汽車市場發(fā)展、支持國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的金融手段而出現(xiàn)的，最早出現(xiàn)于1 993 年。2.二手車是指從辦理完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢年限()進(jìn)行所有權(quán)變更并依法

20、辦理過戶手續(xù)的汽車。第七節(jié)之前第八節(jié)半年之前第九節(jié)一年之前第十節(jié)兩年之前【答案】 c【解析】見二手車的定義。3.個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)不包括()。.(九 )在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地(十 )與汽車市場的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系(十一 )與其他行業(yè)聯(lián)系不大(十二 )風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大【答案】 c【解析】由于汽車銷售領(lǐng)域的特色，汽車貸款業(yè)務(wù)銷售過程包含經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司等，因此c 錯(cuò)誤。4.最先開展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的銀行是()。十三、中國銀行十四、中國農(nóng)業(yè)銀行十五、中國建設(shè)銀行十六、中國工商銀行【答案】 c【解析】銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務(wù)萌芽于l 996 年，當(dāng)時(shí)中國建設(shè)銀行與一汽集團(tuán)建立了長

21、期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為合作的一項(xiàng)內(nèi)容，中國建設(shè)銀行在部分地區(qū)試點(diǎn)辦理一汽大眾轎車的汽車貸款業(yè)務(wù)，開始了國內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的嘗試。5.汽車消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法 )于 () 頒布。a.1993 年b.1997 年c.1998 年.d.2004 年【答案】 cnextpage6.二手車貸款的貸款期限不得超過()。a.1 年b.3 年c.5 年d.7 年【答案】 b【解析】二手車貸款的貸款期限(含展期 )不得超過 3 年。因此答案為b。7.2004 年頒布的汽車貸款管理辦法與1998 年頒布的汽車消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法 )的不同點(diǎn)包括() 。四、調(diào)整了貸款人主體范圍五、細(xì)化了借款

22、人類型六、減少了貸款購車的品種七、擴(kuò)大了貸款購車的品種【答案】 c【解析】汽車貸款管理辦法與汽車消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法 )有很大不同，主要有以下幾點(diǎn)：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍;其次，細(xì)化了借款人類型;最后，擴(kuò)大了貸款購車的品種。另外，汽車貸款管理辦法還明確規(guī)定，購車人在購買二手車時(shí)也可以申請(qǐng)貸款。.8.下列不屬于個(gè)人汽車貸款原則的是()。19.設(shè)定擔(dān)保20.分類管理21.特定用途22.不限用途【答案】 d【解析】個(gè)人汽車貸款專項(xiàng)用于借款人購買汽車，不允許挪作他用。因此d 是錯(cuò)誤的。9.使用個(gè)人汽車貸款所購汽車為商用車時(shí)，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的() 。a.80%b.70%c.60%

23、d.50%【答案】 b10.使用個(gè)人汽車貸款所購汽車為二手車時(shí)，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的() 。a.80%b.70%c.60%d.50%【答案】 d.2010 年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款習(xí)題與解析(5)1.客戶的信貸需求包含三種形態(tài)，其中不包括()。第十一節(jié)已實(shí)現(xiàn)需求第十二節(jié)待實(shí)現(xiàn)需求第十三節(jié)已開發(fā)需求第十四節(jié)待開發(fā)需求【答案】 c【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此c 選項(xiàng)不正確。2.決定整個(gè)市場的長期的內(nèi)在吸引力取決于()。j.相關(guān)行業(yè)競爭者k. 潛在的新競爭者l.替代產(chǎn)品d.客戶選擇能力【答案】 a【解析】有五種力量決定整個(gè)市場或其中任何一個(gè)細(xì)分市場長期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競爭者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。3.規(guī)模很小的銀行應(yīng)當(dāng)采取()的定位選擇。(十三 )主導(dǎo)式定位.(十四 )追隨式定位(十五 )聯(lián)合式定位(十六 )補(bǔ)缺式定位【答案】 c【解析】處于補(bǔ)缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行營銷，因此c 正確。4.剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場的銀行應(yīng)當(dāng)采取()的定位選擇。q.主導(dǎo)式定位b.追隨式定位c