1、1 p2 k4 k:.隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)質(zhì)量管理正在發(fā)生裂變：由一個(gè)公司的質(zhì)量管理向全集團(tuán) ( 含供應(yīng)商 ) 質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變 , 供應(yīng)商質(zhì)量成為集團(tuán)公司質(zhì)量中的重要一環(huán)。 完善的質(zhì)量體系是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)， 只有加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量體系的管理， 質(zhì)量才有根本的保障。 如何加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制、建立互利共贏的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。p?$ g1 ov : e供應(yīng)商開(kāi)發(fā)選擇的十大原則! v v: a/ |! y( l* t供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的基本準(zhǔn)則是“q.c.d.s”原則，也就是質(zhì)量，成本，交付與服務(wù)并重的原則。在這四者中， 質(zhì)量因素是最重要的，首先要確認(rèn)供應(yīng)商是否建立有一套穩(wěn)定

2、有效的質(zhì)量保證體系， 然后確認(rèn)供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力。其次是成本與價(jià)格，要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對(duì)所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過(guò)雙贏的價(jià)格談判實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。 在交付方面， 要確定供應(yīng)商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足，有沒(méi)有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力。最后一點(diǎn)，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。1、系統(tǒng)全面性原則/ i8 o/ n) x) x) z全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。2、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則+ x6 w; f. . v: whu4 q供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟、選擇過(guò)程透明化、制度化和科學(xué)化。3、穩(wěn)定可比性原則評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。4、靈活可

3、操作性原則不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。5、門當(dāng)戶對(duì)原則* * y$ v. # & 8 | h供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購(gòu)商相當(dāng)。6、半數(shù)比例原則4 5 r* n( n0 q* g) 購(gòu)買數(shù)量不超過(guò)供應(yīng)商產(chǎn)能的50%，反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商。如果僅由一家供應(yīng)商負(fù)責(zé)100%的供貨和 100%成本分?jǐn)偅瑒t采購(gòu)商風(fēng)險(xiǎn)較大，因?yàn)橐坏┰摴?yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，按照“蝴;.$ g5 u/ f6 j0 g% w8h%.蝶效應(yīng)”的發(fā)展，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。不僅如此， 采購(gòu)商在對(duì)某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴性時(shí)，還要考慮地域風(fēng)險(xiǎn)。7、供應(yīng)源數(shù)量控制原則& g2 v-

4、 r$ l9 b1 . b同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2 3 家，主次供應(yīng)商之分。這樣可以降低管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。8、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。9、學(xué)習(xí)更新原則 i% g4 g% k$ c/ 評(píng)估的指針、標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象以及評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。10、總原則全面、具體、客觀原則：建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。供應(yīng)商質(zhì)量管理十大原則傳統(tǒng)的來(lái)料質(zhì)量管理主要是針對(duì)iqc

5、內(nèi)部管理 , 對(duì)外則作為一種被動(dòng)式的關(guān)系。因伴隨追求質(zhì)量的提升及雙贏的局面，iqc 來(lái)料質(zhì)量管理將轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商的源頭質(zhì)量管理。企業(yè)不是被動(dòng)的與供應(yīng)商打交道，而且要主動(dòng)的引導(dǎo)，改變，管理，維護(hù)它們之間的質(zhì)量休系。1.采購(gòu)商對(duì)重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。8 g) m8 ?5 i/ m5c2.采購(gòu)商定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或現(xiàn)場(chǎng)檢查。/ j. u# p s- m3. 采購(gòu)商減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過(guò)分依賴，分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。4. 采購(gòu)商制定各采購(gòu)件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。5. 對(duì)選定的供應(yīng)商， 公司與之簦訂長(zhǎng)期供應(yīng)合作協(xié)議， 在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)

6、利與義務(wù)、雙方互惠條件。1 - n& k/ 8 s6. 采購(gòu)商可在供應(yīng)商處設(shè)立 sjqe. sjqe通過(guò)扮演客戶的角色， 從而達(dá)到推動(dòng)供應(yīng)商的質(zhì)量。7. 采購(gòu)商定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)比，制定和落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施。8. 每年對(duì)供應(yīng)商予以重新評(píng)估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。9. 采購(gòu)商對(duì)重點(diǎn)材料的供應(yīng)商上游廠商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理。10. 管控供應(yīng)商材料的制程參數(shù)變更或設(shè)計(jì)變更時(shí)均需采購(gòu)商的確認(rèn)批準(zhǔn)。t, b4 z7 d1 o6 x8 v( p( r/ j7 y;.在線供應(yīng)商質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化管理8 ie( y* m5 m$ b % a如今出現(xiàn)了很多基于internet的解決

7、方案， 這些解決方案都隱藏著質(zhì)量的提升及成本削減的方法。 公司可透過(guò)internet的方式搭建供貨商質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)可全程實(shí)時(shí)監(jiān)控分析供貨商各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況，從而達(dá)到管控質(zhì)量的目的, 讓不良品不往外流。主要體現(xiàn)：1. 有效追蹤廠商對(duì)不良問(wèn)題的改善執(zhí)行狀況。2.采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的質(zhì)量信息實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)互動(dòng)，有效達(dá)到pdca循環(huán)目的。 j3 f1 e%o4 a0j|3.雙方無(wú)紙化的作業(yè)及數(shù)據(jù)圖表的快速查找生成，節(jié)約了成本達(dá)到互贏的局面。* z8 c& c3 w%j& a- |4. 采購(gòu)商可依據(jù)廠商生產(chǎn)的質(zhì)量狀況， 對(duì)來(lái)料部份進(jìn)行重點(diǎn)管控。 避免出錯(cuò)，節(jié)約人力資源。5. 數(shù)據(jù)查詢方便快捷，無(wú)需通過(guò)供應(yīng)商

8、，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。1 p7 . p* f( e4 e供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與考核供應(yīng)商考核主要有哪些項(xiàng)目？采購(gòu)人員通常從價(jià)格、品質(zhì)、交期交量和配合度（服務(wù)）幾個(gè)方面來(lái)考核供應(yīng)商，并按百分制的形式來(lái)計(jì)算得分，至于如何配分，各公司可視具體情況自行決定：1、價(jià)格 5 _4 w, m; d6 a6 k& 8 d根據(jù)市場(chǎng)同類材料最低價(jià)、最高價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)，然后計(jì)算出一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)、合理的價(jià)格。( a |! y$ i6 i! d2、品質(zhì) & v& x, ?; * f, & c: |( qa、批退率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)（如一個(gè)月、一季度、半年、一年）的批退率來(lái)判定品質(zhì)的好壞， 如上半年某供應(yīng)商交貨 50 批次 , 判

9、退 3 批次， 其批退率 350100%=6%， 批退率越高，表明其品質(zhì)越差，得分越低。b、平均合格率：根據(jù)每次交貨的合格率，再計(jì)算出某固定時(shí)間內(nèi)合格率的平均值來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如 1 月份某供應(yīng)商交貨 3 次，其合格率分別為： 90%、85%、 95%，則其平均合格 =（90% +85% + 95%)3 90%，合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分越高。c、總合格率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)總的合格率來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如某供應(yīng)商第一季度分 5 批，共交貨10000 個(gè)，總合格數(shù)為9850 個(gè)，則其合格率 = 9850 1000100% =98.5%，合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分更高。;.3、交期交量交貨

10、率送貨數(shù)量訂購(gòu)數(shù)量100%，交貨率越高，得分就越多。逾期率： =逾期批數(shù)交貨批數(shù) 100%，逾期率越高，得分更少；逾期率越長(zhǎng)，扣分越多；逾期造成停工待料，則加重扣分。# n: t. 4 i; z9 o4、配合度（服務(wù)）配合度上， 應(yīng)配備適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，服務(wù)越好， 得分越多。 將以上三項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加得出總分，為最后考核評(píng)比分?jǐn)?shù)，以此來(lái)考核供應(yīng)商的績(jī)效。供應(yīng)商評(píng)估主要有哪些控制要點(diǎn)？通常供應(yīng)商評(píng)估的控制要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1. 供應(yīng)商的安選及選擇條件。2. 供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力的調(diào)查。3.供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定。$ b, v5 e* 1 |5 a, |6 q+ p4.供應(yīng)商評(píng)估內(nèi)容及步驟的確定。y$ n

11、?! a) v5.供應(yīng)商評(píng)估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)。* 8 y3 f& e: 9 c6.合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)。 6 o wo% f; n; z0 c7. 合格供應(yīng)商檔案的建立。8. 合格供應(yīng)商的供貨情況定期監(jiān)督與考核。9. 根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo)。10. 監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處置。n8 i* nf# + k# k2 h6 a/ v對(duì)供應(yīng)商的控制方法主要有哪些?對(duì)眾應(yīng)商的控制可根據(jù)物料采購(gòu)金額的大小，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類，好分重點(diǎn)、 一般、非重點(diǎn)供應(yīng)商，然后根據(jù)不同供應(yīng)商按下列方法進(jìn)行不同的控制：1. 派常駐代表。2. 定期或不定期到工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查。2 q; b) n5 w; u0 a6 n g3. 設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查。4. 成品聯(lián)合檢驗(yàn)，可以由客戶會(huì)同采購(gòu)人員一同到供應(yīng)商處實(shí)施聯(lián)全檢驗(yàn)。5. 要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)條件或生產(chǎn)方式的重大變更情況（如發(fā)包外協(xié)等）。3 . u; : w8f/ d* z( a8 h: l5 6. 組織管理技術(shù)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，使其提高品質(zhì)水平，滿足公司品南要求。7. 由供應(yīng)商提供制程管制上的相關(guān)檢驗(yàn)記錄。8. 進(jìn)貨檢驗(yàn)。 8 g% y# e 5 l: c2 1 z$ h n;.選擇合格的供應(yīng)商有哪些方法？合格的供應(yīng)商應(yīng)具備提供滿足規(guī)范、圖樣和采購(gòu)文件要求的產(chǎn)品的能力，選擇評(píng)價(jià)合格供應(yīng)商的方